Kev ua kom zoo tshaj tus nqi: phiaj xwm, kev ua ub no

2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28

Kev ua kom zoo ntawm cov nqi ntawm lub tuam txhab yog qhov tsim nyog thiab cov kauj ruam tseem ceeb hauv kev lag luam tsis ruaj khov. Xav paub ntau ntxiv.

Cov lus nug tseem ceeb

Yuav ua txhua yam kom raug thiab tsis dhau los ua "tus neeg ua phem thiab qias" hauv qhov muag ntawm cov neeg ua haujlwm, koj yuav tsum nkag siab:

• hom uas twb muaj lawm thiab kev xaiv txo nqi;
• cov hauv paus ntsiab lus thiab cov txheej txheem ntawm kev npaj nrog cov nqi ua kom zoo dua;
• txoj hauv kev zoo tshaj plaws los txo cov nqi los ntawm kev pom zoo;
• yuav ua li cas txo cov nqi khoom;
• qhov tseem ceeb ntawm cov txiaj ntsig los ntawm kev txo nqi thauj mus los;
• yuav ua li cas xaiv lub tswv yim txo nqi;
• cov ntsiab cai ua kom zoo dua qub.

pob nyiaj

Ntau zaus, kev siv nyiaj tau hloov mus rau ib lub tuam tsev uas cov neeg ua haujlwm ntseeg tias lawv tsis muaj peev xwm ua tiav hauv qhov teeb meem no. Txawm li cas los xij, kev siv nyiaj txiag yog ib kauj ruam tseem ceeb. Kev koom tes hauv nws tso cai rau koj kom tau txais ntau cov ntaub ntawv tseem ceeb rau txhua lub tuam tsev.

Cov peev nyiaj tau tsim nyob rau ntau theem:

• tsim ib qhov phiaj xwm phiaj xwm rau yav tom ntej pob nyiaj;
• kev txiav txim siab ntawm daim phiaj siv nyiaj;
• kev pom zoo nyiaj txiag;
• pob nyiaj ua tiav;
• kev soj ntsuam.

Kev siv nyiaj txiag kom zoo yog kauj ruam tom ntej tom qab kev siv nyiaj.

Tus nqi

Kev ua kom zoo ntawm cov nqi yog tsis yooj yim sua yam tsis nkag siab cov ntsiab lus ntawm "tus nqi".

Lawv yog cov nyiaj uas koom nrog tsim cov txiaj ntsig rau ib lub sijhawm. Ib feem ntawm cov nqi sau nyob rau hauv daim ntawv ntawm cov khoom tiav, cov khoom tiav ib nrab, cov khoom tsis muaj nqis lossis kev tsim kho nyob rau hauv lub tuam txhab cov cuab tam. Daim duab qhia txog cov qauv yooj yim uas ua raws li IFRS cov qauv.

Yuav hais kom yooj yim, kev siv nyiaj yog qhov nce ntawm kev lav phib xaub lossis txo cov peev txheej uas ua rau txo qis peev.

Kev ua kom zoo

Nws ntseeg tias kev txhim kho tus nqi pib nrog kev txiav cov nqi tam sim no. Txawm li cas los xij, qhov no tsis muaj tseeb kiag li.

Kev ua kom zoo ntawm kev siv nyiaj txiag ntawm kev lag luam tsis pib thaum lub sijhawm lawv pib tswj hwm kev siv nyiaj uas twb muaj lawm hauv tus account. Hmoov tsis zoo, lub sijhawm no cov lus nug ntawm qhov twg cov nyiaj hauv tus as khauj los ntawm tsis tau tswj txhua. Txaus siab rau kev qiv qiv nyiaj, nrog rau kev tswj hwm cov nuj nqis nkaus xwb, ua rau muaj kev tsis txaus ntawm cov nyiaj hauv kev lag luam, thiab tom qab ntawd - muaj peev xwm ua lag luam.

Qhov ua tau zoo ntawm cov txheej txheem no nyob ntawm kev khaws cov ntaub ntawv ntawm cov nyiaj tau los thiab cov nuj nqis. Cov khoom no yuav tsum tau npaj, thiab kev tswj hwm yuav tsum tau saib xyuas cov lej tas li los ntawm lub xyoo, peb lub hlis twg, lub hli, lossis lwm lub sijhawm nyiaj txiag. Yog ib txwmmuaj qhov ua tau tias tam sim no cov phiaj xwm raug nqi yuav tau txais txiaj ntsig zoo nyob rau lub sijhawm ntev.

chaw ua haujlwm

Kev ua kom zoo dua cov nqi tsis tau txhais hais tias ua rau kev puas tsuaj rau kev lag luam. Txoj hauj lwm ntawm kev txo cov nqi yuav tsum tau daws nyob rau hauv ib txoj kev zoo, thaum sib piv cov nqi thiab cov nyiaj tau los ntawm ib leeg.

