2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28
Hauv kev muag khoom, muaj cov tuam txhab tuav pov hwm rov qab thiab pov hwm. Lawv cov khoom yog yuav los ntawm cov neeg tuav pov hwm - cov tib neeg, cov koom haum raug cai uas tau xaus lus pom zoo nrog ib lossis lwm tus neeg muag khoom. Insurance intermediaries yog cov neeg raug cai, muaj peev xwm ua tau raws li cov kev ua ub no ntawm kev xaus lus cog lus pov hwm. Lawv lub hom phiaj yog los pab xaus qhov kev pom zoo ntawm tus neeg tuav pov hwm thiab tus tuav txoj cai.
Insurance Intermediaries
Cia peb xav txog lub tswvyim no txhais li cas. Intermediaries ntawm kev lag luam pov hwm yuav tsis yog cov neeg sawv cev ntawm cov ntawv cog lus xaus nrog lawv cov kev pab. Lawv txoj haujlwm yog los ua kev sib txuas ntawm cov neeg koom nrog hauv kev sib pauv. Lawv cov dej num yog ua nyob rau hauv lub moj khaum ntawm kev pom zoo ntawm intermediary thiab lub tuam txhab pov hwm. Lub hom phiaj ntawm cov kev pab cuam kho kom haum xeeb yog qhov khoom plig nyiaj txiag. Daim ntawv cog lus qhia txog cov cai thiab kev lav phib xaub ntawm ob tog, nrog rau kev rau txim rau kev tsis ua raws li cov lus cog tseg.
Cov xwm txheej tseem ceeb rau cov haujlwm ntawm kev tuav pov hwm tus neeg nruab nrab tau teev tseg hauv daim ntawv cog lus uas nws sawv cev:
- Tus nqi them rau ntau yam khoom, nqe lus them nqi.
- Lub sijhawm ntawm daim ntawv cog lus.
- Cov ntaub ntawv hais txog kev tuav pov hwm tus neeg nruab nrab, tus neeg saib xyuas kev pov hwm thiab cov neeg koom nrog kev sib pauv.
- Type of insurance products.
- Qhia txog cov ntsiab lus ntawm kev siv cov ntawv.
Insurance intermediaries yog cov neeg sawv cev, nrog rau cov neeg ua haujlwm, tus thawj saib xyuas xwm txheej ceev, cov kws tshawb fawb. Lawv lub hom phiaj yog los pab muag cov kev pab cuam ntawm cov tuam txhab tuav pov hwm, qhov xaus ntawm daim ntawv cog lus rov qab. Ntawm thaj chaw ntawm Lavxias Federation, nws tsis tuaj yeem ua haujlwm nruab nrab ntawm cov tuam txhab tuav pov hwm ntawm lwm lub tebchaws (nrog rau qhov tshwj tsis yog muag Green Card).
Agents
Cov neeg tuav pov hwm yog cov neeg muaj peev xwm uas tau nkag mus rau hauv kev pom zoo nrog lub tuam txhab pov hwm thiab ua nws cov lus qhia, raws li cov lus qhia ntawm lub koom haum. Lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm kev tuav pov hwm intermediaries yog nrhiav cov neeg siv khoom. Tom qab tus neeg sawv cev tau txiav txim siab qhov ntau ntawm cov tom kawg, nws yuav tsum tau sab laj: ntawm daim ntawv teev npe ntawm lub tuam txhab cov kev pabcuam kev pov hwm, kev ua tiav ntawm daim ntawv cog lus, cov ntaub ntawv ntxiv, kos npe, txais nyiaj, muab daim ntawv them nqi; nqa daim ntawv cog lus kom tiav (tau txais thiab xa cov nyiaj pab thaum lub sij hawm daim ntawv cog lus, tswj tus neeg siv khoom thaum them nyiaj).
Tus neeg saib xyuas kev pov hwm tuaj yeem ua tau raws cai thiab cov tib neeg. Nws yog qhov kawg uas muaj nyob rau hauv feem ntau, thiab lawv txoj kev sib raug zoo nrog tus neeg tuav pov hwm yog raws li kev tswj hwm kev tswj hwm.chav haujlwm. Cov no suav hais tias yog cov chaw nyob hauv thaj chaw sib txawv, yog li npog tag nrho lub tebchaws. Txhua qhov chaw ua haujlwm yog subordinate rau cov tuam txhab, yog ceg. Raws li kev ua haujlwm, cov neeg ua haujlwm raug faib:
- ncig;
- mono-mandate;
- ntau tus tswvcuab.
