2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28
Kev pabcuam cov neeg siv khoom zoo yog ib qho ntawm cov khoom tseem ceeb hauv kev sib raug zoo ntawm lub koom haum. Tseeb tiag, vim qhov no, nws txoj kev sib tw tau txiav txim siab loj heev. Kev txhim kho lub koom haum ntawm kev sib raug zoo ntawm cov neeg siv khoom ua rau cov tuam txhab xav tau kev saib xyuas ntau dua rau thaj chaw no. Yog li, cov qauv kev pabcuam cov neeg siv khoom yuav tsum raug suav hais tias yog ib chav tsev ntawm kev coj noj coj ua ntawm kev lag luam, uas yuav tso cai rau kev nrhiav kev ua tau zoo rau lawv txoj kev tsim thiab kev siv.
Kev pabcuam cov neeg siv khoom, ua ib feem ntawm kev coj noj coj ua, tuaj yeem taug qab raws li kev coj noj coj ua ntawm kev sib raug zoo. Tias yog vim li cas lub hauv paus ntawm kab lis kev cai no yuav tsum yog qee qhov kev muaj txiaj ntsig, uas, dhau los, txiav txim siab los ntawm lub tswv yim ntawm cov qauv, cov qauv thiab cov cai, uas txhais tau tias lawv yuav tsum ua raws li lub koom haum.
Txawm li cas los xij, nws yuav tsum nco ntsoov tias rau tus cwj pwm raugnws yog kiag li tsis txaus rau cov neeg ua hauj lwm los tsim kom muaj tej yam kev cai, cov cai thiab cov qauv. Nws tseem yog ib qho tsim nyog los tsim ib lub hauv paus muaj txiaj ntsig uas teev cov kev taw qhia dav dav ntawm lub koom haum txoj haujlwm hauv cov haujlwm no, thiab cov qauv uas tau txais yuav yog lub luag haujlwm rau nws qhov kev pom zoo.
Yog li, kev pabcuam cov neeg siv khoom yog ib feem ntawm kev coj noj coj ua ntawm lub tuam txhab. Nws yog ib qho kev tshwm sim ntawm qhov tseem ceeb ntawm qhov ntawd thiab teeb tsa cov qauv tshwj xeeb ntawm tus cwj pwm. Yog li ntawd, cov qauv kev pabcuam yuav tsum raug nkag siab raws li cov cai thiab cov qauv ntawm tus cwj pwm uas lub koom haum txiav txim siab yuav tsum tau ua hauv kev ua haujlwm nrog cov neeg siv khoom.
Raws li cov lus saum toj no, nws tuaj yeem raug sau tseg tias lub koom haum tuaj yeem muab kev pabcuam rau cov neeg siv khoom "ntev" lossis nrog kev ua raws li qee qhov kev xav tau. Nyob rau tib lub sijhawm, lub tuam txhab ua haujlwm tsis muaj cov qauv yuav nyob ntawm qee tus neeg, cov neeg ua haujlwm, nrog rau lawv lub siab thiab tus cwj pwm ntawm tus neeg siv khoom nws tus kheej. Thiab nyob rau hauv ib qho kev lag luam uas cov kev pabcuam tau ua tiav raws li qee txoj cai, qee yam kev sib txuas lus yuav raug taug qab, i.e. lub tswv yim ntawm tus cwj pwm nrog tus neeg siv khoom.
Cov kev pabcuam zoo rau cov neeg siv khoom yog txiav txim siab los ntawm cov qauv kev coj ua, cov tseem ceeb yog:
- ntsej muag thiab gestures;
- hom lus thiab hais lus;
- proxemics, qhia txog kev tswj xyuas qhov kev ncua deb uas tus neeg ua haujlwm yuav tsum sib txuas lus nrog tus neeg siv khoom;
- tus neeg ua haujlwm zoo li(khaub ncaws, pleev thiab hniav nyiaj hniav kub);
- nrawm thiab sijhawm ua haujlwm;
- kom muaj kev ruaj ntseg hauv kev sib txuas lus.
Cov ntsiab lus ntawm cov qauv kev pabcuam yog txiav txim siab los ntawm qee yam sab hauv thiab sab nraud hauv kev ua haujlwm ntawm lub koom haum. Lawv txoj kev ua tau zoo nyob ntawm kev paub thiab kev txiav txim siab ntawm yam hauv kev txhim kho cov qauv no. Cov xwm txheej no suav nrog kev txhawb nqa kev cai lij choj, kab lis kev cai, cov yam ntxwv ntawm cov kev pabcuam thiab cov khoom lag luam muab los ntawm lub koomhaum, thiab lwm yam.
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