Kev tswj hwm zoo: hom hom phiaj

2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2024-01-17 18:53

Nws ntseeg tias txhua lub koom haum muaj nyob hauv kev ua lag luam los ua ntau yam haujlwm tshwj xeeb thiab ua kom tau raws li qee qhov kev xav tau.

Yuav kom nkag siab tias hom haujlwm twg tuaj yeem tham txog hauv kev tswj hwm kev tswj hwm, thiab hom hom phiaj twg lub koom haum xav ua kom tiav, nws yuav tsum nkag siab lub tswv yim ntawm lub hom phiaj nws tus kheej.

Lub ntsiab lus ntawm lub hom phiaj, nws yog dab tsi

Lub hom phiaj yog theem nrab ntawm txoj hauv kev mus rau lub luag haujlwm uas lub koom haum tau teeb tsa rau nws tus kheej. Txawm li cas los xij, yog tias lub hom phiaj tsuas yog kev taw qhia rau kev txav mus los, lub xeev kawg, ces lub hom phiaj yog ib kauj ruam ntawm txoj kev mus rau txoj haujlwm.

Ib yam rau txhua lub lag luam yog lub tswv yim ntawm lub hom phiaj. Cov hom phiaj sib txawv rau txhua lub koom haum.

Lub tswv yim ntawm txoj haujlwm - nws yog dab tsi

Lub Hom Phiaj yog lub tswv yim dav dav. Yog li, txhua lub koom haum muaj nws lub luag haujlwm. Piv txwv li, ib lub tuam txhab tsim khoom yuav xav txog nws lub luag haujlwm los ua qhov kev tso tawm ntau ntawm cov khoom zoo ntawm tus nqi qis tshaj. Rau kev lag luam thiab kev lag luam nruab nrab, lub luag haujlwm tuaj yeem suav tias yog kev yuav khoom kom tau txais txiaj ntsig zoo dua. Cov hom phiaj ntawm lub koom haum hauv ob qhov xwm txheej no txawv.

Lub hom phiajyog lub tswvyim tiag. Nws teb cov lus nug xws li:

• yuav tsum ua dab tsi;
• yuav ua li cas;
• leej twg yuav ua lub luag haujlwm kom ua tiav lub hom phiaj;
• leej twg yuav ua tus coj lub hom phiaj;
• hnub kawg yuav tsum tau ua.

Lub hom phiaj yog teem rau lub lag luam kom ua tiav lub hom phiaj. Yog li, txhawm rau kom lub tuam txhab tsim khoom lag luam tuaj yeem tsim cov khoom lag luam zoo ntawm tus nqi qis (tsis yog poob), nws yuav tsum ua ntau yam haujlwm, piv txwv li, xws li:

• kev tshawb fawb;
• kawm txog qhov muaj zoo sib xws ntawm cov neeg sib tw;
• txo nqi ntawm kev tsim khoom thaum tswj nws qhov zoo;
• Tshawb nrhiav cov neeg xa khoom tshiab uas npaj siab muab cov kev pabcuam zoo dua.

Rau lub tuam txhab lag luam thiab nruab nrab, lwm lub hom phiaj yuav tsim nyog:

• Tshawb nrhiav cov neeg koom tes uas tau npaj kom muaj txiaj ntsig zoo;
• yuav cov khoom siv raw thiab cov khoom pheej yig tshaj (khoom, khoom muag);
• kev tshawb fawb los nrhiav cov neeg siv khoom tshiab (cov neeg yuav khoom);
• rov muag khoom ntawm tus nqi siab dua tus nqi yuav khoom.

Thiab txawm hais tias lub hom phiaj ntawm txhua lub koom haum sib txawv, muaj qee qhov kev lees paub feem ntau uas tau muab faib ua hom hom phiaj ua haujlwm.

hom hom phiaj tseem ceeb, faib raws sijhawm

Nws tuaj yeem faib cov hom phiaj rau hauv pawg raws li qhov zoo sib xwsfeatured.

Yog li, lawv tuaj yeem faib raws sijhawm raws li:

• lub sijhawm luv (tsawg dua 12 lub hlis kom ua tiav lub hom phiaj);
• lub sijhawm nruab nrab (hnub kawg - txog 5 xyoos);
• mus sij hawm ntev (ntau tshaj 5 xyoos raug faib kom ua tiav lub hom phiaj).

