Lub ntsiab lus ntawm kev txhawb siab: lub tswv yim, txheej txheem txheej txheem, kev ua haujlwm

2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28

Yuav ua txhua yam haujlwm, tus neeg yuav tsum xav ua, qhov no txuas nrog lub tswv yim ntawm kev txhawb siab. Lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm tus thawj tswj hwm yog txhawb cov neeg ua haujlwm ua haujlwm. Txhawm rau ua txoj haujlwm tseem ceeb no, nws yuav tsum nkag siab tias qhov txheej txheem no yog dab tsi. Cia peb saib seb lub ntsiab lus thiab lub luag haujlwm ntawm kev tswj xyuas cov neeg ua haujlwm yog dab tsi.

Lub tswvyim ntawm kev txhawb siab

Cov kws sau ntawv sib txawv txhais qhov tshwm sim ntawm lawv tus kheej, hais txog ntau yam. Feem ntau, lub ntsiab lus ntawm kev txhawb siab tuaj yeem tsim raws li hauv qab no - nws yog txheej txheem ntawm inducing ib tug neeg (tus kheej los yog lwm tus) ua ib yam dab tsi. Nyob rau tib lub sijhawm, kev txhawb siab tsis yog kev quab yuam, tab sis kev ua tiav ntawm cov hom phiaj uas tseem ceeb rau tus neeg mob siab. Cov txheej txheem puas siab ntsws no cuam tshuam nrog tib neeg cov kev xav tau tseem ceeb thiab lawv qhov kev txaus siab. Lub tswv yim thiab cov ntsiab lus ntawm kev txhawb siab yog kawm nyob rau hauv ntau yam kev tshawb fawb: psychology, pedagogy, kev tswj hwm. Txij li thaum nws lub hauv paus txheej txheem ntawm kev tswj cov neeg thiab muaj kev cuam tshuamlawv.

Kev mob siab rau hauv kev puas siab puas ntsws

Lub tswv yim no pib nyob rau hauv lub moj khaum ntawm kev puas siab puas ntsws. Nws txhais tau tias yog tus txheej txheem ntawm kev tswj hwm ntawm txhua yam haujlwm. Yog tsis muaj kev txhawb siab rau kev ua, ib tug neeg yuav tsis ua ib yam dab tsi hlo li, yog li ntawd qhov xwm txheej tau tso rau hauv peb lub tswv yim ntawm "xav tau". Thaum ib tug neeg muaj kev xav tau lossis kev ntshaw, nws npaj txhij ua ntau, yuav luag txhua yam. Kev tshoov siab yog ze ze rau cov kev xav tau thiab kev nyiam ntawm tib neeg. Psychologists ntseeg tias kev txhawb siab yog raws li kev xav tau ntawm kev lom neeg thiab kev sib raug zoo.

thawj pab pawg suav nrog kev xav tau zaub mov, dej, pw tsaug zog, kev ruaj ntseg, kev tsim muaj. Lawv txaus siab rau tib neeg ua ntej. Cov pab pawg thib ob suav nrog cov kev xav tau ntawm kev hwm, kev sib txuas lus, kev qhia tus kheej, koom nrog ib pab pawg, kev paub txog tus kheej. Hauv kev xav tau kev sib raug zoo, qee zaum kev xav tau ntawm sab ntsuj plig kuj txawv. Txhua qhov kev xav tau ntawm tib neeg, raws li A. Maslow, tau nthuav tawm hauv daim ntawv ntawm lub pyramid. Ib tug neeg ua ntej txaus siab rau cov kev xav tau ntawm kev lom neeg thiab kev sib raug zoo, thiab tom qab ntawd ua raws li kev xav tau ntawm sab ntsuj plig.

Cov khoom lossis cov ntsiab lus pom zoo ntawm qhov xav tau yog qhov laj thawj. Nws yog tus uas ua lub luag haujlwm tseem ceeb tshaj plaws hauv cov txheej txheem ntawm kev txhawb siab. Nws yog ib yam khoom zoo tshaj plaws uas qhov kev ua ntawm tus neeg raug qhia. Kev mob siab rau ib txwm cuam tshuam nrog kev xav txog kev xav, nws tuaj yeem yog qhov kev paub zoo - kev cia siab tias yuav muaj cov khoom no, lossis qhov tsis zoo tshwm sim los ntawm kev tsis txaus siab lossis tsis txaus siab ntawm kev xav tau.

