Situational approach: concept, essence, application

2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28

Nws yog qhov zoo thaum muaj lus qhia yuav ua li cas rau hauv ib qho xwm txheej. Ntawm no ib tug neeg ua yuam kev, thiab nws tau nthuav tawm tam sim nrog lub tswv yim ntawm kev ua - nws yooj yim, thiab tsis tas yuav xav. Tsuas yog nyob rau hauv lub ntiaj teb niaj hnub no, qhov no tsis yog ib txwm ua haujlwm, qhov kev hloov pauv ntawm tib neeg "jambs" yog qhov tsis txaus ntseeg, yog li tsis tau muaj thiab yeej tsis yuav cov lus qhia thoob ntiaj teb ntawm tus cwj pwm raug. Tib yam siv rau kev txhim kho kev lag luam. Txhua lub tuam txhab, zoo li ib tus neeg, yog tus kheej ntawm nws tus kheej txoj kev, yog li nws tsis yog qhov xav tsis thoob tias cov txheej txheem tswj hwm txoj kev xav tau poob rau hauv qhov tsis txaus ntseeg, ua kom muaj chaw rau qhov xwm txheej.

Qhia Taw Qhia

Txoj kev mus kom ze tau ua rau muaj txiaj ntsig zoo rau txoj kev tswj hwm. Lub hauv paus ntsiab lus ntawm no yog qhov xwm txheej - ib qho xwm txheej uas cuam tshuam rau cov haujlwm ntawm lub koom haum. Siv txoj hauv kev no, cov thawj coj tuaj yeem nkag siab txog cov txheej txheem siv dab tsi kom ua tiav lub hom phiaj hauv qhov xwm txheej.

Ib yam li cov txheej txheem mus kom ze, txoj hauv kev yog ib txoj hauv kev xav txog cov teeb meem hauv lub koom haum thiab lawv cov kev daws teeb meem,tsis yog txheej txheem thiab cov txheej txheem. Txoj hauv kev no sim khi ua ke cov tswv yim tshwj xeeb nrog lawv cov xwm txheej txhawm rau ua tiav lub tuam txhab cov hom phiaj hauv txoj kev ua tau zoo tshaj plaws.

Feem ntau, qhov no yog qhov txheej txheem no hauv kev tswj hwm kev ua haujlwm tuaj yeem piav qhia: qee qhov xwm txheej tshwm sim hauv lub tuam txhab, tus thawj tswj xyuas nws, siv cov txheej txheem los tshem tawm cov teeb meem thiab ua rau kev ua haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm tau zoo.

Start

Thaum pib ntawm 60s ntawm lub xyoo pua xeem, ntau lub tsev kawm tswj kev tshawb fawb tau tsim. Txhua tus ntawm lawv tus kheej tau qhia txog cov txheej txheem ntawm kev sib txawv hauv kev tshawb fawb txog kev tswj xyuas cov teeb meem. Tej zaum qhov no yog qhov ua rau cov kws tshawb fawb sim sib sau ua ke cov tsev kawm ntawv thiab cov qauv raws li tib lub tswv yim. Lub sijhawm ntawd, cov kws tshawb fawb tau sim txwv txoj kev tshawb fawb txog kev maj nrawm, vim tias kev tswj hwm txoj kev xav tau hloov mus rau hauv hav zoov tiag tiag.

Xyoo 1964, ntawm lub rooj sib tham ntawm American Academy of Management, tau txais kev daws teeb meem los tsim "Unified Theory of Management", uas tuaj yeem piav qhia txhua qhov tshwm sim uas tus thawj coj yuav ntsib hauv kev tswj hwm. Thiab kom rov sib haum xeeb thiab qee zaum tsis sib haum xeeb cov ntsiab lus, tsim lub hauv paus rau kev siv cov lus qhia tswv yim.

Qhov kev sib koom ua ke, hu ua kev sib koom ua ke txoj kev xav tau dhau los ua txoj kev xav tshiab ntawm kev tswj hwm. Nws tus kws sau ntawv yog xibfwb R. Mockler (St. John's University, New York). Cia tus sau hais tias yog ruam los xav txog hav zoovniaj hnub tswj txoj kev xav, thaum tsis quav ntsej txog qhov xwm txheej, nws tsis lees paub tias nws yog ib yam tshiab.

