Edward Deming: biography, phau ntawv

2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28

Edwards (los yog Edward) Deming yog ib tus kws pab tswv yim Asmeskas paub zoo txog txoj kev xav ntawm kev tswj kom zoo, nrog rau tus tsim ntawm "kev tsim khoom lag luam" thiab 14 lub hauv paus ntsiab lus ntawm kev txhim kho kom zoo. Tus txiv neej no tau txais txiaj ntsig zoo rau kev txhim kho kev tswj hwm thiab kev lag luam. Txawm hais tias nws feem ntau ua haujlwm hauv Nyij Pooj, nws cov haujlwm tau nrov thoob plaws ntiaj teb. Ntau lub tuam txhab siv cov ntsiab lus thiab cov lus qhia tsim los ntawm Deming los txhim kho thiab txhim kho lawv cov khoom zoo.

Deming lub neej

Rov qab xyoo 1900 hauv Asmeskas, hauv xeev Iowa, yav tom ntej tus kws tshawb fawb Edward Deming tau yug los. Biography ntawm tus neeg no yog nplua nuj nyob rau hauv cov khoom plig thiab khoom plig uas nws tau txais rau nws txoj kev koom tes rau txoj kev loj hlob ntawm kev txheeb cais thiab kev tswj. Deming Edward mob siab rau sijhawm txaus rau kev cob qhia. Nws tau kawm nyob rau hauv University of Wyoming (hauv 1972 nws tau txais ib qho khoom plig zoo tshaj plaws ntawm cov tub ntxhais kawm ntawv no), Colorado, Yale University. Tau ntau xyoo, Edward Deming tau txais qib hauv physics, lej thiab electronics.

Ua ntej pib ua haujlwm hauv Nyij Pooj, xyoo 1946, Demingqhia physics ntawm Colorado School of Mines (1923-1925) thiab ua haujlwm rau US Department of Agriculture (1927-1939). Kev ua haujlwm hauv Nyij Pooj tau dhau los ua qhov ncov ntawm nws txoj haujlwm thiab ua rau nws nto moo thoob plaws ntiaj teb. Ntxiv rau nws, Edward Deming tau sab laj hauv tebchaws Greece, Is Nrias teb, Argentina, Mexico, Fabkis thiab lwm lub tebchaws. Nyob rau lub sijhawm xyoo 1947-1952 nws yog ib tug tswv cuab ntawm UN subcommittee ntawm cov qauv ntsuas.

Tom qab tuaj txog hauv Nyij Pooj, Deming tau xyaum tsis muaj kev sib txuas, tsuas yog rau ib tus kws sau ntawv, Ishikawa Kaoru, uas tau qhia hauv University of Tokyo. Los ntawm kev zoo siab coincidence, nws txiv yog tus thawj coj ntawm lub koom haum muaj zog hu ua Federation of Economic Organizations of Japan (Nihon Keidanren). Nws yog nws uas tau pab npaj thawj lub rooj sib tham Deming hauv xyoo 1950, uas tau koom nrog cov thawj coj ntawm lub tuam txhab 21st. Cov tuam txhab no suav txog 85% ntawm Nyiv lub teb chaws peev.

Lub rooj sib tham tau ua tiav, thiab tom qab nws Deming tau los ua tus kws tshaj lij rau cov tuam txhab loj hauv Nyij Pooj.

Edward Deming tsis tau tso tseg nws txoj haujlwm txog thaum nws tuag xyoo 1993. Hauv Tebchaws Meskas, nws cov tswv yim tau lees paub tsuas yog xyoo 1980. Txawm hais tias nws muaj hnub nyoog dhau los lawm, tus kws tshawb fawb txuas ntxiv ua haujlwm thiab qhia cov thawj coj ntawm cov tuam txhab loj hauv Tebchaws Meskas thiab lwm lub tebchaws hauv ntiaj teb.

Deming txoj hauj lwm thiab kev vam meej tsis yooj yim thaum pib ntawm nws txoj hauj lwm ua ib tug kws tshawb fawb, tab sis nws muaj peev xwm ua kom ntseeg tau tias nws tau lees paub thoob ntiaj teb thiab tsis nco qab tom qab nws tuag. Deming tej hauj lwm thiab cov lus qhia muaj feem xyuam rau cov kws tshwj xeeb niaj hnub no.

