2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28
Nyob rau hauv kev lag luam thiab kev lag luam, muaj ntau lub koom haum thoob ntiaj teb uas tswj cov qauv. Cov qauv tseem ceeb tshaj plaws uas piav qhia txog kev ua haujlwm thiab kev tswj hwm kev lag luam yog ISO (ISO). Cov qauv ntiaj teb tau teeb tsa nyob rau hauv ob peb series. Qhov nrov tshaj plaws thiab dav ib tsab ntawm ISO 9000 code ntawm kev coj ua yog tsim los ntawm TC 176 (ISO technical committee). Ntawm cov ntaub ntawv, ISO 9001 (National ISO 9001) kev tswj hwm kev tswj hwm kev lees paub tau txais txiaj ntsig tshwj xeeb.
Tau txais los ntawm lub tuam txhab lossis lub koom haum daim ntawv pov thawj lees paub kev ua raws li cov txheej txheem kev lag luam nrog cov kev cai ISO 9001 tam sim no yog kev lees paub ntawm kev tshaj lij ntawm kev tswj hwm, qib siab ntawm cov cuab yeej siv, ua raws li txoj cai hauv kev nyab xeeb thiab ib puag ncig kev tiv thaiv. Tau txais daim ntawv pov thawj thoob ntiaj teb tus qauv qhib txoj hauv kev rau lub tuam txhab mus rau kev lag luam tshiab, muabzoo dua cov neeg sib tw.
NWS ISO 9001
Daim ntawv pov thawj ntawm kev tswj hwm kev ua haujlwm zoo (QMS) txhais cov kev cai tsis sib xws thiab cov qauv hais txog kev tswj hwm kev lag luam zoo. Lub hauv paus ntsiab lus yog kev coj noj coj ua ntawm cov neeg siv khoom. Lub luag haujlwm ntawm QMS tsis yog tswj hwm ib txheej txheem lossis txheej txheem. Nws muaj nyob rau hauv kev txo qis kev tswj hwm thiab kev tsim khoom yuam kev. Thaum tsim cov txheej txheem ISO, nws yuav tsum tsim ib txoj hauv kev rau kev tsim qauv, uas yog thaum kawg tsim los ntawm cov kws tshaj lij ntawm pawg kws tshaj lij hauv xyoo 2008. Kev txhim kho ntxiv tau tshwm sim, cov txheej txheem tsim tau ntxiv, uas tau tshwm sim hauv ISO 9001 (ib tsab 2011 thiab 2015). Cov ntaub ntawv tshiab txhim kho cov yam ntxwv tseem ceeb ntawm kev lag luam - kev ua tau zoo.
Cov txheej txheem rau ntawv pov thawj ntawm kev tswj hwm kev ua haujlwm zoo txhais tau tias kev tso cai los ntawm lub tuam txhab kev tswj hwm rau kev ua raws li ISO 9001 cov qauv. Txawm li cas los xij, hauv qee pawg neeg lag luam (engineering, metallurgy, kev kho mob thiab zaub mov industries), ib tug xov tooj ntawm cov kev cai rau cov kev lag luam uas cuam tshuam yog qhov yuav tsum tau ua. Nyob rau thaj tsam ntawm Russia, ISO 9001 standardization system tau muab cov xwm txheej ntawm lub teb chaws. Qhov no ua kom muaj kev vam meej ntawm nws daim ntawv thov siv tau ntau dua nees nkaum xyoo.
Cov txiaj ntsig dab tsi tuaj yeem nqa ISO 9001 rau lub tuam txhab?
ISO 9001 (ISO 9001) kev tswj hwm qhov system ntawv pov thawj ua rau koj muaj ntug hauv khw. Nws yog tsim los ntawm:
- Ua tau raws li cov neeg siv khoom xav tau.
- siv sijhawm zoo ntawm kev ua haujlwm thiab kev tsim khoom.
- Kev ua tau zoo ntawm kev txiav txim siab thiab tshem tawm qhov yuam kev.
- Txhim kho qib ntawm cov neeg ua haujlwm koom nrog hauv cov txheej txheem ua haujlwm los ntawm kev txhawb nqa kom zoo.
- Kev ua kom zoo thiab txhim kho cov cuab yeej tsim khoom.
- Txoj hauv kev kom tau txais cov nyiaj qiv ntawm cov ntsiab lus nyiam.
