2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28
Txawm yog ib tus neeg nyob deb ntawm kev tswj hwm yeej paub tias lub hom phiaj ntawm kev tswj hwm yog los tsim cov nyiaj tau los. Nyiaj yog qhov ua kom muaj kev vam meej. Tau kawg, ntau tus neeg ua lag luam sim ntxuav lawv tus kheej thiab yog li npog lawv qhov nqhis dej kom tau txais txiaj ntsig nrog lub hom phiaj zoo. Puas yog li ntawd? Cia peb kawm.
Zoos
Yog ib tug neeg tsis muaj lub hom phiaj, nws yuav tsis ua dab tsi. Yog li, thaum qhib kev lag luam, tus neeg ua lag luam yuav tsum nkag siab tsis yog yuav ua li cas, tab sis kuj yog vim li cas thiaj li ua. Lub hom phiaj ntawm kev tswj hwm yog los daws cov teeb meem nyuaj uas tshwm sim hauv ntiaj teb kev lag luam txhua hnub.
- Kev tsim cov nyiaj tau los yog lub hom phiaj tseem ceeb ntawm kev lag luam lag luam. Nws yog kom ua tiav qhov kev xav tau no uas cov thawj coj thiab cov neeg ua haujlwm coj lawv cov dag zog.
- Txhim kho kev ua haujlwm ntawm kev tswj hwm. Txhawm rau kom ua tiav cov txiaj ntsig siab tshaj plaws, koj yuav tsum ua haujlwm tsis zoo xwb, tab sis kuj ua tau zoo. Txhawm rau ua tiav qhov no, koj yuav tsum hloov cov cuab yeej raws sijhawm, cob qhia cov neeg ua haujlwm thiab ua tib zoo saib xyuas cov haujlwm ua haujlwm.
- Txaus siab rau cov kev xav tau ntawm kev ua lag luam. RauTxhawm rau kom lub tuam txhab muaj txiaj ntsig, nws yuav tsum tsim cov khoom lag luam uas muaj qhov xav tau. Qhov ntim ntawm cov khoom no kuj tseem nyob ntawm qhov kev yuav khoom ntawm cov pejxeem.
- daws teeb meem kev sib raug zoo. Cov neeg ua lag luam yeej ib txwm tsom tsis yog kom tau txais cov khoom siv hauv paus xwb, tab sis kuj pab cov pej xeem. Tom qab tag nrho, tag nrho cov khoom thiab cov kev pab cuam yog tsim rau tib neeg.
Tasks
Cov neeg lag luam tsis tas yuav khiav lag luam ntawm lawv tus kheej. Feem ntau lawv ntiav cov thawj tswj hwm tshwj xeeb. Lub hom phiaj thiab lub hom phiaj ntawm kev tswj hwm rau cov neeg zoo li no tau paub ua ntej. Lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm tus thawj tswj hwm yog dab tsi?
- Kev tsim khoom thiab kev pabcuam. Tus neeg uas yog "tus thawj tswj hwm" ntawm lub tuam txhab txaus siab rau qhov tseeb tias lub tuam txhab ua haujlwm tau zoo thiab ua raws li cov khoom xav tau lossis ua haujlwm rau cov neeg siv khoom tswj hwm.
- Ua kom tau nyiaj. Lub hom phiaj ntawm kev tswj hwm yog profit. Yog li ntawd, ib txoj haujlwm ntawm tus thawj tswj hwm yog coj nyiaj ntau rau hauv lub tuam txhab raws li qhov ua tau. Yog li ntawd, tus neeg zaum ntawm lub rooj zaum ntawm lub taub hau yuav tsum tau los nrog lub tswv yim uas yuav pab txhawb kev loj hlob ntawm lub tuam txhab nyiaj txiag.
- Stabilization ntawm lub tuam txhab hauv kev ua lag luam. Ib txoj haujlwm ntawm tus thawj tswj hwm yog ua kom lub tuam txhab paub ua ntej ntawm lub teb chaws, thiab tom qab ntawd lub ntiaj teb. Tsuas yog cov tuam txhab loj uas muaj keeb kwm ntev tuaj yeem khav theeb ntawm cov txheeb ze ruaj khov.