tus neeg ncaj
Insurance intermediaries yog tus neeg sawv cev ncaj qha. Lawv nyob ntawm cov neeg ua haujlwm ntawm lub koom haum, lawv muaj cai muag cov kev pabcuam nkaus xwb rau lub tuam txhab no, lawv tau txais cov nyiaj them rov qab los ntawm kev muag khoom, nrog rau cov nyiaj hli, ib pob kev sib raug zoo. Cov neeg sawv cev no yog cov neeg muaj peev xwm heev. Tab sis lub tuam txhab tau txais cov nqi tas li vim cov nyiaj ua haujlwm. Raws li qhov tshwm sim, cov neeg ua haujlwm tsis muaj kev txhawb nqa kom nce cov neeg siv khoom tshiab, uas txhais tau hais tias ob peb daim ntawv cog lus tau kos npe.
Mono-mandate agents
Mono-mandate tus neeg sawv cev, tsis zoo li cov neeg sawv cev ncaj qha, tsuas yog tau txais cov nyiaj them rov qab rau kev muag khoom. Txoj kev no nce qhov ntim ntawm kev muag khoom, tab sis qhov ua tau zoo ntawm kev ua haujlwm yuav tsis zoo. Tus neeg sawv cev tuaj yeem nkag mus rau hauv qhov kev pom zoo uas yuav tsum tau them nyiaj ntau. Txhawm rau kom tsis txhob ua txhaum cai ntawm kev tuav pov hwm, cov tuam txhab pov hwm mob siab rau cov neeg ua haujlwm kom ua tau zoo ntawm cov ntawv cog lus, piv txwv li, txo cov nyiaj them poob haujlwm, sau cov xwm txheej raws li ib lossis lwm yam khoom tsis tuaj yeem pov hwm.
Ntau tus tswvcuab
Ntau tus tswvcuab intermediaries ntawm lub tuam txhab pov hwm, tsis zoo li lwm tus, muaj cai ua haujlwm nrog ntau lub tuam txhab. Feem ntau, lawv yog cov kws tshaj lij ntawm ib lossis ntau hom.kev pov hwm. Cov neeg ua haujlwm no feem ntau yog siv los ntawm cov tuam txhab me tsis muaj lawv tus kheej cov neeg ua haujlwm.
Cov koom haum raug cai
Intermediaries of the insurance market can be legal entities, piv txwv li, cov koom haum ntawm ib tug txawv profile, nrog rau lawv cov kev pab cuam, muab cov neeg siv cov kev pab cuam ntawm ib tug los yog lwm lub tuam txhab pov hwm. Tab sis kuj cov neeg sawv cev - cov koom haum raug cai tuaj yeem yog cov koom haum lag luam ywj pheej. Ntawm no yog siv cov txheej txheem ntawm cov neeg sawv cev. Daim ntawv cog lus tau xaus ntawm lub tuam txhab pov hwm thiab tus neeg sawv cev dav dav, thiab tom qab ntawd dhau los ua tus neeg sawv cev ntawm lub koom haum hauv ib cheeb tsam.
Cov lus cog tseg dav dav qhia:
- hom kev pabcuam tus neeg sawv cev yuav muag;
- thaj chaw uas nws muaj cai muab rau lawv;
- txwv ntawm cov xwm txheej rau kev txiav txim siab;
- nyiaj pab rau kev ua haujlwm;
- txoj cai thiab lub luag haujlwm ntawm ob tog;
- cov ntaub ntawv los ntawm ob sab.
Ntau zaus, cov neeg tuav pov hwm rau kev ua haujlwm ntawm tus neeg sawv cev muab nws thaj chaw, coj ntau yam nqi, uas yog, nyiaj txiag txhawb nws. Tus neeg sawv cev dav dav ua kev muag khoom siv cov neeg ua haujlwm (tus neeg sawv cev thiab cov neeg sawv cev). Lawv, nyob rau hauv lem, dhau los ua tus sawv cev ntawm tus neeg sawv cev ntawm nws tus kheej. Cov neeg sawv cev ua haujlwm muag, lwm yam kev sib tham, tau txais kev them nyiaj rau lawv txoj haujlwm.
