Lub tswv yim thiab cov yam ntxwv tseem ceeb ntawm kev pabcuam

2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2024-01-17 18:53

Kev lag luam ntiaj teb niaj hnub no tau nce zuj zus raws li kev lag luam kev lag luam. Qhov no feem ntau yog vim qhov nce hauv kev pabcuam hauv kev lag luam ntawm feem ntau tsim thiab tsim lub tebchaws. Kev loj hlob ntawm kev pabcuam sector yog ib qho ntawm cov cim qhia ntawm lub tebchaws kev lag luam kev vam meej.

keeb kwm kev lag luam qhia peb tias txhua lub tebchaws tsim kho yuav tsum hloov pauv ntawm kev ua liaj ua teb mus rau kev lag luam, thiab tom qab ntawd mus rau kev pabcuam. Qhov kev hloov pauv no kuj tau ua rau muaj kev hloov pauv ntawm lub ntsiab lus thiab cov yam ntxwv ntawm cov khoom thiab cov kev pabcuam.

Cov kev pabcuam yog dab tsi

Muaj ntau lub ntsiab lus ntawm cov kev pabcuam, ob qho lus piav qhia meej tshaj plaws:

1. Ib qho kev pabcuam yog ib hom kev ua haujlwm, cov txiaj ntsig uas tsis muaj cov ntaub ntawv qhia, tau paub thiab siv rau hauv cov haujlwm no.
2. Ib qho kev pabcuam yog qhov txiaj ntsig tsis yog hauv cov khoom siv lub cev, tab sis nyob rau hauv daim ntawv ntawm kev ua ub no (cov txiaj ntsig tsis muaj tseeb).

YProduct definition

Cov khoom yog ib yam khoom ntawm xwm thiab tib neeg lub zog los yog tib neeg ua hauj lwm nyob rau hauvtangible thiab intangible khoom thiab nyob rau hauv daim ntawv ntawm cov kev pab cuam, uas, vim nws cov khoom, muaj peev xwm txaus siab rau cov uas twb muaj lawm los yog pom kev xav tau kev pab thiab yog npaj rau kev pauv thiab pauv.

Cov khoom lag luam yog cov khoom lag luam, tsim tsis yog rau tus kheej noj, tab sis rau muag, cov khoom muaj txiaj ntsig thiab tsis muaj peev xwm, nrog rau cov khoom lag luam thiab cov khoom siv tau siv rau hauv ib qho kev ua haujlwm, tshwj tsis yog kev ua haujlwm rau lawv qhov kev tshaj tawm (tso tawm) thiab kev txhiv dim..

khoom khoom:

1. Kev muaj peev xwm ua tau raws li tib neeg xav tau.
2. Haum rau kev pauv rau lwm yam khoom.

Qhov txawv ntawm cov khoom thiab kev pabcuam

Cov hauv qab no yog qhov sib txawv ntawm cov khoom siv lub cev thiab cov kev pabcuam.

khoom	Kev pabcuam
khoom lub cev	txheej txheem lossis kev ua haujlwm
khoom	Intangible
Nyob zoo ib tsoom phooj ywg
Kev siv tau tshwm sim tom qab tsim khoom thiab xa khoom	Kev tsim khoom, khoom siv thiab kev siv yog cov txheej txheem ib txhij
Yuav khaws cia	Cannot khaws
Hloov ua tswv cuab tau	hloov pauv tsis tau

Kev faib cov kev pabcuam

Muaj peb hom kev pabcuam: kev pabcuam kev lag luam,cov kev pabcuam tus kheej thiab kev pabcuam pejxeem.

Cov kev pabcuam kev lag luam yog cov kev pabcuam uas txhawb nqa cov haujlwm niaj hnub ntawm kev lag luam tab sis tsis yog khoom muag, xws li kev pabcuam IT. Lwm cov kev pabcuam uas ib lub lag luam yuav tsum tau khiav thiab tswj nws cov haujlwm muaj xws li tuam txhab nyiaj, khw muag khoom, kev tuav pov hwm, kev sib txuas lus, kev thauj mus los, thiab lwm yam.

