2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28
Txoj haujlwm ntawm tus neeg txhais lus tsis muaj qhov zais cia. Txhua leej txhua tus paub tias lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm tus kws tshaj lij yog kev txhais lus ntawm qhov ncauj lossis sau los ntawm ib hom lus mus rau lwm tus. Tsuas yog rau cov neeg tsis paub txog cov txheej txheem no yuav zoo li yooj yim. Nws xav tau tus kws tshaj lij ntawm kev cob qhia kev tshaj lij thiab kev paub dav dav. Tsuas yog nyob rau hauv rooj plaub no tus txhais lus yuav ua tau kom raug. Koj puas paub leej twg yog tus neeg txhais lus? Nov yog ib txoj haujlwm uas yuav tsum tau piav qhia ntxiv.
Ntse
Tsis yog txhua tus nkag siab lub hom phiaj tseeb ntawm qhov tshwj xeeb no. Ntawm cov hoob kawm, lo lus "referent" yog li incomprehensible tias nws yog yooj yim overlooked, naively ntseeg hais tias qhov no tsuas yog ib tug fashionable lub npe rau ib tug neeg txhais lus. Txawm li cas los xij, qhov no yog qhov tsis ncaj ncees lawm.
Txawm tias koj paub ntau yam lus txawv teb chaws, koj tsis tuaj yeem tiv nrog lub koom haum ntawm lub rooj sab laj. Tab sis qhov no yog raws nraim li tus neeg txhais lus ua. Tias yog vim li cas rau cov neeg uas thov rau qhov tshwj xeeb no, nws yog incredibly tseem ceeb thiabmuaj feem xyuam rau lub koom haum kev txawj ntse. Lawv dhau los ua ib tus nrog kev paub theoretical ntawm lwm yam lus.
Lub luag haujlwm
Yog li, koj twb tau nkag siab tias tus neeg txhais lus-tus neeg txhais lus yog tus kws tshaj lij ntau yam, uas tus tswj hwm tso siab rau tag nrho cov haujlwm. Cia wb mus saib seb lub luag haujlwm tshwj xeeb peb tab tom tham txog:
- Ua haujlwm nrog cov ntaub ntawv, suav nrog kev lag luam kev lag luam nrog cov neeg siv khoom thiab cov neeg koom tes, nrog rau kev txhais cov ntaub ntawv thiab hloov kho yog tias tsim nyog. Lub luag haujlwm no lees paub tias tus tuav ntaub ntawv ntawm tus neeg txhais lus-tus neeg txhais lus yuav tsum muaj kev paub ntau yam, suav nrog kev cai lij choj.
- Lub koom haum ntawm kev sib tham ua lag luam thiab lwm yam xwm txheej rau tus tswv ntiav haujlwm. Nyob rau hauv cov ntaub ntawv no, nws yog ib qhov tsim nyog tsis tsuas yog yuav tsum tau paub lus txawv teb chaws. Lub koom haum kev txawj ntse tuaj rau hauv lub hauv ntej, uas tsis yog txhua tus linguists tuaj yeem khav ntawm.
- Muab kev nplij siab rau cov neeg txawv teb chaws lossis cov neeg siv khoom. Cov khoom no yuav muaj xws li booking tickets rau cov qhua txawv teb chaws, tsev so, nrog rau kev npaj kev hloov mus los lossis kev coj noj coj ua rau lub sijhawm nyob, thiab lwm yam.
- Txhais lus thaum sib tham ntawm tus kheej lossis hauv xov tooj. Qee zaum, lub luag haujlwm ntawm tus neeg txhais lus-tus neeg xa xov tuaj yeem suav nrog nrog rau cov xwm txheej tsis raug cai.
- Lub koom haum teeb meem nyob rau hauv rooj plaub ntawm kev mus ncig ua lag luam. Hauv qhov no, tus kws tshaj lij daws teeb meem cuam tshuam nrog lub koom haum ntawm kev mus ncig, thiab, yog tias tsim nyog, txhais los ntawm ib hom lus rau hauvlwm yam.
- Nrog cov neeg ua haujlwm mus ncig txawv tebchaws yog tias tsim nyog.
