Cov txheej txheem tswj hwm cuam tshuam dab tsi? Cov txheej txheem ntawm kev tswj xyuas

2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2024-01-17 18:53

Qhov cuam tshuam ntawm cov lus nug ntawm cov theem ntawm cov txheej txheem kev coj noj coj ua yog vim qhov tseeb tias nws khiav zoo li xov liab los ntawm tag nrho cov haujlwm ntawm lub koom haum. Kev ua tau zoo ntawm cov txheej txheem kev tswj hwm tuaj yeem muab piv rau lub moos. Ib tug zoo-roj thiab meej mechanism yuav ua rau cov kev npaj tau. Nyob rau tib lub sijhawm, kev tswj hwm kev tswj hwm zoo yog tus cwj pwm los ntawm kev hloov pauv - lub peev xwm hloov mus rau cov xwm txheej tshiab.

Lub ntsiab ntawm kev tswj

Kev tswj hwm txhais tau tias kev tswj hwm ntawm ib yam khoom (kev lag luam, peev txheej) lossis ib qho kev kawm (tus neeg). Kev tswj hwm raws li tus txheej txheem yog kev sib xyaw ua ke ntawm ntau yam kev ua ub no, kev sib koom tes, kev saib xyuas kev txiav txim tsim nyog rau kev ua tiav ntawm kev lag luam, kev ua tiav ntawm cov hom phiaj thiab kev loj hlob.

Cov txheej txheem tswj hwm suav nrog kev daws teeb meem ntawm txoj haujlwm tactical thiab lub tswv yim:

• ib txoj haujlwm ntsig txog kev tawm tsam yuav tsum tswj kom muaj kev sib haum xeeb, kev ncaj ncees thiab kev ua tau zoo ntawm cov ntsiab lus ntawm qhov chaw tswj hwm;
• tswv yim txhais tau tias kev txhim kho, txhim kho thiab hloov pauv zoo ntawm lub xeev.

yam ntxwv ntawm cov txheej txheem tswj

Txoj kev tswj hwm yog txuas mus ntxiv thiab hloov pauv. Nws muaj kev tswj xyuas kev ua haujlwm, kev kawm, txhais tau tias thiab cov khoom kawg. Kev tswj hwm ntawm ib qho khoom yog cuam tshuam nrog lub sijhawm rov ua haujlwm ntawm tus kheej theem ntawm kev ua haujlwm. Cov no yuav yog cov theem ntawm kev sau thiab tshuaj xyuas cov ntaub ntawv, txhim kho kev tswj hwm kev txiav txim siab, txhim kho nws qhov kev siv.

Technology ntawm cov txheej txheem tswj kev txhim kho nrog rau kev txhim kho lub koom haum. Yog tias tus thawj coj tau txiav txim siab lig, ces txoj kev tswj hwm yuav ua rau muaj kev ntxhov siab, inertial.

Ib ntu kaw ntawm kev tswj hwm uas rov ua dua kom ua tiav cov hom phiaj yog hu ua lub voj voog tswj. Qhov pib ntawm lub voj voog yog kev txheeb xyuas qhov teeb meem, qhov tshwm sim yog qhov ua tiav ntawm kev ua haujlwm. Qhov zaus ntawm cov txheej txheem tswj pab nrhiav cov qauv thiab cov hauv paus ntsiab lus rau cov koom haum ntawm cov profiles sib txawv.

Txoj cai tswj hwm

Cov txheej txheem ntawm kev tswj hwm yog qhia los ntawm cov hauv paus ntsiab lus. Lawv yog lub hom phiaj thiab ua raws li cov cai ntawm kev tswj hwm. Cov npe ntawm cov kev tswj xyuas dav dav uas tuaj yeem pom hauv cov ntawv nyeem tsis yog me me. Ntawm lawv yog:

• tsom;
• feedback;
• kev hloov pauv ntawm cov ntaub ntawv;
• kev ua tau zoo;
• promising.

Kev tsim thiab kev ua haujlwm ntawm kev tswj hwm yog ua raws li ob peb lub hauv paus ntsiab lus.

