2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28
Nyob tsis ntev los no, qhov chaw muag khoom tau tshwm sim. Txawm tias tom qab ntau tshaj li kaum xyoo, txoj haujlwm no ua rau ntau cov lus nug. Cov neeg thov uas thov rau txoj haujlwm no tsis yog ib txwm paub meej txog cov haujlwm uas lawv yuav tsum tau ua thiab qhov kev tswj xyuas cov txiaj ntsig xav tau.
Tus neeg muag khoom zoo: txhais
Nws xav paub tias txawm tias qhov kev thov siab rau cov neeg muag khoom, txoj haujlwm no tsis qhia hauv tsev kawm ntawv. Feem ntau koj yuav tsum xyaum nws. Txawm li cas los xij, cov neeg ua tiav tau muaj nuj nqis heev hauv kev ua lag luam. Raws li cov kws tshaj lij, nws tsis tuaj yeem dhau los ua tus neeg muag khoom tiag tiag yam tsis muaj lub peev xwm tshwj xeeb hauv cov neeg sawv cev ntawm txoj haujlwm tshwj xeeb no.
thawj tus neeg sawv cev ntawm qhov haujlwm no tau hu ua tus hloov nyiaj. Thaum tsis muaj nyiaj, nws yuav tsum tau pauv ib yam khoom rau lwm tus. Nws yog cov nyiaj hloov pauv uas paub tias yuav pauv li cas rau qhov sib npaug. Thaum twgnyiaj tau tshwm sim, ntau lub npe tshiab tau tshwm sim: cov tub lag luam, thiab tom qab cov tub lag luam. Lub npe niaj hnub no - tus thawj tswj muag - tau tshwm sim hauv lub neej niaj hnub tam sim no.
Tus neeg muag khoom xav tau dab tsi zoo?
Koj yuav tsum muaj cov txheej txheem zoo tshaj plaws ntawm tus kheej kom ua tiav hauv kev lag luam. Cov neeg sib tw muaj peev xwm yuav tsum yog:
- Extrovert. Yog tias kev sib txuas lus nrog tib neeg nyuaj thiab xav tau lub zog loj, tsim kom muaj kev muag khoom zoo yuav nyuaj heev.
- Ib tug optimist. Tib neeg raug ntxias mus rau cov uas nthuav tawm qhov zoo thiab, ntawm qhov tsis sib xws, zam cov neeg limhiam.
- Active. Txhawm rau txhim kho tus neeg siv khoom, koj yuav tsum yog thawj tus neeg sib cuag, tsim kom muaj kev sib raug zoo ntawm kev lag luam.
- Organized. Koj yuav tsum ua tib zoo npaj koj cov sijhawm ua haujlwm txhawm rau tswj xyuas kev hu xov tooj thiab rooj sib tham, thaum tsis nco qab txog leej twg thiab tsis ua rau cov neeg siv khoom tos.
- Tus hais lus zoo. Rau cov neeg mloog koj, koj cov lus yuav tsum ua kom ntseeg tau, sib koom ua ke thiab, tau kawg, txawj ntse kom tsis muaj leej twg xav nug dua.
Cov no yog cov yam ntxwv ntawm tus neeg muag khoom zoo. Ua tsaug rau lawv, koj tuaj yeem ncav cuag qhov siab tsis txaus ntseeg hauv lub zog siv zog, tab sis nthuav ua haujlwm.
Cov neeg uas tau ua tiav kev ua haujlwm tau zoo pom tias nws tsis tuaj yeem qhia kev muag khoom. Lo lus teb rau lo lus nug: "Yuav ua li cas los ua ib tus neeg muag khoom zoo dua?" Puas yog nws yog qhov zoo dua los nkag siab cov lus zais ntawm txoj haujlwm no hauv kev xyaum.
Nws xav paub tiascov neeg muag khoom tej zaum tsuas yog cov ntawm cov thawj coj uas tsis tas yuav muaj kev kawm siab dua. Feem ntau qhov chaw ua haujlwm xav tau cov neeg thov kom muaj daim ntawv tsav tsheb thiab kev paub txog cov haujlwm hauv chaw ua haujlwm, suav nrog 1C.
Lub luag haujlwm
Thaum koj pib xav paub yuav ua li cas los ua ib tus neeg muag khoom zoo dua, kuj ua tib zoo saib lub luag haujlwm uas txoj haujlwm no zais. Cov kws tshaj lij no, tej zaum, hauv txhua lub tuam txhab. Lawv lub luag haujlwm tseem ceeb yog lub peev xwm los tsim kom tsis muaj kev cuam tshuam kev muag khoom ntawm cov khoom. Nws tsis muaj teeb meem seb cov no yog cov khoom ntawm tus kheej tsim lossis yuav los ntawm cov neeg nruab nrab kom rov muag dua ntxiv.