Kev tswj hwm
Cov tuam txhab loj tuaj yeem muaj los ntawm ib tus neeg, thiab ib pob ntawm cov ntaub ntawv tuaj yeem faib ua kentau tus neeg. Yuav ua li cas, nyob rau hauv ib qho xwm txheej uas muaj ntau tus thawj coj, lub hom phiaj tseem ceeb ntawm kev tswj kom ua tiav? Cov kos duab no tau ua haujlwm rau ntau pua xyoo. Yog tias cov thawj coj muaj ib lub hom phiaj, ces nws tsis yooj yim los xaiv txoj hauv kev kom ua tiav. Kev tswj hwm kev tswj hwm hauv tuam txhab yog dab tsi?
- Pab. Yog tias cov ntaub ntawv tswj hwm yog ib tus neeg, ces nws muaj cai pov tseg lub tuam txhab cov nyiaj ntawm nws tus kheej txiav txim siab, nrog rau kev txiav txim siab ntawm nws qhov nthuav dav lossis txo cov neeg ua haujlwm.
- Yuav luag tag. Yog tias 51% ntawm cov shares yog ib tus neeg, ces peb tuaj yeem hais tias tag nrho lub tuam txhab yog los ntawm ib tus neeg. Nws yog nws cov lus uas yuav txiav txim siab ib txwm thaum cov thawj coj tsis pom zoo rau kev txhim kho ntxiv.
- Tsis tiav. Yog hais tias ib tug neeg muaj 30% ntawm cov shares, ces nws cov lus nyob rau hauv lub tuam txhab yuav tsis hnyav. Yuav kom ntseeg tau koj cov npoj yaig ntawm ib yam dab tsi, koj yuav tsum tau siv cov txuj ci ntawm kev hais lus. Nws yuav tsis tuaj yeem nias nrog txoj cai.
Cov txiaj ntsig ntawm kev tswj cov tuam txhab me me
Tus neeg uas qhib nws lub lag luam ib txwm cia siab tias nws txoj haujlwm yuav muaj sia nyob tsis yog nws xwb, tab sis tsawg kawg yog ob peb lub xyoo ntxiv. Lub hom phiaj ntawm txoj kev tswj hwm tsis hloov ntawm ib puas xyoo mus rau ib puas xyoo. Dab tsi yog qhov zoo ntawm kev khiav lag luam me?
- Pab pawg sib koom ua ke. Ib pab neeg uas txhua tus paub ib leeg ua haujlwm zoo dua. Tib neeg sib raug zoo, lawv tuaj yeem tham lossis taug kev hauv lawv lub sijhawm dawb. Cov npoj yaig uas txuas nrog tsis yog los ntawm cov neeg ua haujlwm nkaus xwb, tab sis kujkev sib raug zoo, tus cwj pwm zoo rau kev koom tes.
- Qhia ceeb toom. Yog tias tus thawj coj xav qhia nws pab neeg txog ib yam dab tsi, ces nws tuaj yeem ua tau ntawm ib lub rooj sib tham txog kev npaj dav dav.
- Kev ua haujlwm yooj yim. Yog tias qhov kev thov rau cov khoom lag luam lossis cov kev pabcuam txo qis, lub tuam txhab muaj peev xwm rov qab tau sai thiab hloov mus rau qhov xwm txheej.
- Kev txhawb nqa los ntawm sab nraud. Lub xeev, thiab cov neeg hauv nroog ib txwm txhawb nqa cov tuam txhab me. Lawv, raws li kev txheeb cais, tsim cov khoom lag luam zoo tshaj plaws thiab tsis tso cai rau cov neeg loj heev los tswj hwm ib cheeb tsam.
Cov txiaj ntsig ntawm kev tswj cov tuam txhab loj
Lub hom phiaj tseem ceeb ntawm kev tswj hwm yog yooj yim dua rau cov tswv ntawm cov tuam txhab loj kom ua tiav. Lawv muaj qhov zoo uas cov lag luam me tsis muaj:
- Muaj lawv tus kheej cov chaw tsim khoom, chaw tshawb fawb thiab chaw sim tso cai rau cov tuam txhab loj los tsim cov khoom tshwj xeeb thiab cov kev pabcuam uas pab txhim kho tib neeg lub neej.
