Supermarkets "Magnit": kev tshuaj xyuas ntawm cov neeg ua haujlwm thiab cov neeg siv khoom

2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28

Ib qho ntawm cov khw muag khoom tsim tawm tshaj plaws hauv lub tebchaws - "Magnit" - yog sawv cev los ntawm cov khw muag khoom noj thiab cov khw muag khoom tsis yog khoom noj hauv "neighborhood" hom. Lub network tuav ib qho ntawm cov thawj coj ntawm cov khw muag khoom thoob ntiaj teb nrog cov peev txheej tseem ceeb thiab yog tus tswv lag luam loj. "Magnet", kev tshuaj xyuas ntawm cov neeg ua haujlwm thiab cov neeg siv khoom uas tsis meej meej, muaj ntau yam zoo thiab ntau yam tsis zoo. Dab tsi yog qhov kev xav ntawm cov neeg siv khoom zoo tib yam thiab cov neeg ua haujlwm hauv cov khw muag khoom no? Nyeem txog qhov no thiab ntau ntxiv hauv kab lus.

Nws pib li cas?

CJSC Tander, lub tuam txhab tswj hwm ntawm Magnit network, tau ua haujlwm txij li xyoo 1994. Tom qab ntawd, nyob rau hauv kev coj noj coj ua ntawm Sergei Galitsky, lub koom haum tau ua lag luam wholesale cov tshuaj hauv tsev, tshuaj pleev ib ce thiab loj hlob mus rau ib qho loj tshaj plaws Lavxias teb sab. cov neeg faib khoom. Cov khw muag khoom siv tus kheej tau pib qhib xyoo 1998, thawj zaug hauv Krasnodar, qhov chaw uas lub koom haum lub hauv paus tseem nyob. Nyob rau hauv ib xyoos xwb, lub tuam txhab coj txoj hauj lwm ntawm ib tug thawj coj nyob rau sab qab teb ntawm Russia thiab pib tsiv mus rau lwm lub cheeb tsam. Xyoo 2000, kev ua haujlwm ntawm cov khw muag khoomkev taw qhia tau hloov kho, cov khw muag khoom tau pauv mus rau hom kev txo nqi raws li ib hom Magnit.

Nyob rau thaum ntxov 2006 OJSC "Magnit" tau hloov kho rau hauv lub tuam txhab tuav ntawm ib pawg ntawm cov tuam txhab koom nrog kev lag luam muag khoom los ntawm "Magnit" network, cov lus tawm tswv yim los ntawm cov neeg ua haujlwm txog lub sijhawm ntawd yog qhov zoo heev. Qhov tshwm sim ntawm kev loj hlob sai ntawm cov khw muag khoom network yog ib thiab ib nrab txhiab lub khw muag khoom los ntawm 2006, tib lub sijhawm, tom qab ob peb qhov kev sim nrog cov qauv, nws tau txiav txim siab pib tsim cov khw muag khoom loj. Xyoo 2007-2009, 24 lub khw muag khoom loj thiab 636 lub khw muag khoom yooj yim tau qhib. Nyob rau hauv lub xyoo tom ntej, lub network tsim nyob rau hauv ib tug ceev pace. Piv txwv li, xyoo 2011, ntau tshaj 1000 lub khw muag khoom, ntau dua 200 lub khw muag tshuaj pleev ib ce thiab 40 lub khw muag khoom tau qhib.

Hnub no, lub network yog tus thawj coj ua lag luam hauv Lavxias Federation raws li cov naj npawb ntawm cov chaw muag khoom nyob hauv 2,180 qhov chaw nyob: 8,581 lub khw muag khoom yooj yim thiab 196 lub khw muag khoom loj, 1,239 lub khw muag tshuaj pleev ib ce thiab 104 lub khw muag khoom raws li Magnit Family hom (cov ntaub ntawv tau tshwm sim thaum ntxov 2015).