Tus neeg sawv cev dav dav npaj ua haujlwm, qhia cov neeg ua haujlwm hauv qab, cob qhia lawv, xaiv thaj chaw ua haujlwm rau txhua tus, kuaj xyuas thiab tswj cov haujlwm. Rau qhov no nws tau txais nws nqi zog. Ua ntejThaum pib ntawm kev ua haujlwm, tus neeg sawv cev yuav tsum paub seb nws puas muaj cai kos npe rau daim ntawv cog lus ntawm tus kheej hauv cov txheej txheem ntawm kev muag cov kev pabcuam, lossis seb nws puas muaj cov ntawv nrog kos npe ntawm tus neeg zoo, lossis tom qab nkag mus rau tag nrho cov ntaub ntawv rau hauv daim ntawv cog lus, nws yuav tsum tuaj rau tus neeg sawv cev rau kos npe. Qhov no yuav tsum tau txiav txim siab ua ntej mus rau tus neeg siv khoom, yog li tsis txhob cuam tshuam kev sib tham, npaj.
Insurance intermediaries tau txais cov nyiaj them poob haujlwm nyob ntawm qhov ntim ntawm cov kev pabcuam muab thiab rau hom twg. Feem ntau qhov ntim yog txiav txim los ntawm tus nqi ntawm cov nyiaj tau txais hauv ib lub hlis, nrog rau cov ntawv cog lus xaus.
Insurance Brokers
Cov tuam txhab tuav pov hwm yog cov neeg muaj peev xwm thiab cov koom haum raug cai ua lag luam, nrog kev pab los ntawm cov lus qhia los ntawm tus neeg tuav pov hwm. Lawv txoj hauj lwm tseem ceeb yog los pab rau qhov xaus ntawm cov ntawv cog lus, tshawb nrhiav cov kev xaiv zoo tshaj plaws uas muaj txiaj ntsig zoo rau ob tog.
Kev pabcuam muab los ntawm cov tuam txhab tuav pov hwm:
- search rau cov neeg siv khoom;
- muab khoom uas yuav txaus siab rau tus neeg siv khoom;
- qhia meej txog kev tuav pov hwm rau qee yam kev pabcuam;
- kev sab laj txog kev pheej hmoo hauv daim ntawv cog lus;
- sau cov ntaub ntawv ntawm cov teeb meem uas tshwm sim thaum sib tham;
- npaj cov ntaub ntawv, ua tiav txhua cov ntaub ntawv tsim nyog;
- reinsurance ntawm cov khoom pov hwm yav dhau los;
- qhia txog daim ntawv cog lus yav tom ntej, lub koom haum ntawm kev pabcuam thaum muaj xwm txheej ceev;
- kev npaj, txais yuav cov ntaub ntawv ntsig txogCov xwm txheej pov hwm, rau kev them nyiaj ntxiv rau tus neeg siv khoom;
- xa cov ntaub ntawv them nqi.
Tus broker, tsis zoo li tus neeg sawv cev, yog tus neeg sawv cev ywj pheej, thiab txuas cov txiaj ntsig ntawm tus neeg tuav pov hwm thiab tus neeg siv khoom. Nws yog tus kws pab tswv yim rau cov ntawv pov hwm, nrog rau nws tus kws lij choj. Tus broker yuav tsum nrhiav ib txoj haujlwm tsim nyog rau tus neeg siv khoom, qhia tag nrho cov ntsiab lus ntawm daim ntawv cog lus, nrog rau kev zam rau kev them nyiaj. Nws yuav tsum tau tshaj tawm txog qhov muaj peev xwm txo qhov kev pheej hmoo ntawm qhov tshwm sim ntawm kev pov hwm, nrhiav lub tuam txhab pov hwm kev ntseeg siab rau tus neeg siv khoom. Feem ntau, cov brokers raug hu thaum tsim nyog tau txais kev pab, piv txwv li, kev tuav pov hwm ntawm cov tuam txhab lag luam. Tus broker yuav tsum muaj cov ntaub ntawv hais txog cov haujlwm ntawm cov tuam txhab tuav pov hwm, lawv cov nyiaj them, cov nqi se, kev pheej hmoo, lub sijhawm ntawm cov ntawv cog lus. Tom qab muaj kev pov hwm tshwm sim, tus broker hloov cov neeg siv cov ntaub ntawv mus rau tus neeg tuav pov hwm thiab pab nrog kev them nyiaj. Feem ntau, cov neeg ua haujlwm rau lawv cov haujlwm tau txais cov nyiaj them los ntawm lub tuam txhab pov hwm uas lawv tau ua tiav qhov kev pom zoo.
Daim ntawv tso cai
Tsuas yog cov koom haum raug cai tuaj yeem koom nrog kev tuav pov hwm. Daim ntawv tso cai tuam txhab tuav pov hwm yog muab yog tias muaj nyiaj ntsuab rau qhov muaj peev xwm tau txais kev pov hwm them nyiaj los ntawm cov neeg siv khoom. Daim ntawv tso cai yog muab rau cov kev cai thiab kev yeem hom kev pabcuam cais. Txhua yam khoom yuav tsum muaj nws daim ntawv tso cai. Ntawd yog, cov ntaub ntawv yuav tsum qhia txog hom kev pabcuam tshwj xeeb uas tau muab.