Koj tuaj yeem daws qhov teeb meem ntawm ntau cov lus qhia:

1. Tus nqi txo los ntawm cov peev txheej sab hauv (txo ncaj qha). Cov kev ua no suav nrog kev ua kom muaj txiaj ntsig zoo, txo cov nqi khoom siv, txo cov nqi tswj hwm, nrog rau txo cov neeg ua haujlwm ntawm kev lag luam.
2. Txuag tus nqi tsim khoom (txo tus txheeb ze). Qhov no tuaj yeem ua tiav los ntawm kev nce ntim ntau lawm. Hauv qhov no, nyiaj tsawg yuav siv rau ib feem.
3. Tsim kev muab los ntawm kev tshawb fawb kev lag luam. Hauv qhov no, kev loj hlob ntawm qhov ntim ntawm kev yuav khoom los ntawm cov neeg siv khoom tau txhawb nqa thiab cov neeg siv khoom tshiab tau tsim.
4. Tsim kom muaj kev qhuab qhia nyiaj txiag nruj. Hauv qhov kev hloov pauv no, ib lub voj voog tsawg ntawm tib neeg tuaj yeem muab "mus tom ntej" rau kev siv nyiaj.

Txoj kev siv nyiaj txiag kom zoo tshaj plaws yuav tsum npog thaj chaw nqaim tshaj plaws. Ces nws yuav ua tau raws li qhov ua tau.

Kev ua kom zoo tshaj plaws

Txoj kev npaj ua kom zoo tshaj tus nqi tuaj yeem suav nrog peb cov lus qhia uas lub tuam txhab tuaj yeem mus.

Highlights nthuav qhia txo, kev lag luam txo nqi ntawm qhov nrawm nrawm, ua haujlwm zooabbreviations.

Txhua txoj hauv kev yog siv rau hauv ib qho xwm txheej tshwj xeeb. Cov kev ntsuas no yuav tsum ua raws li cov xwm txheej tam sim no thiab yuav tsum tau ua raws li kev npaj mus sij hawm ntev.

Qhia txo qis

Xaiv txoj kev no los txo cov nqi, nws yog qhov ceev kom tsis txhob them cov nqi ntawm qee yam khoom. Txhawm rau txiav txim siab qhov tshwm sim, koj yuav tsum paub qhov yuav tshwm sim ntawm txhua txoj kev ua kom zoo.

Txhua tus nqi muab faib ua:

• qhov tseem ceeb heev. Cov nuj nqis zoo li no yog qhov tsim nyog rau lub tuam txhab ua haujlwm txuas ntxiv mus. Cov no suav nrog kev them nyiaj ua haujlwm rau cov neeg ua haujlwm, kev yuav khoom raw rau kev tsim khoom.
• Ua Ntej. Qhov no yog tus nqi them rau kev sib txuas lus mobile, kev tshaj tawm. Yog tias koj tsis them nyiaj raws li tsab xov xwm no, ces kev ua haujlwm ntawm lub tuam txhab yuav poob.
• Tso cai. Cov no suav nrog cov txiaj ntsig rau cov neeg ua haujlwm, them nyiaj rau kev kho mob sanatorium rau cov neeg ua haujlwm. Yog tias lub tuam txhab tsis muaj nyiaj pub dawb, cov nyiaj no tuaj yeem raug ncua, tab sis nws zoo dua khaws cia.
• Tsis tsim nyog. Ib qho piv txwv ntawm cov nqi no yog kev them nyiaj ntawm lub davhlau ntiag tug rau lub taub hau ntawm lub tuam txhab. Kev tshem tawm cov nuj nqis no yuav tsis cuam tshuam rau lub tuam txhab kev ua haujlwm.

Thaum xaiv qhov txo tus nqi, ua ntej ntawm tag nrho cov, kev them nyiaj rau cov khoom "tsis tsim nyog" raug tso tseg thiab cov khoom tso cai raug txwv nruj heev. Nws tsis pom zoo kom txo qis thawj ob pawg.

txo nqi nrawm

Kev ua kom zoo ntawm cov nqi hauv kev lag luam ntawm kev nrawm nrawm yog ua tau raws li qhov tshwm sim ntawmib tug xov tooj ntawm cov xwm txheej. Txhawm rau txiav cov nqi kom zoo li sai tau, kev tswj hwm yuav tsum txiav txim siab seb lawv txuag qhov twg ua ntej.

