"Quality Circles" yog tus qauv tswj kom zoo. Japanese "Quality Circles" thiab muaj peev xwm ntawm lawv daim ntawv thov nyob rau hauv Russia

2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28

Kev lag luam kev lag luam yog kev tawm tsam tas li thiab tsis muaj kev cuam tshuam rau cov neeg siv khoom, nyiaj txiag thiab cov kws tshaj lij qib siab. Ib qho kev tsim khoom pib los ntawm kev ua haujlwm ntawm txhua tus neeg ua haujlwm thiab nyob ntawm tus kheej kev koom tes ntawm txhua tus neeg ua haujlwm rau qhov laj thawj ntawm lub tuam txhab. Tsuas yog tias qhov xwm txheej no tau ntsib, nws tuaj yeem tsim kom muaj kev sib tw high-tech ntau lawm. Qhov teeb meem ntawm stimulating cov neeg ua hauj lwm yog tshwj xeeb tshaj yog mob nyob rau hauv loj industrial lag luam. Kev nce nyiaj hli tsis tas yuav ua rau muaj kev nce qib ntawm cov neeg ua haujlwm hauv tuam txhab. Koj tuaj yeem txhawb kev muaj tswv yim thiab kev koom tes nrog cov neeg ua haujlwm nrog lub voj voog zoo.

Cov voj voog zoo tshaj li 40 xyoo ntawm lawv lub neej tau tso cai rau ntau lub tuam txhab los ua tus thawj coj hauv ntiaj teb. Tam sim no, muaj txog li ib lab lub voj voog zoo uas koom ua ke ntau tshaj kaum lab tus tib neeg hauv Asmeskas, Nyiv, Tuam Tshoj, Kaus Lim Qab Teb, Lub Tebchaws Yelemees thiab 50 lwm lub tebchaws.

Definition

Tsuas yog cov uas twb muaj lawm nyob rauHauv kev lag luam ntawm cov khoom lag luam kev tswj hwm kev ua haujlwm zoo, nws cov haujlwm yog txhawm rau txhim kho cov yam ntxwv zoo ntawm cov khoom kawg, ntau lub tuam txhab qhia cov voj voog zoo rau hauv qhov chaw ua haujlwm. Qhov kev paub no yog siv, raws li txoj cai, ntawm kev lag luam txawv teb chaws. Ntau tus thawj coj hauv peb lub tebchaws tau yuam kev ntseeg tias cov txheej txheem no tsis tuaj yeem muaj nyob hauv Russia, tshwj xeeb tshaj yog nyob rau hauv kev lag luam me. Tab sis qhov kev txiav txim no yog qhov tsis ncaj ncees lawm.

Lub voj voog zoo yog ib qho kev txhawb nqa rau pawg neeg ua haujlwm ntawm 5-10 tus neeg. Nyob rau hauv lub plawv ntawm lub voj voog yog tus kheej nyiam ntawm txhua tus neeg hauv kev txhim kho cov khoom thiab ua kom yooj yim rau kev ua haujlwm. Cov pab pawg sib ntsib nyob nruab nrab ib hlis ib zaug. Cov txheej txheem muaj xws li cov teeb meem ntawm cov khoom zoo, kev ua haujlwm ntawm kev ua haujlwm, kev ua haujlwm nrawm, sijhawm kawg, kev ua haujlwm, kev ua raws li cov cai tswj kev nyab xeeb, kev sib raug zoo ntawm pab pawg thiab ntau lwm yam.

Cov rooj sib tham muaj ua ntej pib hnub ua haujlwm lossis tom qab ua tiav haujlwm. Cov neeg ua haujlwm ntawm ib lub rooj cob qhia lossis chav haujlwm, nrog rau cov thawj coj hauv qib siab, koom nrog kev sib tham. Qhov no muab sijhawm rau cov neeg ua haujlwm los qhia lawv cov kev xav ncaj qha rau cov thawj coj, zam cov ntaub ntawv thiab txuag sijhawm. Kev tswj hwm tau txais lub sijhawm los daws cov haujlwm ceev ceev uas xav tau kev tso cai los ntawm cov tub ceev xwm siab dua. Rau cov thawj coj, lub voj voog zoo yog lub sijhawm los mloog cov neeg ua haujlwm cov tswv yim los txhim kho kev ua haujlwm thiab ntsuas kev muaj tswv yim ntawm txhua tus neeg ua haujlwm.

