Dispatcher: hauj lwm piav qhia ntawm ib tug dispatcher

2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28

Txoj haujlwm ntawm tus neeg xa khoom tau suav tias yog qhov tseem ceeb thiab xav tau txij thaum pib. Hom kev xa tawm, nrog rau lawv txoj haujlwm thiab txoj cai yuav raug tham hauv kab lus no.

Leej twg yog tus xa khoom?

Cov lus piav qhia txoj haujlwm muaj cov ntsiab lus hauv qab no ntawm tus neeg ua haujlwm hauv nqe lus nug: tus neeg xa khoom yog tus neeg feem ntau koom nrog kev tswj hwm thiab kev tswj hwm ntawm cov txheej txheem tsim khoom. Qhov no yuav suav nrog kev tswj xyuas kev thauj mus los, ua haujlwm hauv kev pabcuam thaum muaj xwm txheej ceev, hauv tshav dav hlau, hauv tsheb tavxij, thiab lwm yam. Tus dispatcher tsis tas yuav muaj kev kawm siab dua. Nws yuav txaus kom muaj kev ua haujlwm me ntsis thiab kev kawm ua haujlwm theem nrab. Nws tseem tsim nyog sau cia tias tus neeg ua haujlwm hauv nqe lus nug yuav tsum muaj qee yam zoo thiab tus cwj pwm zoo. Qhov no, piv txwv li, suav nrog kev nco zoo, kev ntxhov siab, kev ua siab zoo, kev ua haujlwm, thiab lwm yam. Tus neeg xa xov yuav tsum muaj kev hais lus zoo, muaj peev xwm hais lus thiab kev txawj ua haujlwm. Nws tseem tsim nyog sau cia tias txoj haujlwm hauv nqe lus nug yog tsim nyog rau cov poj niam. Cov nyiaj hli nyob ntawm qhov chaw ua haujlwm.

Puas tautus thawj tswj kev txhim kho txoj haujlwm? Cov lus piav qhia txog txoj haujlwm tsuas muaj ib daim ntawv qhia txog qhov muaj peev xwm rov ua haujlwm rau cov haujlwm muaj feem cuam tshuam.

Lub luag haujlwm ntawm tus tswj hwm kev tsim khoom

Raws li tau hais los saum toj no, muaj ntau yam kev xa tawm. Txawm li cas los xij, nws tsim nyog xav txog tsuas yog cov neeg sawv cev ntawm thaj chaw tseem ceeb tshaj plaws.

Cia peb ua ib qho chaw tsim khoom ib txwm ua piv txwv. Ntawm txhua lub lag luam loj muaj tag nrho cov chaw ua haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm thiab cov neeg xa khoom. Lawv ua dabtsi? Nov yog yam lus piav qhia txoj haujlwm ntawm tus thawj coj tsim khoom hais tias:

• tswj hwm txhua cov ntaub ntawv tsim nyog;
• hloov cov ntaub ntawv mus rau lub tuam txhab nyiaj txiag (raws li cov qauv tsim);
• kho lub cav kom tso cov khoom tsim nyog rau hauv kev tsim khoom;
• ua haujlwm nrog cov ntaub ntawv rau kev yuav khoom;
• khoom;
• ua haujlwm xaj.

Lub luag haujlwm tseem ceeb uas tus neeg xa khoom yuav tsum tau txais txiaj ntsig tau teev tseg saum toj no. Cov lus piav qhia txoj haujlwm, txawm li cas los xij, tsim cov npe ua tiav me ntsis ntawm lub luag haujlwm.

Rau txoj cai thiab lub luag haujlwm ntawm tus thawj tswj kev tsim khoom

Txhua tus neeg ua haujlwm raug cai muaj cai. Tus dispatcher tsis muaj qhov zam.

Cov lus piav qhia txoj haujlwm ntawm tus neeg ua haujlwm no tsim cov kev cai thiab cov ntsiab lus hauv qab no:

• txoj cai tso tawm lossis ncua ntawm cov neeg ua haujlwm uas tsis ua tiavlawv cov dej num, nyob rau hauv lub xeev ntawm intoxication, ua txhaum cai;
• txoj cai los tawm tswv yim rau kev tswj hwm uas tuaj yeem cuam tshuam zoo rau kev ua haujlwm ntawm kev lag luam;
• txoj cai thov rau cov tub ceev xwm hais txog qee tus neeg ua haujlwm (rau kev txhawb nqa, kev rau txim, raug ncua).

