Kab rov tav txuas: lub tswv yim, kev tswj cov qauv, hom kev sib txuas thiab kev sib cuam tshuam

2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28

Ib qho ntawm cov qauv niaj hnub hauv kev tswj hwm yog lub koom haum ntawm kev tswj hwm los ntawm hom kab rov tav txuas. Cov qauv zoo li no yog tus cwj pwm los ntawm kev txo tus naj npawb ntawm cov kev txiav txim siab uas tau ua nyob rau theem siab tshaj plaws, muab lub zog dav dav rau cov neeg ua haujlwm qis. Yog li ntawd, lub sij hawm teb rau cov teeb meem tshiab thiab cov xwm txheej tau nce. Txawm li cas los xij, xws li ib qho system kuj muaj qhov tsis zoo. Ib qho nyuaj yog xaiv cov neeg ua haujlwm pib muaj peev xwm ntawm nws tus kheej teeb tsa thiab daws teeb meem.

tswvyim

Hauv txhua lub koom haum, kev sib koom tes ntawm cov neeg ua haujlwm thiab cov chaw haujlwm yuav tsum tau ua. Kev sib cuam tshuam ntawm lawv thiab kev tswj hwm txhais cov txheej txheem ruaj khov uas muab kev sib koom tes zoo, kev sib koom tes ntawm cov luag haujlwm thiab kev ua haujlwm. Cov txheej txheem sib txuas uas nyob rau tib theem ntawm hierarchy ua rau theem kev tswj hwm.

hom kev sib txuas tseem ceeb yog raws li hauv qab no:

• Kab rov tav tswj txuas. Qhov kev xav nocharacterizes kev sib raug zoo ntawm tib theem ntawm kev tswj units los yog cov tswv cuab ntawm lub enterprise.
• Kev sib txuas ntsug. Lawv txuas cov qib hierarchical sib txawv thiab tsim kev faib cov hwj chim. Lawv lub hom phiaj tseem ceeb yog kev hloov ntawm kev tswj hwm (saum-down) thiab tshaj tawm (hauv qab-up) cov ntaub ntawv. Hom kev sib raug zoo no raug rau cov koom haum loj. Ib qho piv txwv ntawm qhov zoo tshaj plaws version yog lub xeev txoj kev tswj hwm thaum lub sij hawm Soviet era, tsim los ntawm tsoom fwv teb chaws thiab unitarism.

kab rov tav thiab ntsug kev sib txuas sib txuas hauv ib puag ncig koom nrog. Cov yav tas los pab txhawb kev txhawb nqa yav tom ntej thiab pab lub koom haum tag nrho ua rau muaj kev hloov pauv rau sab nraud thiab sab hauv. Cov dej num ntawm kev sib txuas ntsug yog los tsim ntau hom kab rov tav, hloov chaw tswj hwm thiab tshaj tawm cov ntaub ntawv, thiab xyuas kom ruaj khov.

Kev ua haujlwm thiab kab sib txuas

Ntau thiab kab rov tav txuas hauv ib lub koom haum tuaj yeem ua tau raws thiab ua haujlwm. Thawj hom yog tus cwj pwm los ntawm qhov tseeb tias lub taub hau ntawm ib lub tuam tsev lossis lub koom haum ua haujlwm ncaj qha rau cov neeg ua haujlwm subordinates (verttical hierarchy). Qhov zoo ntawm txoj kev tswj cov kab hluav taws xob muaj raws li hauv qab no:

• pom meej thiab yooj yim ntawm kev teeb tsa cov haujlwm thiab saib xyuas lawv qhov kev siv;
• txiav txim siab sai;
• kev sib koom ua haujlwm ntawm cov neeg ua yeeb yam.

Qhov tsis zoo suav nrog:

• tswj hwm thiabcov ntaub ntawv tus thawj tswj overload;
• xav tau rau tus thawj coj uas tsim nyog;
• tsis muaj kev tswj hwm kev hloov pauv raws li kev hloov pauv sab nraud.