Kev faib ua haujlwm	Txoj haujlwm tswj tau sib cais los ntawm ib leeg thiab dhau los ua lub hauv paus rau kev tswj hwm. Muaj cov chaw ua haujlwm, pab pawg ua haujlwm sib txawv, tab sis ntau hom haujlwm.
Kev sib xyaw ua haujlwm	Kev sib xyaw ua haujlwm hauv kev tswj hwm kev ua haujlwm. Kev sib raug zoo ntawm kev ua haujlwm ntawm cov thawj coj nrog cov qauv sab hauv.
Centrism thiab kev ywj pheej	Cov txheej txheem tswj hwm thiab cov txheej txheem ua haujlwm tseem nyob hauv nruab nrab thiab ywj pheej ntawm ib puag ncig sab nraud.
Subordination hauv kev tswj hwm	Cov ntaub ntawv ntws txuas rau qib siab, nruab nrab thiab qis ntawm kev tswj hwm los ntawm cov kauj ruam.

Kev ua raws li cov hauv paus ntsiab lus pab txhawb kev sib koom ua ke ntawm kev tswj hwm kev ua haujlwm, ntxiv dag zog rau kev sib raug zoo ntawm tsoomfwv txhua theem.

Kev tswj hwm kev ua haujlwm

Kev ua haujlwm ntawm cov thawj coj tau maj mam cuam tshuam hauv kev tswj hwm kev ua haujlwm.

YFunction grouping	Cov txheej txheem tswj hwm suav nrog kev ua ub no
Common (universal) functions	Kev npaj, kev ua raws li kev kwv yees, kev sib koom tes, koom haum, kev tswj hwm, kev ua lag luam thiab lwm yam. Pab txhawb rau kev txhim kho, kev txhim kho thiab kev sib txuas ntawm cov txheej txheem tswj.
Special functions	Kev tswj hwm, kev tswj hwm tus neeg ua haujlwm, kev txhawb siab. Raws li cov cuab yeej rau kev ua haujlwm dav dav, lawv pabnpaj cov dej num tsim nyog.
Utility functions	Txhim kho cov txheej txheem tswj kom ua tiav ntawm txhua qib kev tswj hwm.

Los ntawm qhov xwm txheej, kev ua haujlwm yog qhov txawv uas tau siv ntau yam ntsig txog kev tsim khoom, kev lag luam, kev lag luam, thiab thev naus laus zis.

Henri Fayol tau faib cov kev tswj hwm ntawm lub koom haum kev lag luam ua 6 pawg: kev tswj hwm, kev lag luam, kev tsim khoom, kev lag luam, kev tuav pov hwm thiab kev ua lag luam.

Cov kauj ruam ntawm kev tswj hwm

Txhua qhov kev tswj hwm thiab kev txiav txim siab yog nrog kev sib koom ua ke ntawm cov ntaub ntawv, lub hom phiaj, zej zog thiab lwm yam. Lub ntsiab lus ntawm kev tswj hwm qhia txog kev tswj hwm lub voj voog, uas tuaj yeem sawv cev raws li theem ntawm theem.

Cov txheej txheem tswj hwm suav nrog cov kauj ruam uas hloov mus tas li.

Kev txheeb xyuas qhov teeb meem	Huab cua	Txoj kev teeb tsa	Kev txiav txim siab tswj hwm
Kev tshuaj xyuas qhov xwm txheej, ua "kev kuaj mob" ntawm qhov teeb meem	Kev txiav txim siab qhov yuav tshwm sim	Txhim kho lub hom phiaj thiab lub hom phiaj, cov tswv yim kom ua tiav lawv	Txoj kev txhim kho thiab txiav txim siab zoo tshaj plaws

Ntxiv rau cov kauj ruam saum toj no, cov txheej txheem tswj hwm suav nrog kev nqis tes ua los txiav txim siab tswj hwm.