Assortment

Magnit yog lub network tsom rau cov neeg tuaj saib nrog cov nyiaj tau los sib txawv, yog li muaj plaub lub khw muag khoom: tsev neeg, khw muag khoom loj, "cov zej zog" thiab lub khw muag tshuaj pleev ib ce. Cov khw muag khoom thiab cov khw muag khoom loj muaj ntau yam ntawm cov neeg siv khoom thiab cov khoom lag luam rau tag nrho tsev neeg. Lub assortment raug xaiv kom, tsis tas siv sijhawm ntxiv, qhov nruab nrab hauv ib nrab ib teev, tus neeg yuav khoom tuaj yeem pom txhua yam khoom tsim nyog txhua hnub:Khoom noj khoom haus, khoom siv tu cev, tshuaj hauv tsev, thiab lwm yam. Raws li kev hloov pauv sai sai thiab kev xav tau ntawm cov neeg siv khoom, lub network muab kev txhim kho tas li ntawm cov khoom thiab cov kev pabcuam.

Cov kev xav ntawm ntau tus neeg yuav khoom hais txog Magnit lub khw, cov lus tawm tswv yim los ntawm cov neeg ua haujlwm muaj ntau haiv neeg. Qee cov neeg siv khoom nco ntsoov tias cov khw muag khoom lag luam muaj ntau qhov sib txawv thiab qee zaum koj tuaj yeem nrhiav cov khoom lag luam uas tsis muaj nyob hauv lwm lub lag luam. Lwm tus ntseeg tias qhov ntau ntawm tag nrho cov khoom raug txwv thiab nco ntsoov qhov tsis zoo ntawm cov khoom puas tsuaj. Lub caij no, ntau dua 600 tus kheej cov khoom lag luam raug muag los ntawm lub network. Txhawm rau txhim kho ntau yam ntawm cov khoom lag luam ib nrab tiav thiab npaj zaub mov, cov saw hlau ua haujlwm nws tus kheej cov khw muag khoom.

Nqe txoj cai

Lub khw muag khoom network "Magnit" lub hom phiaj los txhawb kev noj qab haus huv ntawm nws cov neeg siv khoom, yog li nws yuav tsum tsuas yog muab cov khoom zoo ntawm tus nqi pheej yig. Cov neeg tuaj saib lub hom phiaj rau cov khw muag khoom yooj yim yog cov neeg lag luam tau nyiaj nruab nrab, uas ua rau lub tuam txhab mus rau txoj kev txo nqi. Nws tswj hwm tus nqi tsim nyog li cas? Los ntawm kev teeb tsa kev tso tawm cov khoom lag luam ntawm nws tus kheej lub cim lag luam, Magnit muab cov tuam txhab lag luam nrog cov khoom lag luam ruaj khov thiab kev siv peev xwm txaus. Qhov no txo cov nqi ntawm cov khoom, cov chaw tsim khoom yuav tsis raug nqi rau kev tshaj tawm, kev pabcuam ntawm cov neeg xa khoom thiab cov neeg nruab nrab. Yog li, txo tus nqi rau cov khoom zoo ib yam licov khoom los ntawm cov neeg sib tw. Tus nqi pheej yig thiab ntau yam sib xyaw ua ke hauv Magnit hypermarket, kev tshuaj xyuas ntawm cov neeg ua haujlwm thiab cov neeg siv khoom uas hais txog qhov nrov ntawm lub khw thiab cov txiaj ntsig ntawm nws txoj cai nqi.

Cov neeg siv tshuaj xyuas ntawm Magnit hypermarkets

Ntawm cov khoom lag luam loj uas twb muaj lawm, Magnit tuav txoj haujlwm nruab nrab ntawm qhov zoo thiab tus nqi. Koj yuav tsis pom delicacies hauv nws, tab sis koj tuaj yeem yuav cov khoom lag luam zoo tib yam rau kev noj txhua hnub thiab tib lub sijhawm txuag tau ntau. Tau txais cov nqi qis dua qhov nruab nrab kev ua lag luam - qhov no yog lub khw muag khoom network "Magnit". Kev tawm tswv yim los ntawm cov neeg ua haujlwm thiab cov neeg siv khoom txog nws ua rau koj mob siab rau ntau qhov zoo thiab qhov tsis zoo.