Lub hom phiaj mus sij hawm ntev suab meej. Yog li, lub hom phiaj mus sij hawm ntev ntawm kev lag luam yuav yog lub siab xav nkag mus rau sab saum toj peb hauv kev tsim cov qhob noom xim kasfes. Txhawm rau ua kom tiav txoj haujlwm, kev tswj hwm ntawm lub tuam txhab yuav muab cov hom phiaj luv luv (tseem tsa tus neeg ua haujlwm rau kev tsim kho lub tsev ntxiv rau kev cob qhia; nce cov khoom zoo).

Intermediate (nruab nrab-lub sij hawm) cov hom phiaj kuj tsim tau. Piv txwv li, tsim ib lub tis ntawm ib qho kev cob qhia tshiab; tso tawm cov khoom nrov tshaj plaws ntawm cov neeg yuav khoom hauv ob lub ntim.

Lub hom phiaj luv luv yog "ntu" nyob rau hauv qhov xwm txheej thiab yuav hloov pauv yog tias muaj xwm txheej hais. Lub hom phiaj mus sij hawm ntev yuav tsum yog qhov tseeb.

cais los ntawm cov ntsiab lus

Los ntawm cov ntsiab lus, cov hom phiaj tau muab faib ua:

• kev lag luam (nce hauv cov txiaj ntsig, npaj cov ntawv qhia nyiaj txiag txhua xyoo, tshawb nrhiav cov tub ua lag luam tshiab, nce tus nqi sib koom);
• tswj hwm (kev txhim kho ntawm cov neeg ua haujlwm tswj hwm);
• ntau lawm (tsim ib lub ntim, txhim kho cov khoom zoo);
• kev lag luam (promotioncov khoom lag luam hauv tuam txhab, kev tshaj tawm, nrhiav cov neeg siv khoom tshiab, nthuav dav cov neeg siv khoom);
• thev naus laus zis (kev teeb tsa ntawm 1C program, hloov cov khoom siv hauv computer hauv cov neeg siv khoom pabcuam);
• kev sib raug zoo (txhim kho cov kev txawj ntawm cov neeg ua haujlwm, muab lawv cov neeg ua haujlwm nrog vaj tse, kev ua haujlwm raws li txoj cai lij choj, ib pob kev sib raug zoo tag nrho).

Txhua lub hom phiaj saum toj no yog luv luv (lawv yuav siv sijhawm tsis pub dhau 12 lub hlis kom tiav).

Kev faib tawm los ntawm qhov chaw

Nyob ntawm qhov chaw, lub hom phiaj yog:

• external (ib lub tswv yim dav npog cov haujlwm ntawm lub koom haum sab nraud, piv txwv li, kev tawm tsam tawm tsam cov neeg sib tw);
• sab hauv (cov hom phiaj uas tuaj yeem ua tiav hauv lub koom haum nkaus xwb, xws li kev qhia txog kev txhawb siab tshiab).

Qhov chaw sab nraud thiab sab hauv ntawm ib lub koom haum muaj feem cuam tshuam rau ib leeg. Yog li, lub koom haum tsis tuaj yeem dhau los ua tus thawj coj yog tias tsis muaj kev tswj hwm hauv lub tuam txhab.

Kev faib tawm los ntawm qib kev nyuaj

Raws li qib nyuaj ntawm kev ua tiav, cov hom phiaj yog qhov txawv:

• nyuaj (nrog rau lub hom phiaj tsim);
• simple (ib lo lus hom phiaj).

Yog li lub hom phiaj yooj yim yuav zoo li qhov no: txhawb cov neeg lag luam. Kev ua tiav ntawm lub hom phiaj yog ua tau hauv ib qho kev ua.

Lub hom phiaj nyuaj yuav muaj ob peb lub hom phiaj me. Piv txwv tias txoj haujlwm yog txhawm rau nce cov nyiaj tau los ntawm kev muag khoom. Koj tuaj yeem ua tiav cov txiaj ntsig yog tias koj faib lub hom phiaj loj rau hauv ob peb txoj haujlwm me me: ntxiv rau lub tuam txhab lub hauv paus chaw ua haujlwm nrog cov neeg ua haujlwm tshiab, qhia txog qhov kev txhawb zog tshiab, tsim ib qho kev pabcuam tshiab rau kev muag khoom (kev txhawb nqa, txo nqi).