1. Txuag ntawm cov khoom siv rau kev tsim khoom thiab cov khoom siv raw. Txoj hauv kev los txhim kho cov nqi yuav txawv. Kev kho cov ntawv cog lus nrog cov neeg muag khoom kom tau txais cov khoom ntawm tus nqi zoo yog txoj hauv kev zoo tshaj plaws los txo cov nqi. Tsis tas li, cov neeg muag khoom tuaj yeem muab kev ncua sij hawm them nyiaj, uas yuav muab sijhawm rau lub tuam txhab kom nce tus nqi tsim nyog yam tsis tau txais qiv nyiaj ntxiv.
2. Kev tshuaj xyuas tus nqi thauj khoom thiab kev ua kom zoo ntawm cov khoom siv ntawm cov khoom siv no. Tsis tas li ntawd, koj tuaj yeem txo cov nqi hluav taws xob, kev sib txuas lus. Lub chaw thauj mus los tuaj yeem raug xa tawm, thiab tom qab ntawd hu rau lub chaw logistics, uas yuav tsim ib qho kev pab cuam los txo cov nqi thauj. Txhawm rau txo cov nqi hluav taws xob, tswj nws cov kev siv, saib xyuas cov theem ntawm cov teeb pom kev hauv qhov tsaus ntuj, teeb tsa cov khoom txuag hluav taws xob. Txo cov npe ntawm cov neeg ua haujlwm uas muaj cai rau kev sib txuas lus hauv xov tooj ntawm tes yuav txo tau cov nqi ntau. Koj tuaj yeem sib tham nrog tus neeg teb xov tooj lossis tus neeg muab kev pabcuam xovtooj sib tham kom xaus daim ntawv cog lus koom nrog nrog cov lus pom zoo.
3. Kev txiav cov neeg ua haujlwm thiab txo cov nyiaj hli. Outsourcing thiab freelancing tau zoo txo tus nqi them nyiaj hli rau cov neeg ua haujlwm, thiab cov tuam txhab nrhiav neeg ua haujlwm lossis chaw ua haujlwm sab hauv yuav pab hloov cov neeg ua haujlwm tsis zoo. Piv txwv li, nws tsis tas yuav muaj ib tus poj niam tu neeg ua haujlwm. outsourced cov neeg ua haujlwm tuyuav txuag tau txog 20% ntawm cov nyiaj them poob haujlwm rau txhua tus neeg ua haujlwm.

Lwm txoj kev xaiv yog txhawm rau txhim kho cov nqi los ntawm kev txo cov nyiaj ua haujlwm, tab sis muab cov txiaj ntsig kev sib raug zoo: nthuav tawm cov npe ntawm cov ntawv pov hwm kho mob, muab cov neeg ua haujlwm nrog zaub mov ntawm tus nqi ntawm lub tuam txhab lossis kas fes dawb hauv lub tshuab. Cov kev tshawb fawb qhia tau hais tias kev nqis peev hauv qhov no yuav tau txais txiaj ntsig zoo nyob rau lub sijhawm ntev, vim nws yuav ua rau cov neeg ua haujlwm siab ncaj.

Systematic abbreviations

Raws li lub npe ntawm qhov kev ua kom zoo tshaj plaws no txhais tau hais tias, nws cov ntsiab lus yog los ua cov haujlwm ib ntus txhawm rau txo cov nqi.

1. Kev tswj hwm kev nqis peev. Kev nqis peev mus sij hawm ntev yuav tsum ua tib zoo ua tib zoo txiav txim siab, txhawm rau kom lub tuam txhab yuav khoom tshiab, muaj txiaj ntsig zoo, lub tuam txhab muaj kev txhawj xeeb yuav tsum sib cav tias yuav muaj txiaj ntsig zoo rau lub tuam txhab thaum lub phiaj xwm them nyiaj, thaum nws pib coj cov nyiaj tau los. Kev taw qhia txog kev sib tw tshiab thev naus laus zis pab txhim kho kev lag luam. Txawm li cas los xij, thaum txiav txim siab yuav ib yam dab tsi, kev tswj hwm yuav tsum khaws lub hom phiaj tseem ceeb hauv siab - txo nqi.
2. Kev tswj hwm kev muag khoom. Nws muaj nyob rau hauv ib ntus nrhiav cov neeg muag khoom tshiab uas muab cov khoom zoo ntawm tus nqi zoo dua.
3. Kev tswj cov txheej txheem lag luam. "Kev tswj hwm tam sim ntawd", yog li qhov tshwm sim hauv peb lub tebchaws, cuam tshuam rau cov hauv paus ntsiab lus ntawm kev ua lag luam. Los ntawm qhov pom ntawm cov txheej txheem tshiab, thaum txhim kho cov txheej txheem kev lag luam, nws tau thov kom saib kev tsim khoom los ntawm sab ntawm tus neeg yuav khoom. Ua ib qho kev ntsuam xyuas. Tus thawj coj ntawm lub tuam txhab yuav tsum nug nws tus kheej, tus neeg yuav khoom puas them rau qhov no? Tus neeg siv khoom yuav tsis xav them nyiaj rau kev txav ntawm cov khoom, lub sijhawm poob qis, rov tsim cov khoom siv tsis muaj kev hloov pauv uas txhim kho cov khoom. Yog li ntawd, cov nuj nqis no yuav tsum raug txo kom ntau li ntau tau, lossis tshem tawm tag nrho.