Kev txwv thiab txwv tsis pub muab daim ntawv tso cai
Yuav kom tau daim ntawv tso cai, ib lub koom haum yuav tsum ua rawstej kev cai. Thaum qhov siv tau ntawm cov ntaub ntawv raug txwv, muaj kev txwv tsis pub pov hwm mus txog thaum tus neeg tuav pov hwm tshem tawm txhua qhov kev ua txhaum cai. Kev tshem tawm daim ntawv tso cai yog txwv tsis pub muaj kev tuav pov hwm cov haujlwm, tshwj tsis yog cov ntawv cog lus uas tau xaus ua ntej. Tib lub sijhawm, cov nyiaj khaws cia tsuas yog siv los them cov xwm txheej pov hwm raws li kev cog lus. Insurance intermediaries yuav tsum muaj cov ntaub ntawv hais txog daim ntawv tso cai. Thiab thaum nws raug rho tawm lossis txwv, lawv yuav tsum ceeb toom rau tus neeg siv khoom thiab tsis kam lees daim ntawv cog lus.
Surveyors
Cov neeg soj ntsuam yog cov neeg koom nrog hauv kev tshuaj xyuas cov khoom kom raug lees txais kev pov hwm. Lawv txiav txim siab seb cov cuab yeej no puas tuaj yeem lees txais kev pov hwm, thiab ntawm qhov siab tshaj plaws nws tuaj yeem raug pov hwm. Raws li qhov xaus ntawm tus neeg sawv cev, tus neeg tuav pov hwm txiav txim siab tus nqi thiab tus nqi se. Tsis tas li ntawd, tus neeg soj ntsuam tuaj yeem tshawb xyuas cov cuab yeej, tom qab muaj kev pov hwm tshwm sim, txhawm rau txiav txim siab qhov kev puas tsuaj. Insurers, policyholders, insurance intermediaries intermediaries nrog cov neeg soj ntsuam raws li daim ntawv cog lus. Cov kev pabcuam soj ntsuam feem ntau yog siv rau kev pov hwm marine ntawm nkoj thiab cov khoom thauj.
tus thawj saib xyuas xwm txheej kub ntxhov
Kev ua haujlwm ntawm tus thawj saib xyuas xwm txheej kub ntxhov yog xav tau hauv cov xwm txheej pov hwm los txiav txim qhov xwm txheej ntawm rooj plaub, tus nqi ntawm kev puas tsuaj, txhawm rau txheeb xyuas qhov kev pheej hmoo uas twb muaj lawm (uas yog, seb qhov xwm txheej tshwm sim puas muaj kev pov hwm txaus ntshai). Cov neeg ua haujlwm raug xwm txheej sawv cev rau cov txiaj ntsig ntawm cov tuam txhab pov hwm (yuav ua tau ib tus neeg lossis ib tus neeg raug cai) raws li kev thov ntawm cov ntawv pov hwm kom tau txaiskev them nyiaj puas tsuaj. Qee lub tuam txhab tuav pov hwm, nyob rau hauv tus txheej txheem ntawm kev txiav txim siab daim ntawv cog lus nrog tus neeg siv khoom, muab cov ntaub ntawv tom kawg ntawm tus thawj coj (hauv daim ntawv cog lus pov hwm nws tus kheej lossis muab cov ntsiab lus ntawm tus neeg nruab nrab) uas yuav tsum tau hu rau. Daim ntawv cog lus kuj qhia txog cov ntsiab lus ntawm kev kho mob tom qab qhov tshwm sim ntawm qhov kev pov hwm. Nws yog ib qho tsim nyog yuav tsum paub koj tus kheej nrog lub sijhawm thaum koj tuaj yeem tiv tauj tus thawj coj, kev them nyiaj yuav nyob ntawm qhov no. Tus tuav pov hwm, dhau los, yuav tsum nrhiav kev pab tam sim.
Lub luag haujlwm ntawm tus thawj saib xyuas xwm txheej ceev:
- tshuaj xyuas qhov puas thiab tshawb nrhiav cov khoom ploj;
- txheeb xyuas qhov ua rau, qhov nyuaj, xwm txheej, qhov loj ntawm qhov kev puas tsuaj tau txais;
- sau qhov xaus nrog cov ntaub ntawv tag nrho;
- sib tham nrog lub tuam txhab tuav pov hwm txog tus nqi them.