Thaum tsim kev ua haujlwm ntsug thiab kab rov tav txuas hauv ib lub koom haum, kev txiav txim siab ntawm tus thawj coj tau ua nyob rau theem kev tawm tswv yim. Txoj kev yooj yim tshaj plaws uas cuam tshuam txog hom kev tswj hwm no yog kev faib ob theem. Nws tsuas yog siv tau rau cov lag luam me xwb. Txhua chav tsev (chaw ua lag luam, kev pabcuam engineering, kev tsim khoom, nyiaj txiag thiab kev suav nyiaj, kev tswj hwm cov neeg ua haujlwm) muaj nws cov haujlwm tshwj xeeb thiab kev ua haujlwm, thiab nws cov kws tshaj lij yog lub luag haujlwm rau qhov nqaim ntawm txoj haujlwm.

Txoj kab-ua haujlwm tswj

Tseem kuj tseem muaj kev sib xyaw ua ke-kev tswj hwm txoj haujlwm uas sib txuas cov yam ntxwv ntawm kev sib raug zoo thiab kev ua haujlwm. Cov ntaub ntawv thiab kev txiav txim siab los ntawm cov tuam tsev yog sib txuas lus ob qho tib si los ntawm cov thawj coj hauv kab thiab ntawm theem ntawm tus neeg ua yeeb yam thiab cov kev pabcuam. Nws cov txiaj ntsig yog:

• txhawb kev loj hlob hauv kev tswj hwm tus qauv;
• qib siab ntawm kev muaj peev xwm ntawm cov thawj coj ua haujlwm vim lawv qhov tshwj xeeb;
• txhim kho kev sib luag ntawm kev ua haujlwm hauv kev tswj hwm cov neeg ua haujlwm, cov peev txheej, kev ua tau zoo, kev tsim khoom thiab lwm qhov chaw;
• txo qis cov haujlwm rov ua haujlwm rau cov neeg ua haujlwm sib txawv.

rau qhov tsis zoo li ntawddaim duab xa mus rau:

• tsis muaj qhov zoo kab rov tav txuas ntawm lub koom haum cov qauv;
• kev pheej hmoo ntawm qhov sib txawv ntawm qhov kev txaus siab thiab lub hom phiaj ntawm cov units;
• yuav tsum tau qhia ntxiv cov thawj tswj hwm nruab nrab ntawm tus thawj tswj hwm;
• Kev hloov pauv qis ntawm kev sib cuam tshuam ntawm cov neeg ua haujlwm ntawm cov cuab yeej tswj hwm vim muaj cov txheej txheem thiab cov cai;
• qis txaus siab rau kev tsim kho tshiab.

Kev siv cov tswv yim zoo li no yog qhov tsim nyog hauv cov koom haum me thiab nruab nrab.

Divvisional management scheme

Hauv cov tuam txhab loj, kev faib cov kev faib tawm tau nce zuj zus - cov qauv kev tswj hwm cov khoom lag luam uas txhua qhov kev faib khoom tsim khoom lossis kev pabcuam taw qhia rau cov lag luam sib txawv. Cov kev pabcuam ua haujlwm thiab ib qho kev sib txuas ntawm kab rov tav muaj nyob hauv txhua ntu.

Cov qauv kev faib tawm yog tswj hwm nrog kev pab los ntawm cov theem nruab nrab ntxiv. Kev loj hlob ntawm txoj kab ntsug ntsug, ntawm ib sab, pab lub tuam txhab kev tswj hwm kom tsom mus rau cov kev ua ub no, thiab ntawm qhov tod tes, nws pab tawm tsam cov hom phiaj ntawm cov hom phiaj ntawm cov neeg sib faib. Yog tias cov khoom siv, nyiaj txiag, kev ua haujlwm raug faib rau hauv nruab nrab, ces kev tsis sib haum xeeb yuav tshwm sim.