Kev txhawb nqa tuaj yeem sawv cev raws li cov saw hlau hauv qab no: nyob rau theem pib, kev xav tau tshwm sim, tom qab ntawd tus neeg txiav txim siab seb nws tsim nyog li cas thiab seb nws puas tsim nyog los txaus siab. Nyob rau theem tom ntej, tus neeg txiav txim siab qhov kev xav thiab lub hom phiaj ntawm kev ua, tsim lub tswv yim kom ua tiav lub hom phiaj thiab ua haujlwm. Tau txais khoom plig nyob rau hauv daim ntawv ntawm kev txaus siab lossis kev nplij siab. Nyob rau theem kawg, ib tug neeg soj ntsuam seb qhov kev xav tau zoo npaum li cas txaus siab, tau txais kev paub uas cuam tshuam rau qhov kev txhawb siab tom ntej.

Kev txhawb siab hauv kev tswj hwm

Ib yam txawv ntawm lub tswv yim thiab qhov tseem ceeb ntawm kev txhawb siab yog tus cwj pwm hauv kev tswj hwm txoj kev xav. Cov txheej txheem no txhais tau tias yog ib txheej ntawm sab nraud thiab sab hauv lub zog uas txhawb nqa ib tus neeg rau kev ua ub no uas nws ua tiav nws lub hom phiaj thiab cov hom phiaj ntawm lub koom haum. Kev txhawb siab hauv kev tswj hwm yeej ib txwm cuam tshuam tsis yog nrog cov kev xav tau, tab sis kuj nrog cov khoom plig. Raws li qhov tshwm sim ntawm nws txoj kev siv zog, ib tug neeg yuav tsum tau txais kev txhawb nqa uas tso cai rau nws kom txaus siab rau ntau yam kev xav tau. Nyob rau hauv lub moj khaum ntawm kev ua hauj lwm, kev txhawb siab muaj feem xyuam rau lub zog ntawm kev siv zog uas ib tug neeg siv mus ua kom tiav lub hom phiaj, nws txoj kev mob siab rau ua kom tiav lub hom phiaj, qhov zoo ntawm kev ua, thiab nws lub siab xav. Yog li, kev txhawb siab hauv kev tswj hwm yog txoj haujlwm tseem ceeb tshaj plaws ntawm tus thawj coj. Nws yuav tsum tsim cov xwm txheej uas ib tus neeg yuav txuas nws lub hom phiaj nrog cov haujlwm uas ntsib lub koom haum.

kev txhawb zog

Tus thawj tswj hwm yuav tsum cuam tshuam cov neeg ua haujlwm txhawm raunce kev ua haujlwm tsim khoom, txhim kho cov khoom zoo. Thiab nws cov cuab yeej tseem ceeb hauv qhov cuam tshuam rau cov neeg ua haujlwm yog kev txhawb siab. Hauv kev tswj hwm, lub ntsiab lus ntawm kev txhawb zog rau kev ua haujlwm tau nkag siab tias ua tau raws li qhov xav tau ntawm cov neeg ua haujlwm los ntawm kev ua haujlwm ntawm kev ua haujlwm thiab kev daws teeb meem kev tsim khoom. Cov txheej txheem no muaj ob sab. Ntawm qhov tod tes, cov neeg ua haujlwm yuav tsum muaj peev xwm ua tau raws li lawv cov kev xav tau, txwv tsis pub lawv yuav pom tsis muaj laj thawj ua haujlwm, tshwj xeeb tshaj yog ua haujlwm tau zoo thiab ua haujlwm tau zoo. Ntawm qhov tod tes, tus kws tshaj lij HR, tus thawj tswj hwm uas nrhiav kev ua kom muaj zog ua haujlwm, tuaj yeem nrhiav txoj hauv kev zoo tshaj plaws thiab kev lag luam kom ua tiav cov hom phiaj ntawm lub koom haum, thiab rau qhov no nws yuav tsum tau txhawb cov neeg ua haujlwm, txij li tus thawj coj tuaj yeem ua tiav nws. cov hom phiaj tsuas yog nrog kev pab ntawm lwm tus neeg. Lub ntsiab lus ntawm kev txhawb siab yog nyob rau hauv qhov tseeb hais tias cov neeg ua hauj lwm yuav tsum ua kom tiav lub hwj chim delegated rau lawv raws li lub hom phiaj ntawm lub koom haum. Cov qauv ntawm kev txhawb zog ua haujlwm suav nrog:

• neeg ua haujlwm xav tau;
• Ib qho zoo uas tuaj yeem txaus siab tau txais kev xav tau;
• kev ua haujlwm uas yuav tsum tau ua kom tau txais txiaj ntsig zoo;
• tus nqi coj ncaj ncees thiab cov khoom siv cuam tshuam nrog kev ua haujlwm ntawm kev ua haujlwm, piv txwv li tus nqi uas tus neeg ua haujlwm them rau raws li nws cov kev xav tau, cov no tuaj yeem yog kev txawj, peev xwm, sijhawm.