Ntxhais hmoob

Xyoo 1922, Edward Deming sib yuav thawj zaug. Nws tsev neeg nrog Agyness Tswb tsis tau ntev, txog 1930. Kev noj qab nyob zoo tau cuam tshuam los ntawm kev tuag ntawm nws tus poj niam.

Ob xyoos tom qab, tus kws tshawb fawb tau rov sib yuav Lola Shoop. Lub sijhawm no, kev zoo siab hauv tsev neeg tau nyob ntev li 52 xyoo, txog thaum Lola tuag xyoo 1984. Los ntawm ob txoj kev sib yuav, tus kws tshawb fawb tau tso peb tus ntxhais. Tag nrho peb thiab Edward Deming (daim duab hauv qab no) tsis muaj kev ntseeg tias yog tsev neeg muaj zog thiab muaj kev hlub. Nws cov ntxhais muab xya tus xeeb ntxwv rau nws, thiab tom qab ntawd muaj tsib tug xeeb ntxwv.

Kev ua ntawm tus kws tshawb fawb

Nyob hauv nws txoj haujlwm, Edward Deming tau ua ib qho kev pab cuam uas tsis tau muaj dua los rau kev txhim kho kev tswj hwm. Nws cov phau ntawv tau txais kev lees paub thiab muaj koob meej. Txog niaj hnub no, peb phau ntawv tau luam tawm ua lus Lavxias:

• "Tshaj Tawm Tawm Tsam: Ib Qhov Txheej Txheem Tshiab rau Kev Tswj Neeg, Txheej Txheem thiab Txheej Txheem".
• "Tawm ntawm kev kub ntxhov".
• "Kev lag luam tshiab".

Edward Deming tau txais txiaj ntsig zoo rau kev txhim kho kev lag luam Nyij Pooj. "Kev lag luam tshiab" tsuas yog qhia tias "kev lag luam sab hnub poob" cov qauv kev lag luam twb dhau los lawm thiab kev lag luam tau nkag mus rau lub sijhawm tshiab nrog cov cai tshiab ntawm kev ua si.

Awards

Deming tau txais kev lees paub thoob ntiaj teb thiab kev hwm ntawm nws txoj haujlwm. Nws txoj kev koom tes rau kev txhim kho kev tswj hwm thiab kev lag luam tau lees paub los ntawm ntau qhov khoom plig:

• Kev Txiav Txim Siab Tshaj Plaws thib ob (tau txais xyoo 1960 hauv Nyij Pooj).
• National Medal of Technology (tau txais hauv Asmeskas xyoo 1987).
• Nws lub npekos rau ntawm phab ntsa ntawm Dayton Hall of Fame (1986).
• Distinguished Career in Science Award (tau txais hauv Asmeskas xyoo 1988).

Kuj nyob rau Nyiv xyoo 1951, ib qho khoom plig tau pom zoo uas muaj lub npe ntawm tus kws tshawb fawb. Nws tau muab khoom plig rau cov neeg uas tau pab txhawb kev txhim kho txoj kev xav thiab kev coj ua ntawm kev tswj kom zoo.

Deming thiab nws cov lus qhia zoo

Nws tau siv cov neeg Asmeskas 30 xyoo kom txaus siab rau Deming txoj haujlwm thiab paub txog nws qhov tseem ceeb. 14 lub hauv paus ntsiab lus ntawm Edward Deming tau dhau los ua neeg paub thiab lees paub tsis ntev los no, txawm hais tias lawv tau tsim rov qab rau xyoo 1980.

Deming pib ua haujlwm ntawm cov kev tswj hwm no tom qab Tsov Rog Ntiaj Teb Zaum II kawg. Txawm hais tias muaj ntau lub sijhawm dhau los txij li qhov tshwm sim ntawm lub tswv yim no thiab cov qauv tsim kawg, Deming cov ntsiab lus tseem muaj feem xyuam rau niaj hnub no. Tag nrho cov cai no yuav ua haujlwm kom ua tau zoo yog tias muab sijhawm txaus los siv rau hauv cov txheej txheem kev lag luam niaj hnub no.

