2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28
Nyob rau hauv txoj haujlwm ntawm tus thawj coj txhais tau tias yog tus kws tshaj lij uas muaj peev xwm uas muaj txoj cai tswj hwm ib cheeb tsam hauv lub tuam txhab. Ib tus neeg ua haujlwm hauv cheeb tsam no yog tus thawj tswj hwm, tus thawj tswj hwm lub luag haujlwm, uas muaj peev xwm tswj hwm thiab tswj cov txheej txheem.
Tus neeg ua haujlwm no txheeb xyuas kev ua haujlwm ntawm cov txheej txheem dav dav, txheeb xyuas qhov ua tsis tiav hauv nws txoj haujlwm thiab tshem tawm lawv, txhawm rau txhim kho lub tuam txhab cov haujlwm. Yav dhau los, txoj haujlwm no tsuas yog cuam tshuam rau thaj chaw ntawm kev tswj hwm tib neeg thiab kev ua haujlwm ntawm tuam txhab lag luam. Tam sim no cov lus piav qhia txoj haujlwm ntawm tus thawj coj yuav suav nrog kev tswj hwm cov ntaub ntawv, cov ntaub ntawv xov xwm.
Dab tsi yog cov thawj coj
Muaj cov thawj coj saib xyuas tib neeg thiab cov neeg ua haujlwm ua lag luam. Tus qub tswj hwm qhov zoo thiab lub sijhawm ntawm kev ua tiav los ntawm subordinates ntawm kev ua haujlwm rau lawv.hauj lwm. Nws tuaj yeem yog cov muag khoom, neeg tos, bartenders thiab ntau dua.
Tus thawj coj yuav tsum xyuas kom cov neeg ua haujlwm no ua lawv txoj haujlwm raws li cov qauv thiab cov cai ntawm lub tuam txhab. Cov tom kawg tswj cov neeg ua haujlwm ntawm cov neeg muag khoom, xaus cov ntawv cog lus sawv cev ntawm lub tuam txhab, txais thiab xa cov khoom, thiab lwm yam. Yog xav paub ntxiv txog qhov no, saib tus thawj coj txoj haujlwm piav qhia.
Regulations
Tus neeg ua haujlwm uas tau txais txoj haujlwm ntawm tus thawj coj yog tus kws tshaj lij. Thaum lub sijhawm nws tsis tuaj, cov cai thiab cov luag haujlwm ntawm tus neeg ua haujlwm raug xa mus rau lwm tus neeg ua haujlwm raug xaiv los ntawm kev tswj hwm los hloov nws. Tsuas yog CEO tuaj yeem txiav txim siab seb puas yuav ntiav lossis tua tus thawj tswj hwm. Yuav kom tau txoj haujlwm no, tus neeg thov yuav tsum muaj daim ntawv pov thawj ntawm kev kawm tshwj xeeb theem nrab.
Tsis tas li ntawd, cov tswv ntiav feem ntau xav kom cov neeg ua ntawv thov kom muaj kev paub ua haujlwm hauv thaj chaw zoo sib xws ntawm ib xyoos lossis ntau dua. Qhov tseeb, tus thawj saib xyuas ncaj qha ntawm tus thawj tswj hwm yog tus thawj tswj hwm. Tus thawj coj cov lus piav qhia txog txoj haujlwm xav tias hauv nws cov dej num nws yuav tsum tau coj los ntawm lub tuam txhab txoj cai, kev cai lij choj, kev txiav txim thiab cov lus qhia los ntawm nws cov thawj coj. Nws kuj yuav tsum coj mus rau hauv tus account txoj kev tswj hwm, thiab qhov tseeb, cov lus qhia nws tus kheej.
Knowledge
Thaum thov kev ua haujlwm, tus neeg ua haujlwm yuav tsum muaj kev paub, suav nrog nws yuav tsum paub txog nws tus kheej nrog cov cai,cov lus qhia, kev txiav txim thiab lwm yam ntaub ntawv kev tswj hwm muaj feem xyuam nrog cov peev txheej ntawm nws cov dej num. Tsis tas li ntawd, nws yuav tsum kawm cov cai thiab cov txheej txheem ntawm kev teeb tsa cov neeg ua haujlwm pabcuam.