Key Features

Kab rov tav kev sib raug zoo yog nyob rau hauv qhov xwm txheej ntawm kev sib tw uas txhawb nqatsim kev sib raug zoo ntawm cov qauv kev lag luam los daws cov teeb meem uas tshwm sim ntawm lawv. Lawv pab txhim kho kev ntseeg tus kheej thiab kev pib ntawm cov neeg ua haujlwm. Txawm li cas los xij, tsis yog txhua tus neeg tau npaj los qhia cov yam ntxwv no, yog li muaj qee qhov teeb meem hauv kev xaiv cov neeg ua haujlwm rau kev ua raws li cov txheej txheem tswj hwm.

Kab rov tav txuas hauv lub koom haum cuam tshuam txog qib tshwj xeeb ntawm cov neeg ua haujlwm thiab yog tsom rau kev ua haujlwm sib txawv. Ntau hom kev ua haujlwm uas yuav tsum tau muaj kev paub tshwj xeeb thiab kev txawj ntse, ntau txoj hauv kev sib txuas ua ke.

Thaum piav txog cov qauv kev tswj hwm zoo li no, cov ntsiab lus hauv qab no kuj tau siv:

• Span of control - tus naj npawb ntawm subordinates uas yuav tsum tau qhia rau tib tus thawj tswj.
• Kev ua haujlwm yog kev sib cuam tshuam ntawm cov thawj coj saum toj, nruab nrab thiab hauv qab.
• thaj chaw faib haujlwm. Yog tias lub koom haum muaj kev sib faib hauv cheeb tsam, ces qhov no ua rau nyuaj heev rau cov qauv ntawm kev sib raug zoo ntsug thiab kab rov tav. Kev sib koom tes ntawm kev ua thiab kev tswj hwm lawv kuj nyuaj.

Kab rov tav kev sib txuas ua ib hom kev txhawb zog. Nws yog tsis yooj yim sua kom ntseeg tau txoj hauj lwm ntsug txoj kev loj hlob rau tag nrho cov neeg ua hauj lwm ntawm lub koom haum. Lub luag haujlwm ntawm kab rov tav txuas hauv kev tswj hwm niaj hnub no yog txhawb kom cov neeg ua haujlwm ua haujlwm ntau dua hauv chav tsev thiab ua nws nyob rau theem siab tshaj. Raws li qhov tshwm sim, nws tuaj yeem txav mus rau theem ntaiv haujlwm mus rau qib tom ntej hauv hierarchy.

Qhov txawv ntawm kab rov tav txuas yog tias lawvNws yog tsis yooj yim sua kom raug formalize, uas yog, piav qhia txog cov kev cai ntawm kev sib raug zoo, kev faib ntawm lub luag hauj lwm thiab lub luag hauj lwm, txij li thaum lawv tshwm sim ntawm lub department thiab cov neeg ua hauj lwm uas tsis ncaj qha subordinate. Feem ntau, cov kev sib txuas no yog tsim los ntawm cov txheej txheem tsis raws cai uas txhim kho tag nrho, cov qauv tsim.

Basic shapes

Cov ntaub ntawv feem ntau ntawm kev sib txuas kab rov tav hauv cov qauv kev tswj hwm ntawm ib lub koom haum yog:

• kev sib cuag ncaj qha ntawm cov thawj coj ntawm lub tuam tsev;
• kab rov tav hloov ntawm cov neeg ua haujlwm;
• tsim cov pab pawg ib ntus los daws qhov teeb meem tshwj xeeb lossis siv qhov project;
• tsim kom muaj pab pawg mus tas li los daws cov teeb meem tshwm sim;
• tsim cov qauv ntxiv rau kev sib koom ua ke thiab tswj cov txheej txheem kab rov tav;
• Taw qhia ntawm ob lub luag haujlwm ntawm lub luag haujlwm hauv kev tswj hwm kev ua haujlwm. Tus thawj tswj haujlwm ua haujlwm nrog cov kws tshaj lij uas tsis ncaj qha rau nws. Lub luag haujlwm txuas mus rau cov ntsiab lus tseem ceeb uas yuav tsum tau ua tiav raws li ib qho kev qhia tshwj xeeb.