- Kev loj hlob ntawm kev ncaj ncees rau kev lag luam ntawm cov cai tswj hwm, cov tub ua lag luam thiab cov neeg siv khoom.
- Ua kom cov khoom zoo tshaj plaws, kev pabcuam.
Qhov tshwm sim ntawm qhov kev taw qhia ntawm QMS thiab ua raws li cov kev cai ntawm tus qauv yog kev loj hlob ntawm cov neeg siv khoom, kev nkag mus rau hauv kev lag luam tshiab, kev nthuav dav ntawm kev tsim khoom, cov txiaj ntsig zoo ntawm kev tsim nyog ua ntej los ntawm cov tuam txhab loj tshaj plaws. (ob qho tib si hauv kev lag luam Lavxias thiab txawv teb chaws), kev koom tes hauv tsoomfwv kev sib tw.
Certification Bodies: Requirements
Yog tias lub tuam txhab kev tswj hwm txiav txim siab pib cov txheej txheem ntawv pov thawj, ua ntej ntawm tag nrho cov, xaiv lub cev tsim nyog. Raws li cov kev cai pom zoo, ib lub koom haum npaj yuav koom nrog kev yuav khoom hauv pej xeem yuav tsum tau saib xyuas tshwj xeeb los ntawm tus neeg ntsuam xyuas hauv tebchaws. Nyob rau hauv tas li ntawd, txhua lub teb chaws lub cev uas tau lees paub qhov kev tswj hwm zoo tau sau npe nrog tsoomfwv lub koomhaum FATRM.
Txhawm rau kom paub tseeb tias lub tuam txhab muab daim ntawv pov thawj hauv tebchaws ISO 9001 (ISO 9001) tau lees paub, koj yuav tsum xyuas cov nuances hauv qab no:
- Muaj daim ntawv pov thawj lees paub los ntawm Rosstandart (FATRiM). Cov ntaub ntawv ntawm tus qauv pom zoo thiab daim ntawv yuav tsum tau muab.
- Daim ntawv tau lees paub los ntawm lub foob thiab kos npe ntawm tus nom.
- Daim ntawv pov thawj qhia lub sijhawm siv tau ntawm cov cai los ntsuas kev ua raws thiab muab cov ntaub ntawv.
Yog tias daim ntawv pov thawj ntawm lub cev ntawv pov thawj tau tas sijhawm, cov ntaub ntawv muab los ntawm nws yuav raug siv tsis raug.
National Quality Management System Certification: Workflow
Cov txheej txheem rau kev kuaj xyuas kom ua raws li cov kev cai ntawm lub teb chaws tus qauv ISO 9001 (International ISO 9001) muaj cov kauj ruam hauv qab no:
- Kev kuaj xyuas ua ntej.
- Kev tshuaj xyuas cov ntaub ntawv tuam txhab kom ua raws li QMS cov cai.
- Saib xyuas kev ua tau zoo thiab kev ua haujlwm ntawm cov kev cai siv ntawm lub tuam txhab nyob rau hauv lub moj khaum ntawm QMS.
Yog tias muaj kev ntsuam xyuas zoo ntawm cov neeg soj ntsuam, daim ntawv pov thawj raug muab rau ua raws li ISO 9001 (ISO 9001). Tab sis qhov ntawd tsis yog tag nrho.
Tag nrho cov kev ntsuam xyuas ua haujlwm yog ua los ntawm lub cev ntawv pov thawj ntawm cov kev tswj xyuas zoo los ntawm nws tus kheej cov neeg soj ntsuam. Cov kev sib xyaw ua ke ntawm pab pawg yog npaj los ntawm lub taub hau ntawm lub cev muaj feem cuam tshuam, uas lees paub tias lawv muaj peev xwm thiab siv tau kev lees paub raws li EA cov lej (kev lag luamKev faib tawm hauv tebchaws Russia).