Kev muag khoom
Yuav kom nkag siab txog kev xyaum ua li cas los ua ib tus neeg muag khoom zoo dua, koj yuav tsum npaj txhij mus hla txhua kauj ruam ntawm tus ntaiv ua haujlwm, pib ntawm qhov qis tshaj. Ntau yam nyob ntawm thaj chaw uas tus neeg muag khoom yuav tau ua haujlwm.
Piv txwv li, hauv kev lag luam wholesale, koj tuaj yeem pib nrog ib tus neeg sawv cev zoo tib yam uas xa khoom mus rau cov khw muag khoom, thiab txav mus rau txoj haujlwm ntawm tus thawj saib xyuas, tom qab ntawd tus thawj coj hauv cheeb tsam lossis thaj chaw, thiab txoj haujlwm saum toj kawg nkaus yuav yog lub taub hau. ntawm kev muag khoom. Yog tias koj tau txais kev ua haujlwm hauv lub tsheb muag khoom, ces tus ntaiv haujlwm yuav luv dua. Tau ua tiav txoj haujlwm muag khoom, tus kws tshaj lij tuaj yeem cia siab tias yuav tau nce mus rau txoj haujlwm ntawm tus thawj coj.
Prospects
Yog tias peb tham txog lub sijhawm ua tiav lub hom phiaj, tag nrho cov ntaiv haujlwm yuav siv sijhawm 3-5 xyoos. Nyob rau tib lub sijhawm, nws tseem ceeb heev kom muajtus kws cob qhia uas txaus siab siv nws lub sijhawm thiab qhia kev paub nrog tus pib.
Thaum xav paub tias yuav ua li cas los ua tus neeg muag khoom zoo, nws tsis tuaj yeem pom qhov them nyiaj. Raws li txoj cai, cov nyiaj tau los ntawm tus kws tshaj lij yog nyob ntawm cov nyiaj tshwj xeeb. Qhov piv ntawm cov nyiaj hli thiab paj paj yuav txawv. Feem ntau qhov ruaj khov yog 40%, tus so yog txiav tawm los ntawm kev muag khoom. Qhov no txhawb kom tus thawj tswj haujlwm ua haujlwm zoo dua thiab kaw ntau dua.
Yog tias koj ntseeg cov ntaub ntawv los ntawm cov chaw uas tshaj tawm cov neeg ua haujlwm, txoj hauv kev ntawm cov nyiaj tau los rau cov neeg muag khoom yog los ntawm 12 txog 300 txhiab txhua hli. Txawm li cas los xij, nws yog qhov tsis ncaj ncees rau kev ntseeg tias txhua yam nyob ntawm tus neeg ua haujlwm tshaj lij. Cov nyiaj tau los kuj cuam tshuam los ntawm qhov loj ntawm lub tuam txhab nws ua haujlwm rau thiab cov khoom nws muag.
Kev cob qhia
Txhua lub koom haum loj ua ntu zus ua kev cob qhia muag. Ntawm cov xwm txheej zoo li no, cov kws tshaj lij tau txais kev paub tshiab thiab tsim cov txuj ci hauv kev cuam tshuam nrog cov neeg siv khoom. Los ntawm tsis tu ncua mus koom cov kev kawm zoo tshaj plaws rau cov neeg muag khoom, txawm tias ib tus neeg ua haujlwm zoo tib yam hloov mus ua tus kws tshaj lij tiag tiag. Kev nqis peev ntawm cov nyiaj thiab lub sijhawm yuav them tawm ntau zaus. Kev cob qhia ntxiv yuav yog ib qho ntxiv rau tus neeg muag khoom zoo thiab yuav cuam tshuam cov nyiaj tau los.
Nyob ntawm cov ntsiab lus, kev cob qhia tuaj yeem yog:
- methodological;
- kev txhawb siab;
- kev lag luam;
- khoom noj.
Raws li cov kws tshaj lij, kev cob qhia ntau tshaj plaws rau cov neeg muag khoom. Lawv qhia yuav ua li cas muab tso rau hauv kev xyaum ib los yog lwm txoj kev ntawm trading. Kev cob qhia muaj peev xwm zoo, qhov tshwj xeebtsom rua kev txhim kho txuj ci. Txawm li cas los xij, cov tuam txhab tsis tshua siv hom ntawv no tsis paub vim li cas.
