Ntawm txoj hauv kev hauv kev tswj hwm. Cov yam ntxwv ntawm kev tswj xyuas niaj hnub no

2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28

Nyob hauv lub ntiaj teb hloov pauv, nws tsis yooj yim sua rau kev lag luam kom nyob twj ywm siv cov kev tswj hwm ib txwm muaj. Nyob rau hauv txhua lub teb chaws, niaj hnub mus kom ze rau kev tswj, cov tswv yim thiab cov qauv yog tsim thiab siv. Ntau yam ntawm lawv tau qhia lawv cov txiaj ntsig thiab tau siv dav.

Cov kev qhia yooj yim hauv kev tswj niaj hnub. Txheej txheem txheej txheem

Kev tswj hwm tau nkag siab tias yog txoj haujlwm txuas ntxiv ntawm kev ua haujlwm, uas nyob ntawm qhov kev ua tau zoo ntawm ntau qhov sib cuam tshuam.

Kev ua haujlwm tuaj yeem paub qhov txawv raws li hauv qab no:

• plan;
• organization;
• kev txhawb siab;
• control;
• control;
• kev sib koom;
• kev sib txuas lus;
• ntsuas thiab ntsuas;
• kev txiav txim siab.

Txoj kev tswj hwm tag nrho tuaj yeem qhia tau los ntawm kev ua haujlwm ntawm kev npaj, koom haum, tswj, kev txhawb siab. Lawv txuas nrog cov txheej txheem ntawm kev sib txuas lus thiab kev txiav txim siab.

System

Txoj kev xav no yog los ntawm 50s thiab tseem ua lub luag haujlwm tseem ceeb hauv kev tswj hwm. Lub hauv paus ntsiab lus ntawm kev tawm tswv yim ntawm qhov chaw thiab tag nrho, tag nrho thiab ib puag ncig, qhov chaw thiab ib puag ncig ua haujlwm ntawm no.

Txhua lub koom haum tau pom tias yog ib qho kev sib koom ua ke, qhov twg ntau lub subsystems ua haujlwm, uas muaj kev sib raug zoo. Qhov no yog ib qho kev sib koom ua ke, nws yuav siv sij hawm rau hauv tag nrho cov cheeb tsam, chaw ua haujlwm, qib kev tswj hwm, cov khoom siv, kev sib raug zoo.

Lub koom haum pib nrog lub hom phiaj thiab lub hom phiaj, qhov twg cov khoom tso tawm yog cov khoom tiav. Qhov no coj mus rau hauv tus account tag nrho cov kev sib txuas ntawm cov thawj coj, cov neeg ua haujlwm, cov neeg siv khoom. Cov kev cuam tshuam sab nraud nyob rau hauv daim ntawv ntawm kev cai lij choj, kev cuam tshuam nyiaj txiag, cov neeg sib tw kuj tsis mus unnoticed.

Rau lub tswv yim kev tswj hwm no, ntau qhov kev ua tseem ceeb:

• Qhov khoom ntawm kev kawm yog qhia.
• Lub hom phiaj ntawm lub kaw lus thiab lawv qhov cuam tshuam rau subsystems tau hais txog.
• Kev sib nrig sib cuam tshuam ntawm lub koom haum thiab tag nrho nws cov sublevels yog txiav txim siab.
• Kev cuam tshuam ib puag ncig yog muab rau hauv tus account.
• Txoj hauv kev txhim kho kev ua tau zoo yog qhov tseem ceeb.

Situational approach

Hauv kev tswj hwm, ib qho xwm txheej tshwj xeeb raug coj los ua qhov tseem ceeb rau lub koom haum tam sim no thiab cuam tshuam rau nws. Txoj kev tswj hwm raug xaiv raws li qhov xwm txheej.

Tsis muaj txoj cai lossis txheej txheem txheej txheem, nws yog txoj kev txawj ntse, txoj kev xav.

Txoj kev mus kom ze hauv kev tswj hwm yog ua raws 4 lub hauv paus ntsiab lus:

1. Kev paub txog kev tshuaj xyuas, kev npaj, kev nkag siab txog cov txheej txheem tswj hwm, pab pawg neeg coj cwj pwm thiab ntau yam kev txiav txim siab.
2. Lub peev xwm los cia siab tias yuav ua taucov txiaj ntsig ntawm lawv qhov kev ua thiab kev siv cov txheej txheem tshwj xeeb.
3. Kev muaj peev xwm txheeb xyuas qhov xwm txheej tam sim no. Qhia qhov tseem ceeb tshaj plaws thiab qhov tshwm sim ntawm lawv cov kev hloov pauv.
4. Txoj kev xaiv thiab siv cov txheej txheem thiab cov txheej txheem uas yuav muaj qhov tshwm sim tsis zoo. Nrhiav txoj hauv kev zoo tshaj plaws rau lub koom haum.

