2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28
Cov kev tswj hwm niaj hnub niaj hnub hauv tuam txhab yog nce qiv txawv teb chaws txoj hauv kev thiab thev naus laus zis. Thiab tsis yog vim nws yog fashionable, tab sis vim nws yog yooj yim thiab siv tau. Ib qho ntawm cov txheej txheem no rhuav tshem tag nrho cov kev ua haujlwm niaj hnub mus rau hauv lub hauv paus ntsiab lus thiab tom qab ntawd piav qhia meej txog txhua txoj haujlwm ua lag luam. Nws yuav siv sij hawm ntau heev, tab sis qhov txiaj ntsig tau tso cai rau koj kom pom qhov tsis muaj zog, kev ua haujlwm siab dhau lawm, thiab cov haujlwm tsis meej. Los ntawm kev siv sijhawm ib zaug, kev tswj hwm tuaj yeem hloov qee lub luag haujlwm ntawm tus ntaiv hierarchical, tso sijhawm rau kev npaj tswv yim.
Lub neej raws li txoj kev npaj
Lwm yam yog tias cov neeg ua haujlwm ntawm cov tuam txhab feem ntau tsis nkag siab lub ntsiab lus ntawm cov txheej txheem no thiab tsis zoo siab txais tos cov kev xav tau ntawm kev tswj hwm los txiav txim siab cov txheej txheem kev lag luam tseem ceeb. Txawm li cas los xij, nws yog ib qho tseem ceeb kom nkag siab txog kev ua qauv thiab kev piav qhia ntawm cov haujlwm tseem ceeb ntawm txhua chav tsev, thiab txawm tiasneeg ua haujlwm. Nws yog qhov phem dua yog tias cov neeg ua haujlwm tshwm sim hauv lub tuam txhab cov neeg ua haujlwm uas kawm txog lub tuam txhab cov txheej txheem kev lag luam. Lawv niaj hnub nug txog ib yam dab tsi, cuam tshuam thiab cuam tshuam rau txhua txoj hauv kev nrog kev ua tiav ntawm kev ua haujlwm ncaj qha ntawm txhua tus neeg ua haujlwm. Yuav ua li cas?
Cia peb pib ntawm qhov deb. Txhua tag kis sawv ntxov, peb feem coob ntsib txoj haujlwm uas yuav los ua haujlwm. Rau nws txoj kev daws teeb meem, koj yuav tsum tau sawv hauv lub sijhawm, npaj txhij thiab zaum hauv qee yam kev thauj mus los (nws tsis muaj teeb meem yog tias nws yog lub tsheb ntiag tug lossis lub tsheb subway). Tsis tas li ntawd, txhua lub ntsiab lus tuaj yeem tawg mus rau hauv cov txheej txheem me me: txhawm rau kom sawv raws sijhawm, koj tuaj yeem teeb tsa lub tswb, lossis koj tuaj yeem thov ib tus neeg los tsa koj, thiab lwm yam. Txawm li cas los xij ntawm txoj kev daws teeb meem, qhov tshwm sim (lub sijhawm sawv) yuav ua tiav. Tab sis qhov nce, nqi thiab txoj hauv kev ua haujlwm txawv ntawm txoj kev daws teeb meem thiab qhov kawg tshwm sim. Qhov tseeb, peb tau los rau thawj lub ntsiab lus.
Txhua yam no yog rau
Yog li, cov txheej txheem kev lag luam yog ib ntu ntawm cov kev ua haujlwm yooj yim uas hloov cov peev txheej rau hauv cov khoom siv kawg. Hauv peb lub neej tiag tiag piv txwv, muaj peb yam txheej txheem sib txawv, txhua tus yuav tsum muaj nws tus kheej cov ntaub ntawv pib thiab, tom qab qee qhov kev hloov pauv, muab qhov xav tau. Wb mus rau lub tuam txhab. Tsis hais txog ntawm kev ua haujlwm hauv txhua lub tuam txhab, kev ua haujlwm yog txiav txim siab los ntawm kev sib raug zoo ntawm cov neeg ua haujlwm: kev hloov cov ntaub ntawv, txiav txim siab qhov xav tau ntawm cov khoom, tshuaj xyuas kev tsim khoom thiab cov peev txheej, thiab lwm yam. Thiab ntawm no nws yog ib qho tseem ceeb uas yuav tsum nco ntsoov tias tag nrho cov. qhov tseem ceeb saum toj noTsuas yog peb cov xwm txheej tau ua tiav:
- cov ntaub ntawv raug xa mus rau tus neeg ua haujlwm txaus siab rau nws;
- qhov no tau ua tiav lub sijhawm;
- daim ntawv uas cov ntaub ntawv nthuav tawm yog qhov yooj yim thiab meej.