Kev paub ntawm cov kws tshaj lij Nyij Pooj

Mugqualities invented los ntawm Japanese kws txawj. Nyob rau hauv lub 60s ntawm lub xyoo pua xeem, Japanese tuam txhab uas muag pib ntsib ib tug poob ntawm lawv cov khoom. Yog vim li cas yog qhov txo qis ntawm kev txaus siab ntawm cov neeg ua haujlwm nrog kev ua haujlwm monotonous thiab cov haujlwm yooj yim. Cov nqi zog nyiaj tau tso tseg tsis muaj kev txhawb nqa. Cov nyiaj tshwj xeeb tau loj hlob, tab sis qhov ua tau zoo ntawm kev ua haujlwm tseem tsis hloov pauv. Yeej, qhov no yog vim kev txhim kho kev kawm zoo hauv Nyij Pooj. Kwv yees li 93% ntawm cov pejxeem hauv Nyij Pooj muaj kev kawm siab dua, qhov no yog qhov qhia tau zoo tshaj plaws hauv ntiaj teb. Cov neeg ua haujlwm xav tau kev txawj ntse, kev koom tes hauv kev daws teeb meem ntau lawm.

Cov mugs zoo li cas hauv Nyij Pooj? Cov neeg ua haujlwm ntawm lub tuam txhab ntawm nws tus kheej tau pib sib sau ua ke hauv pab pawg me los tham txog cov teeb meem tam sim no thiab koom tes nrog lawv txoj kev tshawb nrhiav kev daws teeb meem. Cov thawj coj ntawm tuam txhab uas pom qhov sib txawv tau pib txhawb thiab txhawb nqa qhov kev pib no. Cov rooj sib tham uas tshwm sim sab nraum lub sijhawm ua haujlwm tau them nyiaj. Thiab txhawm rau daws cov teeb meem tam sim no, cov rooj sib tham ntawm cov neeg ua haujlwm tau pib koom nrog cov thawj coj saum toj kawg nkaus.

Qhov tshwm sim ntawm Japanese cov voj voog zoo tau ua rau cov neeg ua haujlwm thoob ntiaj teb tsim cov pab pawg zoo sib xws uas tau nrhiav kom ua tiav qhov kev tsim khoom tsis zoo, sib tham txog cov teeb meem ntawm kev nyab xeeb, kev txhawb nqa thiab ntau ntxiv. Cov kev paub ntawm cov neeg ua haujlwm los ntawm Nyiv tau txais tos nrog kev txaus siab zoo kawg. Cov qauv no kuj siv rau hauv kev tsim khoom siv hluav taws xob. Nrog kev pab los ntawm cov voj voog zoo li no, cov neeg ua haujlwm raug cob qhia, uas tau hloov los ntawm cov neeg hlau.

Quality Circle Ideas

Lub ntsiab lus ntawm lub voj voog zoo los ntawm cov tswv yim:

• Pab pawg tsim los txhim kho kev tsim khoom zoo, tshem tawm cov khoom tsis xws luag thiab txo cov nqi seem.
• Mugs yog tsim los txhim kho kev lag luam kev lag luam, txo cov nqi tsim khoom.
• Pab pawg yog kev txhawb siab rau cov neeg ua haujlwm thiab txhim kho kev lag luam kev lag luam.
• Lub voj voog zoo yog ib txoj hauv kev los tsim kev sib raug zoo nrog kev hwm rau txhua tus tswv cuab ntawm pab pawg thiab lawv txoj haujlwm.
• Pab pawg txhawb nqa kev koom tes ntawm txhua theem ntawm kev tswj hwm tuam txhab hauv cov txheej txheem tsim khoom.
• Lub voj voog zoo txhawb kev sib tw noj qab haus huv ntawm cov neeg ua haujlwm, pab txhawb kev daws teeb meem sai sai.
• Pab pawg ua haujlwm cuam tshuam cov neeg ua haujlwm ntawm cov teeb meem niaj hnub hauv chaw ua haujlwm thiab ua rau lawv muaj kev koom tes hauv cov txheej txheem tsim khoom.