Kev txhawb zog

Lub hom phiaj thoob ntiaj teb ntawm kev txhawb siab yog los cuam tshuam cov neeg ua haujlwm nrognrog kev pab los ntawm kev txhawb siab los txhawb kev ua haujlwm ntawm kev ua haujlwm thiab kev tswj hwm tag nrho ntawm lub koom haum. Tsis tas li ntawd, qhov tseem ceeb ntawm kev txhawb zog rau kev ua haujlwm txhais tau hais tias tsim kom muaj ib qho kev ntsuas ntawm tus kheej los txhawb thiab txhawb cov neeg ua haujlwm kom txhim kho lawv txoj haujlwm. Lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm kev txhawb siab yog:

• Kev txhawb siab rau kev ua. Qhov tshwm sim ntawm qhov kev xav yog ib txwm cuam tshuam nrog kev tshawb nrhiav rau qhov kev xav tau ntawm kev ua haujlwm. Ib tug neeg uas nquag ua kom txaus siab rau nws qhov kev xav tau yog suav tias yog kev txhawb siab, thiab tus neeg ua haujlwm uas tsis quav ntsej thiab tsis ua haujlwm yog suav tias tsis muaj kev txhawb siab
• Txoj kev lag luam. Muaj ib txwm muaj ntau txoj hauv kev kom ua tiav ib lub hom phiaj, nws yog kev txhawb siab uas txiav txim siab xaiv qhov kev xav tau ntawm cov neeg ua haujlwm, qhov kev taw qhia zoo tshaj plaws yog kev xaiv ntawm cov neeg ua haujlwm hauv kev pom zoo rau kev mob siab rau ua tiav cov haujlwm uas tau muab rau nws.
• Control thiab tu tus cwj pwm. Ib tug neeg muaj lub hom phiaj, i.e. kev txhawb siab, qhia kev mob siab rau thiab kev txaus siab rau nws qhov kev ua tiav. Nws ua haujlwm raws li qhov tsim nyog, thiab kev ua haujlwm yog qhov tseem ceeb rau nws.

Cov ntsiab lus theories ntawm kev txhawb siab

Txhawm rau nkag siab qhov tseem ceeb ntawm cov txheej txheem kev txhawb siab, ntau qhov kev xav tau tsim, qee qhov tsom mus rau cov ntsiab lus ntawm qhov tshwm sim no. Lawv tau tsim los ntawm kev nkag siab txog kev xav tau los ua qhov tseem ceeb ntawm kev txhawb siab. Cov kev xav no kawm txog cov yam ntxwv thiab hom kev xav tau, lawv cuam tshuam rau kev ua ub no. Nyob rau hauv txoj kev no, lub tswv yim tau tsim:

• Hierarchiesxav tau A. Maslow. Nws ntseeg hais tias ib tug neeg tsis tu ncua txaus siab rau nws cov kev xav tau, xws li kev lom neeg mus rau kev xav tau rau tus kheej. Nyob rau tib lub sijhawm, qee tus neeg nres hauv lawv qhov kev txhawb siab ntawm qee qib. Yog li ntawd, Maslow tus qauv muaj cov duab pyramidal.
• Txoj kev xav ntawm kev xav tau los ntawm D. McClelland. Raws li qhov kev xav no, tus neeg lub siab xav ua haujlwm yog nyob ntawm peb hom kev xav tau: kev koom tes, lub zog thiab kev ua tiav.
• F. Herzberg tus qauv ob yam. Nws ntseeg hais tias ib tug neeg muaj ob pawg ntawm kev xav tau: kev tu cev, i.e. cov uas ua rau tus neeg ua haujlwm, thiab cov neeg txhawb zog, cov uas txhawb nws ua haujlwm.