Kev sib tw
Tus neeg txhais lus ua lus Askiv yog qhov tshwj xeeb hauv kev thov siab. Nws yog cov kws tshaj lij no uas muaj feem ntau ntawm kev nrhiav haujlwm. Txawm li cas los xij, koj yuav tsum nkag siab tias tsis yog txhua lub tuam txhab muaj qhov chaw ua haujlwm no. Koj yuav tsum tau siv sijhawm ntau los nrhiav tus tswv haujlwm muaj peev xwm. Tshwj xeeb yog cov neeg thov uas nyob hauv cov nroog me.
Yog tias peb tham txog qhov kev thov rau cov kws tshaj lij nrog kev siv rau thaj chaw, nws hloov tawm tias cov neeg ua haujlwm coob tshaj plaws tau qhib hauv cheeb tsam peev. Ntxiv rau hauv cheeb tsam Kaluga thiab Kemerovo.
Tus kheej zoo
Txhua txoj haujlwm yuav lossis tsis haum koj tus cwj pwm. Tus neeg txhais lus xa mus tsis muaj qhov zam. Muaj qee yam ntawm tus kheej zoo uas yuav tso cai rau tus kws tshaj lij kom daws tau txoj haujlwm zoo rau nws:
- kev txawj ntse. Qhov no yog ib qho tseem ceeb zoo uas tso cai rau cov neeg xa mus los ua qhov zoo tshaj plaws thiab qhov tseem ceeb rau kev coj noj coj ua. Tsis yog txhua tus kws qhia lus paub yuav ua li cas npaj cov xwm txheej ntawm qib kev tshaj lij.
- Multitasking. Kev ua haujlwm ntawm tus neeg txhais lus-xa mus yog ntau yam. Qee lub sij hawm nws yuav tsum ua raws li kev sib koom ua ke ntawm ob lossis ntau tus neeg uas hais lus sib txawv. Qee lub sij hawm tib tus kws tshaj lij ua haujlwm ua tus tuav, npaj cov rooj sib tham lossiscompiling ib kab lis kev cai rau cov qhua txawv teb chaws. Kev muaj peev xwm ua tau haujlwm sib txawv tso cai rau tus neeg xa mus los ua qhov zoo tshaj plaws hauv nws txoj haujlwm thiab tsim nyog tau txais cov nyiaj hli siab dua.
- Striving to excellence. Nws tsis yooj yim sua kom paub txhua yam, tab sis koj yuav tsum siv zog rau nws. Tus neeg txhais lus xa mus yog ib qho tshwj xeeb uas qhov kev qhia no tshwj xeeb tshaj yog cuam tshuam. Koj yuav tsum ua raws li koj tus kheej txoj kev lag luam thiab ntxiv dag zog rau koj qhov kev paub.
Nyiaj hli
Tus neeg txhais lus-tus neeg txhais lus tuaj yeem suav rau qhov khoom plig zoo, tab sis tib lub sijhawm nws yuav tsum tau npaj rau qhov tseeb tias nws yuav tau khwv tau txhua lub nyiaj npib.
Cov nyiaj tau los nruab nrab ntawm cov kws tshaj lij hauv txoj haujlwm no yog los ntawm plaub caug txog tsib caug tsib txhiab rubles. Tus nqi siab tshaj plaws, raws li kev tshaj tawm hauv qhov chaw qhib, tau teeb tsa hauv thaj av Nizhny Novgorod. Nws yog hais txog 60,000 rubles.
Yog tias peb piv cov nyiaj tau los ntawm tus neeg txhais lus nrog cov nyiaj hli nruab nrab hauv lub tebchaws, nws pom tseeb tias cov neeg sawv cev ntawm txoj haujlwm no nyob rau hauv cov xwm txheej zoo. Txawm li cas los xij, tsis txhob hnov qab txog kev cia siab rau txoj haujlwm.
Result
Yog li, qhov tseeb, tus neeg txhais lus-tus neeg txhais lus yog tus kws tshaj lij uas tuaj yeem ua ke ua haujlwm ntawm ntau lub luag haujlwm ib zaug. Nws txoj hauj lwm tsis yog tsuas yog tsim kev sib txuas lus ntawm interlocutors uas hais lus sib txawv. Qhov ntau ntawm nws txoj haujlwm yog dav dua.
Tus kws tshaj lij no yog lub luag haujlwm rau kev teeb tsa, npaj cov ntawv ceeb toom, thiabkev sib tham nrog cov neeg txawv teb chaws thiab cov neeg koom tes.