- Tsawg qhov yooj yim. Ib lub tuam txhab loj tsis ntshai ntawm kev sib tw. Yog tias tsim nyog, nws tuaj yeem nqus tau yooj yim rau lub tuam txhab, uas tab tom sim tawm tsam lub siab ntawm tus loj heev.
- Muaj peev xwm ua kom luv nqi. Cov tuam txhab ntiag tug tsis muaj kev tsim khoom loj, yog li lawv tsis tuaj yeem txo tus nqi ntawm cov khoom. Thiab cov tuam txhab loj ua cov luv nqi ntau zaus.
- Zoo nyiaj txiag airbag. Thaum muaj kev kub ntxhov lossis lwm yam nyiaj txiag tsis ruaj khov, cov tuam txhab loj yuav nyob twj ywm, tab sis cov me me yuav poob.
qauv
Lub kaw lus tswj tau ua haujlwm li cas? Cov qauv ntawm kev tswj lub hom phiaj yog ib txoj hauv kev uas suav nrog ntau yam:
- Lub koom haum. Cov qauv no yog lub luag haujlwm rau cov neeg ua haujlwm ntawm lub koom haum. Nws hais txog cov kev cai hais txog kev tsim nyog, kev ua haujlwm, kev txawj tshwj xeeb, thiab lwm yam.
- Ua haujlwm ua haujlwm. Lub hom phiaj thiab kev ua haujlwm ntawm kev tswj hwm yog inextricably txuas nrog cov qauv no. Cov haujlwm ua haujlwm ntawm ib lub koom haum yog cov txheej txheem tswj xyuas uas tsis pom ntawm qhov muag liab qab, tab sis txawm li cas los xij tshwm sim txhua hnub.
- Sib pauv khoom thiab kev pabcuam. Tsis muaj ntau lub tuam txhab tuaj yeem khav theeb ntawm kev ua tiav ntawm kev tsim khoom. Ntau lub koom haum raug yuam kom koom tes nrog ib leeg kom ua tiav kev tsim khoom ntau tshaj plaws.
- xov xwm. Cov ntaub ntawv yog kis tsis tau tsuas yog los ntawm ib tug zoo-tsim system nyob rau hauv lub rooj sib tham los yog npaj cov rooj sib tham, tab sis kuj nyob rau hauv lub lag luam nyob rau hauv daim ntawv ntawm lus xaiv thiab lus xaiv.
- Resource-technological. Txhawm rau tsim cov khoom lag luam, kev lag luam xav tau tsis yog cov peev txheej nkaus xwb, tab sis kuj yog cov khoom siv uas yuav ua cov peev txheej.
Functions
- Planning. Kev tswj hwm tuam txhab yog raws li kev npaj. Ua tsaug rau cov neeg uas paub yuav ua li cas saib mus rau yav tom ntej thiab kwv yees qhov tig ntawm cov xwm txheej, kev lag luam ntawm tag nrho lub teb chaws yog tuav. Cov neeg saib xyuas lub zeem muag ib txwm ua tus thawj coj hauv txhua lub tuam txhab.
- Kev sib koom tes. Ib lub luag haujlwm ntawm tus thawj tswj hwm yog tuav cov rooj sib tham npaj thiab tham txog cov kev cia siab yav tom ntej. Txhua tus neeg ua haujlwm tau txais kev npaj rau yav tom ntejtej kev ua uas nws yuav tsum ua tib zoo ua. Cov thawj coj ua kom paub tseeb tias tag nrho "txhim kho" ntawm lub koom haum ua haujlwm yam tsis muaj qhov ua tsis tiav.
- Kev txhawb siab. Cov neeg uas paub lawv lub hom phiaj ib txwm ua haujlwm zoo dua. Yog li ntawd, lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm cov thawj coj yog txhawb cov neeg ua haujlwm kom ua tiav lub hom phiaj.
- Control. Cov thawj coj yuav tsum tswj cov txheej txheem ua haujlwm thiab xyuas kom cov neeg ua haujlwm tau zoo thiab ua tau raws li lub sijhawm.