Qhov zoo ntawm Magnit tshaj lwm lub network raws li cov neeg siv khoom thiab cov neeg ua haujlwm	Qhov tsis zoo ntawm Magnit network
Tus nqi pheej yig. khoom zoo. Koj tuaj yeem yuav cov khoom uas tsis muaj nyob hauv lwm lub khw. Npaj txhawb nqa ua ntu zus.	Ntau yam khoom muaj tsawg heev. Tsis zoo ntawm qee yam khoom lag luam. Feem ntau ntev tos ntawm lub thawv ntawv, kev pabcuam tsis zoo. Teeb meem nrog kev them nyiaj tsis muaj nyiaj. Discrepancy ntawm tus nqi ntawm lub checkout thiab cov khoom muag nqi tag.

Magnit Cosmetic

Kev txhim kho ntawm ntu tsis yog khoom noj tau pib xyoo 2010. Qhov project ntawm lub khw ntawm ib hom tshiab "Magnit-Cosmetic", tshuaj xyuascov neeg ua haujlwm thiab cov neeg siv khoom uas feem ntau yog qhov zoo, tau ua tiav zoo heev. Cov kev taw qhia tshiab ntawm kev ua ub no tau tshwm sim nyob rau hauv qhov kev thov, niaj hnub no ntau tshaj li ib txhiab lub khw ntawm cov hom no tau qhib.

Magnit muaj ntau yam tshuaj pleev ib ce rau kev saib xyuas, kev lag luam loj, naj hoom, khoom tu cev thiab tshuaj hauv tsev. Cov tshuaj pleev ib ce zoo nkauj yog sawv cev los ntawm cov npe xws li Bourgeois, Art-visage, Artdeco, Pupa, Loreal, Maxfactor, Maybelin, Ninnel, Vivien Sabo, Lumene, "Rimel" thiab lwm yam. Txhua lub khw muag khoom ntawm cov qauv no muaj cov qauv tsim uas yooj yim rau cov neeg yuav khoom: tshuaj pleev ib ce, tshuaj tsw qab, tshuaj hauv tsev, thiab lwm yam.

Ntawm qhov chaw sib cais ze ntawm qhov nkag mus rau hauv lub khw muaj cov ntawv tshaj tawm nrog kev tshaj tawm, cov khoom luv nqi: tshuaj pleev ib ce, tshuaj hauv tsev, khoom siv tu cev. Raws li txoj cai, cov neeg pab muag khoom tshaj tawm cov khoom muag raws li kev tshaj tawm nrog cov nyiaj cheb thiab khoom plig, faib cov nplooj ntawv.

Cov neeg siv tshuaj xyuas txog "Magnit-Cosmetic"

Txhua lub lag luam muag khoom muaj nws lub zog thiab qhov tsis muaj zog, uas tau pom thawj zaug los ntawm cov neeg siv khoom, thiab tom qab ntawd los ntawm cov neeg ua haujlwm ntawm lub koom haum. "Magnet-Cosmetic" tsis muaj qhov zam. Nws tawm ntawm qhov kev xav zoo, nws qhov tseem ceeb yog qhov tshwj xeeb tshaj yog nyob rau hauv cov nroog me, uas muaj ob peb lossis tsis muaj khw muag tshuaj pleev ib ce tshwj xeeb. Ntawm qhov zoo, cov neeg siv khoom feem ntau nco ntsoov:

• txais tau tus nqi rau qee yam ntawm cov khoom, tus nqi qis dua lwm tuskhw muag khoom tshwj xeeb;
• khoom zoo nkauj ntawm cov tshuaj pleev ib ce rau kev saib xyuas, tshuaj hauv tsev thiab khoom siv hauv tsev;
• muaj cov khoom muaj npe;
• nthuav tshaj tawm thiab muab, piv txwv li, 15% luv nqi txhua hli, uas tso cai rau koj txuag tau ntau ntawm cov khoom siv hauv tsev lossis khoom siv tu cev.
• tsis muaj kev cuam tshuam kev tiv thaiv, kev coj tus cwj pwm ntawm cov neeg ua haujlwm.