Cov kev pabcuam tus kheej yog cov haujlwm ua lag luam muab rau cov tib neeg raws li lawv tus kheej xav tau. Qhov kev pabcuam ntawm no yog tus kheej rau tus neeg siv khoom. Qee qhov piv txwv ntawm kev pabcuam tus kheej yog cov tshuaj pleev ib ce, zaub mov, tsev so thiab chaw pw, tshuaj, kev pabcuam kos duab.

Kev pabcuam pejxeem yog cov kev pabcuam tseem ceeb rau pej xeem. Lawv tau muab los ntawm tsoomfwv lossis cov koomhaum tsis muaj txiaj ntsig. Cov kev pabcuam no yog tsom rau kev ua tiav kev sib luag hauv zej zog thiab tsis muaj kev txhawb nqa nyiaj txiag. Cov kev pabcuam pejxeem suav nrog: kev kawm, chaw kho mob thiab lwm yam.

Ib qho ncauj lus kom ntxaws thiab piav qhia ntawm cov kev pabcuam muaj hauv qab no.

Los ntawm kev ua haujlwm, cov kev pabcuam raug muab faib ua:

• Material.
• Intangible.

Los ntawm qhov kev muab:

• Pib los yog lag luam.
• Free lossis tsis yog khw.

rau lub hom phiaj:

• Production.
• Consumer.

Los ntawm kev siv tus qauv:

• Public.
• Customized.
• Mixed.

Raws li daim ntawv ua tswv cuab ntawm lawv cov neeg tsim khoom:

• State.
• Private.

Los ntawm cov nyiaj:

• pob nyiaj.
• Tus kheej nyiaj txiag.
• Mixed.

Los ntawm txoj cai:

• Luag.
• Yeeb yam.

Ntawm qhov chaw muab kev pabcuam:

• Nyob.
• External.

By economic sector:

• nyiaj txiag.
• Tsis yog nyiaj txiag.

Los ntawm kev lag luam keeb kwm: kev tswj hwm, kev tshawb fawb, kab lis kev cai, kev saib xyuas kev noj qab haus huv thiab lwm yam.

Los ntawm kev pabcuam: kev tswj hwm, ntaub ntawv, thauj thiab lwm yam.

Cov yam ntxwv tseem ceeb ntawm cov kev pabcuam

Cov yam ntxwv hauv qab no siv thoob ntiaj teb rau txhua qhov kev pabcuam. Cov yam ntxwv tseem ceeb tshaj plaws ntawm cov kev pabcuam yog:

• Tsis muaj tswv.
• Kev tsis sib haum.
• Kev sib cais.
• Impermanence.
• Fragility.
• Kev sib hloov.

Tsis muaj tswv cuab yog ib qho ntawm cov yam ntxwv pom tseeb ntawm cov kev pabcuam. Koj yuav tsis muaj lossis khaws cov kev pabcuam; nws ua tau. Tsis zoo li cov khoom uas muaj cov khoom siv, kev pabcuam tsis yog khoom. Cov yam ntxwv no muaj feem cuam tshuam nrog ntau yam ntawm cov kev pabcuam xws li kev tsis sib haum xeeb, kev sib cais thiab kev puas tsuaj.

Intangibility txhais tau hais tias qhov kev pabcuam tsis tuaj yeem nqa, kov. Piv txwv li, cov neeg caij dav hlau tsuas muaj daim pib thiab cog lus tias lawv yuav nyob ntawm qhov tseeblub sij hawm ntawm qhov chaw. Qhov teeb meem ntawm kev tsis txaus ntseeg yog qhov tseem ceeb rau cov neeg siv khoom muaj peev xwm, vim tias nws nyuaj rau kev ntsuas qhov zoo ntawm cov kev pabcuam ua ntej.