Tiv tauj ncaj qha ntawm cov thawj coj

Ib qho piv txwv ntawm kev sib cuag ncaj qha ntawm cov thawj coj tuaj yeem yog cov xwm txheej hauv qab no. Lub chaw muag khoom tau ua tiav txoj kev npaj. Lwm lub rhiav, ib lub rooj sib dhos tshuab ua haujlwm, tam sim no tsis tuaj yeem tiv nrog qhov ntim ntawm qhov khoob vim muaj qhov hnyav. Los ntawm kev sib cuag ncaj qhalub taub hau ntawm ob lub qauv no daws qhov teeb meem ntawm lawv tus kheej yam tsis muaj kev koom tes nrog tus thawj coj ntawm lub tuam txhab (tsim ib lub tsev rau khoom backlog nyob rau hauv lub rhiav khoom los yog nyob rau hauv lub intermediate warehouse).

Daim ntawv no ntawm kab rov tav txuas hauv lub koom haum cov qauv kev tswj hwm yog qhov yooj yim tshaj plaws thiab kim tshaj plaws. Nrog rau txoj hauv kev no, cov thawj coj loj tuaj yeem tsom mus rau kev daws cov teeb meem nyuaj, cov tswv yim. Txawm li cas los xij, tej zaum yuav muaj cov xwm txheej uas qhov kev txiav txim siab ntawm ob tus thawj coj yuav tsis yog qhov kev nyiam ntawm lub tuam txhab. Piv txwv li, nyob rau hauv qhov xwm txheej uas tau tham saum toj no, qhov no yog ib qho kev ua txhaum ntawm lub suab nrov ntawm kev tsim khoom. Yog li ntawd, nws yog ib qho tseem ceeb uas yuav tsum tau tsim kom muaj kev sib txuas lus meej.

hloov pauv neeg ua haujlwm

Kab rov tav kev hloov pauv ntawm cov neeg ua haujlwm ntawm cov chaw haujlwm yog ib daim ntawv "exotic" ntau dua li qhov tau tham saum toj no. Cov tswv yim no feem ntau yog siv los ua ib feem ntawm kev txhim kho kev ua haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm.

Cov kev hloov pauv no tsis yog tsuas yog ua rau muaj kev ua haujlwm ntawm kev paub dhau los thiab tau txais kev paub tshiab thiab kev txawj ntse, tab sis kuj tseem txhim kho kev sib txuas lus tsis raws cai ntawm cov neeg ua haujlwm, uas pab txhawb kev sib raug zoo kab rov tav hauv lub koom haum. Cov teeb meem uas tau tshwm sim feem ntau daws tau los ntawm kev sib cuag ntawm qhov ncauj, thiab tsis yog los ntawm kev sau ntawv ntawm kev sib txuas lus (memos thiab lwm hom ntawv sau npe). Nws raug pom zoo kom ua qhov kev hloov pauv ntau zaus, vim tias cov ntaub ntawv tau txais los ntawm cov neeg ua haujlwm dhau los dhau sijhawm.

Cov pab pawg

Cov pab pawg raug tsim nyob rau hauv rooj plaub uas yuav tsum tau muabkab rov tav txuas nyob rau hauv lub koom haum qauv ntawm ib tug loj tus naj npawb ntawm units. Hauv qhov no, kev sib cuag ncaj qha yog siv tsis tau. Cov teeb meem zoo li no feem ntau xav tau kev daws teeb meem siab dua thiab kev sib koom ua ke ntawm kev siv zog ntawm cov kws tshaj lij los ntawm ntau lub tuam tsev thiab txawm tias muaj kev sib faib.