Summarizing tag nrho cov saum toj no, nws tuaj yeem sib cav tias kev lag luam yog cov ntaub ntawv ntws los teb peb cov lus nug: dab tsi, qhov twg thiab thaum twg. Txhawm rau kom cov haujlwm ua haujlwm tau zoo thiab tsis tu ncua, nws yog qhov yuav tsum tau txiav txim siab nws cov khoom. Nyob rau hauv rooj plaub no, yuav tsis muaj duplicate ntawm cov dej num, tsis muaj ib tug executor los yog downtime.
Thaum cov txheej txheem kev lag luam tau txhais meej meej, txhua tus neeg ua haujlwm yuav tsum tsis muaj qhov tseem ceeb. Nco ntsoov pes tsawg zaus koj yuav tsum tau tos ib tus ntawm koj cov npoj yaig tawm ntawm qhov mob (lossis rov qab los ntawm so haujlwm); Thaum koj nyob deb ntawm kev ua haujlwm, lub xov tooj tsis tso tseg, thiab txhua tus tab tom sim nkag siab tias koj ua dab tsi thiab koj ua li cas. Thiab yog tias koj tau teb rau tus thawj tswj hwm qhov kev thov thiab ua raws cov lus qhia ntxaws ntxaws ntawm cov txheej txheem kev lag luam, ces koj tuaj yeem ua siab ntev, thiab so, thiab qee zaum tsuas yog noj su …
Tig mus rau cov lus txhais ntawm cov lus txhais, peb yuav sib cav tias thaum piav txog cov txheej txheem kev lag luam, ib lub tuam txhab tau teeb tsa cov hom phiaj hauv qab no:
- nkag siab txog cov qauv dav dav ntawm lub koom haum ntawm kev ua ub no thiab txiav txim siab qhov kev loj hlob ntawm nws txoj kev loj hlob;
- txheeb xyuas cov teeb meem tam sim no thiab lub sijhawm los kov yeej lawv;
- tsim kom muaj lub hom phiaj thiab lub hom phiaj uas nkag siab rau txhua tus neeg koom (tus tsim tawm, cov neeg siv, cov neeg siv khoom, thiab lwm yam);
- txhawm rau tsim cov cai rau cov software tsim nyogkev ruaj ntseg.
Tau kawg, qhov kev piav qhia ntawm cov txheej txheem kev lag luam hauv nws tus kheej tsis muaj txiaj ntsig. Tab sis rau reengineering, qhov no yog ib txoj hauj lwm tseem ceeb. Tsuas yog los ntawm kev nkag siab txog cov qauv, kev sib raug zoo thiab txoj hauv kev ntawm cov ntaub ntawv ntws, peb tuaj yeem tham txog kev rov xav txog cov khoom siv semantic ntawm ob lub tuam txhab nws tus kheej thiab nws cov kev faib tawm. Tab sis kev hloov kho tshiab yuav tsum tau ua kom ua tiav qee lub hom phiaj: txhim kho cov neeg siv khoom zoo; txo nqi; muab kev ywj pheej ntau dua hauv kev txiav txim siab rau cov neeg ua yeeb yam (txo lub sijhawm ua kom tiav), thiab lwm yam.
Kev faib tawm yooj yim
Feem ntau, qhov yuav tsum tau piav qhia txog cov txheej txheem kev lag luam tshwm sim hauv kev lag luam nrog cov qauv kev ua haujlwm zoo. Qhov tseeb yog tias cov hom phiaj thiab cov hom phiaj ntawm cov tuam tsev sib txawv tuaj yeem cuam tshuam ib leeg. Thiab qhov no yuav ua rau tsis yog tsuas yog txo qis hauv lub tuam txhab cov txiaj ntsig, tab sis kuj ua rau poob ntawm nws qhov kev sib tw.