- daws teeb meem. Txhua txoj haujlwm uas cuam tshuam nrog tib neeg yuav raug cuam tshuam nrog cov teeb meem ntawm tus kheej. Lub luag haujlwm ntawm tus thawj tswj hwm yog daws txhua qhov kev tsis sib haum xeeb sai sai thiab tib lub sijhawm tsis ua txhaum rau leej twg nyiam.
Principles
Kev npaj ib qho haujlwm yog txheej txheem nyuaj. Cov ntsiab cai ntawm kev tswj hwm yog dab tsi? Lub hauv paus ntsiab lus ntawm lub hom phiaj thiab lub hauv paus ntsiab lus ntawm kev ua haujlwm yuav tsum sib npaug.
- Kev faib ua haujlwm. Txhua tus tswv cuab ntawm pab pawg yuav tsum ua lawv tus kheej thiab tsis txhob sim cuam tshuam lwm tus txoj haujlwm thiab teeb meem.
- Kev qhuab qhia. Tsuas yog cov tuam txhab tsim kho uas cov teeb meem ntawm tus kheej ntawm cov neeg ua haujlwm tsis cuam tshuam nrog kev ua haujlwm.
- Kev muaj lub luag haujlwm. Hauv txhua theem ntawm kev tswj hwm yuav tsum muaj cov neeg muaj peev xwm thiab muaj peev xwm ua tau lub luag haujlwm rau lawv txoj haujlwm thiab rau cov haujlwm uas tau ua tiav raws li lawv txoj kev saib xyuas.
- Txoj kev nyiam ntawm tus kheej rau ib leeg. Ib tug neeg yuav tsum mob siab rau nws tus kheej txoj kev loj hlob los ntawm kev txhim kho lub tuam txhab.
- Nyiaj. Tus neeg ua haujlwm uas tau txais nyiaj hli raws sijhawm, thiabkuj tau nyiaj tshwj xeeb rau kev ua haujlwm zoo, yuav ua haujlwm tau zoo dua li cov neeg uas tsis tau txais cov nyiaj hli zoo rau lawv txoj haujlwm.
Leaders
Kev tswj hwm yog tsim los ntawm peb hom neeg:
- siab dua. Cov no yog cov thawj coj, cov thawj coj thiab cov tswv lag luam loj.
- Average. Cov thawj coj ntawm tuam txhab departments.
- Txhob Cia Siab. Lub taub hau ntawm subdivisions thiab pab pawg.
Achieving Goals
Yuav ua li cas thiaj ua kom lub koom haum ua haujlwm zoo? Kev ua tiav cov hom phiaj kev tswj hwm yog ua tau raws li qee yam:
- Pab neeg siab ncaj. Yog tias lub siab dav ntawm pab pawg yog siab, tib neeg yuav ntseeg lawv tus thawj coj thiab paub tias thaum kawg ntawm txoj kev nyuaj lawv yuav tau txais txiaj ntsig, tus ntsuj plig ntawm pab pawg yuav txhawb nqa. Hauv qhov no, kev ua haujlwm yuav sib cav sai dua, thiab kev tsis sib haum xeeb hauv pab pawg yuav tshwm sim tsawg dua.
- Kev xav ntawm tus kheej. Ib tug neeg yuav tsum paub lub neej yav tom ntej ntawm tsis tsuas yog lub tuam txhab, tab sis kuj nws tus kheej. Tib neeg yuav ua haujlwm hnyav yog tias lawv ntseeg tias txoj haujlwm no yog rau lawv qhov zoo. Piv txwv li, ib tug neeg yuav tau txais kev paub lossis kev paub tshwj xeeb.
- Txoj kev npaj ua kom meej. Kev tswj hwm kev lag luam yog ib qho yooj yim yog tias txhua yam dej num tau npaj tau zoo. Qhov no yuav pab txiav txim siab txog kev ua haujlwm thiab taug qab txoj kev mus ncig.
- Muaj hnub kawg. Yog tias koj teem sijhawm sijhawm rau txhua qhov haujlwm uas nws yuav tsum tau muab xa mus, kev ua haujlwm yuav ua tau zoo dua thiab sai dua. Nws raug nquahu kom teem sijhawm sijhawm rau qhov project ob peb hnub ua ntej, txij li koj ib txwm yuav tsum tau coj mus rau hauv tus account cov txheej txheemsib tsoo thiab lwm yam overlays.
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