Quantitative

Kev siv lej, khoos phis tawj thev naus laus zis, engineering science pab tsim cov qauv tswj kom raug. Lawv raug tsim los ntawm cov teeb meem hauv cov koom haum loj.

Vim hais lus yog raug hloov los ntawm cov qauv digital, muaj kev taw qhia txog qhov muaj nuj nqis.

Qhov no yog li cas cov qauv ntawm kev faib cov peev txheej, queuing, kev txhim kho kev xaiv, thiab lwm yam.

Ntxiv rau cov txheej txheem tseem ceeb, kev tswj hwm niaj hnub siv lwm tus. Piv txwv li, txoj kev coj tus cwj pwm, kev coj cwj pwm lossis kev lag luam, tsis muaj qhov tseem ceeb. Nyeem ntxiv txog lawv.

Nrhiav

Thaum siv txoj hauv kev zoo, lub tuam txhab tsim cov qauv kev tswj hwm. Lawv suav nrog txhua yam tseem ceeb ntawm lub hom phiaj, tswj hwm, txhawb nqa subsystems.

Cov qauv hauv txhua qhov system tau teeb tsa tus kheej thiab tuaj yeem suav nrog qhov loj ntawm qhov poob thiab cov khoom pov tseg, txiav tawm ntawm cov txiaj ntsig, cov neeg ua haujlwm xav tau.

Kev ua kom zoo

Nrog rau lub tswv yim kev tswj hwm no, kev hloov pauv ntawm qhov zoo mus rau qhov kev ntsuas ntau yog ua tiav. Rau qhov no, kev suav tshwj xeeb yog siv, txheeb caistxoj kev, kev ntsuam xyuas kws tshaj lij, thiab lwm yam.

Txoj cai ntawm qhov ntsuas thiab kev lag luam ntawm lub sijhawm raug suav nrog. Kev sib raug zoo ntawm kev lag luam ntawm qhov zoo ntawm cov khoom thiab tus nqi ntawm nws cov khoom tau kawm.

Directory

Nrog rau txoj kev qhia, kev ua haujlwm, txoj cai, kev lav phib xaub, cov nqi raug tswj hwm hauv cov cai. Kev txiav txim, cov lus qhia, cov phiaj xwm thiab cov lus qhia tau raug kos kom txhua tus yuav tsum ua raws.

Kev coj cwj pwm

Qhov no yog ib txoj hauv kev softer uas pab cov neeg ua haujlwm nthuav tawm lawv lub zog thiab muaj tswv yim. Kev ua tau zoo ntawm kev lag luam yog txhim kho los ntawm tus cwj pwm zoo ntawm tib neeg cov peev txheej.

Tus thawj coj tsis yog siv txoj kev quab yuam xwb, tab sis tseem sim txhawb tib neeg, coj ncaj, txhawb kom lawv txav mus rau lub hom phiaj.

Qee lub tsev kawm ntawv txiav txim siab txog kev tswj hwm kev ua haujlwm raws li kev hloov pauv ntawm kev coj cwj pwm.

Nws tus kws sau - D. McClelland - tau kawm txog cov txheej txheem ntawm tib neeg kev ua haujlwm txhawm rau txhawm rau nrhiav cov peev txheej zoo tshaj plaws ntawm cov neeg ua haujlwm. Nws tau txheeb xyuas cov txheej txheem tseem ceeb, thiab tom qab ntawd nws txoj hauv kev tau tsim kho hauv Asmeskas.

Txoj hauv kev no pab ua qauv kev ua haujlwm zoo, ua kom cov neeg ua haujlwm txaus siab thiab nce cov txiaj ntsig ntawm kev lag luam

Kev txawj ntse hauv kev tswj yog siv ntau yam kev tswj hwm. Nws yog siv rau hauv kev xaiv thiab kev sib hloov ntawm cov neeg ua haujlwm, ntawv pov thawj, hauv kev coj noj coj ua.