Cov neeg ua haujlwm raug xwm txheej tuaj yeem ua haujlwm hauv cov qauv ntawm lub tuam txhab pov hwm, lossis cais ua cov lag luam. Hauv qhov thib ob, tus thawj saib xyuas xwm txheej ceev tuaj yeem ua haujlwm nrog ntau lub tuam txhab, tab sis nws yog ib qho tsim nyog los txiav txim siab qhov kev pom zoo ntawm tus neeg tuav pov hwm thiab lub koom haum. Tsuas yog tom qab ntawd tus thawj saib xyuas xwm txheej kub ntxhov dhau los ua kev pov hwm tus neeg nruab nrab.
Pom zoo:
Lub tswv yim thiab hom kev pov hwm kev pov hwm. Kev pov hwm kev noj qab haus huv
Kab lus no piav qhia txog kev pov hwm kev noj qab haus huv, nws hom, lub hom phiaj thiab cov ntsiab cai ntawm kev ua haujlwm. Kuj tseem muaj cov lus piav qhia ntawm pawg ntawm cov pej xeem uas cuam tshuam nrog kev tuav pov hwm kev noj qab haus huv, kev ntsuas kev ntsuas hauv kev tuav pov hwm kev lag luam thiab nyiaj txiag
Txoj cai tswj hwm tus neeg ua haujlwm thiab cov tswv yim ua haujlwm: lub tswv yim, hom thiab lub luag haujlwm hauv kev txhim kho kev lag luam
Tam sim no cov neeg ua haujlwm tswj hwm txoj haujlwm tau hloov mus rau qib tshiab zoo. Tam sim no qhov tseem ceeb tsis yog rau kev ua tiav ntawm cov lus qhia ncaj qha los ntawm kev tswj kab, tab sis nyob rau hauv ib qho holistic, ywj siab, txiav txim siab, uas pab txhawb kev txhim kho kev ua haujlwm thiab ua tiav cov hom phiaj ntawm lub koom haum. Thiab qhov no yog qhov uas HR txoj cai thiab HR lub tswv yim pab
Lub tuam txhab tuav pov hwm twg hu rau thaum muaj xwm txheej: qhov twg yuav thov cov nyiaj them poob haujlwm, cov nyiaj them poob haujlwm, thaum twg hu rau lub tuam txhab tuav pov hwm lub luag haujlwm rau qhov xwm txheej, suav cov nyiaj thiab them nyiaj pov hwm
Raws li txoj cai lij choj, txhua tus tswv ntawm lub tsheb tsav tsheb tuaj yeem tsav tsheb tsuas yog tom qab yuav ib qho OSAGO txoj cai. Cov ntaub ntawv pov hwm yuav pab kom tau txais cov nyiaj them rau tus neeg raug tsim txom vim muaj kev sib tsoo tsheb. Tab sis feem ntau cov neeg tsav tsheb tsis paub qhov twg yuav tsum tau thov thaum muaj xwm txheej, uas lub tuam txhab pov hwm
Kev tuav pov hwm kev tuav pov hwm yog kev tswj hwm kev pheej hmoo rau kev tuav pov hwm muaj txiaj ntsig. Cov ntsiab lus tseem ceeb ntawm daim ntawv cog lus pov hwm
Kev tuav pov hwm kev tuav pov hwm feem ntau yog kev pabcuam los ntawm cov tuam txhab nyiaj txiag xws li tsev txhab nyiaj thiab tuam txhab pov hwm. Lawv lav qhov tau txais cov nyiaj them poob haujlwm thaum muaj qee yam kev poob nyiaj txiag
Yuav ua li cas thiaj paub koj qhov kev pov hwm kev pov hwm? Kev tuav pov hwm yog dab tsi thiab nws suav nrog dab tsi? Kev suav ntawm kev pov hwm kev paub
Hauv tebchaws Russia, txhua tus tau siv sijhawm ntev rau cov lus "kev hloov pauv nyiaj laus", tsis ntev los no, yuav luag txhua xyoo, tsoomfwv tau hloov qee yam kev cai lij choj. Cov pej xeem tsis muaj sijhawm los ua raws li txhua qhov kev hloov pauv, tab sis kev paub txog hauv cheeb tsam no yog qhov tseem ceeb, sai lossis tom qab ib tus pej xeem raug yuam kom nug nws tus kheej li cas txhawm rau nrhiav nws cov ntaub ntawv pov hwm thiab thov nyiaj laus