Lub hom phiaj ntawm lub voj voog zoo

Lub hom phiaj ntawm kev tsim cov voj voog zoo ntawm kev lag luam:

1. Tshawb nrhiav txoj hauv kev tshiab ntawm kev tswj hwm tau zoo los ntawm cov thawj tswj hwm qis thiab cov neeg saib xyuas lub khw.
2. Txhim kho tus cwj pwm coj ncaj ncees ntawm cov neeg ua haujlwm rau cov txheej txheem tsim khoom, tsim kom muaj kev ywj pheej ntawm cov neeg ua haujlwm.
3. Kev txaus siab ntawm txhua tus neeg los ntawm pab pawg hauv kev txhim kho cov yam ntxwv zoo, txo qis kev sib yuav thiab cov khoom tsis raug.

Tsim ib pab

Txoj kev voj voog zoo yuav tsum muaj qee tus neeg ua haujlwm suav nrog thiab lwm tus yuav raug cais tawm. Cov pab pawg yuav tsum yog holistic thiab muaj cov neeg txaus siab los txhim kho kev ua haujlwm zoo thiab kev txhim kho tus kheej. Tib lub sijhawm, txhua tus tswvcuab yuav tsum ua lawv txoj haujlwm thiab pab lwm tus hauv pab pawg.

leej twg yuav tsum koom nrog?

• Cov thawj coj tsis raug cai. Txhawm rau txheeb xyuas cov neeg ua haujlwm zoo li no hauv pab pawg, nws txaus los caw lawv txhua tus los ua daim ntawv thov kev sib tham. Cov uas nws cov lus thov tau txais cov lus teb zoo tshaj plaws yuav yog cov thawj coj tsis raug cai.
• Cov neeg ua haujlwm uas nws qhov kev paub dhau los tsis raug nug. Ib tug neeg zoo li no muaj txoj cai zoo ntawm cov npoj yaig thiab muaj peev xwm txaus los cob qhia lwm tus neeg ua haujlwm.
• Txoj kev xav. Txawm tias nyob rau hauv cov xwm txheej uas cov neeg no yog "tshiab" hauv pab pawg, cov neeg ua haujlwm no muaj peev xwm kawm tau sai thiab ntxeev siab rau lawv txoj haujlwm rau lwm tus hauv pab pawg.

Leej twg yuav tsum tau cais

Cov lus nug no yog qhov tseem ceeb rau ntau tus. Tsis muaj leej twg xav tau redundant. Txawm li cas los xij, qhov kev paub ntawm cov kws tshaj lij Nyij Pooj tau qhia tias cov neeg ua haujlwm zoo li no yuav tsum raug cais tawm ntawm lub voj voog:

• Cov txheeb ze ntawm tus thawj coj. Qhov no yuav ua rau muaj kev cuam tshuam tsis zoo hauv pab pawg.
• Cov neeg ua haujlwm uas nws lub tswv yim tsis quav ntsej los ntawm pawg.
• Cov neeg ua haujlwm uas muaj lub neej nyuaj (cov nuj nqis, kev sib nrauj), raws li lawv, nrog kev txhawb nqa, tsis txhobyuav muaj peev xwm tsom ntsoov rau kev daws cov haujlwm ua haujlwm.
• Cov neeg ua haujlwm tsis zoo. Pawg no suav nrog cov neeg uas muaj tus cwj pwm tsis zoo rau lawv txoj haujlwm, koom haum, lub tswv yim ntawm kev tsim lub voj voog zoo.
• Kev tsis sib haum xeeb ntawm tib neeg. Lawv ua phem rau cov huab cua hauv pab pawg thiab tsis lees txais cov tswv yim tshiab.

Cia saib seb cov voj voog no tsim li cas.