Planning	Tsim kom muaj kev ua ub no kom ua tiav lub hom phiaj
Organization	Kev sib tw ntawm cov neeg ua haujlwm los ua haujlwm, faib cov luag haujlwm
Kev mob siab	Txhawb lossis txhawb cov neeg ua haujlwm ua haujlwm
Control thiab accounting	Kev soj ntsuam, kev sib koom tes thiab ua tiav cov txiaj ntsig
Regulation	Ua kom muaj kev sib txuas lus ntawm cov neeg ua haujlwm

7 kauj ruam hauv HR txheej txheem

Kev tswj cov dej num hauv thaj tsam ntawm tib neeg cov peev txheej muaj ntau yam. Cov txheej txheem tswj cov neeg ua haujlwm muaj xya theem.

• Npaj cov neeg ua haujlwm rau txhua txoj haujlwm ntawm lub tuam txhab.
• Kev nyiam ntawm cov neeg ua haujlwm, tsim cov neeg ua haujlwm tseg, xaiv thiab ntiav.
• Kev txhawb siab ua haujlwm. Tsim cov khoom siv (cov nyiaj hli, nyiaj tshwj xeeb) thiab cov khoom siv tsis yog kev txhawb siab rau kev tsim cov pab pawg ruaj khov.
• Txoj kev hloov pauv thiab kev qhia ua haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm. Yog li ntawd, txhua tus neeg yuav tsum tau nkag mus rau hauv kev ua haujlwm sai sai, paub lub hom phiaj ntawm lub tuam txhab, nkag siab lub ntsiab lus thiab cov kev xav tau ntawm lawv cov dej num.
• Kev ntsuas cov neeg ua haujlwm thiab kev ua haujlwm. Kev ntsuas kev paub, kev txawj ntse, kev txawj ntse rau kev ua haujlwm zoo. Lub kaw lus rau kev ntsuas kev ua haujlwm ntawm txhua tus thiab qhia rau pawg neeg tag nrho.
• Kev hloov chaw, kev npaj ua haujlwm, kev sib hloov txoj haujlwm.
• Kev cob qhia cov neeg ua haujlwm los hloov cov thawj coj. Kev cob qhia Advanced kev tswj hwmcov neeg ua haujlwm.

Txoj kev tswj hwm cov neeg ua haujlwm tau zoo yog ua tsis tau yog tias tsis muaj kev txhim kho thiab txhim kho cov peev txheej ntawm cov neeg ua haujlwm. Qhov xwm txheej no dhau los ua kev txiav txim siab hauv kev tsim khoom thiab kev ua haujlwm tsim khoom.

Project management

Cov txheej txheem tswj xyuas qhov project yog ib qho kev sau ntawm cov haujlwm thiab cov haujlwm uas tau hais tseg.

Lub hom phiaj thiab kev kwv yees

Planning

Kev tswj hwm thiab faib cov peev txheej

Txhawb nqa thiab tswj cov neeg ua yeeb yam

Kev khiav haujlwm thiab kev tswj tsis tu ncua

Txhua qhov project thiab txhua tus neeg ua yeeb yam tuaj yeem ntsuas tau siv ntau qhov ntsuas. Cov no yog qhov ntim, lub sijhawm thiab qhov ua tau zoo ntawm kev ua haujlwm raws li lub sijhawm kawg, cov nyiaj tau los ntawm kev nqis peev (khoom siv, nyiaj txiag), kev ua haujlwm ntawm pab pawg ua haujlwm, qhov kev cia siab ntawm kev pheej hmoo.

Cov txheej txheem tswj xyuas qhov project cuam tshuam nrog cov haujlwm hauv qab no:

• formulation ntawm project lub hom phiaj;
• Tshawb nrhiav thiab xaiv cov kev daws teeb meem rau kev ua tiav ntawm qhov project;
• tsim ib lub qauv (pab neeg ua yeeb yam, cov peev txheej, sijhawm sijhawm thiab nyiaj txiag);
• kev sib txuas lus nrog ib puag ncig sab nraud;
• coj ib pab neeg ua yeeb yam thiab sib koom tes ua haujlwm.