1. Teem lub hom phiaj tseem ceeb

Tsis txhob caum sai sai thiab tau nyiaj ib zaug. Nws yog ib qho tsim nyog yuav tsum tau kho lub sijhawm ntev thiab txhim kho tas li. Koj yuav tsum tau siv zog los xyuas kom meej tias koj lub tuam txhab muaj kev sib tw, muab kev pabcuam ua haujlwm thiab muab cov khoom zoo thiab tsim nyog.

2. Rov tsim kho rau lub tswv yim tshiab

Kev tswj hwm sab hnub poob tsis ua rau nws tus kheej thiab maj mam ua rau kev lag luam poob qis. Yuav kom nyob twj ywm, koj yuav tsum paub cov ntsiab cai tshiabua haujlwm thiab siv lawv. Nyiv tau pib lub sijhawm tshiab kev lag luam, thiab cov ntsiab cai no yuav tsum ua raws hnub no.

3. Kev ywj pheej los ntawm daim tshev

Kev tswj nruj nruj thiab kev kuaj xyuas yuav tsum tsis yog txoj hauv kev thiab lub hom phiaj tseem ceeb los txhim kho qib kom zoo. Cov txiaj ntsig ntawm cov tshev yuav tsum qhia tias qhov zoo yog twb nyob rau theem siab tshaj plaws, thiab yuav tsis nyob ntawd tom qab.

4. pheej yig tsis txhais hais tias zoo

Tsis txhob caum cov khoom pheej yig, xyuam xim rau qhov zoo. Yog tias tus neeg muag khoom tsis tuaj yeem lees paub qhov zoo ntawm nws cov khoom, ces koj yuav tsum tsis txhob txuas ntxiv kev koom tes nrog nws. Los ntawm kev txo tus naj npawb ntawm cov neeg xa khoom, koj yuav tuaj rau kev sib raug zoo mus sij hawm ntev thiab, vim li ntawd, txo nqi tag nrho cov khoom muag.

5. Txhob tso tseg

Txoj kev txhim kho thiab txhim kho yuav tsum tsis txhob tso tseg. Txawm hais tias lub kaw lus zoo li ua haujlwm zoo kawg nkaus, nyob rau theem siab tshaj, ces paub tias muaj ib txwm muaj txheej txheem uas tuaj yeem ntim tau zoo dua. Lub ntiaj teb tsis nres rau ib feeb, thiab txhua lub sijhawm cov tswv yim tshiab thiab kev xav tau tshiab tshwm sim. Kev tsim khoom, kev xa khoom thiab kev npaj cov txheej txheem tuaj yeem ua tau zoo thiab zoo dua li tam sim no.

6. Kev cob qhia neeg ua haujlwm

Xyuas kom cov neeg ua haujlwm paub txog thiab npaj rau txhua qhov kev hloov pauv uas tshwm sim nrog kev tsim khoom thiab muab cov khoom thiab cov kev pabcuam. Koom nrog kev cob qhia cov neeg ua haujlwm tas li kom cov neeg ua haujlwm tau txais txiaj ntsig zoo tshaj plaws.

7. Kev coj noj coj ua zoo

Tus thawj coj yuav tsum yog liyog tsom rau cov txheej txheem ntawm kev txhim kho kom zoo, uas qhia los ntawm cov piv txwv ntawm kev ua haujlwm siab thiab muaj lub luag haujlwm rau kev ua haujlwm. Tus thawj coj yuav tsum xyuas kom meej qhov kev ua haujlwm ntawm cov txheej txheem tsim khoom zoo li no yog tias muaj teeb meem lossis ua haujlwm tsis zoo, yuav tsum ntsuas tam sim kom tshem tawm lawv. Kev coj noj coj ua yuav tsum tsis yog ib lo lus xwb, tab sis yog txoj kev ua haujlwm. Tus thawj coj yuav tsum yog lub luag haujlwm tseem ceeb rau kev ua tau zoo, tsis yog kev txheeb cais.