Kev lag luam

Lub ntsiab lus ntawm txoj hauv kev yog txhawm rau txhim kho kev lag luam ntawm kev lag luam. Cov thawj coj yuav tsum ua ntejtig los tsom mus rau kev ua lag luam, teb rau lub sijhawm hloov pauv thiab cuam tshuam cov xwm txheej.

Txoj kev lag luam feem ntau suav nrog:

• kev tsom xam;
• xaiv ntawm cov neeg tuaj saib;
• creating a marketing mix;
• kev ua lag luam kev lag luam.

Dab tsi ua rau kev tswj hwm niaj hnub txawv

Kev lag luam niaj hnub no tau pab txhawb rau kev txhim kho cov txheej txheem niaj hnub hauv qab no hauv kev tswj hwm:

• Tus kheej zoo thiab tus yam ntxwv ntawm tus thawj tswj hwm los ua ntej. Lawv raug cov kev xav tau siab. Kev txawj ntse kev coj noj coj ua, kev muaj peev xwm los tswj hwm pab pawg, thiab tsim cov haujlwm tshwj xeeb muaj txiaj ntsig. Tus cwj pwm ntawm ib tus neeg tuaj yeem cuam tshuam cov duab ntawm tag nrho lub koom haum.
• Kev tswj hwm, ntawm ib sab, ua ke ntau lub luag haujlwm tib lub sijhawm, thiab ntawm qhov tod tes, nws muab faib ua cov qauv. Ntau yam tshiab tshwm sim - kev tswj hwm kev lag luam, kev siv nyiaj txiag tshiab, thiab lwm yam.
• Kev tswj hwm kab lis kev cai tseem tab tom txhim kho, kev tsim kho tshiab tau tshwm sim tas li, ntau qhov kev tswj hwm tshwm sim.
• Cov xwm txheej sab nrauv thiab sab hauv tsis ruaj khov uas cov thawj tswj hwm raug yuam kom hloov chaw tas li thiab rov txhim kho cov hom phiaj.
• Kev tswj niaj hnub tsis txhawb kev tswj hwm kev tswj hwm thiab muab kev ywj pheej siab tshaj plaws rau tus thawj tswj hwm yog tias nws qhov kev coj ua yog tsom rau kev hloov pauv tau zoo. Kev tsim pab pawg thiab pab pawg ua haujlwm los ua haujlwm ntawm kev txhim kho lub koom haum tau txhawb nqa.
• Txoj kev tshiab siv davkev npaj thiab kev siv tshuab siab. Kev txawj ntse ntawm cov txheej txheem niaj hnub no feem ntau txiav txim siab qhov tsim nyog ntawm cov thawj coj.
• Qhov kev pheej hmoo ntawm cov txheej txheem niaj hnub rau kev tswj hwm yog ib qho tseem ceeb tshaj plaws hauv kev txiav txim siab.

yam ntxwv ntawm kev tswj niaj hnub

Tsis zoo li cov kev coj ua ib txwm muaj, cov txheej txheem niaj hnub no nthuav dav tus thawj tswj hwm thaj tsam ntawm lub luag haujlwm. Nws yuav tsum coj mus rau hauv tus account tag nrho cov yam ntxwv cuam tshuam rau lub lag luam thiab cov txiaj ntsig ntawm nws txoj haujlwm. Sab nraud, sab hauv, tswj thiab txawm tias cov uas tsis tuaj yeem cuam tshuam rau txhua txoj kev.

Kev tswj hwm niaj hnub yog txoj hauv kev zoo ntawm txhua theem ntawm kev tswj hwm, thiab tib neeg qhov tseem ceeb yog siv los ua qhov tseem ceeb.

Cov ntsiab lus zoo hauv qab no tau sau tseg:

1. 100% tus kheej lub luag haujlwm ntawm tus thawj tswj hwm.
2. Kev sib txuas lus ntawm txhua qib.
3. Kev cob qhia txuas ntxiv rau cov neeg ua haujlwm thiab cov thawj coj.
4. Ib puag ncig chaw ua haujlwm uas pab cov neeg ua haujlwm ncav cuag lawv lub peev xwm.
5. Txhua tus neeg ua haujlwm paub meej ua rau tag nrho cov txiaj ntsig.
6. Tshaj tawm txoj kev tswj hwm tus thawj coj hauv kev pom zoo ntawm kev coj noj coj ua.
7. Tshaj tawm kev sib txuas lus kom sib txuas lus nrog cov neeg siv khoom.
8. Business ethics.
9. Kev qhib siab thiab tso siab rau tib neeg.
10. Kev paub thiab siv kev tswj hwm yooj yim.
11. Kev pom meej ntawm txoj hauv kev ntawm kev lag luam.
12. Ntawm kev txhim kho tus kheej thiab lub siab xav txhim kho lawv txoj haujlwm zoo.
13. Txoj kev mus kom ze.