Txoj hauv kev niaj hnub rau kev tswj hwm yog nce ntawm cov txheej txheem xwm txheej. Txhua txoj haujlwm yog suav tias yog ib txheej txheej txheem tshwj xeeb (txhua qhov uas muaj ib lossis ntau qhov haujlwm yooj yim). Txhawm rau formalize thiab standardize no mus kom ze, cov nram qab no pawg ntawm cov txheej txheem tau saws (kev faib tawm tshwm sim nyob rau hauv relation to tus nqi ntxiv ntawm cov khoom):
- main - cov uas lub tuam txhab tau txais cov nyiaj tau los: ntau lawm, kev lag luam, khoom siv;
- tus thawj tswj - cov neeg uas teeb tsa lub hom phiaj thiab lub hom phiaj rau lub tuam tsev thiab cov neeg ua yeeb yam tshwj xeeb;
- kev txhawb nqa -cov uas muab kev tsim khoom nrog cov peev txheej, tab sis tsis ntxiv tus nqi rau cov khoom kawg: kev cob qhia thiab kev xaiv cov neeg ua haujlwm, kev txhawb nqa nyiaj txiag, kev tiv thaiv kev cai lij choj, thiab lwm yam.
Ntxiv rau qhov twb tau hais txog kev ywj pheej los ntawm tib neeg qhov tseem ceeb thiab kev hloov pauv yooj yim ntawm cov neeg ua haujlwm tshiab, cov lus piav qhia ntawm cov txheej txheem ua lag luam ua rau nws muaj peev xwm tswj hwm lub tuam txhab cov nqi khiav lag luam zoo dua.
Properties
Tam sim no nws tau paub meej tias txhawm rau tswj hwm kev lag luam, nws yog qhov tsim nyog tsis yog txhawm rau txheeb xyuas cov ntaub ntawv sib cuam tshuam, tab sis kuj piav qhia meej txog txhua yam haujlwm. Txij li thaum peb twb paub lawm tias cov txheej txheem kev lag luam yog ib feem ntawm kev ua haujlwm uas dhau los ntawm ib tus neeg ua haujlwm mus rau lwm tus (hauv nws lub luag haujlwm los yog tsis, nws tsis muaj teeb meem), ces cia peb mus rau qhov tseeb tias txhua yam hauv ntiaj teb tuaj yeem ua tau. koom ua ke. Thiab kev ua haujlwm tshaj lij - ntau dua li.
Txawm hais tias ntawm kev ua haujlwm, txhua txoj haujlwm ua lag luam tuaj yeem piav qhia los ntawm tib tus yam ntxwv.
- Ciam teb yog qhov pib thiab xaus ntawm kev ua haujlwm yooj yim.
- Tus tswv yog tus neeg ua haujlwm ntawm lub tuam txhab uas tsis yog tsuas yog muaj cov peev txheej tsim nyog rau kev ua haujlwm, tab sis kuj tseem npaj, tshuaj xyuas, tswj cov txheej txheem; thiab qhov tseem ceeb tshaj, nws yog lub luag haujlwm rau qhov tshwm sim.
- Cov tswv yim - cov lus qhia tau txais hauv txhua daim ntawv lees paub ntawm lub tuam txhab, txhais cov kev xav tau ntawm cov ntaub ntawv thiab cim qhov pib ntawm cov txheej txheem.
- Tso zis - cov ntaub ntawv lossis ib feem ntawm cov khoom siv uas tau noj sab nraud rau tus neeg ua yeeb yamneeg.
- Tus neeg cog lus - cov neeg ua haujlwm hauv tuam txhab koom nrog hauv ib txheej txheem.
- Cov peev txheej - cov khoom siv lossis cov ntaub ntawv ntawm cov haujlwm uas tsis hloov pauv thaum ua haujlwm ntawm kev ua haujlwm (tab sis tsuas yog ua rau kev hloov pauv ntawm cov ntaub ntawv nkag mus rau hauv cov khoom kawg).
- Kev Tswj Xyuas Zoo - kev lag luam lossis sab hauv (tau txais los ntawm tuam txhab kev tswj hwm) ntsuas los txiav txim siab ua haujlwm tau zoo.
Yuav tsum faib cov txheej txheem theem pib
Tau kawg, tsis yog txhua lub tuam txhab xav tau cov lus piav qhia ntawm cov txheej txheem kev lag luam. Txawm li cas los xij, muaj ntau qhov xwm txheej uas qhov kev tawm dag zog no tsis tuaj yeem cuam tshuam nrog. Wb lub npe lub ntsiab:
- Kev ua haujlwm ntawm kev lag luam yog automated. Hauv qhov no, daim duab txheej txheem kev lag luam txhais cov kev xav tau ntawm tus neeg siv khoom ua hom lus nkag siab rau tus programmer.