8. Tshem tawm kev ntshai

Ntshai yeej ib txwm yog tus kws pab tswv yim phem, ob qho tib si hauv lub neej thiab tom haujlwm. Subordinates yuav tsum tsis txhob ntshai ntawm lawv cov thawj coj. Yog hais tias ib tug subordinate ntshai nws tus thawj coj, ces nws yuav tsis muaj peev xwm mus ua hauj lwm tag nrho rau nws tus kheej, vim hais tias feem ntau ntawm nws cov kev xav nyob rau hauv lub hnub ua hauj lwm yuav yog aimed ntawm yuav ua li cas kom tsis txhob muaj kev sib tsoo (lub rooj sib tham) nrog tus thawj coj. Mus rau koj cov subordinates, qhib rau kev sib txuas lus. Kev sib txuas lus ob leeg ib txwm muaj kev cuam tshuam zoo rau kev sib raug zoo ntawm cov neeg ua haujlwm thiab lawv cov thawj coj. Thiab yog li ntawd, nws pab txhim kho kev ua haujlwm zoo.

9. Hais tsis yog rau kev ua haujlwm

Ntau lub tuam txhab niaj hnub no ua haujlwm raws li lub hauv paus ntsiab lus no, uas yog, txhua qhov kev faib ua nws txoj haujlwm nqaim nqaim thiab tsis koom tes nrog lwm lub tuam tsev. Edward Deming sib cav tias kev ua haujlwm hauv pab pawg, cov kws tshaj lij ntawm cov ntaub ntawv sib txawv yuav tuaj yeem ua rau qhov xav tau sai dua thiab ua tau zoo dua.

10. Ncua tseg cov lus qhuab qhia, cov lus qhuab qhia thiab kev teeb tsa rauneeg ua haujlwm

Cov lus hais thiab cov lus qhuab qhia tsis cuam tshuam rau tag nrho cov txheej txheem ntawm kev ua haujlwm, tab sis tsuas yog qhia rau cov neeg ua haujlwm xwb. Kev ua tau zoo thiab kev ua tau zoo nyob ntawm qhov kev tsim tag nrho ntawm qhov system, thiab tsis yog ntawm ib tus neeg ua haujlwm tshwj xeeb. Cov lus hais thiab kev coj cwj pwm yog nkim sij hawm thiab siv zog, uas tsuas yog ua rau tsis muaj txiaj ntsig.

11. Tshem tawm cov cai tsis raug cai

Cov lus qhia thiab cov qauv rau kev ua haujlwm nrog cov kev cai thiab cov quotas yuav tsum raug zam, lossis zoo dua tsis siv txhua. Txoj hauv kev zoo tshaj plaws los cuam tshuam cov txheej txheem tsim khoom yuav yog kev pab thiab kev tawm tswv yim los ntawm kev tswj hwm siab dua.

12. Tshem tawm cov teeb meem uas ua rau cov neeg ua haujlwm tsis txaus siab rau lawv txoj haujlwm

Lub hom phiaj ntawm kev ua haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm yuav tsum tsis yog kom muaj nuj nqis, tab sis zoo. Kev ntsuas kev ua haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm yuav tsum tau khaws cia kom tsawg kawg nkaus.

13. Txhawb kev txhim kho tus kheej

Hnub no peb tsis xav tau cov neeg ua haujlwm uas tsis xav ua lawv txoj haujlwm. Nyob rau hauv cov xwm txheej ntawm kev ua lag luam tam sim no ntawm kev pabcuam, uas hloov txhua feeb, kev paub thiab kev txawj yeej yeej. Muab cov neeg ua haujlwm nrog kev txhim kho tus kheej thiab kev txhim kho kev ua haujlwm. Los ntawm qhov no, qhov zoo thiab kev ua haujlwm yuav nce sai heev.

14. Qhov tseem ceeb tshaj plaws yog kev hloov pauv

Yog tias lub hom phiaj ntawm cov txheej txheem tsim khoom yog qhov zoo, tom qab ntawd cov txheej txheem tsim khoom yuav tsum siv zog thiab npaj rau kev hloov pauv tas li. Ntxiv mus, txhua tus neeg hauv lub tuam txhab yuav tsum tau tsom mus rau kev hloov pauv hauv qhov system. Thiab cov qauv kev coj noj coj ua yuav tsum tau teeb tsa hauv txoj hauv kev kom muab txhua hnub lub zog rau kev txhawb nqa ntawm txhua tus subordinate.