Pre-audit
Kev tshuaj xyuas ua ntej yog kev npaj rau kev ntsuam xyuas ntawm lub tuam txhab cov ntaub ntawv thiab cov kev cai siv. Tus maub los txheeb xyuas qhov ntsuas ntawm kev ua raws li cov cai ntawm tus qauv. Raws li cov txiaj ntsig, nws txiav txim siab txog kev tawm tswv yim ntawm cov theem ntxiv ntawm kev txheeb xyuas. Kev tshuaj xyuas ua ntej muaj nyob rau hauv kev tshuaj xyuas ntawm lub tuam txhab cov ntaub ntawv raws li cov qauv siv tau zoo. Lub npe hu ua auditor tau paub txog cov lus qhia ntau lawm, cov kab kos khiav, thiab lwm yam. Ib qho kev soj ntsuam ua ntej yuav tsum txheeb xyuas qhov tsis muaj zog ntawm cov ntaub ntawv tswj hwm (raws li QMS), nrog rau cov teeb meem hauv kev ua raws li qhov yuav tsum tau ua ntawm kev tswj xyuas qhov zoo.
Cov txiaj ntsig ntawm qhov kev ntsuas ua ntej raug xa mus rau lub taub hau ntawm lub tuam txhab thov. Kev sau cia hauv daim ntawv tshaj tawm kev tshuaj xyuas ua ntej tsuas yog ua nrog kev tso cai ntawm tus neeg siv khoom. Tom qab ntawd, daim ntawv pov thawj ntawm ISO 9001 kev tswj hwm kev ua haujlwm tau zoo pib, kev tshuaj xyuas ua ntej yog ua los txhawm rau pab tswj kev lag luam ntsuas nws tus kheej npaj rau kev kuaj xyuas. Qhov xwm txheej ntawm kev tshuaj xyuas tau pom zoo los ntawm tog neeg pib qhov kev tshuaj xyuas.
Tshaj tawm lub tuam txhab cov ntaub ntawv kom ua raws li QMS
Ib pawg neeg soj ntsuam xyuas cov ntaub ntawv ntawm lub tuam txhab thov kev pab nyob rau hauv lub moj khaum ntawm QMS, ntsuas qhov chaw ntawm lub tuam txhab, thiab xyuas cov kev ua haujlwm tshwj xeeb. Cov neeg soj ntsuam xyuas kev xam phaj nrog kev tswj xyuas kom paub tseeb tias cov neeg siv khoom nkag siab txog cov cai thiab cov qauv ntawm ISO tus qauv9001. Cov kws tshaj lij ntawm lub koom haum muab ntawv pov thawj sau cov ntaub ntawv ntawm cov txheej txheem tsim khoom thiab cov peev txheej ntawm QMS cov cai. Kev kuaj xyuas txiav txim siab ua raws li cov haujlwm ntawm lub tuam txhab cov neeg siv khoom nrog cov cai ntawm lub teb chaws txoj cai.
Kev ua tau zoo thiab kev ntsuas kev ua haujlwm
Txoj kev npaj rau kev tshuaj xyuas qhov ua tau zoo ntawm QMS cov qauv raug xa mus rau kev kuaj xyuas rau tus neeg siv khoom thiab pom zoo los ntawm nws. Cov kws tshuaj ntsuam xyuas, ntxiv rau kev tshuaj xyuas kev ua haujlwm ntawm kev lag luam raws li ISO 9001 system, suav nrog cov lus pom tau thiab thov rau QMS. Lub luag haujlwm ntawm lub tuam txhab yog qhia thaum lub sij hawm soj ntsuam cov tswv yim siv ntawm tag nrho cov kev cai, cov cai thiab cov kev cai uas muab nyob rau hauv lub theem ntawm documentary pov thawj. Thaum kawg ntawm kev tshuaj xyuas, tus neeg siv khoom tau ceeb toom txog qhov tshwm sim.
Muab daim ntawv pov thawj
Raws li qhov kev txiav txim siab zoo los ntawm cov thawj coj ntawm lub cev lees paub, ib daim ntawv ntawm daim ntawv tsim tau raug xa tawm. Daim ntawv pov thawj ntawm lub koom haum kev tswj xyuas kev ua tau zoo lees paub qhov ua tau raws li tus neeg siv khoom cov txheej txheem kev lag luam nrog cov kev xav tau ntawm lub teb chaws tus qauv txheej txheem ISO 9001 thiab thoob ntiaj teb ISO 9001. Cov neeg siv khoom kuj tau ceeb toom txog lub sijhawm ntawm kev soj ntsuam xyuas.