Cov yam ntxwv ntawm cov kev pabcuam suav nrog kev sib cais, uas txhais tau hais tias cov kev pabcuam raug tsim thiab siv tib lub sijhawm. Nws kuj txhais tau tias cov kev pabcuam tsis tuaj yeem cais tawm ntawm lawv cov chaw muab kev pabcuam. Tsis zoo li cov kev pabcuam, cov khoom siv lub cev raug tsim, tom qab ntawd khaws cia, muag, thiab tom qab noj. Cov kev pabcuam raug muag thawj zaug, tom qab ntawd tsim thiab siv tib lub sijhawm.

Variability lossis variability hais txog qhov tseeb tias cov kev pabcuam zoo tuaj yeem sib txawv heev nyob ntawm seb leej twg muab rau lawv, thaum twg, qhov twg thiab ua li cas. Vim muaj kev ua haujlwm hnyav ntawm cov kev pabcuam, muaj qhov sib txawv ntawm qhov ua tau zoo, thiab lawv tuaj yeem muab los ntawm cov neeg sib txawv lossis txawm tias los ntawm cov neeg muab kev pabcuam tib lub sijhawm sib txawv.

Perishability txhais tau tias cov kev pabcuam tsis tuaj yeem khaws cia rau tom qab muag lossis siv. Qhov no yog ib qho ntawm cov yam ntxwv tseem ceeb tshaj plaws ntawm cov kev pabcuam, vim tias nws tuaj yeem cuam tshuam loj rau cov txiaj ntsig nyiaj txiag. Cov tuam txhab pabcuam siv ntau txoj hauv kev los tsim kom muaj kev sib tw zoo dua ntawm kev muab khoom thiab kev thov.

Fungibility hais txog qhov tseeb tias cov khoom tuaj yeem hloov cov kev pabcuam uas txaus siab rau cov kev xav tau zoo sib xws, thiab rov ua dua. Yog li ntawd, muaj kev sib tw ntawm cov kev pabcuam thiab cov khoom siv.

Kev txhais cov kev pabcuam zoo

Qhov kev pabcuam zoo (SQ) hauv nws txoj kev xav niaj hnub no yog qhov sib piv ntawm qhov xav tau (E) nrog qhov tseebqhov tshwm sim yog tus yam ntxwv ntawm kev pabcuam (P), uas ua rau qhov sib npaug SQ=P - E.

Ib lub lag luam uas muaj kev pabcuam zoo yuav ua tau raws lossis tshaj li cov neeg siv khoom xav tau thaum tseem tshuav nqi-kev sib tw. Cov ntaub ntawv pov thawj pom tau tias kev txhim kho cov kev pabcuam zoo txhim kho cov txiaj ntsig tau zoo thiab kev sib tw nyiaj txiag mus ntev. Kev txhim kho hauv kev pabcuam zoo tuaj yeem ua tiav los ntawm kev txhim kho cov txheej txheem ua haujlwm; kev txheeb xyuas cov teeb meem thiab lawv cov kev daws teeb meem; Kev teeb tsa kev siv tau thiab txhim khu kev qha kev ntsuas kev ua tau zoo thiab ntsuas cov neeg siv khoom txaus siab thiab lwm yam txiaj ntsig.

Tus yam ntxwv ntawm cov kev pabcuam zoo yog suav tias yog ob yam:

• Technical quality: tus neeg siv khoom tau txais dab tsi los ntawm kev sib cuam tshuam (piv txwv li, noj mov hauv tsev noj mov, chav hauv tsev so).
• Kev ua haujlwm zoo: yuav ua li cas tus neeg siv khoom tau txais kev pabcuam; qhov xwm txheej ntawm qhov kev pabcuam (piv txwv li kev hais lus zoo, kev mloog zoo, kev ceev).

Technical zoo yog lub hom phiaj tseem ceeb thiab yog li ntsuas tau yooj yim. Txawm li cas los xij, muaj teeb meem thaum sim ntsuas kev ua haujlwm zoo.