Thiab tus neeg xa xov liaison yog dab tsi? Nov yog yam lus qhia ua haujlwm tib yam:

• kev ua txhaum ntawm lub sijhawm kawg;
• ua haujlwm tsis zoo ntawm lawv txoj haujlwm ua haujlwm;
• tsis ua raws li cov cai lossis kev txiav txim ntawm cov thawj coj;
• tawm tsam, thiab lwm yam.

Saum toj no, tsuas yog ib feem me me ntawm lub sijhawm uas tus neeg xa khoom yuav tsum tau ua lub luag haujlwm tau muab npe.

Tus thawj coj: tus no yog leej twg?

Tus thawj tswj hwm yog tus kws tshaj lij uas tswj hwm lub hauv paus chaw ua haujlwm lossis cov tswj hwm nrog cov kev tsim nyog hauv qab no.

Ib txwm, tus neeg zoo li no yuav tsum muaj ntau yam kev paub thiab kev ua haujlwm ntau. Nov yog yam lus piav qhia txog txoj haujlwm ntawm tus neeg saib xyuas laus muaj txog kev paub tsim nyog ntawm tus neeg ua haujlwm:

• kev cai lij choj, kev cai lij choj thiab cov ntaub ntawv, cov txheej txheem txheej txheem thiab cov ntaub ntawv tsim khoom;
• production technologies;
• basic of production organization;
• txhua yam khoom tsim nyog;
• txheej txheem ntawm kev npaj thiab npaj cov txheej txheem;
• tag nrho cov qauv tam sim no thiab ntau ntxiv uas tus neeg saib xyuas laus yuav tsum paub.

Thiab ua li caslub luag hauj lwm ntawm ib tug tswv cuab ntawm txoj hauj lwm nyob rau hauv nqe lus nug?

Txoj haujlwm ntawm tus thawj coj xa tawm

Raws li tau hais los saum no, tus neeg laus (lossis tseem ceeb) tus neeg xa khoom muaj ntau lub luag haujlwm.

Nws yuav muaj peev xwm qhia txog txhua tus, yog li nws tsim nyog hais txog tsuas yog cov haujlwm yooj yim tshaj plaws. Cov no suav nrog:

• ua haujlwm los npaj cov khoom tsim tau zoo thiab tso tawm;
• ua raws cov txheej txheem kev taw qhia rau txhua tus neeg ua haujlwm muaj thiab xa cov kev pabcuam;
• kev txhim kho kev pom zoo rau kev txhim kho cov neeg ua haujlwm;
• ua kom muaj kev nyab xeeb thiab xis nyob ua haujlwm ntawm lub hauv paus chaw ua haujlwm;
• tswj sijhawm raws sijhawm ntawm kev tsim khoom;
• xyuas kom txhua cov ntaub ntawv tsim nyog tau txais raws sijhawm;
• suav nrog cov txiaj ntsig ntawm kev ua haujlwm hauv lub hauv paus, muab rau lawv rau cov thawj coj thiab ntau ntxiv.

Lub luag haujlwm ntawm tus thawj tswj vaj tsev thiab kev pabcuam hauv zej zog

Kev pabcuam vaj tsev thiab hauv zej zog kuj tsis tuaj yeem ua yam tsis muaj kev tshaj lij ntawm tus neeg xa xov. Tus neeg sawv cev ntawm txoj haujlwm hauv nqe lus nug ua haujlwm li cas hauv cheeb tsam no?