Txoj cai ua kom zoo

Thaum sau cov phiaj xwm nqis tes ua kom zoo dua cov nqi, nws yuav tsum nco ntsoov tias qhov xwm txheej daws teeb meem tsis yog qhov kev xaiv zoo tshaj plaws. Kev txo nqi yog ib txoj hauj lwm uas yuav tsum ua tus cwj pwm zoo txhua hnub.

Ua raws li txoj cai kev ua kom zoo, koj tuaj yeem ua tiav qhov txiaj ntsig siab tshaj plaws nrog qhov poob qis tshaj.

1. Tus nqi tsis tas yuav tsum tau txo qis, ntau zaus lawv yuav tsum tau tswj kom zoo. Qee zaum, txhawm rau txo cov nqi tag nrho, koj yuav tsum tau nce tus nqi ntawm qee qhov kev taw qhia.
2. Tus nqi raug khaws cia kom tsawg kom ua tiav qhov txiaj ntsig zoo tshaj plaws. Txoj cai kev ua tau zoo hais tias ib chav nqi yuav tsum tau muab qhov txiaj ntsig siab tshaj plaws.
3. Tseem muaj nqi, txawm nws yuav ua lossis tsis ua haujlwm.
4. Tsis muaj me me thaum siv. Cia cov neeg ua haujlwm ntawm lub tuam txhab npau taws txog daim ntawv tshaj tawm txog kev siv lub kaum peb tus cwj mem hauv ib hlis. Tab sis thaum lawv tau siv los saib xyuas cov khoom me me, lawv yuav pom kev nce nyiaj hli lossis kev ua haujlwm zoo dua vim li ntawd.
5. Kev siv zog kom tus nqi qis li qhov ua tau tsis yog ib txwm pab tau. Tej zaum nws yuav yog qhov zoo los txo cov nqi me ntsis thiab ua kom lawv khiav.xav tau qib.
6. Kev siv nyiaj zoo tshaj yog tsis muaj peev xwm tsis muaj kev nqis peev nyiaj txiag.
7. Muaj ib hom kev siv nyiaj uas tso cai rau koj kom tsis txhob poob ntau dua. Cov no suav nrog kev tuav pov hwm, ntiav neeg saib xyuas kev ruaj ntseg, txhim kho lub tswb, thiab txhim kho cov khoom zoo.
8. Txhua tus neeg ua haujlwm ntawm lub tuam txhab yuav tsum suav nrog hauv cov txheej txheem, tab sis txhua tus yuav tsum muaj lawv tus kheej, txoj haujlwm tseem ceeb rau lawv.
9. Ceev faj tsis txhob ntau dhau. Ib qho kev xav lossis ib qho kev xav uas tshwm sim los ntawm kev nyeem cov ntawv tshaj tawm ua rau kev soj ntsuam tob dua ntawm cov ntsuas thiab yuav luag txhua zaus ua rau txo tus nqi.
10. Kev ua kom zoo dua tus nqi yuav tsum ua tas li. Cov khoom tshiab ntawm kev siv nyiaj cuam tshuam rau lub tuam txhab cov nyiaj tau los. Zoo li tam sim ntawd thiab tam sim ntawd ploj mus tsis pom, lawv tuaj yeem ua rau muaj kev puas tsuaj loj rau lub tuam txhab cov peev nyiaj. Kev taug qab cov nuj nqis yuav tsum yog ib txoj haujlwm uas yuav tsum tau tshaj tawm rau cov thawj coj ntawm lub tuam txhab.

Kev ua kom zoo ntawm cov nyiaj tau los thiab cov nuj nqis - cov txheej txheem uas sib koom tes. Cov nuj nqis uas tswj tsis tau yuav tsis coj cov nyiaj tau los rau lub tuam txhab, thiab cov txiaj ntsig kev loj hlob ncaj qha cuam tshuam nrog kev tswj tus nqi.

kev tsis sib haum xeeb

Nyiaj txiag qhov kev ua kom zoo tshaj tus nqi feem ntau muaj cov khoom tsis raug nqi.

Yuav kom tsim tau qhov kev pab cuam zoo tshaj plaws, pawg tswj hwm yuav tsum nkag siab qhov sib txawv ntawm hom nqi.

Piv txwv li, kev tswj tus nqi raws li P&L yuav tsis suav tias yog kev tswj hwm tus nqi.