"Magnit-Cosmetic", kev tshuaj xyuas ntawm cov neeg ua haujlwm thiab cov neeg siv khoom uas tsis meej meej, muaj ntau yam tsis zoo. Ntawm qhov tsis txaus, cov neeg siv khoom feem ntau tseem ceeb:

• siab margin ntawm qee yam khoom;
• ib qho meager assortment thiab qee zaum tsis tuaj yeem muag ntawm cov tshuaj pleev ib ce zoo nkauj;
• khoom tas;
• tus muag tsis muaj peev xwm, kev pabcuam tsis zoo;
• qhov sib txawv ntawm tus nqi ntawm tus nqi cim npe thiab ntawm qhov kev txiav tawm (raws li qhov tsis zoo no, cov neeg siv khoom feem ntau tsis kam yuav);
• txwv lossis tsis muaj cov qauv, tsis muaj cov ntaub so, cov ntaub qhwv paj rwb los siv nrog cov ntsuas.

Magnit-employer

Kev lag luam network "Magnit" yog ib qho ntawm cov tswv lag luam loj tshaj plaws hauv peb lub tebchaws, tus thawj coj ua lag luam hais txog tus naj npawb ntawm cov chaw muag khoom. Qhov nruab nrab, 10 lab tus tib neeg hla dhau lub khw muag khoom txhua hnub. Xws li cov cim loj heev tawm ntawm lawv cov cim ntawm kev ua haujlwm hauv lub network thiab qhov tshwj xeeb ntawm kev ua haujlwm. Tsis yog txhua tus neeg thov kev pabcuam tsim nyog rau txoj haujlwm ntawm Magnit. Kev tawm tswv yim los ntawm cov neeg ua haujlwm feem ntau yog qhov tsis zoo, uas tuaj yeem raug ntaus nqi rau "kab mob" uas muaj rau cov khw muag khoom loj hauv daim ntawv ntawm cov neeg ua haujlwm hloov pauv. Cov kev xav tsis zoo txog lub tuam txhab tawm hauvlawv feem ntau yog cov neeg ua haujlwm qub ntawm Magnit.

Tus naj npawb ntawm cov neeg ua haujlwm hauv network tau tshaj 260 txhiab tus neeg. Txawm hais tias muaj ntau qhov kev tshuaj xyuas tsis zoo los ntawm cov neeg ua haujlwm raug tshem tawm, Magnit network tau txais lub npe ntawm Tus Neeg Ua Haujlwm ntawm Xyoo ntau dua ib zaug. Cov kev lav phib xaub uas tau teev tseg los ntawm txoj cai lij choj ntawm kev ua haujlwm thiab kev ua haujlwm raug pom zoo los ntawm lub tuam txhab kev tswj hwm. Cov nyiaj hli hauv lub network yog "dawb", tag nrho cov kev txiav tawm tsim nyog tau txiav tawm, cov neeg ua haujlwm tau muab cov pob nyiaj sib raug zoo, thiab lawv muaj lawv tus kheej cov nyiaj laus. Lub tuam txhab muab ntau yam "khoom plig", piv txwv li, pheej yig tours.

"Magnit", cov lus tawm tswv yim ntawm cov neeg ua haujlwm txog qhov tsim nyog kawm ua ntej thov rau txoj haujlwm hauv lub network no, tsim cov hauv kev rau kev loj hlob rau cov neeg ua haujlwm. Feem ntau, koj tuaj yeem ua haujlwm sai sai, piv txwv li, hauv rau lub hlis los ua tus thawj coj hauv khw, hauv cov ceg ntoo qhib tshiab ntawm thawj theem ntawm kev nkag mus rau hauv kev ua lag luam. Lub luag haujlwm ntawm txhua tus neeg ua haujlwm suav nrog cov haujlwm tsim nyog muaj feem cuam tshuam nrog qhov tshwj xeeb ntawm cov khw muag khoom network. Ua haujlwm ntawm Magnit yuav xav tau kev ua ub ua no, yoog raws, mob siab rau thiab pib los ntawm tus neeg thov. Ib tus neeg muaj lub siab nyiam, tsis yog tsev neeg uas tuaj yeem hloov kho sai sai yuav pom tias nws yooj yim los tsim txoj haujlwm hauv tuam txhab.

