2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28
Ntau xyoo dhau los, tau muaj qhov sib txawv tsis tu ncua thoob ntiaj teb kom muaj coob tus neeg nyiam them lawv cov khoom me thiab loj los ntawm kev hloov pauv hauv txhab nyiaj. Yog li ntawd, nws tsis yog qhov xav tsis thoob tias ntau tus neeg siv khoom niaj hnub xav paub yuav ua li cas thiab nyob rau hauv nqe lus dab tsi cov nyiaj rov qab mus rau daim npav thaum rov qab cov khoom. Tom qab nyeem tsab xov xwm no, koj yuav kawm txog lub ntsiab nuances ntawm cov txheej txheem no.
Consumer rights
Cov neeg uas xav nkag siab tias yuav ua li cas them nyiaj rov qab rau cov khoom them nrog daim npav rho nyiaj yuav tsum paub tias tus neeg yuav khoom muaj cai dab tsi. Cov kev cai rau cov txheej txheem no yog enshrined nyob rau theem kev cai lij choj. Lawv raug tswj los ntawm Consumer Protection Act. Cov ntaub ntawv tswj hwm no piav qhia meej txog cov txheej txheem rau kev xa rov qab cov khoom thiab cov nyiaj siv rau lawv.
Nyob rau hauv cov ntaub ntawv hais txog cov khoom uas muaj tej yam tsis xws luag uas tus neeg muag khoom tsis ceeb toom rau tus neeg yuav khoom, tom kawg muaj txoj cai thov kom them rov qab cov nyiaj siv, tshem tawm dawb qhov tsis xws luag, them rov qab cov nqi kho dua. cov khoom lag luam, qhov txo qis ntawm tus nqi muag lossis hloov rau lwm yam khoom sib npaug.
tsis zoo
Ua ntej koj thov kom tau nyiaj rov qab rau daim npav thaum xa cov khoom xa rov qab, nws yuav tsum tau txiav txim siab seb qhov twg tuaj yeem suav tau tias yog kev sib yuav. Yuav luag txhua hnub peb ua cov khoom me me thiab loj. Thiab qee zaum cov neeg siv khoom tsis muaj lub sijhawm los kuaj xyuas cov khoom zoo tam sim ntawd. Thaum pom qhov tsis xws luag, tus neeg yuav khoom muaj txhua qhov laj thawj mus rau tom khw thiab xa rov qab cov khoom tsis raug. Raws li qhov xwm txheej, tus neeg muag khoom yuav tsum rov qab them tus nqi tag nrho.
Nws yuav tsum nco ntsoov tias qhov nyiaj rov qab rau cov khoom yuav nrog daim npav yog ua raws li nws tsis ua raws li cov cai hauv cov lus pom zoo GOSTs. Tsis tas li, tus neeg siv khoom tuaj yeem rov qab mus rau tom khw ib yam khoom uas tsis txaus siab rau nws nrog nws cov teeb tsa, xim, qhov loj lossis cov duab.
Lub sijhawm them rov qab rau cov khoom ntawm daim npav
Txhua yam tseem ceeb ua raws sijhawm. Piv txwv li, yog tias tus neeg siv khoom xa rov qab cov khoom hauv thawj kaum plaub hnub tom qab nws yuav khoom, nws yuav yooj yim dua rau nws nrog tus muag khoom. Raws li txoj cai tam sim no, ua ntej lub sijhawm tas sijhawm, koj tuaj yeem rov qab tsis tau xwbib qho khoom tsis zoo, tab sis kuj yog ib qho uas tau yuav hauv qhov zoo. Ib tug neeg uas tsis txaus siab rau ib yam dab tsi tuaj yeem thov lawv cov nyiaj rov qab. Ua li no, nws yuav tsum tau sau ib tsab ntawv tsis txaus siab hais rau tus thawj tswj hwm lub khw. Nws yuav tsum muaj cov lus piav qhia tseeb ntawm qhov teeb meem. Tom qab ntawd, tus neeg muag khoom yuav tsum xa rov qab tus nqi yuav khoom hauv peb hnub. Tsis tas li ntawd, cov khoom tsis raug yuav raug xa rov qab mus rau tus neeg muag khoom thaum lub sijhawm lav tag nrho.