System ntawm cov hom phiaj hauv lub koom haum

Txhua lub lag luam muaj nws tus kheej lub hom phiaj. Nws yog kev cai kom paub qhov txawv peb lub ntsiab:

• Teeb. Lub hauv paus ntawm tsob ntoo yog lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm lub koom haum. Cov ceg yog cais cov hom phiaj, qhov ua tiav ntawm qhov uas ua rau qhov kawg tshwm sim. Tus naj npawb ntawm cov ceg tuaj yeem nyob hauv ntau txhiab. Yog li ntawd, ib ceg loj yog lub hom phiaj tseem ceeb. Cov pob me me yog ib txoj hauj lwm ib sab.
• Hierarchy. Txav tawm ntawm txoj haujlwm mus rau lub hom phiaj tseem ceeb. Thiab yog li ntawm ad infinitum, kom txog rau thaum txoj haujlwm yooj yim tshaj plaws.

Ranking. Kev faib tawm ntawm lub luag haujlwm tseem ceeb hauv ob / peb lub hom phiaj volumetric. Txhua lub hom phiaj, nyob rau hauv lem, yuav muab faib ua tej hauj lwm me me. Yog li, kev ua tiav ntawm ntau yam haujlwm me me ua rau ua tiav ntawm ib lub hom phiaj

Cov txheej txheem qeb duas tam sim no nrov heev hauv cov koom haum. Ntawm cov tuam txhab loj, xws li cov txheej txheem tuaj yeem raug xa mus rau kev suav nyiaj rau lub luag haujlwm, qhov twg txhua ntu muaj nws tus kheej lub hom phiaj thiab nws tus kheej lub luag haujlwm.

Nyob ntawm kev thov los ntawm lub hom phiaj

Hom kev thov yog nyob ntawm qhov pib thiab qhov tshwm sim kom ua tiav. Hauv cov lus hauv qab no koj tuaj yeem pom cov hom kev muab.

khoom xav tau	Target	Action
tsis xav tau	Kev thov nce ntxiv rau cov khoom	Tau txais cov neeg siv khoom txaus siab los ntawm kev hloov cov khoom zoo thiab txo tus nqi
Tsis xav tau	Raise demand	Kawm kev lag luam, tshawb xyuas qhov xwm txheej ntawm sab ntawm cov neeg sib tw, muab cov neeg yuav khoom zoo dua li lwm lub koom haum muab
Irregular demand (seasonal)	Nrhiav txoj hauv kev txuas ntxiv thov	Tsim cov khoom lag luam hloov pauv tus nqi
zoo	Khawb kev yuav khoom	Hloov lub ntim ntawm cov khoom, me ntsis hloov tus nqi ntawm cov khoom
High demand	Qee yam txo qhov kev thov rau cov khoom lossis nthuav cov lag luam	Txo tus nqi ntawm cov khoom lossis tsim ib lub tswv yim los nthuav lub koom haum

Kev xav tau tsim khoom. Hauv lwm lo lus, nyob ntawm seb tus neeg siv khoom txaus siab npaum li cas hauv lub tuam txhab cov khoom, kev tswj hwm tuaj yeem txiav txim siab sib txawv txog kev txhim kho lub koom haum cov dej num.

Txoj kev rau kev teeb tsa lub hom phiaj

Txhua lub hom phiaj yuav tsum ua tau raws li qee yam xwm txheej, suav nrog:

• clarity, transparency, clearness (kev txhais lub hom phiaj yuav tsum tsis suabtsis meej pem);
• sib thooj (lub hom phiaj tsis tuaj yeem cuam tshuam nrog lwm lub hom phiaj);
• commensurability (ib lub sijhawm teem sijhawm kom ua tiav ib lub hom phiaj);
• meej (cov haujlwm yuav tsum yog qhov tseeb heev);
• kev taw qhia (yuav tsum tau teem kom ua tiav qhov txiaj ntsig);
• tshwj xeeb (sib sau ua ke rau hauv tus account qhov tshwj xeeb ntawm kev lag luam).

Txhua yam yuav tsum ua tiav ib txhij, tsis sib cais ntawm ib leeg.

Lub hom phiaj tseem ceeb ntawm kev lag luam lag luam yog suav tias tau txais txiaj ntsig siab tshaj plaws ntawm tus nqi tsawg kawg nkaus. Qhov tseeb, cov lag luam feem ntau teev lub hom phiaj xws li nce nyiaj tau los thaum ua ib txoj kev npaj rau lub xyoo, muab cov haujlwm ua ntej mus rau qib siab dua uas yuav pab tau raws li cov neeg siv khoom xav tau.