- Txhim kho lub tuam txhab cov haujlwm. Tsis tsuas yog cov cuab yeej siv thiab kev hloov kho thev naus laus zis pab txhim kho cov khoom kawg; Kev txhim kho cov txheej txheem kev lag luam ua rau nws muaj peev xwm txheeb xyuas txhua qhov muaj zog thiab qhov tsis muaj zog ntawm kev ua haujlwm thiab txiav txim siab tswj kom tsim nyog.
- International Standards Organization (ISO) tau lees paub. Ib qho kev tswj xyuas zoo tau tsim rau txhua tus neeg ua haujlwm.
Yuav ua li cas nthuav tawm cov lus piav qhia rau cov neeg siv khoom
Kev ua qauv ua lag luam yuav tsum muaj cov lus piav qhia ntawm txhua yam. Yuav ua li cas tsis mob rau lub koom haum? Muaj peb txoj hauv kev tseem ceeb uas tau coj los siv hauv ntiaj teb kev coj ua: ntawv nyeem, kos duab thiab tabular.
Textual suav nrog cov lus piav qhia ntawm tag nrho cov kev ua tiav ntawm kev ua haujlwm hauv ib theem yooj yim thiab nkag siab. Daim ntawv thiab cov ntsiab lus tuaj yeem yog dawb (yog tias cov qauv kev lag luam thoob ntiaj teb lossis kev lag luam tseem tsis tau tsim) lossis tswj los ntawm cov ntaub ntawv. Piv txwv li: lub chaw muag khoom xa cov ntaub ntawv tshaj tawm rau lub sijhawm mus rau lub tuam tsev npaj; cov neeg ua hauj lwm ntawm lub tuam tsev npaj ua hauj lwm analytical ua hauj lwm los txiav txim qhov dynamics ntawm kev muag khoom thiab yuav tsum tau hloov kho rau ntau lawm; Cov txiaj ntsig tau los ntawm lub tuam tsev npaj yuav raug xa mus rau lub tuam txhab kev lag luam, qhov kev tshuaj ntsuam xyuas yog vim li cas rau qhov nce (poob) hauv kev muag khoom, thiab lwm yam.
Daim duab kos duab ntawm cov txheej txheem kev lag luam tso cai rau koj pom qhov tshwm sim ntawm kev ua haujlwm analytical. Tsis tas yuav ceeb toom tias qhov pom kev pom ntawm cov ntaub ntawv muaj txiaj ntsig zoo tshaj plaws. Yog li ntawd, txhua yam ntawm daim duab thiab daim duab qhia lub sijhawm rau peb kom nkag siab sai sai txog qhov tshwm sim thiab nrhiav kev daws teeb meem.
Nyob rau hauv rooj plaub uas lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm kev hloov kho cov haujlwm yog kev ua kom zoo ntawm cov txheej txheem kev lag luam, nws tsim nyog siv daim ntawv teev npe ntawm lawv cov lus piav qhia. Nrog nws cov kev pab, nws yooj yim dua rau kev nkag siab txog cov kab ke ntawm kev ua thiab cov kev taw qhia ntawm cov ntaub ntawv ntws. Ib lub rooj zoo li tsis yog tsuas yog piav qhia txog kev ua haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm, tab sis kuj muaj cov kab lus hais txog cov ntaub ntawv nkag thiab tawm, tus neeg ua yeeb yam (koj tuaj yeem hais qhia tag nrho lub tuam tsev thiab ib tus neeg ua haujlwm tshwj xeeb), thiab lwm yam.
Yuav piav qhia txog txheej txheem ua lag luam zoo li cas
Nws tsis txaus los tshuaj xyuas cov txheej txheem kev lag luam. Qhov tseem ceeb tshaj plaws hauv qhov teeb meem no yog qhov tseeb, tab sis tib lub sijhawm, kev piav qhia yooj yim. Yuav pib nrog, lub npe ntawm chav tsev txheej txheem yuav tsum tau kom meej meej formulated. Qhov no yuav pab koj nkag siabnws cov yam ntxwv tseem ceeb, kev ua tiav logic thiab qhov chaw nyob rau hauv tag nrho cov saw ntawm ntau lawm cov dej num.