Thawj mentions

Txoj hauv kev rau kev tswj hwm tau hais rov qab rau xyoo 1954 los ntawm P. Drucker hauv phau ntawv "Kev Tswj Xyuas", qhov uas nws tsim cov yam ntxwv tseem ceeb ntawm txoj kev xav no. Ua ke nrog tus kws tshawb fawb thiab nws cov npoj yaig hauv tsev kawm, qhov xav tau los tshuaj xyuas cov xwm txheej rau kev txiav txim siab kuj tau tiv thaiv los ntawm lwm tus kws tshawb fawb. Mockler ntseeg tias qhov kev sim los txiav txim siab txog qhov xwm txheej raws li lub tswv yim sib koom ua ke yog ib qho kev hloov tshiab hauv kev tswj hwm. Muaj tseeb tiag, tus kws tshawb fawb tau sib cav tias qhov xwm txheej tau tsim los tsis yog vim lub zej zog kev tshawb fawb tau txiav txim siab los tsim ib qho kev tswj hwm txoj kev xav, tab sis vim yog qhov xav tau rov ua qhov theoretical txhim kho rau kev xyaum.

Studying real conditions

Maauclair sim piav qhia vim li cas rau qhov kev coj cwj pwm no rau kev tswj xyuas raws li hauv qab no. Cov xwm txheej uas tus thawj tswj hwm yuav tsum ua muaj ntau yam uas cov kev xav uas twb muaj lawm tsis tuaj yeem ua raws li cov kev xav tau. Nws yog qhov zoo uas yuav tsum tau tsim cov ntsiab cai ntawm tsoomfwv, tab sis nws tsis txaus hauv lub neej. Tias yog vim li cas, txawm li cas los xij koj tsim ntau yam kev xav, cov thawj coj yuav tsis yog 100% muab cov lus qhia ua tau zoo rau kev nqis tes ua. Nws yog qhov zoo dua los txhim kho qhov xwm txheej, cov hauv paus ntsiab lus uas siv tau thaum tsim nyog.

Txoj kev txhim kho ntawm txoj hauv kev tshiab tau pib tsom mus rau kev kawm txog cov xwm txheej tiag tiag uas covlos yog lwm lub tuam txhab. Raws li cov xwm txheej no, cov txheej txheem tshwj xeeb thiab tshwj xeeb yuav tsum tau tsim. Txoj hauv kev rau kev tswj hwm tau txhawb cov thawj tswj hwm los tsim cov qauv theoretical ntawm lub koom haum, qhov chaw sab nraud tau pom los ntawm cov txheej txheem ntawm cov ntsiab lus, sib cuam tshuam sib txawv

daws teeb meem

Cov neeg tawm tswv yim ntawm txoj kev xav ntawm qhov xwm txheej tau hais tias kev tswj hwm yuav tsum daws peb qhov teeb meem:

1. Tsim tus qauv ntawm qhov xwm txheej.
2. qauv kev sib raug zoo ntawm kev sib txuas.
3. Raws li cov ntaub ntawv tau txais, txiav txim siab thiab rov tsim dua kev tswj hwm.

Push to development

Txoj hauv kev rau kev tswj hwm tau txiav txim siab ntau yam hauv kev ua haujlwm "Lub Koom Haum thiab Ib puag ncig" los ntawm P. Lawrence thiab J. Lorsch. Lub ntsiab lus pib ntawm lawv txoj kev xav yog qhov ua ntej tsis muaj ib txoj hauv kev los npaj, vim tias nyob rau theem sib txawv ntawm txoj kev loj hlob ntawm kev lag luam nws yog ib qho tsim nyog los qhia cov txheej txheem sib txawv uas ua tau raws li cov kev xav tau tiag tiag ntawm cov tuam txhab.

Txoj hauv kev no tau ua rau lwm tus kws tshaj lij los tsim cov txheej txheem tshwj xeeb. Nws yog tsim nyog sau cia tias txoj hauv kev rau kev tswj hwm tau cuam tshuam rau txhua lub tsev kawm ntawv ntawm kev tswj hwm. Yog li ntawd, txoj hauj lwm "Theory of Leadership Effectiveness" los ntawm F. Fiedler tau tshwm sim. Tus kws tshawb fawb tau sim txiav txim siab txog hom thiab qhov xwm txheej ntawm pawg neeg coj cwj pwm thiab tawm tswv yim txog tsoomfwv cov qauv uas yuav tsim nyog tshaj plaws.