Yuav ua li cas thiaj dhau los ua tus neeg muag khoom hauv txhab nyiaj zoo?
Kev ua haujlwm hauv lub tsev qiv nyiaj muaj lub luag haujlwm loj. Koj yuav tsum tsis tsuas yog muaj kev txawj muag khoom xwb, tab sis kuj tseem muaj kev paub zoo txog cov khoom lag luam hauv tuam txhab nyiaj txhawm rau txhawm rau teb tau txawm tias cov lus nug tsis tseem ceeb tshaj plaws ntawm cov neeg siv khoom.
Ua ntej koj yuav tsum txhawb kev ntseeg siab rau tus neeg yuav khoom. Thiab tsuas yog tom qab ntawd pib muag. Koj yuav tsum xav zoo li tus neeg siv khoom, kom paub txog nws lub siab nyiam thiab tsis ntseeg yuav luag ntau dua li nws ua. Txhawm rau ua qhov no, koj yuav tsum ua tus kws tshaj lij thiab txhim kho hauv koj txoj kev lag luam. Tsis yog txhua lub tuam txhab txaus siab los nqis peev hauv kev cob qhia cov neeg ua haujlwm. Yog vim li cas tus neeg muag khoom uas xav mus txog qhov kawg ntawm lawv txoj haujlwm yuav tsum kawm ntau yam ntawm lawv tus kheej.
Cov Lus Qhia Tus Kheej
1. Txhob tso tseg.
Raws li kev txheeb cais, kev muag khoom feem ntau yog ua tom qab tsib tus neeg sib cuag. Qhov no yog qhov tseeb tshwj xeeb tshaj yog thaum muag cov khoom siv. Txawm hais tias koj tsis tau txais cov lus teb rau koj thawj email thiab hu tsis ua haujlwm, tsis txhob poob siab. Koj tuaj yeem rov qab mus rau tus neeg siv khoom no hauv ib xyoos lossis tom qab ntawd los tawm tswv yim dua.
2. Ua haujlwm nrog tus neeg siv khoom.
Txawm tias tom qab kev sib pauv tiav lawm, tsis txhob tiv tauj cov neeg yuav khoom. Nco ntsoov nws ntawm koj tus kheej nrog cov ntawv tsis tshua muaj lossis hu, nyob hauv kev sib cuag. Nov yog ib txoj hauv kev los ua tus neeg muag khoom zoo hauv xov tooj. Rau kev siv automation,xws li CRM systems. Txoj kev no yuav txo lub sijhawm thiab ua kom muaj txiaj ntsig zoo.
3. Kawm.
Qee tus kws tshaj lij nyiam hlawv tawm. Qhov no tshwm sim thaum nag hmo tus pib, txaus siab kawm txhua yam tshiab, hloov mus ua tus kws tshaj lij tus kheej. Kev muag khoom yog ib thaj chaw uas koj ib txwm yuav tsum kawm yam tshiab, txawm tias zoo li koj paub txhua yam.
4. Sau cov ntaub ntawv.
Nws nyuaj heev rau muag yam koj tsis nkag siab. Tshwj xeeb tshaj yog nyob rau hauv ntu B2B. Yog tias koj tsis paub qee yam ntawm cov khoom, nrog rau cov npoj yaig lossis cog lus rau tus neeg siv khoom kom paub thiab sib tham txog cov ntsiab lus tom qab. Zoo dua, sau cov ntaub ntawv hais txog cov khoom ua ntej. Cov kws tshaj lij yuav paub sai sai tias koj tsis nkag siab cov khoom thiab yuav tsis ntseeg koj.
5. Nrhiav cov neeg siv khoom tshiab.
Txawm tias cov kws tshaj lij uas ib txwm ua raws li cov phiaj xwm teeb tsa tseem tab tom nrhiav sijhawm los nthuav lawv cov neeg siv khoom. Yog tias koj siv los muag hauv xov tooj, siv social networks, sim cov ntsiab lus tshaj tawm thiab lwm txoj hauv kev. Qhov ntau txoj kev nrhiav neeg ua haujlwm muaj, qhov zoo dua. Maj mam, tus naj npawb ntawm cov neeg siv khoom yuav nce, thiab nrog nws koj cov nyiaj tau los.
Pib txoj haujlwm ntawm kev muag khoom yog ib qho yooj yim, tab sis ob peb tus tswj kom nyob twj ywm hauv nws ntev, thiab tsuas yog ob peb tus neeg ua haujlwm tiag.