Tom qab ntawd koj yuav tsum qhia cov ntaub ntawv nkag mus rau dab tsi uas yuav tsum tau ua rau kev ua tiav ntawm txoj haujlwm, thiab tseem sau cov peev txheej txhawb nqa. Daim ntawv sau ua ntu zus ntawm cov haujlwm yooj yim uas tsim cov txheej txheem yuav pab koj kom tsis txhob nco lossis tsis nco qab dab tsi.
Kev ua lag luam tus qauv ua tsis tau yam tsis tau qhia tus tswv ntawm cov txheej txheem thiab cov txheej txheem rau kev saib xyuas nws cov kev ua tiav. Ua li no, nyob rau hauv cov lus piav qhia nws yog ib qho tsim nyog yuav tsum nco ntsoov cov txheej txheem cov ntsiab lus rau kev tsim cov haujlwm thiab sau cov ntaub ntawv xa mus rau qhov txuas tom ntej. Txhawm rau kom yooj yim, cov lus piav qhia yuav tsum zoo li no: "… Tom qab ua qhov kev soj ntsuam muag khoom rau lub sijhawm tshaj tawm, ib tus neeg ua haujlwm ntawm lub tuam txhab kev npaj ua tiav daim ntawv tsim (rooj), uas nws xa mus rau lub tuam txhab lag luam …"
Simplified tswvyim piav qhia cov txheej txheem ntau lawm
Thaum sau cov lus piav qhia, feem ntau cov neeg ua haujlwm tau ntsib nrog qhov tseeb tias lawv tsis paub yuav ua li cas hais cov ntsiab lus ntawm lawv txoj haujlwm. Txhawm rau ua kom cov txheej txheem kev lag luam kom meej thiab tsim qauv, koj tuaj yeem ua daim ntawv sau cia. Nws qhia txog cov lus nug uas yuav tsum tau muab cov lus teb meej thiab meej tshaj plaws. Yog li cov lus nug no yog dab tsi?
- Dab tsi? Piav qhia meej txog qhov ua tiav hauv qhov haujlwm no.
- Vim li cas? Hla lub hom phiaj ntawm kev ua haujlwm.
- Thaum twg? Txiav txim seb leej twg pib ua tiav.
- Leej twg? Cov npe tshwj xeeb ua yeeb yam.
- Ua li cas? Cov npe yuav tsum muajResources.
Kev txhim kho cov txheej txheem kev lag luam xav tias txhua txoj kev piav qhia tuaj yeem siv tau. Yog li, cov txheej txheem ntxaws tshaj plaws ntawm kev ua haujlwm yuav tau txais. Lub graphical version yuav qhia txog kev sib raug zoo ntawm kev ua haujlwm, thiab cov ntawv sau thiab cov ntawv nyeem yuav qhia cov ntsiab lus ntawm txhua qhov haujlwm. Hmoov tsis zoo, cov txheej txheem kev lag luam automation tsis tuaj yeem ua tsis tau yog tias tsis siv sijhawm ua haujlwm ua ntej.
Yuav khaws cov ntaub ntawv li cas
Hauv kev xyaum, muaj ntau txoj hauv kev kom tau txais cov ntaub ntawv tsim nyog. Yuav pib nrog, nws yog ib qho tsim nyog los tshuaj xyuas cov ntaub ntawv tswj hwm uas qhia cov neeg ua haujlwm ntawm lub tuam txhab. Tom qab ntawd koj yuav tsum ua kev xam phaj tus kheej nrog txhua tus neeg ua yeeb yam ncaj qha txhawm rau piav qhia cov ntsiab lus ntawm nws txoj haujlwm. Tsis tas li ntawd, kom paub meej thiab nthuav dav ntawm cov ntsiab lus tsis sib haum xeeb, cov kws pab tswv yim tshuaj xyuas yuav tsum siv qhov kev soj ntsuam ntawm kev ua tiav ntawm cov txheej txheem kev lag luam.
Yog tias koj siv txoj hauv kev los daws qhov teeb meem, automating txheej txheem kev lag luam yuav tsis zoo li tedious thiab tsis muaj txiaj ntsig.