Pom zoo:
Lub tswv yim thiab hom hwj chim hauv kev tswj hwm. Cov hauv paus ntsiab lus thiab cov qauv ntawm kev tshwm sim ntawm lub hwj chim hauv kev tswj hwm
Tus neeg uas tuav txoj haujlwm ua thawj coj ib txwm ua lub luag haujlwm loj. Cov thawj coj yuav tsum tswj cov txheej txheem tsim khoom thiab tswj cov neeg ua haujlwm ntawm lub tuam txhab. Yuav ua li cas nws zoo li hauv kev xyaum thiab hom hwj chim twg muaj nyob hauv kev tswj hwm, nyeem hauv qab no
Thermal imaging tswj ntawm cov khoom siv hluav taws xob: lub tswv yim, lub hauv paus ntsiab lus ntawm kev ua haujlwm, hom thiab kev faib tawm ntawm thermal imagers, nta ntawm daim ntawv thov thiab kev txheeb xyuas
Kev ntsuas cua sov ntawm cov khoom siv hluav taws xob yog ib txoj hauv kev zoo los txheeb xyuas qhov tsis xws ntawm cov khoom siv hluav taws xob uas kuaj pom yam tsis tau kaw lub tshuab hluav taws xob. Nyob rau hauv qhov chaw ntawm kev sib cuag tsis zoo, qhov kub thiab txias nce, uas yog lub hauv paus ntawm cov txheej txheem
Lub chaw tshaj tawm kev tshaj tawm: yuav qhib li cas, pib qhov twg, npaj cov ntaub ntawv tsim nyog, teeb tsa lub phiaj xwm kev lag luam, lub hom phiaj, lub hom phiaj thiab theem ntawm kev txhim kho
Kev thov rau cov kev pabcuam tshaj tawm muaj zog thoob plaws hauv lub xyoo, tsis hais qhov tseeb tias kev ua lag luam tau sawv cev los ntawm ntau lub tuam txhab muab cov kev pabcuam zoo li no. Yog li ntawd, thaum npaj yuav ua li cas qhib ib lub koom haum tshaj tawm, tshwj xeeb yuav tsum tau them nyiaj rau kev txheeb xyuas kev lag luam. Qhov no yuav tso cai rau koj los ntsuas qhov kev cia siab tiag tiag ntawm niche, nrog rau tsim cov qauv kev lag luam zoo nrog cov txiaj ntsig siab
Yuav ua li cas tswj lub tuam txhab kev tswj vaj tsev thiab kev pabcuam hauv zej zog? Daim ntawv tso cai, koom haum thiab kev ua ub no ntawm lub tuam txhab kev tswj hwm hauv thaj chaw ntawm vaj tse thiab kev pabcuam hauv zej zog
Hnub no, tsis muaj kev sib tw hauv kev tswj vaj tsev nyob hauv kev lag luam niaj hnub no. Thiab feem ntau ntawm cov tuam txhab uas muaj nyob no feem ntau tsis muaj kev pib lossis txawm tias muaj teeb meem. Thiab qhov no txawm tias qhov tseeb tias lub tuam txhab tswj hwm, ntawm qhov tsis sib xws, yog tsim los txhim kho thaj chaw no thiab xyuas kom muaj txiaj ntsig ntawm kev siv nyiaj. Nws yog lo lus nug ntawm yuav ua li cas tswj lub tuam txhab kev tswj vaj tsev thiab kev pabcuam hauv zej zog uas tsab xov xwm no tau mob siab rau
Yuav ua li cas los ua tus neeg muag khoom zoo: lub tswv yim ntawm lub hauv paus ntawm kev ua haujlwm, thawj theem, tau txais kev paub dhau los, kev muag khoom, cov kev pabcuam zoo thiab muaj peev xwm piav qhia txhua qhov zoo ntawm kev yuav khoom
Yuav ua li cas thiaj ua tau tus neeg muag khoom zoo? Koj puas xav tau kev txawj ntse, lossis ib tus neeg tuaj yeem txhim kho qhov tsim nyog ntawm nws tus kheej? Leej twg tuaj yeem dhau los ua tus thawj coj zoo. Nws tsuas yog qhov ntawd rau qee tus neeg, tau txais cov txuj ci tsim nyog yuav yooj yim, thaum lwm tus yuav tau siv zog ntau. Tab sis thaum kawg, ob leeg yuav muag zoo sib xws