XyaumNws tsis yog yooj yim los siv tag nrho cov kev tswj hwm no, tab sis ntau lub tuam txhab niaj hnub no tau mob siab rau kev tsim kho tshiab.

Ntawm cov qauv kev tswj hwm, Asmeskas thiab Nyij Pooj sawv tawm. Raws li lawv lub hauv paus, txoj hauv kev niaj hnub rau kev tswj hwm hauv lwm lub tebchaws tau tsim.

Asmeskas qauv

Tus qauv no tau txiav txim siab hauv ntau lub tebchaws. Tab sis cov thawj coj uas txaus siab rau txoj hauv kev niaj hnub rau kev tswj hwm tab tom sim txav mus deb ntawm nws, tsom mus rau ntau qhov Japanese system.

Tus qauv no yog txiav txim siab los ntawm kev xav ntawm cov neeg Amelikas. Cov txheej txheem tswj hwm siv lawv lub peev xwm los tawm tsam kom txog thaum kawg, hais txog lawv qhov tshwj xeeb, sib zog ua kom tiav sai.

Tus qauv Asmeskas yog raws li kev tawm tsam rau kev coj noj coj ua. Txog thaum tsis ntev los no, cov qauv kev tswj hwm hauv Asmeskas cov tuam txhab yog ib tus txiv neej, kev qhuab qhia nruj tau tsim. Lawv thov kom ua tiav kev xa tawm los ntawm cov neeg ua haujlwm, kev ywj pheej tsuas yog sab nraud.

Kev nce qib tshwm sim sai ntawm cov neeg tswj hwm kom sawv tawm. Qhov chaw ua haujlwm hloov pauv tas li nyob ntawm qhov chaw them nyiaj siab dua.

Japanese qauv

Cov ntsiab lus ntawm kev tswj hwm Nyij Pooj tau lees paub thoob plaws ntiaj teb. Nws tau tsim nyob rau hauv kev cuam tshuam ntawm kev paub txawv teb chaws, suav nrog Asmeskas, tab sis tib lub sijhawm khaws cov kev coj noj coj ua zoo tshaj plaws hauv tebchaws.

Cov txheej txheem Nyij Pooj yog qhov ua tau zoo tshaj plaws hauv ntiaj teb thiab ua raws li kev muaj peev xwm ua haujlwm nrog tib neeg. Txij li thaum lub teb chaws tsis nplua nuj nyob rau hauv natural resources, ceg txheem ntseeg tau pib muab tso rau tib neeg cov peev txheej. Qhov no tau tso cai rau kev lag luam Nyij Pooj tawmnyob rau hauv cov thawj coj ntawm lwm lub teb chaws. Yog li ntawd, tus qauv nquag cuam tshuam rau kev tsim cov yam ntxwv ntawm kev tswj xyuas niaj hnub no.

Cov tuam txhab lag luam tau txhawb nqa lub hauv paus ntsiab lus "Peb txhua tus yog ib tsev neeg". Lub hom phiaj tseem ceeb ntawm cov thawj coj yog tsim kom muaj kev sib raug zoo nrog cov neeg ua haujlwm, tsim ib pab pawg.

Txoj kev tswj nws tus kheej tsis yog tus thawj coj, tab sis pom zoo. Tsis tas yuav piav qhia txog lub luag haujlwm ntawm tus neeg ua haujlwm lub luag haujlwm, vim tias txhua tus tau npaj ua raws li pab pawg xav tau. Txhua tus yog subordinated rau ib lub tswv yim, siv zog ua kom tiav ib lub hom phiaj.

Cov neeg Nyij Pooj tau mob siab rau lawv cov lag luam uas lawv feem ntau tsis siv hnub so thiab hnub so them nyiaj. Tsis tas li ntawd, kev hloov ntawm txoj haujlwm tsis zoo siab txais tos. Thaum tsiv mus rau lwm lub tuam txhab, ib tug neeg poob nws qhov txiaj ntsig thiab kev paub dhau los thiab raug yuam kom pib ua haujlwm los ntawm kos. Cov neeg ua haujlwm zoo li no suav tias yog chav kawm thib ob.