Information management

Cov ntaub ntawv yog ib qho kev sau ntawm kev paub, cov ntaub ntawv hais txog txhua yam xwm txheej, qhov tseeb, tshwm sim lossis txheej txheem. Hauv kev tswj hwm kev tsim khoom, cov ntaub ntawv dhau los ua qhov tsim nyog ntawm kev sib txuas lus,kev sib txuas lus ntawm cov neeg ua haujlwm.

Qhov tseem ceeb ntawm cov ntaub ntawv hauv kev tswj hwm yog vim nws txoj kev thoob ntiaj teb. Nws tsis yog tsuas yog cov ncauj lus thiab cov khoom lag luam ntawm kev tswj hwm kev ua haujlwm, tab sis kuj tseem suav nrog cov ntaub ntawv ntawm lub xeev ntawm kev tswj hwm, ib puag ncig sab hauv thiab sab nraud.

Cov txheej txheem tswj cov ntaub ntawv yog theem ntawm kev sau, hloov pauv, hloov pauv, ua thiab siv cov ntaub ntawv. Kev khaws cia thiab kev puas tsuaj ntawm infobase raug cais tawm raws li cov txheej txheem cais.

kev tswj hwm kev pheej hmoo

Kev tswj hwm kev pheej hmoo hauv ib lub tuam txhab tsis yog ib qho kev tshwm sim ib zaug, tab sis yog qhov tseem ceeb tsis tu ncua. Kev tswj hwm kev pheej hmoo tau dhau los ua ib theem ntawm kev tswj hwm kev lag luam, tsis muaj qhov tsis tuaj yeem ua kom tau txais txiaj ntsig thiab ua tiav cov hom phiaj. Cov txheej txheem tswj kev pheej hmoo suav nrog tsib kauj ruam ntawm kev nqis tes ua.

Kev Lag Luam Kev Lag Luam

Lwm txoj kev tswj hwm kev pheej hmoo

Kev xaiv txoj kev tswj hwm

Ua raws kev tswj hwm kev pheej hmoo

Saib xyuas thiab txhim kho kev ntsuas kev pheej hmoo

Hauv kev xyaum, cov txheej txheem no tsis tas yuav ua raws li qhov kev txiav txim no lossis tuaj yeem ua tau ib txhij.

Daim duab tag nrho yuav tsum tau ntxiv nrog cov lus qhia rau txhua theem, txhais tau tias rov qab los, yog tias tsim nyog, mus rau theem dhau los. Qhov kawg theem yog hais txog cov lus xaus thiab qhov kev ntsuam xyuas zaum kawg. Cov txiaj ntsig yuav tsum tau siv thaum ua haujlwm ntawm kev ntsuas thiab txo qis ntawm kev pheej hmooyav tom ntej.

Kev tswj hwm kev tsim khoom siv tshuab

Cov txheej txheem tswj hwm yog nyob ntawm tus qauv tsim, uas tau nthuav tawm hauv kev lag luam niaj hnub hauv peb lub qauv.

• Txoj hauv kev hauv nruab nrab ntawm kev tswj hwm cuam tshuam nrog kev ua haujlwm hauv cov tuam haujlwm. Nyob rau hauv ntau lawm, muaj tiag tsuas yog kab tswj. Yog li ntawd, centralization tsuas yog siv rau hauv kev tsim khoom me me xwb.
• Kev Txiav Txim Siab - tus qauv ntawm cov txheej txheem kev tswj hwm yog cuam tshuam nrog kev hloov pauv ntawm txhua txoj haujlwm rau lub khw. Kev cob qhia ua ib feem ntawm kev faib tawm.
• Kev sib xyaw ntawm centralization thiab decentralized system yog siv los ntawm feem ntau cov tuam txhab tsim khoom. Cov teeb meem kev ua haujlwm raug daws hauv kev cob qhia lossis chaw ua haujlwm, thaum cov txheej txheem kev tswj hwm thiab kev tswj xyuas zoo tseem nyob nrog cov chaw tswj xyuas. Cov kev cob qhia muaj lawv tus kheej tswj cov cuab yeej thiab ua tiav cov txheej txheem thev naus laus zis.