Pab Pawg Ua Haujlwm
Thiab tsis tau, yog tias lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm kev lag luam yog automation ntawm cov txheej txheem kev lag luam, thiab kev tswj hwm tsis npaj siab koom nrog cov tuam txhab sab nrauv sab nrauv, cov lus nug yuav tsum tshwm sim: "Yuav pib qhov twg?" Thawj kauj ruam yog los tsim ib pab pawg neeg ua haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm hauv tuam txhab. Cov neeg ua haujlwm hauv pab pawg yuav tsum zoo dua muaj kev ntsuam xyuas thiab kev mloog zoo. Tom qab tag nrho, raws li twb tau sau tseg lawm, feem ntau ntawm txoj haujlwm muaj nyob rau hauv kev xam phaj tus kheej nrog cov txheej txheem ua lag luam.
Tom ntej no, koj yuav tsum tau txais daim duab tiag tiag ntawm kev ua haujlwm ntawm lub kaw lus. Txij li thaum ua ntej lub modernization lub tuam txhab ua hauj lwm thiab ua tau ib tug profit, nws yog tej zaum tsis tsim nyog los tham txog ib tug tag nrho restructuring. Yog li ntawd, cov txheej txheem thiab cov lus qhia ntawm cov ntaub ntawv ntws yuav tsum tau kho thaum lub sijhawm pib ua kom zoo.
piav qhia yog dab tsi
Yuav kom tsis txhob muaj kev ntxhov siab thiab tsis sib xws hauv kev piav qhia ntawm cov txheej txheem kev lag luam, cov kws tshaj lij pom zoo kom siv cov txheej txheem maps. Cov no yog cov ntaub ntawv tsim nyog uas tso cai rau koj los sib sau ua ke txhua qhov kev ua, tsis hais txog qhov cuam tshuam ntawm tus neeg ua yeeb yam thiab qhov nyuaj ntawm kev piav qhia.
Txhua yam lus piav qhia tuaj yeem muab faib ua cov hauv qab no:
- daim ntawv txheej txheem sib koom ua ke (feem ntau yog lub rooj);
- daim ntawv qhia kev lag luam (tuaj yeem nthuav tawm hauv txhua daim ntawv - cov lus piav qhia, duab duab lossis rooj);
- txoj kev (kev nkag mus thiab tawm ntawm cov ntaub ntawv, cov peev txheej thiab nyiaj txiag);
- matrices ntawm ntau yam kev lag luam txheej txheem (ib lub rooj sib cuam tshuam ntawm cov txheej txheem sib txawv, uas tso cai rau koj los qhia txog qhov tseem ceeb thiab theem nrab ntws thiab kev ua haujlwm);
- flowchart (kev lag luam txheej txheem ua tiav algorithm);
- detailed text description;
- documentation (tsim cov ntaub ntawv lees paub qhov ua tiav ntawm tus txheej txheem);
- txheeb xyuas cov txheej txheem kev lag luam (nrhiav cov yam ntxwv thiab cov ntsuas uas koj tuaj yeem tswj tsis tau tsuas yog kev vam meej, tab sis kuj zoo);
- kev cai (ua lwm yam lus, piav qhia txoj haujlwm).
Indicators
Raws li tau hais ntau zaus lawm, txhua txheej txheem yuav tsum ntsuas los ntawm qee yam. Qhov no yog qhov tsim nyog ua ntej los ntsuas qhov ua tau zoo ntawm txhua yam haujlwm ntawm lub tuam txhab. Feem ntau, cov kws tshaj lij pom zoo kom kuaj cov txheej txheem ua lag luam raws li plaub qhov ntsuas: lub sijhawm, tus nqi, qhov zoo thiab qhov ntau.
Tab sis cov qauv txheej txheem kev lag luam yog qhov muaj zog thiab muaj ntau yam. Yog li ntawd, nws feem ntau tsis txaus los ntsuas qhov nrawm ntawm kev ua haujlwm nkaus xwb; Nws yog ib qho tsim nyog yuav tsum coj mus rau hauv tus account ob qho tib si kev ua haujlwm thiab kev tsim kho vaj tse ntawm lub tuam txhab. Tsis tas li ntawd, yuav luag txhua qhov kev lag luam tsis tuaj yeem nyob tsis muaj cov neeg xa khoom, nyiaj txiag, kev xa khoom thiab cov neeg koom tes. Cov no kuj yog cov ntsuas ntsuas tau.
Thiab, tau kawg, peb yuav tsum tsis txhob hnov qab txog cov ntaub ntawv thiab tib neeg yam. Qhov siab dua ntawm kev cob qhia tus kws tshaj lij, lub sijhawm tsawg nws yuav tsum paub nws tus kheej nrog cov lus qhia thiab cov ntaub ntawv tuaj.