Ntawm no yog qhov haujlwm piav qhia ntawm tus neeg saib xyuas vaj tse thiab kev pabcuam hauv zej zog tau sau tseg txog qhov no:

• siv kev tswj hwm lub tsev thiab cov chaw pabcuam hauv zej zog, muab lawv nrog txhua yam khoom tsim nyog (khoom muag, cov ntaub ntawv, cov haujlwm);
• kev tswj vaj tsev thiab kev pabcuam hauv zej zog nrog kev pab ntawm daim ntawv qhia hnub,Cov phiaj xwm tsim khoom, hloov cov haujlwm;
• ua haujlwm kom ntseeg tau lub peev xwm ntawm lub koom haum, ua kom lub zog sib luag thiab tsis cuam tshuam hauv kev tsim khoom;
• saib xyuas kev ua raws li cov qauv ntawm cov chaw thiab chaw ua haujlwm (peb tab tom tham txog kev thauj ntau, sijhawm ntau lawm, thiab lwm yam);
• ntsuas ntsuas txhawm rau txheeb xyuas qhov ua txhaum cai thiab tshem tawm lawv;
• tswj hwm kev siv tau zoo ntawm txhua lub tsheb muaj nyob hauv vaj tse thiab kev pabcuam hauv zej zog;
• kev tswj hwm ntawm tus neeg teb xov tooj.

Yog li, cov lus piav qhia txoj haujlwm ntawm tus thawj tswj vaj tsev thiab cov kev pabcuam hauv zej zog feem ntau raug thiab ua tiav tau sau tag nrho cov haujlwm tsim nyog ntawm cov neeg ua haujlwm hauv nqe lus nug.

Lub luag haujlwm ntawm tus neeg xa khoom tsheb

Lwm tus kws tshaj lij los txiav txim siab yog tus neeg tsav tsheb.

Raws li txoj cai, cov neeg ua haujlwm zoo li no nyob hauv cov chaw ua haujlwm tsheb tavxij, hauv cov koom haum thauj hauv nroog, hauv ntau lub tuam txhab ntiag tug, thiab lwm yam. Yuav hais li cas txog lub luag haujlwm ntawm cov kws tshaj lij no? Nov yog yam lus piav qhia txoj haujlwm ntawm tus neeg tsav tsheb tau sau tseg:

• tau txais thiab sau npe ntawm cov ntawv thiab cov ntawv xa nyiaj, lawv ua tiav thiab ua tiav;
• kos tag nrho cov ntaub ntawv tsim nyog rau txhua hnub;
• Tshuaj xyuas qhov tseeb ntawm cov ntaub ntawv;
• tswj hwm qhov ntsuas ntsuas nrawm, sau tag nrho cov ntaub ntawv tsim nyog rau kev tshaj tawm;
• documenting roj noj, hloov cov ntaub ntawv no mus rau accounting;
• xa lus rau cov thawj coj thiabaccounting.

Saum toj no, tag nrho cov haujlwm tseem ceeb uas cov haujlwm piav qhia ntawm tus neeg xa khoom thauj tau sau npe. Nyob ntawm qhov chaw uas tus neeg sawv cev ntawm txoj haujlwm hauv nqe lus nug ua haujlwm, cov haujlwm yuav txawv me ntsis.

Rau txoj cai thiab lub luag haujlwm ntawm tus neeg xa tsheb

Yuav ua li cas txoj cai piav qhia txoj haujlwm ntawm tus neeg tsav tsheb muab rau tus neeg ua haujlwm?

Ntawm no yog qhov tseem ceeb:

• xav kom cov neeg tsav tsheb dhau sijhawm kev kuaj mob ua ntej mus ncig;
• Qhia rau cov tub ceev xwm txog txhua qhov kev ua txhaum cai hauv chaw ua haujlwm;
• muab rau cov tub ceev xwm cov phiaj xwm, tswv yim rau kev txhim kho kev ua haujlwm ntawm lub tuam txhab;
• tau paub txog txhua yam ntaub ntawv tsim nyog, ib txoj hauv kev lossis lwm yam ntsig txog kev ua haujlwm ntawm tus neeg xa khoom;
• thov cov ntaub ntawv zoo sib xws los ntawm cov thawj coj.

Lub luag haujlwm ntawm cov kws tshaj lij hauv nqe lus nug yog qhov ua tau zoo tsis txawv ntawm lub luag haujlwm ntawm lwm tus neeg ua haujlwm. Yog li, cov lus piav qhia txog txoj haujlwm ntawm tus neeg xa xov ntawm lub chaw thauj khoom tau sau tseg tias ib tus neeg yuav tsum tau lav ris rau kev ua txhaum hauv chaw ua haujlwm thiab tsis ua raws li cov cai ntawm cov thawj coj.