Cov kev tshawb fawb zoo sib xws tau siv los ntawm W. White. Nws xav txheeb xyuas cov neeg ua haujlwm tus cwj pwm thiab dab tsiyuav ua li cas lawv yuav raug cuam tshuam los ntawm kev sib txawv ntawm kev coj noj coj ua. Cov kev tshawb fawb zoo li no thiab cov kev tshawb fawb zoo sib xws qhia tias txoj hauv kev tau pib muaj koob meej. Qhov no txhais tau hais tias lub zej zog kev tshawb fawb tau txav mus deb ntawm qhov kev xav tsim lub hauv paus ntsiab lus ntawm kev tswj hwm kev ua haujlwm.

Lub ntsiab lus ntawm qhov xwm txheej

Cov lus hauv qab no tuaj yeem hais txog qhov kev xav no: nws muaj nws tus kheej "inputs" thiab "outputs" thiab nquag hloov mus rau qhov hloov pauv ntau yam sab nraud thiab sab hauv. Raws li qhov no, cov laj thawj tseem ceeb ntawm qhov tshwm sim hauv lub koom haum yuav tsum tau nrhiav sab nraud - qhov twg nws ua haujlwm tau zoo. Hauv txoj kev no, lub tswv yim ntawm qhov teeb meem teeb meem tau dhau los ua qhov tseem ceeb. Nws yog ib nqi sau cia hais tias txoj kev xav nyob rau hauv tsis muaj kev tsis sib haum xeeb lwm yam kev tswj lub hauv paus ntsiab lus, tab sis cam hais tias yuav ua tau kom tiav cov hom phiaj, lub koom haum yuav tsum tau siv cov tswv yim tsis tsuas yog ib tug general xwm.

Txhua qhov kev txiav txim siab tus thawj coj yuav tsum sib txawv nyob ntawm qhov xwm txheej, vim tias lub ntsiab lus ntawm kev coj noj coj ua yuav tsum muaj peev xwm xaiv cov txuj ci zoo los daws qhov teeb meem.

Basics

Txoj kev mus kom ze hauv lub koom haum yog ua raws li plaub lub ntsiab lus, thiab txhua tus muaj feem cuam tshuam nrog kev ua haujlwm ntawm tus thawj coj. Tom qab tag nrho, txoj hmoo ntawm lub tuam txhab nyob ntawm nws:

1. Txhua tus thawj tswj hwm yuav tsum paub txog kev tswj hwm kev ua haujlwm tau zoo. Nws yuav tsum nkag siab txog cov txheej txheem kev tswj hwm, tus cwj pwm ntawm tus kheej thiab pab pawg, muaj kev txawj tsom xam, paub cov txheej txheem ntawm kev npaj thiab tswj.
2. Headyuav tsum tau saib xyuas qhov tshwm sim ntawm kev siv ib txoj kev tswj xyuas tshwj xeeb. Txiav txim siab qhov ua tau zoo thiab qhov tsis muaj zog ntawm cov tswv yim siv thiab muab cov lus piav qhia sib piv ntawm qhov xwm txheej.
3. Kev txhais lus tseeb ntawm qhov xwm txheej yuav pab tus thawj coj txheeb xyuas qhov tseem ceeb tshaj plaws.
4. Tus thawj coj yuav tsum tswj hwm cov txheej txheem tswj hwm xaiv nrog qee yam xwm txheej txhawm rau ua kom muaj txiaj ntsig zoo tshaj plaws hauv kev ua tiav lub hom phiaj.

rau cov tsis nkag siab

Txawm hais tias qhov xwm txheej ntawm txoj hauv kev, tsis zoo li lwm txoj kev tswj hwm, qhia meej tias tsis muaj txoj hauv kev zoo dua los tswj hwm, muaj cov kws tshawb fawb uas tsis nkag siab qhov no. Lawv txuas ntxiv hais tias yuav tsum tau cia siab rau kev tshawb fawb. Tab sis yog tias koj piav qhia luv luv txog qhov kev ua ntawm tus thawj tswj hwm, nws pom tseeb tias nws yog qhov xwm txheej uas siv tau rau hauv kev tswj hwm, thiab tsis yog kev tshawb fawb dogmas nrog lawv txoj hauv kev indestructible.