Cov neeg uas xav nkag siab yuav ua li cas thiaj li thov tau nyiaj rov qab ntawm daim npav thaum xa cov khoom xa rov qab, nws yuav nthuav kom paub tias cov chaw tsim khoom muaj cai tsis them rov qab cov nqi ntawm cov khoom tsis zoo, tab sis coj mus kho. Qhov no yog tshwj xeeb tshaj yog muaj tseeb nyob rau hauv cov ntaub ntawv uas lub sij hawm warranty tau tas sij hawm. Cov nyiaj tuaj yeem thov tsuas yog thaum cov chaw tsim khoom tsis haum rau hauv lub sijhawm nees nkaum hnub uas tau muab los ntawm txoj cai lij choj.
Yuav ua li cas thiaj paub cov khoom tsis zoo?
Cov neeg uas xav txog yuav ua li cas cov nyiaj rov qab mus rau daim npav tom qab xa khoom rov qab yuav tsum nkag siab tias rau qhov no koj yuav tsum ua raws li ntau yam yuav tsum tau ua. Ib qho ntawm lawv yog qhov muaj qhov tsis xws luag uas tso cai rau koj kom tau txais cov khoom lag luam rov qab rau lub khw rau qhov kev thov koj tau sau.
Tus neeg muag khoom yuav tsum tau pauv cov khoom lossis rov qab nws tus nqi tag nrho, raws li muaj:
- kev tsim khoom tsis raug;
- kev tsis txaus uas tshwm sim los ntawm kev thauj khoom mus rau qhov chaw ua haujlwm;
- qhov sib txawv tiag tiagqhov zoo li ntawm cov khoom thiab nws configuration rau tus qauv exhibited;
- khoom specification tsis raug.
Tsis tas li, qhov muaj kev puas tsuaj ntawm cov khoom siv uas tsis tso cai siv tag nrho cov haujlwm ntawm cov khoom tuaj yeem ua lub hauv paus rau cov nyiaj rov qab.
Yuav ua li cas yuav tsum tau xa rov qab cov khoom raws li?
Txhua tus neeg siv khoom muaj cai thov kom lub khw yuav rov qab cov khoom uas tau yuav yav dhau los uas:
- tsis pom kev ua haujlwm;
- retained proper presentation;
- muaj tag nrho cov khoom qub;
- muaj tag nrho cov ntawv, foob thiab ntim.
Ntxiv rau, kev xa rov qab ntawm cov khoom tsis yog ib txwm ua tau. Tsis yog txhua qhov kev yuav khoom tuaj yeem xa rov qab mus rau lub khw. Nyob rau theem kev cai lij choj, ib daim ntawv teev cov khoom uas tsis raug pauv thiab xa rov qab tau tsim. Cov npe no muaj cov khoom siv tu cev, tshuaj thiab tshuaj pleev ib ce.
Action algorithm
Cov neeg uas muaj txhua qhov laj thawj xav kom them nyiaj rov qab rau daim npav thaum xa cov khoom xa tuaj tuaj yeem tiv tauj tus neeg muag khoom thiab pib ua cov ntaub ntawv txheej txheem. Raws li kev cai lij choj tam sim no, txhawm rau kom tau txais cov nyiaj rov qab ntawm cov nyiaj siv, cov neeg siv khoom yuav tsum muab tus neeg muag khoom nrog cov khoom nws tus kheej, muag lossis txais nyiaj ntsuab, daim ntawv pov thawj muaj thiab cov ntaub ntawv uas tso cai rau kev txheeb xyuas tus neeg yuav khoom.
TsuasTsis tas li ntawd, koj tseem yuav xav tau ib daim npav rho nyiaj uas koj tau them rau kev yuav khoom. Cov neeg siv khoom tsis txaus siab kuj tseem yuav tau kos cov lus tsis txaus siab uas tsim nyog piav qhia txog qhov laj thawj ntawm qhov khoom xa rov qab. Koj tuaj yeem nug tus neeg muag khoom rau ib qho qauv. Lawv feem ntau muaj cov ntawv sau tseg ntawm cov lus no.
Nyob rau hauv lem, tus neeg muag khoom yuav tsum tau tsim ib qho kev cai tsim nyog ntawm kev them nyiaj rov qab rau cov neeg siv khoom. Tom qab ua tiav tag nrho cov ntaub ntawv tsim nyog, nws yuav tuaj yeem xa rov qab cov nyiaj uas siv lub txhab nyiaj hloov pauv lossis xa mus rau tus neeg yuav khoom los ntawm tus neeg txais nyiaj. Raws li txoj cai, tsis pub ntau tshaj kaum hnub dhau los txij li lub sijhawm daim ntawv thov raug sau kom txog rau thaum cov nyiaj tau muab tso rau hauv daim npav. Cov neeg uas them rau qhov kev yuav khoom hauv cov nyiaj ntsuab yuav rov qab rau hnub uas cov khoom raug xa rov qab.
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