Cov neeg ua haujlwm tshuaj xyuas txog Magnit

Ntau tus neeg nrhiav haujlwm ntsib cov lus nug: "Nws puas tsim nyog tau txais txoj haujlwm ntawm Magnit?" Nkag mus rau hauv cov neeg ua haujlwm ntawm lub tuam txhab yog qhov yooj yim heev, tsis muaj qhov xav tau ntau dhau rau cov neeg thov. Tab sisthaum txiav txim siab zaum kawg, nws yog ib qho tsim nyog yuav tsum nkag siab tias cov khw muag khoom muaj lawv tus kheej cov haujlwm tshwj xeeb. Ua haujlwm hauv Magnit, uas tsim nyog nyeem txog thaum koj yuav mus nrhiav haujlwm hauv lub network no, muaj ntau yam nta. Yeej, cov neeg uas tawm kev tshuaj xyuas txog lub tuam txhab taw qhia cov nyiaj hli "dawb", kev sib raug zoo pob khoom ntxiv thiab taw qhia rau tib qhov tsis txaus.

• Ua haujlwm ntawm qhov tsis txaus ntseeg: kev lees txais cov khoom lag luam, tso tawm, tu, hloov pauv txhua hnub ntawm tus nqi cim npe, nrog rau cov neeg siv khoom loj - ntawm qhov kev txiav tawm, tsis muaj cov neeg siv khoom - muab cov ntawv xa tawm, rov ua dua, thiab lwm yam. Yog tias koj tsis kam los yog tub nkeeg - koj ua tsis tau. Noj su luv thiab ib-feeb tshuaj yej tsuas yog los ntawm kev teem caij. Txhua yam yuav tsum tau ua kom sai sai, suav nyiaj kom raug, vim qhov tsis txaus yog txiav tawm ntawm cov nyiaj ua haujlwm.
• Lub tuam txhab cov neeg ua haujlwm tsis muab cov haujlwm xws li cov thawj coj, tus neeg txais nyiaj, tus neeg saib xyuas kev ruaj ntseg, ntxhua khaub ncaws, tsheb thauj khoom. Feem ntau, cov khw muag khoom muaj qhov chaw ua haujlwm rau tus thawj coj, ob tus neeg muag khoom thiab tus neeg muag khoom. Tsis tas li ntawd, cov neeg ua haujlwm, cov neeg ua haujlwm faib khoom thiab lwm cov kws tshaj lij raug xaiv. Kev hloov pauv siab thiab tsis tu ncua ntawm cov neeg ua haujlwm ua rau qhov tseeb tias tag nrho cov peev txheej ntawm kev ua haujlwm poob rau ntawm lub xub pwg nyom ntawm tus neeg muag khoom, tus neeg muag khoom thiab tus thawj coj. Ua lub luag haujlwm ntawm tus neeg nqa nyiaj, ntxuav lub khw, tshem tawm cov khoom tuaj hauv Magnit network.
• Cov neeg ua haujlwm tawm tswv yim qhia txog kev tsis txaus siab rau 12-teev hnub ua haujlwm, tsis xwm yeem vim kev kho dua tshiab, cov khoom nthuav qhia thiab tsis muaj neeg ua haujlwm. Loj dependence ntawm lub sij hawm ua hauj lwm ntawm cov neeg ua hauj lwm, tab sis feem ntauua hauj lwm 3/3 los yog 2/2.
• Cov nqi me me (feem ntau 15-16 txhiab rubles rau tus neeg muag khoom), raug nplua, qis feem pua rau tus kheej muag.
• Vim kev poob tas li, tsis txaus, kev ua haujlwm tsuas yog them ib feem xwb. Lub khw poob txo cov nyiaj them poob haujlwm, uas nyob ntawm cov nyiaj tau los. Cov nyiaj hli dav dav, suav nrog cov sij hawm ua haujlwm thiab coefficients, yog faib rau txhua tus neeg ua haujlwm, tab sis kev ua ob zaug tsis tau them ntawm Magnit.

Cov neeg ua haujlwm tawm tswv yim (Moscow) kuj qhia txog ntau yam zoo ntawm lub network, uas feem ntau yog nyob ntawm kev ua thawj coj zoo. Cov nyiaj hli, lub sijhawm ua haujlwm, kev siv zog ntawm kev ua haujlwm, kev nyab xeeb hauv pab pawg feem ntau txiav txim siab los ntawm qib kev tshaj lij thiab tus kheej zoo ntawm cov thawj coj (tus thawj tswj hwm khw, tus saib xyuas, cov neeg ua haujlwm hauv chaw ua haujlwm). Yog tias cov kws tshaj lij muaj peev xwm, tswj hwm kev ua haujlwm ua ke, kom meej meej ua raws li tag nrho cov lus qhia ntawm lub tuam txhab, tom qab ntawd qhov tshwm sim yuav yog lub khw muaj kev vam meej, qhov twg nws zoo siab rau cov neeg siv khoom thiab cov neeg ua haujlwm.