txheej txheem theories ntawm kev txhawb siab

Cov kws tshawb fawb uas tawm tswv yim txog txheej txheem xav txog qhov tseem ceeb ntawm kev txhawb siab los ntawm qhov sib txawv. Lawv tsom tsis tau rau cov ntsiab lus ntawm lub hom phiaj uas tus neeg ua haujlwm siv zog, tab sis ntawm tus txheej txheem ntawm kev ua tiav. Txoj hauv kev no tsis lees paub qhov tseem ceeb ntawm kev xav tau, tab sis hais txog qhov tseem ceeb ntawm cov txheej txheem ntawm kev txaus siab rau lawv. Nyob rau hauv lub moj khaum ntawm txoj kev no, cov kev xav hauv qab no tau tsim: kev ncaj ncees los ntawm J. Adams, kev cia siab los ntawm V. Vroom, X thiab Y los ntawm D. McGregor. Tag nrho cov kev xav no hais txog tias thaum ib tug neeg ua tiav nws lub hom phiaj, nws ua tib zoo saib seb cov txheej txheem no raug teeb tsa li cas, lub hwj chim, khoom plig thiab kev nplua raug faib li cas. Rau kev tswj hwm, nkag siab txog qhov tseem ceeb ntawm kev txhawb siab hauv lub koom haum, cov kev xav no tau ua kom muaj txiaj ntsig zoo. Raws li lawv, lub koom haum ntawm cov neeg ua haujlwm txhawb nqa ntawm cov lag luam yog ua. Lawv tau piav qhia meej txog cov ntsiab lus thiab cov ntsiab luskev txhawb siab, thiab tseem ua rau nws muaj peev xwm los tsim cov txheej txheem los txhawb cov neeg ua haujlwm txhawb zog.

Yam kev txhawb siab

Hauv kev tswj hwm, lub ntsiab lus ntawm kev txhawb siab yog txhais raws li kev ntsuas los ua kom cov neeg ua haujlwm tau txais txiaj ntsig. Thiab nyob rau hauv no hais txog, muaj ntau hom kev txhawb siab:

• khoom siv, tsim los ntawm kev siv cov txheej txheem ntawm cov khoom txhawb siab rau cov neeg ua haujlwm;
• kev puas siab puas ntsws, raws li kev siv tib neeg cov kev xav tau hauv kev koom nrog ib pab pawg, hauv kev hwm, hauv kev lees paub nws qhov tseem ceeb.

Tsis tas li ntawd, lub ntsiab lus ntawm kev txhawb nqa tau nthuav tawm hauv kev faib tawm ntawm nws cov subspecies, xws li sab hauv thiab sab nraud. Txawm hais tias nws nyuaj rau kev faib cov kev xav raws li lawv qhov chaw ntawm lub hauv paus chiv keeb, muaj kev lig kev cai los faib kev txhawb siab rau hauv ib qho uas cuam tshuam nrog kev cuam tshuam sab nraud, cov no suav nrog cov nyiaj ua haujlwm, kev txiav txim los ntawm tus thawj tswj hwm, thiab kev txhawb siab sab hauv uas cuam tshuam nrog cov txheej txheem puas siab ntsws. ntawm ib tug neeg: ntshai, ntshaw lub hwj chim, kev txawj ntse.

Tseem muaj kev xyaum ua ib qho kev txhawb nqa los ntawm cov cuab yeej siv. Hauv qhov no, peb tuaj yeem tham txog kev faib nyiaj, kev quab yuam thiab kev txhawb nqa kev ua haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm.

Txoj kev txhawb zog

Txawm hais tias qhov kev txhawb siab yog tus txheej txheem ntawm tus kheej, muaj qee qhov laj thawj thoob ntiaj teb rau nws qhov nce. Yog li, raws li kev nkag siab lub ntsiab lus ntawm qhov kev txhawb nqa uas yog qhov tseem ceeb tshaj plaws ntawm lub koom haum kev tswj hwm, cov hauv qab no rau kev txhawb nqa cov neeg ua haujlwm yog qhov txawv:

• Lub koom haum xwm txheej. Nws yog qhov zoo dua rau cov neeg ua haujlwm hauv lub tuam txhab muaj npe nrov thiab muaj koob npe, rau cov xwm txheej ntawm lub koom haum lawv npaj siab ua haujlwm hnyav dua thiab zoo dua.
• Ntxhais ua haujlwm. Nyob rau hauv rooj plaub thaum ua hauj lwm ua rau ib tug neeg txaus siab, nws nyiam nws, nws ua hauj lwm nrog kev mob siab rau ntau dua, siv zog rau kev txhim kho nws tus kheej thiab kev txhim kho tus kheej, uas muaj txiaj ntsig zoo rau kev ua haujlwm ntawm kev ua haujlwm.
• Qhov muaj cov khoom txaus siab. Txawm tias qhov kev nthuav dav tshaj plaws yuav tsum coj cov nyiaj tau los rau ib tus neeg, vim qhov no tso cai rau nws kom txaus siab rau nws cov kev xav tau yooj yim.