Pov thawj ntawm Odiorne

Cia li ua piv txwv, kev tshawb fawb ntawm ib tus kws tshawb fawb uas tau sib cav tias qhov tseem ceeb yuav tsis muaj kev tshawb fawb txog kev tswj hwm, vim tias kev coj noj coj ua yog ib qho txuj ci uas tawm tsam cov cai thiab tsis tuaj yeem txiav txim siab.

Xov xwm ntawm University of Michigan J. Odiorne tau hais tias nws tsis tuaj yeem coj kev tswj hwm kev ua ub no rau qee yam qauv, qauv thiab cov cai. Cov kev xav uas twb muaj lawm simplistically xav txog ntau yam xwm txheej uas tus thawj tswj hwm yuav tsum tau ntsib. Odiorne's empiricism npau taws rau cov kev paub tshwj xeeb thiab tsis tuaj yeem rov ua duacov thawj coj. Yuav kom ua tiav qhov kev paub no, ib tus yuav tsum tsis yog tshawb nrhiav qhov xwm txheej tam sim no, tab sis kuj kawm kom muaj sia nyob.

xov xwm txwv

Tsis tas li, Odiorne tau sau tseg tias feem ntau ntawm cov xwm txheej nyob ib puag ncig tus thawj tswj hwm tsis muaj kev tshuaj xyuas, yog li nws tau hu 5 lub laj thawj vim li cas nws tsis tuaj yeem tsim kev tswj hwm kev tshawb fawb:

1. Tus thawj tswj hwm nyob rau hauv qhov xwm txheej tsis tu ncua, uas yog, tsis muaj sijhawm tawm ntawm ib qho xwm txheej, nws yuav tsum nkag mus rau lwm qhov tam sim ntawd. Thaum ib tug neeg tau tswj xyuas qhov kev txiav txim siab, nws pom tias qhov kev nyuaj siab tau ntau ntxiv. Tsuas yog los ntawm kev siv qhov kev pab cuam dhau los, tus thawj coj tuaj yeem npaj nws tus kheej rau kev hloov pauv tshiab.
2. Txoj hmoo yog qhov tseem ceeb tshaj plaws rau tus thawj tswj hwm. Hmoov tsis zoo feem ntau txoj kev xav txo nws.
3. Kev sib tw thiab kev tsis sib haum xeeb. Hauv paus, tus kws tshawb fawb tsom mus rau qhov tsis sib haum xeeb nyob mus ib txhis ntawm kev faib cov peev txheej. Yuav tsis muaj yeej thiab poob rau hauv nws, thiab txhua txoj kev tswj hwm tsuas yog pab yuav lub sijhawm hauv qhov kev tsis sib haum xeeb no.
4. Ua txhaum. Nws muaj nyob hauv ib tus thawj tswj hwm thiab, txij li nws yeej tsis tso nws tseg, nws cuam tshuam rau tus cwj pwm thiab kev txiav txim siab.
5. Kev tuag ntawm tus thawj tswj hwm yog Odiorne qhov kev sib cav uas muaj zog tshaj tawm tsam qhov muaj peev xwm ntawm kev tswj hwm kev tshawb fawb.

Tus txiv neej yog qhov nyuaj, thiab cov xwm txheej uas nws yuav tsum tau ua tas li yuav tsis yooj yim heev uas lawv tuaj yeem xav txog hauv cov ntsiab lus ntawm lejcov qauv. Raws li rau cov xwm txheej txoj kev xav, nws yuav tsum yog existentialist, txij li thaum nws pib taw tes yog ib tug neeg - ib tug tsis ruaj tsis khov thiab tsis meej pem. Qhov no yog qhov tseem ceeb ntawm kev siv qhov xwm txheej: tsuas yog ib tus neeg xwb, nws qhov kev paub ntau ntxiv thiab kev muaj peev xwm los soj ntsuam yuav pab tau hauv kev tswj hwm kev ua ub no.