Tus neeg ua haujlwm yuav tsum paub txog lub koomhaum thiab cov neeg ua haujlwm, txhais tau tias lub luag haujlwm, lub zog thiab kev ua haujlwm ntawm nws cov subordinates. Yuav kom ua tau zoo thiab ua haujlwm zoo ntawm tus thawj coj, tus neeg ua haujlwm yuav tsum kawm txog cov kev pabcuam uas muab los ntawm lub tuam txhab uas nws ua haujlwm, paub yuav ua li cas kos cov ntaub ntawv qhia kom raug, siv kev sib txuas lus hauv kev lag luam thiab kev coj ua hauv kev xyaum. Tsis tas li, tus neeg ua haujlwm yuav tsum muaj kev paub txog kev cai lij choj thiab kev lag luam.
Functions
Thaum thov rau txoj haujlwm, qee yam haujlwm tau muab rau cov neeg ua haujlwm. Nws koom nrog kev tiv thaiv thiab tshem tawm kev tsis sib haum xeeb, lees txais cov lus thov thiab cov lus pom los ntawm cov neeg siv khoom txog kev pabcuam tsis zoo hauv lub tsev haujlwm uas nws ua haujlwm. Tsis tas li ntawd, lub luag haujlwm ntawm tus thawj tswj hwm suav nrog kev tawm tswv yim rau cov neeg tuaj saib txog cov teeb meem ntsig txog kev muab kev pabcuam thiab kev muag khoom, nrog rau cov kev pabcuam ntxiv thiab kev txhawb nqa. Nws yuav tsum txhim kho kev ua haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm, txhim kho kev ua haujlwm ntawm kev pabcuam, nrog rau tsim kom muaj kev nplij siab rau cov qhua thiab cov neeg ua haujlwm. Cov neeg ua haujlwm tswj hwm qhov kev txiav txim, kev huv huv hauv kev mus ntsib thiab ua haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm huv.
Lub luag haujlwm
Lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm tus thawj tswj hwm suav nrog qhia cov neeg ua haujlwm txog kev tuaj txog ntawm cov neeg siv khoom, sau cov neeg tuaj xyuas cov ntaub ntawv hauvcov neeg siv khoom hauv paus, ceeb toom rau kev tswj hwm txog teeb meem thiab teeb meem tsis sib haum xeeb. Tsis tas li ntawd, tus thawj coj yuav tsum tau saib xyuas kev ua raws li kev qhuab qhia los ntawm cov neeg ua haujlwm, thiab lwm cov ntsiab lus ntawm lub koom haum txoj cai.
Nws yuav tsum ua kom tiav tag nrho cov lus qhia ntawm nws tus thawj coj, tswj kev nyab xeeb ntawm cov khoom thiab lwm yam khoom muaj nqis, cov qauv rau kev kho kom zoo nkauj, qhov chaw, qhov chaw thiab hloov cov khoom tshaj tawm. Tsis tas li, nws yog tus neeg ua haujlwm no uas ua kom txhua tus neeg ua haujlwm ua raws li cov lus txib ntawm lawv cov thawj coj.
Lwm txoj haujlwm
Tus thawj coj txoj haujlwm piav qhia qhia tias nws yuav tsum npaj cov khoom siv thiab kev txhawb nqa ua ntej kev sib tham nrog cov neeg siv khoom yav tom ntej thiab cov koom tes ntawm lub tuam txhab. Tus neeg ua haujlwm khaws cov ntaub ntawv thiab sau cov ntaub ntawv no. Tsis tas li ntawd, nws ua kev sib tham hauv xov tooj, cov txheej txheem thov los ntawm cov neeg siv khoom, cov koom tes ntawm lwm lub koom haum thiab tsoomfwv cov thawj coj.
Rights
Cov lus qhia tiv thaiv kev ua haujlwm rau tus thawj coj xav tias tus neeg ua haujlwm muaj qee txoj cai, suav nrog kev txiav txim siab ywj pheej, yog tias lawv tsis mus dhau nws qhov peev xwm. Tsis tas li ntawd, tus kws tshaj lij no muaj cai los sawv cev rau cov txiaj ntsig ntawm lub tuam txhab, tsis txhob ua nws txoj haujlwm yog tias muaj qhov xwm txheej txaus ntshai uas ua rau nws muaj kev noj qab haus huv thiab lub neej, kos npe rau cov ntaub ntawv uas nyob hauv nws lub peev xwm.