Cov neeg ua haujlwm tshuaj xyuas ntawm Magnit-Cosmetic

Los ntawm ntau lub khw muag khoom tsis yog khoom noj "Magnit" muag cov tshuaj pleev ib ce rau kev saib xyuas, kev ua lag luam loj, naj hoom, khoom tu cev thiab tshuaj hauv tsev. Qhov tshwj xeeb ntawm kev ua haujlwm hauv Magnit-Cosmetics, kev tshuaj xyuas ntawm cov neeg ua haujlwm uas muaj ntau yam sib txawv, yog nyob ze ntawm kev ua haujlwm rau cov khoom noj khoom haus hauv lub network. Hnub ua haujlwm tseem yog 12 teev ntawm ko taw hauv qhov nrawm nrawm, qhov kev lees paub tas li thiab tso saib cov khoom, ua haujlwm ntawm lub rooj nyiaj ntsuab. Cov neeg muag khoom ua lub luag haujlwm ntawm tus txhawb nqa, tus neeg saib xyuas kev ruaj ntseg, tus neeg nqa khoom,Cov neeg ua haujlwm huv (qee zaum ntiav ntawm lawv tus kheej cov nqi, raws li lawv ua hauv khw hauv nroog loj, piv txwv li, hauv Magnit network, Yekaterinburg).

Kev tshuaj xyuas cov neeg ua haujlwm ua rau koj mob siab rau ntau qhov zoo thiab qhov tsis zoo ntawm kev ua haujlwm hauv Magnit cov khw muag tshuaj pleev ib ce.

• pob kev sib raug zoo thiab them nyiaj ruaj khov.
• Nyiaj hli qab nthab, tsis hais tus nqi ntawm cov nyiaj tau los (ntawm kev xam phaj, raws li txoj cai, lawv cog lus ntau dua cov nyiaj ua haujlwm), nquag tsis txaus. Lub sijhawm tsis tu ncua vim tsis muaj neeg ua haujlwm.
• Tsis muaj nyiaj txo rau cov neeg ua haujlwm.
• Kev nrhiav neeg ua haujlwm tau ua ntau tus lej ntau dua li qhov xav tau. Cov neeg ua haujlwm ntiav neeg ua haujlwm tos txog lub sijhawm qhib lub khw tshiab, lossis lawv mus ua haujlwm hauv lwm lub nroog lossis tawm haujlwm.
• Kev tub sab nyiag los ntawm cov neeg yuav khoom, uas nyuaj heev los nres, vim Magnit tsis muab lub koob yees duab thiab kev ruaj ntseg.
• Nquag rov txiav, rov kho cov racks, tshem tawm cov khoom tsis hais lawv qhov hnyav, tso rau hauv pem teb kev lag luam. Txhua yam yog ua los ntawm cov neeg muag khoom, feem ntau yog cov ntxhais, tsis muaj kev pab los ntawm cov neeg tsiv teb tsaws chaw, uas tsis muaj nyob hauv cov khw muag khoom Magnit.

Kev tshuaj xyuas ntawm cov neeg ua haujlwm (St. Petersburg) yog tsim los ntawm cov kev xav ntawm cov neeg tawm haujlwm, raug rho tawm haujlwm, vim ntau yam tsis tuaj yeem ua haujlwm online.

Zaj lus

Ntawm cov khw muag khoom ntawm ib qho kev lag luam network muaj txiaj ntsig thiab poob qab. Muaj ntau txoj hauv kev, kev vam meej ntawm kev lag luam lag luam nyob ntawm kev sib koom ua ke ntawm pab pawg thiab kev tshaj lij ntawm kev tswj hwm. TC "Magnit", zoo li lwm lub koom haum,muaj nws cov pros thiab cons.