Kev Pabcuam Lub Neej

Txhua yam khoom lossis kev pabcuam dhau los ntawm lub neej tshwj xeeb. Kev tswj hwm lub neej yog txoj haujlwm tseem ceeb ntawm kev lag luam thiab kev tswj kev muag khoom. Tus qauv qhia hauv qab no piav qhia txog kev sib raug zoo ntawm kev muag khoom thiab cov nyiaj tau los ntawm cov khoom lossis kev pabcuam. Tus qauv txhais tsib theem ntawm lub neej voj voog:

1. theem kev txhim kho - cov khoom lag luam lossis kev pabcuam raug tsim, nws tseem tsis tau nkag mus rau hauv kev ua lag luam, yog li ntawd, kev lag luam cuam tshuam tus nqi.
2. Qhia theem - cov khoom lossis kev pabcuam tau muab tso rau hauv kev lag luam, kev muag khoom maj mam loj hlob, cov txiaj ntsig tseem tsis them nqi.
3. theem kev loj hlob - kev muag khoom loj hlob, cov txiaj ntsig tau hloov mus ua tus lej zoo.
4. Maturity theem - muag txuas ntxiv tab sis cov txiaj ntsig pib poob (tus nqi poob).
5. Kev poob qis - maj mam poob ntawm kev muag khoom thiab cov txiaj ntsig.

Tom qab ntawd lub koom haum hloov pauv kev lag luam, txhim kho cov yam ntxwv ntawm cov khoom lossis cov kev pabcuam, thiab kev muag khoom nce ntxiv. Los yog qhov project tuag.

Kev lag luam kev lag luam

Kev lag luam kev lag luam yog ib qho dav ntawm cov tswv yim lag luam uas tsom rau kev muab kev pabcuam. Qhov no suav nrog txhua yam los ntawm kev pabcuam tus kheej xws li kev kho mob thiab kev kho mob spa mus rau lub tsheb xauj thiab chaw. Txhua txoj hauv kev uas tsim cov txiaj ntsig rau lub tuam txhab kev pabcuam yog txoj hauv kev siv tau, suav nrog cov ntaub ntawv xov xwm, kev tshaj tawm, kev tshaj tawm, thiab ntau lwm yam khoom lag luam.

yam ntxwv ntawm kev lag luam kev pabcuam

Segmentation, targeting and positioning is the strategic foundation of marketing used to create competitive advantages that shape the organization's success story. Lub ntsiab lus ntawm kev ua lag luam yog lub hauv paus rau kev teeb tsa lub koom haum xa khoom. Cov yam ntxwv ntawm cov khoom thiab kev pabcuamtxawv hauv kev ua lag luam.

Kev lag luam segmentation yog ib lub tswv yim uas paub txog qhov yuav tsum tau "tshwj xeeb" raws li qhov xav tau ntawm kev lag luam ntu thiab sim ua tus thawj coj hauv ntu ntawd. Kev pabcuam kev lag luam segmentation yog txhais raws li tus txheej txheem ntawm kev faib kev lag luam rau hauv cov pab pawg sib cais uas qhia cov yam ntxwv ntawm kev pabcuam thiab cov neeg siv khoom xav tau lossis cov qauv siv.

Vim li cas kev lag luam segmentation tseem ceeb

1. Kev txhais lub lag luam niche ua rau kev siv cov peev txheej zoo dua.
2. Segmentation txhim kho kev tswj hwm kev lag luam los ntawm kev faib nws mus rau qhov me me.
3. Txoj kev lag luam pab txhim kho lub tuam txhab muaj peev xwm ua tau raws li cov neeg siv khoom xav tau.

Qhov tseem ceeb ntawm kev lag luam kev pabcuam rau kev lag luam thoob ntiaj teb

Tsis muaj qhov tsis ntseeg, kev lag luam kev pabcuam tau loj hlob nyob rau xyoo tas los no thiab tau pab txhawb rau kev lag luam thoob ntiaj teb. Niaj hnub no, cov kev pabcuam suav nrog ntau dua 65% ntawm cov khoom lag luam thoob ntiaj teb. Hauv cov teb chaws tsim kho, cov kev pabcuam pabcuam txhawb nqa kev loj hlob ntawm kev lag luam ntau dua li lwm yam.