Tus neeg ua haujlwm muaj cai ceeb toom rau kev tswj xyuas cov teeb meem uas raug txheeb xyuasnyob rau hauv kev ua haujlwm ntawm lub koom haum thiab muab txoj hauv kev los daws lawv, nrog rau cov lus pom zoo rau kev txhim kho kev ua haujlwm ntawm nws cov haujlwm thiab kev ua haujlwm ntawm tag nrho lub tuam txhab. Nws muaj txoj cai koom tes nrog lwm lub tuam tsev ntawm lub koom haum los daws cov haujlwm uas tau muab rau nws, thov cov ntaub ntawv thiab cov ntaub ntawv, thiab tseem thov kom cov tswj hwm tsim cov haujlwm ib txwm muaj.
Lub luag haujlwm
Tus neeg ua haujlwm yog lub luag haujlwm rau kev ua haujlwm tsis raug ntawm nws txoj haujlwm, nrog rau kev ua txhaum cai ntawm cov lus qhia kev nyab xeeb hluav taws rau tus thawj coj. Nws tuaj yeem lav lav tau yog tias nws muab cov ntaub ntawv tsis raug rau nws cov thawj coj lossis cov neeg siv khoom ntawm lub koom haum. Nws yog lub luag haujlwm rau qhov ua tau zoo ntawm cov ntaub ntawv tshaj tawm, rau kev ua txhaum ntawm kev coj ua hauv kev soj ntsuam nrog cov qhua thiab rau qhov tshwm sim ntawm nws tus kheej kev txiav txim siab.
Nws tuaj yeem raug foob yog tias nws ua txhaum cov ntaub ntawv tus kheej ntawm cov neeg siv khoom, nthuav tawm cov ntaub ntawv tsis pub lwm tus paub thiab nthuav tawm kev lag luam zais cia. Nws yog lub luag haujlwm ua rau cov khoom puas tsuaj rau lub tuam txhab uas nws ua haujlwm, rau lub xeev, cov neeg cog lus lossis cov neeg ua haujlwm ntawm lub tuam txhab. Tsis tas li ntawd, tus neeg ua haujlwm yog lub luag haujlwm rau kev ua txhaum txoj cai thiab charter ntawm lub tuam txhab.
Administrator requirements
Thaum txoj haujlwm tsuas yog qhia rau hauv kev lag luam hauv lub tebchaws, cov kev cai rau cov neeg ua haujlwm tsis hnyav heev, txawm tias tsuas yog muaj kev kawm theem nrab xwb. Kev paub txog kev ua haujlwm kuj tsis txaus siab rau cov tswv ntiav haujlwm. Tam sim no cov xwm txheej tau dhau los ua nyuaj, thiab cov tuam txhab xav tau cov neeg thov tsis yog xwbkev kawm qib siab hauv kev lag luam lossis kev tswj hwm, tab sis kuj tseem paub txog hom lus txawv teb chaws, muaj peev xwm siv lub computer ntawm tus kheej thiab khaws cov ntaub ntawv ua lag luam.
Rau tus kheej zoo, tus neeg hais lus zoo, tus uas muaj lub ntsej muag zoo siab, yuav tau txais txoj haujlwm. Kev sib txuas lus, kev muaj peev xwm ua tau zoo hauv kev sib tham hauv xov tooj thiab daws qhov teeb meem tsis sib haum xeeb yog qhov tseem ceeb heev.
Zaj lus
Cov lus qhia tus thawj tswj hwm muaj cov ntaub ntawv tseem ceeb uas tsim nyog rau tus neeg ua haujlwm kom nkag siab txog nws qhov chaw hauv tuam txhab. Nws cov ntsiab lus yuav txawv nyob ntawm lub koom haum, nws qhov loj me thiab kev xav tau ntawm kev tswj hwm. Yog tias tsis muaj kev pom zoo ntawm daim ntawv no, tus neeg ua haujlwm tsis muaj cai pib nws txoj haujlwm. Txhawm rau kom tau txais txoj haujlwm, tus neeg thov yuav tsum ua kom tau raws li cov kev xav tau ntawm lub tuam txhab, muaj qee yam kev paub thiab tus kheej tsim nyog rau kev ua tau zoo ntawm cov haujlwm uas tau muab rau nws thiab cov haujlwm uas tau muab rau cov neeg ua haujlwm.