Nrog kev sib xyaw ntawm tag nrho peb yam, koj tuaj yeem tau txais kev koom tes siab tshaj plaws ntawm cov neeg ua haujlwm hauv cov txheej txheem tsim khoom thiab tsim kom muaj kev tswj hwm zoo ntawm kev lag luam.

Kev koom tes ntawm cov neeg ua haujlwm txhawb nqa

Txhua lub lag luam yuav tsum xav txog yuav ua li cas thiaj li txhawb cov neeg ua haujlwm. Vim tias qhov zoo ntawm lawv txoj haujlwm thiab kev tsim khoom yog qhov zais cia ntawm lub tuam txhab txoj kev vam meej. Lub ntsiab lus ntawm kev txhawb siab yog lossi thawb ib tug neeg mus ua hauj lwm zoo. Qhov nyuaj ntawm cov txheej txheem no nyob rau hauv qhov tseeb hais tias txoj kev txhawb nqa tuaj yeem poob lawv cov txiaj ntsig, yog li kev txhawb zog hauv lub koom haum yuav tsum tau txhim kho tas li. Ib tug neeg sai sai tau siv rau yam nws twb muaj thiab tsis pom nws yog qhov kev txhawb zog. Piv txwv li, cov neeg ua haujlwm uas tsis tu ncua tau txais nyiaj tshwj xeeb, tsis muaj cov txheej txheem tshwj xeeb hauv cov nyiaj sib npaug rau txhua tus, pib siv cov nyiaj no rau kev tso cai thiab tsis siv tshwj xeeb.siv zog kom tau lawv.

Kev txhawb siab thiab txhawb nqa

Ntau zaus kev nco qab zoo sib xws cov ntsiab lus no. Qhov no yog vim qhov tseeb tias lub ntsiab lus ntawm kev txhawb siab thiab kev txhawb siab yog kwv yees li qub thiab muaj lub hom phiaj sib xws - nce kev ua haujlwm ntawm kev ua haujlwm. Tab sis tib lub sijhawm, kev txhawb siab yog ib tus neeg txoj kev ntseeg sab hauv uas ib tus yuav tsum tau ua haujlwm zoo, thiab kev txhawb nqa yog sab nraud, txhawb nqa ib tus neeg mus rau qhov xav tau ua haujlwm. Ob lub cuab yeej yuav tsum tau siv ua haujlwm zoo hauv kev ua haujlwm ntawm HR tus thawj coj. Kev tshoov siab yog qhov tshwm sim ntev dua, nws yuav siv sijhawm ntau thiab cov peev txheej los tsim nws, tab sis nws kuj muab qhov txiaj ntsig ntev thiab zoo. Qhov kev txhawb siab yuav nrawm dua, tab sis nws muaj qhov cuam tshuam luv luv.

Yam kev txhawb siab

Ib txwm, lub koom haum tsim kom muaj kev txhawb zog rau cov neeg ua haujlwm thiab siv txoj hauv kev los txhawb lawv. Kev lig kev cai, cov khoom siv thiab cov khoom tsis yog cov khoom txhawb siab yog qhov txawv. Qhov thib ib yog kev them nyiaj rov qab, suav nrog ib qho ruaj khov thiab qhov sib txawv. Txij li thaum tus neeg ua haujlwm pib sai sai tau txais cov nyiaj them poob haujlwm, nws yog qhov tsim nyog los txhawb nws kom ua tau zoo dua los ntawm kev them nyiaj ntxiv rau kev ua tiav tshwj xeeb hauv kev ua haujlwm. Cov kev txhawb nqa uas tsis yog cov khoom siv muaj xws li ntau yam kev pabcuam kev sib raug zoo (kev cob qhia, kev loj hlob, kev saib xyuas kev noj qab haus huv thiab kev loj hlob ntawm kev ua haujlwm) thiab ntau yam txiaj ntsig. Piv txwv li, ib hnub so ntxiv, lub sijhawm los ua haujlwm nrog koj tus tsiaj, hnub so rau cov neeg ua haujlwm thiab lawv tsev neeg.