Feem ntau ntawm cov qauv kev ua qauv tam sim no yog raws li cov hauv paus ntsiab lus ntawm kev tsom xam thiab kev tsim qauv (SADT - Kev Ntsuam Xyuas Cov Qauv thiab Tsim Qauv), nrog rau qee yam lus algorithmic. Peb tuaj yeem tham txog qhov muaj nyob ntawm ntau yam qauv ntawm cov txheej txheem kev lag luam:
- Kev Ua Lag Luam Kev Ua Lag Luam - qhov tseeb, kev ua qauv - qhia txog kev ua haujlwm ntawm lub tuam txhab muaj nyob.
- Kev Ua Haujlwm Flow Modeling - Piav txog cov haujlwm ua haujlwm thiab zoo ib yam li cov ntawv qhia ntws.
- Data Flow Modeling - tsis zoo li yav dhau los, piav qhia cov ntaub ntawv (cov ntaub ntawv) ntws; npaj rau sequencekev ua haujlwm.
Shewhart-Deming cycle
Cov txheej txheem kev lag luam loj (1C tso cai rau koj xaiv lawv los ntawm cov npe dav dav) raug pom zoo kom piav qhia hauv ib daim ntawv cais hu ua "Txoj Cai Ua Haujlwm". Txhua yam uas tsis muaj qhov tseem ceeb lossis muaj qee qhov kev ua haujlwm yooj yim feem ntau yog piav qhia hauv txoj haujlwm.
Thaum tsim cov kev cai, nws yuav tsum tau coj mus rau hauv tus account cov xwm txheej ntawm lub voj voog ntawm kev txhim kho txuas ntxiv ntawm kev lag luam cov haujlwm (tus qauv Shewhart-Deming). Nws cov kev cai hais tias optimization thiab txhim kho yog cov txheej txheem tsis kawg. Ntawd yog, hauv kev tswj hwm kev lag luam muaj qee lub voj voog kaw, suav nrog cov kev txiav txim siab tswj hwm: kev npaj, kev siv, kev tswj hwm, kev hloov kho.
Thaum tsim ib txoj cai, ib tug yuav tsum coj mus rau hauv tus account lub hauv paus ntsiab lus uas kom ua raws li tus qauv Shewhart-Deming:
- Xaim ntawm cov cim qhia rau lub sijhawm yav tom ntej.
- Kev tshuaj xyuas ntawm qhov sib txawv ntawm qhov sib txawv thiab cov ntaub ntawv ntawm qhov ua tau tshwm sim.
- Qhia txog kev kho kom raug thiab kev tshuaj xyuas ntawm lawv cov txiaj ntsig.
Kev txhim kho ntawm tus qauv yuav tsum tau ua raws li txoj cai kev lag luam. Cov kev cai feem ntau lees txais yog cov kev tswj hwm thiab kev cai lij choj ntawm lub xeev hauv thaj chaw uas lub tuam txhab ua haujlwm. Lub hauv paus thib ob ntawm tus qauv yog txoj cai ntawm lub tuam txhab.
Thaum siv cov txheej txheem tswj kom zoo, nws yuav tsum tau saib xyuas kev txhim kho thiab kev sib koom ua ke ntawm cov txheej txheem kev lag luam. Raws li tau hais thaum pib ntawm tsab xov xwm, cov neeg ua haujlwm hauv tuam txhab tsis tas linkag siab txog qhov tseem ceeb ntawm kev niaj hnub niaj hnub niaj hnub no. Coj mus rau txhua tus neeg ua haujlwm qhov tseem ceeb ntawm kev tsim cov qauv kev lag luam zoo yog txoj haujlwm ntawm kev tswj hwm saum toj kawg nkaus.
Tom qab tag nrho, nws yog qhov tsim tau zoo thiab ua tib zoo tsim cov txheej txheem uas yuav tsis tsuas yog ua kom yooj yim rau kev lag luam kom tau txais daim ntawv pov thawj ntawm kev ua raws li cov qauv thoob ntiaj teb zoo ISO 9001: 2008, tab sis kuj tseem ua rau muaj txiaj ntsig zoo ntawm txhua tus. neeg ua haujlwm.
Ob qho no ua rau lub tuam txhab muaj kev sib tw ntau dua hauv kev ua lag luam, uas, dhau los, muaj txiaj ntsig zoo rau cov neeg lag luam thiab cov neeg siv khoom.
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