Promotion tshwm sim txhua 4-7 xyoo. Txij li thaum tib neeg feem ntau ua haujlwm hauv ib lub tuam txhab tag nrho lawv lub neej, lawv sim ua kom muaj kev sib txawv ntawm lawv cov dej num. Ua ntej tshaj plaws, cov neeg tsim nyog tshaj plaws, coj tus kheej thiab ua haujlwm hnyav tau nce qib.

Kev sib txuas lus ze ntawm cov neeg ua haujlwm tau txhawb nqa. Txhua leej txhua tus pib hnub nrog kev tawm dag zog thiab kev sib koom ua ke, lawv zaum hauv chaw ua haujlwm yam tsis muaj kev faib nrog lawv tus thawj coj. Cov thawj coj yuav tsum tsis txhob muaj chaw ua haujlwm sib cais, thiaj li tsis ua kom puas tsuaj ntawm kev sib koom ua ke. Tsis muaj qhov tshwj xeeb nyob ntawm qib, cov nyiaj hli ntawm cov novice thiab tus thawj coj txawv, tab sis tsuas yog 7-8 zaug. Ntxiv mus, thaum muaj kev kub ntxhov, ua ntej ntawm tag nrho, cov nyiaj hli ntawm kev tswj hwm raug txo.

Txoj kev tsim ntawm kev ua haujlwm dynasties tau txhawb nqa. Cov tuam txhab txaus siab ntiav cov menyuam yaus thiab cov txheeb zecov txheeb ze ntawm lawv cov neeg ua haujlwm. Hauv 45% ntawm cov neeg mob, cov neeg ua haujlwm raug xaiv los ntawm cov lus pom zoo. Thiab leej twg pom zoo nws yog lub luag haujlwm rau nws.

Kev tswj hwm zoo li no, suav nrog kev xav ntawm tib neeg, txhim kho cov txheej txheem ib txwm ua thiab tso cai rau Nyiv kom ua tiav cov txiaj ntsig zoo. Lub kaw lus tam sim no tau muab tso rau hauv lwm qhov kev lag luam siab heev.

Lub xeev ntawm Lavxias teb sab kev tswj hwm

Kev tswj hwm hauv Lavxias Lavxias yog nyob rau hauv nws cov menyuam mos, nws cov txiaj ntsig tseem tsawg. Muaj teeb meem loj ntawm kev cob qhia cov kws tshaj lij zoo hauv daim teb no. Tsis muaj cov chav kawm tswj tau zoo tiag tiag.

Muaj peb yam qauv ntawm kev tswj hwm Lavxias.

"kev xav" qauv

Nyob rau xyoo 90s, txhua tus uas xav ua thawj coj, txawm tias tsis muaj kev cob qhia hauv kev tswj hwm. Nyob rau xyoo ntawd, "kev xav" tau txaus los ua lag luam. Tab sis raws li cov koom haum nthuav dav, tus qauv no tau pib qhia nws qhov ua tsis tiav.

qauv ntawm "Soviet txoj kev ntawm kev tswj"

Tsis yog txhua lub koom haum muaj peev xwm mus tom ntej. Lawv txoj kev tswj hwm tsis txawv npaum li qhov 50 xyoo dhau los.

Western kab lis kev cai qauv

Ua ntej tshaj plaws, lub teb chaws lees txais cov khoom siv sab nraud ntawm Western kev tswj hwm - elegance, zoo tsim sab hauv, ua siab zoo. Cov txheej txheem thev naus laus zis kuj tseem tab tom ua kom nquag plias - khoos phis tawj, khoos phis tawj tshwj xeeb, kev sib txuas lus.

Mastering Western qauv ntawm kev tswj hwm kev lag luamtau nce qeeb, tab sis tau nrawm dua nyob rau xyoo tas los no. Kev cuam tshuam ntawm kev coj noj coj ua ntawm kev tswj hwm Lavxias tau nce ntxiv thiab ua rau muaj kev qhia txog kev tswj hwm niaj hnub tshaj plaws hauv tebchaws Russia.

Prospects

Yooj yim thiab yooj yim yog qhov kev tswj hwm niaj hnub siv zog rau. Txhua qhov kev hloov pauv thiab kev tsim kho tshiab yog tsim los ua kom muaj kev sib tw thiab ua haujlwm tau zoo.

Ntau lub koom haum tab tom nrhiav kom tawm hauv qab kev sib raug zoo-hierarchical thiab tsom mus rau kev txhim kho cov neeg ua haujlwm zoo tshaj plaws.