Pom zoo:
Lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm kev txhim kho cov neeg ua haujlwm subsystem yog: ua haujlwm nrog cov neeg ua haujlwm khaws cia, rov cob qhia thiab kev cob qhia cov neeg ua haujlwm siab, npaj thiab saib xyuas cov haujlwm ua lag luam
Lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm kev txhim kho cov neeg ua haujlwm subsystem yog cov cuab yeej ua haujlwm zoo uas tuaj yeem txhim kho cov kev tsim nyog ntawm cov neeg ua haujlwm zoo rau ib tus neeg sab hauv, tus tswv, txoj cai, tus cob qhia. Nws yog nyob rau hauv lub koom haum ntawm xws li kev loj hlob ntawm cov neeg ua hauj lwm uas cov txuj ci ntawm ib tug txias neeg ua hauj lwm neeg ua hauj lwm dag. Nws yog ib qho tseem ceeb rau nws thaum lub ntsiab lus "xav rau cov neeg ua haujlwm tau zoo" yog ntxiv los ntawm lub hom phiaj sib sib zog nqus kev paub txog cov txheej txheem ntawm cov neeg ua haujlwm, uas tau tsim thiab tswj kom ntxaws
Hom kev ncig xyuas thiab lawv cov yam ntxwv. Kev ua haujlwm thiab cov yam ntxwv ntawm cov haujlwm ntawm cov neeg ncig xyuas ncig xyuas
Tus neeg ncig xyuas muab ntau yam kev pabcuam mus ncig thiab ua kom yooj yim rau kev tshwj tseg cov kev pabcuam hauv lwm lub nroog thiab lub tebchaws, ua haujlwm rau cov haujlwm no. Nyob rau hauv lub tshav pob ntawm tourism kev pab cuam, nws occupies ib tug tshwj xeeb niche. Hauv tsab xov xwm peb yuav txiav txim siab txog hom kev ua ub no ntawm cov neeg ncig xyuas
Hluav taws xob locomotive 2ES6: keeb kwm ntawm kev tsim, kev piav qhia nrog cov duab, cov yam ntxwv tseem ceeb, lub hauv paus ntsiab lus ntawm kev ua haujlwm, cov yam ntxwv ntawm kev ua haujlwm thiab kho
Hnub no, kev sib txuas lus ntawm cov nroog sib txawv, kev thauj neeg caij tsheb, kev xa khoom yog nqa tawm ntau txoj hauv kev. Ib txoj hauv kev no yog txoj kev tsheb ciav hlau. Hluav taws xob locomotive 2ES6 yog ib yam ntawm cov kev thauj mus los uas tam sim no nquag siv
Ib txoj haujlwm muaj feem cuam tshuam yog Lub tswv yim, txhais, kev faib tawm ntawm kev ua haujlwm, kev ua haujlwm ntawm kev ua haujlwm thiab lwm yam haujlwm thiab cov cai them nyiaj
Txoj haujlwm muaj feem cuam tshuam li cas? Lawv txawv li cas los ntawm kev sib txuas thiab kev cob qhia? Cov hauj lwm twg muaj feem cuam tshuam? Xav txog qhov piv txwv ntawm tus kws qhia ntawv thiab kws muag tshuaj, tus accountant thiab tus kws lij choj. Ua haujlwm ntsig txog cov haujlwm. Peb txoj hauv kev los ua lawv tus tswv. Motivation - coj cwj pwm coj
Yam koj yuav tsum tau ua haujlwm hauv tsheb tavxij: cov ntaub ntawv tsim nyog thiab cov cai, cov cai thiab kev cai lij choj. Cov lus teb thiab cov lus qhia los ntawm cov neeg tsav tsheb tavxij, cov neeg siv khoom thiab cov neeg xa khoom
Raws li ntau tus neeg caij tsheb, txoj haujlwm ntawm tus tsav tsheb tavxij yog qhov yooj yim tshaj plaws. Koj zaum, mloog suab paj nruag zoo nkauj thiab tsav tsheb rov qab los. Thiab lawv muab nyiaj rau koj. Tab sis qhov no tsuas yog sab nraud ntawm lub npib. Qhov rov qab yog ntau dua rosy. Peb yuav tham txog nws hauv kab lus no. Thiab peb tseem yuav qhia txog yam koj xav tau ua haujlwm hauv tsheb tavxij