Pom zoo:
Lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm kev txhim kho cov neeg ua haujlwm subsystem yog: ua haujlwm nrog cov neeg ua haujlwm khaws cia, rov cob qhia thiab kev cob qhia cov neeg ua haujlwm siab, npaj thiab saib xyuas cov haujlwm ua lag luam
Lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm kev txhim kho cov neeg ua haujlwm subsystem yog cov cuab yeej ua haujlwm zoo uas tuaj yeem txhim kho cov kev tsim nyog ntawm cov neeg ua haujlwm zoo rau ib tus neeg sab hauv, tus tswv, txoj cai, tus cob qhia. Nws yog nyob rau hauv lub koom haum ntawm xws li kev loj hlob ntawm cov neeg ua hauj lwm uas cov txuj ci ntawm ib tug txias neeg ua hauj lwm neeg ua hauj lwm dag. Nws yog ib qho tseem ceeb rau nws thaum lub ntsiab lus "xav rau cov neeg ua haujlwm tau zoo" yog ntxiv los ntawm lub hom phiaj sib sib zog nqus kev paub txog cov txheej txheem ntawm cov neeg ua haujlwm, uas tau tsim thiab tswj kom ntxaws
Lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm tus thawj coj: hom tswj hwm thiab lawv lub luag haujlwm
Yuav kom nkag siab txog dab tsi yog kev tswj hwm kev ua haujlwm los ntawm tus thawj coj, ib qho yuav tsum tau coj los ntawm cov yam ntxwv ntawm txoj haujlwm no. Cov thawj coj raug suav hais tias yog cov neeg hloov pauv cov neeg ua haujlwm tswj hwm txoj haujlwm hauv hierarchy ntawm lub lag luam. Txhua tus ntawm lawv yuav tsum paub thiab ua raws li cov haujlwm tseem ceeb ntawm tus thawj coj. Cia peb xav txog lawv hauv kev nthuav dav ntxiv
Txoj haujlwm ntawm tus thawj coj: lub luag haujlwm tseem ceeb, kev xav tau, lub luag haujlwm, kev ua haujlwm thiab kev ua tiav ntawm lub hom phiaj
Koj puas npaj yuav nce qib sai sai? Yog li ntawd nws yog lub sij hawm los npaj rau nws. Cov thawj coj ntsib teeb meem dab tsi hauv ib hnub? Ib tug neeg twg yuav tsum paub tias leej twg yuav ua lub luag haujlwm rau lwm tus neeg yav tom ntej? Nyeem txhua yam txog nws hauv qab no
Cov lus piav qhia txog txoj haujlwm ntawm tus thawj tswj hwm tus thawj tswj hwm: lub luag haujlwm, txoj cai, yuav tsum tau ua thiab ua haujlwm
Feem ntau, cov tswv ntiav ua haujlwm rau qee yam kev cai rau cov neeg thov rau txoj haujlwm no. Ntawm lawv, qhov tseem ceeb yog qhov muaj daim ntawv pov thawj ntawm kev kawm tiav los ntawm ib lub tsev kawm ntawv qib siab hauv kev lag luam thiab kev suav nyiaj. Tsis tas li ntawd, tus neeg ua haujlwm yuav tsum muaj tsawg kawg yog tsib xyoos ntawm kev paub hauv daim teb no
Nqe lus piav qhia ntawm tus thawj tswj hwm kev tshaj tawm: qauv sau ntawv, lub luag haujlwm tseem ceeb thiab txoj cai
Feem ntau, cov tswv ntiav xav tau daim ntawv pov thawj ntawm kev kawm ua haujlwm theem nrab los ntawm tus neeg thov. Tsis tas li ntawd, cov kawm tiav ntawm cov tsev kawm qib siab uas tau txais daim ntawv kawm tiav hauv kev lag luam lossis kev lag luam tuaj yeem suav rau ntawm txoj haujlwm. Nws tag nrho yog nyob ntawm lub tuam txhab thiab nws cov haujlwm ua haujlwm. Kev ua haujlwm kuj tseem suav nrog, nws yuav tsum yog tsawg kawg ib xyoos