Daim ntawv ntawm kev koom tes hauv pawg hom phiaj tuaj yeem sib txawv: kev ua haujlwm hauv ib hnub ua haujlwm tag nrho, ib feem ntawm nws lossis tsuas yog hauv daim ntawv ntawm kev pab sab laj. Tom qab daws txoj haujlwm thiab tshem tawm cov pab pawg, nws cov tswvcuab rov qab mus rau lawv txoj haujlwm yav dhau los. Cov kev cai thiab cov phiaj xwm ua haujlwm tau tsim los txhawm rau tswj lawv txoj haujlwm.

Tswv yim pab

Yog tias cov ntawv yav dhau los ntawm kev sib cuam tshuam dhau los ua tsis tau zoo, ces cov pab pawg mus tas li raug tsim, lub hom phiaj yog los daws cov teeb meem uas tshwm sim ntau zaus. Lawv tuaj yeem sib tham ntawm qhov sib txawv - txhua hnub lossis ib zaug hauv ib lub lis piam.

Pab pawg tuaj yeem teeb tsa ntawm ntau qib kev tswj hwm. Nws cov tswv cuab tuaj yeem yog ob tus thawj coj tshwj xeeb thiab cov thawj coj ntawm lub tuam tsev. Qhov ntau dua qhov heterogeneity ntawm cov dej num, ntau txoj cai ntawm pab neeg muaj thiab ntau theem tswj koom nrog hauv nws. Cov qauv ntawm ib pab pawg mus tas li yuav muaj cov lus piav qhia hauv qhov project.

Cov xwm txheej rau kev ua tau zoo ntawm pab pawg thiab kev sib raug zoo

Nyob hauv kev tswj hwm cov koom haum, cov xwm txheej hauv qab no rau kev ua tau zoo ntawm cov pab pawg ib ntus thiab mus tas li yog qhov txawv:

• Kev txhawb zog ntawm cov neeg ua haujlwm. Kev daws teeb meem muab rau pawgpom los ntawm cov neeg ua haujlwm ua ib lub nra ntxiv. Yog li ntawd, nws yuav tsum tau tso lawv tawm ntawm lawv txoj haujlwm qub, lossis tsim kom muaj kev txhawb zog. Kev paub dhau los qhia tau hais tias kev tshem tawm ib feem ntawm cov haujlwm niaj hnub muaj txiaj ntsig zoo dua, vim nws tsis poob kev sib cuag nrog lub tuam tsev uas tus neeg ua haujlwm ua haujlwm.
• Kev txheeb xyuas tus thawj tswj hwm kab uas yuav tsum tau ua lub luag haujlwm daws teeb meem.
• Kev txhawb nqa ntaub ntawv. Kev koom tes hauv kev ua tiav cov haujlwm yuav tsum tau ua los ntawm txhua lub koom haum txaus siab.
• Muab cov tswv cuab ntawm pab pawg tsim nyog muaj peev xwm los koom nrog lwm tus kws tshaj lij hauv kev ua haujlwm.
• Kev xaiv ntawm pawg neeg los ntawm cov xwm txheej hierarchical hauv kev tswj hwm lub koom haum. Yog tias muaj kev cuam tshuam ntawm lawv vim muaj qhov sib txawv loj hauv txoj haujlwm, ces kev ua haujlwm ntawm pab pawg yuav ua tsis tau zoo.
• Kev sib txuas ntawm kab rov tav thiab ntsug. Cov txheej txheem kab rov tav feem ntau yog siv los daws teeb meem txhua hnub, thaum cov txheej txheem ntsug feem ntau yog siv rau cov tswv yim.
• Kev paub txog kev daws teeb meem. Thaum txiav txim siab hauv ib pab pawg, cov xwm txheej feem ntau tshwm sim thaum qhov kev txaus siab ntawm cov tuam tsev sib txawv sib tsoo. Hauv qhov no, yuav tsum muaj kev sib pauv cov ntaub ntawv kom tau txais lwm txoj kev xaiv.