Kev tswj nyiaj txiag

Txoj kev tswj hwm nyiaj txiag yuav tsum muaj nyob hauv ib lub tuam txhab me me thiab tsis yog tsuas yog suav nyiaj xwb. Cov txheej txheem tswj hwm suav nrog tsib thaj chaw ntawm kev ua haujlwm nyiaj txiag.

kev tswj kev lag luam	Pab txheeb xyuas qhov poob nyiaj tau zoo
Tsim ib lub tuam txhab nyiaj txiag	Cov qauv nyiaj txiag thiab kev faib nyiaj txiag hauv tuam tsev yog kev faib tawm ntawm lub luag haujlwm, kev tswj xyuas cov nyiaj tau los zoo.
Kev tswj kev txav ntawm cov nyiaj thiab cov khoom	Ua los ntawm txoj kev npaj nyiaj txiag nyiaj txiag.
Qhia txog kev tswj nyiaj txiag	Qhia tom qab kev txhim kho ntawm cov ntsuas ntsuas los ntsuas lub xeev ntawm cov nyiaj txiag, kev ua haujlwm ntawm cov haujlwm.
Kev Tswj Nyiaj Txiag	Cov txheej txheem tswj hwm suav nrog kev npaj nyiaj txiag raws li cov ntaub ntawv txheeb xyuas los ntawm cov tuam txhab nyiaj txiag.

Tshaj tawm cov txheej txheem tswj

Lub hom phiaj tseem ceeb ntawm kev tshuaj xyuas kev tswj hwm yog muab kev tswj hwm nrog cov ntaub ntawv los txiav txim siab paub. Nws suav nrog peb qhov kev tshuaj xyuas:

• retrospective (xyuas cov ntaub ntawv hais txog cov xwm txheej dhau los);
• kev ua haujlwm (kev tshuaj xyuas ntawm qhov xwm txheej tam sim no);
• forward-looking (short-term and strategic analysis of the possible in the future).

Txhim kho kev tswj hwm

Cov txheej txheem ntawm kev txhim kho kev tswj hwm yog ua raws li kev txheeb xyuas ntawm kev tswj hwm thiab cov ntaub ntawv sau nyiaj. Txhawm rau ntsuas nws cov txiaj ntsig, nws yog qhov yuav tsum tau suav cov lej ntawm cov coefficients: kev tswj hwm, qib ntawm kev ua haujlwm automation, kev ua haujlwm ntawm kev ua haujlwm, kev lag luam ntawm kev tswj hwm, kev tswj hwm kev ua haujlwm, kev ua haujlwm tsim khoom.

Txhim kho txoj kev tswj hwm yog ib txoj hauv kev uas tsis tuaj yeem ua rau lub koom haum ua tiav. Nyob rau theem no, cov txheej txheem tswj hwm suav nrog, piv txwv li:

1) tswj xyuassystem;

2) kev txheeb xyuas kev ua raws li txoj cai lij choj, cov qauv thoob ntiaj teb, cov lus pom zoo ntawm Lub Txhab Nyiaj Txiag ntawm Lavxias Federation;

3) txhim kho kev ntsuas los txhim kho kev tswj hwm thiab hloov kho cov ntaub ntawv sab hauv;

4) kev koom tes ntawm pawg thawj coj saib xyuas nrog cov tswv lag luam thiab tsim cov lus pom zoo.

Lub xeev tam sim no ntawm tib neeg thiab kev lag luam pab txhawb rau kev rov xav txog kev tswj hwm thiab kev tswj hwm kev tshaj lij. Rau tus thawj tswj hwm, kev ua haujlwm nquag ntawm kev txhim kho cov neeg ua haujlwm, cov peev txheej tseem ceeb ntawm kev lag luam, yuav cuam tshuam. Tus thawj saib xyuas kev vam meej paub yuav ua li cas saib mus rau yav tom ntej, hloov pauv hauv kev txiav txim siab nyob rau hauv lub ntsej muag ntawm ib puag ncig sab nraud uas tsis tuaj yeem xav txog.