1. Kev nthuav qhia lub tswv yim rau cov tswv cuab muaj peev xwm. Nyob rau theem no, koj yuav tsum tham txog cov txheej txheem ntawm lub voj voog zoo, lub tswv yim thiab lub luag haujlwm. Qhov teeb meem ntawm kev tau txais txiaj ntsig ntawm cov neeg koom yuav tsum tsis txhob saib xyuas. Yog tias lub tuam txhab twb muaj kev paub zoo hauv kev qhia cov voj voog, ces nws tsim nyog hais txog nws. Qhov tseem ceeb yog kev txaus siab.
2. Txhais lub luag haujlwm. Nws yog ib qho tsim nyog los txiav txim seb leej twg yuav ua lub luag haujlwm ntawm tus thawj coj, leej twg yuav kho txhua lub tswv yim ntawm daim ntawv, leej twg yuav qhia cov haujlwm tshiab hauv kev tsim khoom.
3. Ua cov chav kawm. Txhawm rau ua qhov no, xaiv cov sijhawm tsis ua haujlwm. Raws li kev tshawb fawb los ntawm cov tuam txhab Japanese, kev ua tau zoo tuaj yeem ua tiav los ntawm kev ua cov chav kawm 2 zaug hauv ib hlis rau 1.5 teev. Tom ntej no, koj yuav tsum txiav txim siab cov txheej txheem los tsim cov txheej txheem. Piv txwv li, nug cov neeg koom ua ntej seb lawv xav tham txog dab tsi ntawm lub rooj sib tham tom ntej.
4. Sib tham thiab sau cov txiaj ntsig. Ntawm no nws tsim nyog tham nrog cov neeg tuaj koom ua ntej txog kev coj ua uas lawv yuav tsum ua raws li cov lus hais ntawm cov npoj yaig. Tsis tas li ntawd, nws tsim nyog xav txog yuav ua li cas cov kev daws teeb meem zoo tshaj plaws yuav raug xaiv. Muaj peev xwm xaiv tsa.
5. Taw qhia. Lub hom phiaj ntawm cov voj voog zoo yogTsis yog tsuas yog kev sib tham thiab kev siv thev naus laus zis tshiab hauv lawv qhov chaw ua haujlwm, tab sis kuj tseem muaj kev koom tes ntawm lwm tus neeg hauv pab pawg hauv kev tsim kho tshiab.

Lub voj voog zoo hauv USSR thiab Russia

Nws tsis yog zais tias txhua yam tshiab yog qhov tsis nco qab qub. Thiab nyob rau hauv lub 80s ntawm lub xyoo pua xeem, lawv twb ntse pib ua kom paub lub voj voog zoo nyob rau hauv lub USSR. Xyoo 1990, tus naj npawb ntawm lub voj voog mus txog 55,000. Ntau niaj hnub lag luam Lavxias teb sab txuas ntxiv qhov kev lig kev cai no. Feem ntau lub voj voog zoo hauv Russia yog hu ua "tus neeg hais lus". Cov rooj sib tham muaj ib zaug lossis ob zaug hauv ib hlis. Lawv sib tham txog cov teeb meem tam sim no thiab txoj hauv kev los daws lawv. Tam sim no lawv tab tom sim ua kom paub lub voj voog zoo tsis yog hauv kev tsim khoom lag luam xwb, tab sis kuj tseem nyob hauv lwm qhov chaw ntawm kev ua haujlwm. Qhov no yog qhov tseem ceeb vim hais tias hauv kev sib ntaus sib tua kom nkag mus rau hauv kev lag luam xa tawm, qhov zoo yog qhov tseem ceeb. Muaj cov qauv thoob ntiaj teb uas tsis yog txhua lub tuam txhab Lavxias tau ntsib.

Zaj lus

Lub voj voog zoo yog ib txoj hauv kev yuav luag dawb los txhim kho qhov zoo ntawm cov khoom kawg, koom nrog cov thawj coj ntawm cov tuam tsev thiab cov neeg ua haujlwm hauv cov txheej txheem tsim cov khoom, txhim kho cov thev naus laus zis ntau lawm, thiab tsim kom muaj kev sib tw ntawm cov neeg ua haujlwm. Txhua tus neeg koom nrog xav tias nws txoj kev koom tes hauv kev ua haujlwm ntawm lub tuam txhab, koom nrog nws txoj kev txhim kho thiab kev tswj hwm. Tag nrho cov no ua rau muaj txiaj ntsig kev loj hlob thiab kev txhim kho ntxiv ntawm kev lag luam.