Pom zoo:
Lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm kev txhim kho cov neeg ua haujlwm subsystem yog: ua haujlwm nrog cov neeg ua haujlwm khaws cia, rov cob qhia thiab kev cob qhia cov neeg ua haujlwm siab, npaj thiab saib xyuas cov haujlwm ua lag luam
Lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm kev txhim kho cov neeg ua haujlwm subsystem yog cov cuab yeej ua haujlwm zoo uas tuaj yeem txhim kho cov kev tsim nyog ntawm cov neeg ua haujlwm zoo rau ib tus neeg sab hauv, tus tswv, txoj cai, tus cob qhia. Nws yog nyob rau hauv lub koom haum ntawm xws li kev loj hlob ntawm cov neeg ua hauj lwm uas cov txuj ci ntawm ib tug txias neeg ua hauj lwm neeg ua hauj lwm dag. Nws yog ib qho tseem ceeb rau nws thaum lub ntsiab lus "xav rau cov neeg ua haujlwm tau zoo" yog ntxiv los ntawm lub hom phiaj sib sib zog nqus kev paub txog cov txheej txheem ntawm cov neeg ua haujlwm, uas tau tsim thiab tswj kom ntxaws
Tus kws lij choj thiab tus kws lij choj txawv li cas, qhov txawv li cas? Yuav ua li cas ib tug kws lij choj txawv ntawm ib tug kws lij choj - lub luag hauj lwm thiab lub luag hauj lwm
Tib neeg feem ntau nug cov lus nug xws li: "Tus kws lij choj thiab tus kws lij choj txawv li cas?", "Qhov txawv ntawm lawv txoj haujlwm yog dab tsi?" Thaum muaj xwm txheej hauv lub neej tshwm sim, thaum tsim nyog yuav tsum tig mus rau cov neeg sawv cev ntawm cov haujlwm no, koj yuav tsum paub seb leej twg xav tau nyob rau hauv ib qho xwm txheej tshwj xeeb
Titanium ua: thawj lub zog ntawm cov khoom siv, kev nyuaj thiab hom kev ua haujlwm, lub hauv paus ntsiab lus ntawm kev ua haujlwm, cov tswv yim thiab cov lus pom zoo ntawm cov kws tshaj lij
Hnub no, tib neeg tab tom ua ntau yam khoom siv. Titanium processing sawv tawm ntawm cov teeb meem feem ntau ntawm kev ua haujlwm. Cov hlau muaj qhov zoo heev, tab sis vim yog lawv, feem ntau ntawm cov teeb meem tshwm sim
Yuav ua li cas los ua tus neeg muag khoom zoo: lub tswv yim ntawm lub hauv paus ntawm kev ua haujlwm, thawj theem, tau txais kev paub dhau los, kev muag khoom, cov kev pabcuam zoo thiab muaj peev xwm piav qhia txhua qhov zoo ntawm kev yuav khoom
Yuav ua li cas thiaj ua tau tus neeg muag khoom zoo? Koj puas xav tau kev txawj ntse, lossis ib tus neeg tuaj yeem txhim kho qhov tsim nyog ntawm nws tus kheej? Leej twg tuaj yeem dhau los ua tus thawj coj zoo. Nws tsuas yog qhov ntawd rau qee tus neeg, tau txais cov txuj ci tsim nyog yuav yooj yim, thaum lwm tus yuav tau siv zog ntau. Tab sis thaum kawg, ob leeg yuav muag zoo sib xws
Yuav ua li cas thiaj nrhiav tau koj lub neej txoj haujlwm: cov tswv yim, cov lus qhia thiab cov lus zais ntawm kev txiav txim siab tus kheej. Kev teeb tsa thiab ua tiav lub hom phiaj
Qhov teeb meem tseem ceeb uas tiv thaiv koj los ntawm kev nrhiav kev lag luam tseem ceeb ntawm lub neej yog cov kev xav ntawm lub hlwb tau txais thaum yau. Cov menyuam yaus tsis muaj lub hlwb pom txhua yam nws hnov thiab tsim cov qauv ntawm tus cwj pwm los ntawm qhov no, uas tom qab ntawd dhau mus rau cov neeg laus. Yog li ntawd, nws hloov tawm hais tias ntau tus, txawm tias cov neeg ua tau zoo, tsis tu ncua muaj kev xav tias lawv nyob hauv qhov tsis ncaj ncees lawm thiab tsis ua qhov lawv xav ua