Txheej txheem tswj hwm - piav qhia, lub hom phiaj, haujlwm thiab txhais
Txheej txheem tswj hwm - piav qhia, lub hom phiaj, haujlwm thiab txhais

Video: Txheej txheem tswj hwm - piav qhia, lub hom phiaj, haujlwm thiab txhais

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Anonim

Txhua lub tuam txhab lag luam muaj lawv tus kheej lub koom haum, ua tsaug uas muaj cov txheej txheem tswj hwm. Txhua tus neeg uas tau xaiv txoj haujlwm tswj hwm rau nws tus kheej thiab xav kom ua tiav kev ua haujlwm siab hauv nws yuav tsum paub txog cov txheej txheem tswj hwm.

txheej txheem hu ua:

  1. Txhim kho qhov tshwm sim thiab xeev.
  2. Ib kauj ruam kom ua tiav lub hom phiaj.

Nyob hauv kev tswj hwm, cov txheej txheem yog txheej txheem ntawm kev ua haujlwm los kho cov haujlwm ntawm kev lag luam. Tam sim no xav txog lo lus no kom ntxaws ntxiv.

yam ntxwv

Hauv kev tswj hwm, lub hom phiaj thiab cov txheej txheem yog cov khoom tseem ceeb ntawm lub tuam txhab ua tiav. Txhua qhov kev txav chaw uas tau ua hauv lub tuam txhab yog qhov tshwm sim ntawm kev ua haujlwm ntawm kev ua haujlwm. Cov yam ntxwv tseem ceeb tuaj yeem yog: cov khoom, txhais tau tias, cov khoom ntawm kev ua haujlwm, nrog rau tus neeg ua yeeb yam nws tus kheej.

Cov txuas tseem ceeb ntawm cov txheej txheem tswj:

  1. Cov ntsiab lus yog hais txog qhov kev txiav txim ntawm cov neeg uas tsim kev tswj hwm.
  2. Lub Koom Haum yog kev sib koom tes ntawm kev siv cov txheej txheem, uas txiav txim siab txog kev tswj hwm lub voj voog. Lub voj voog suav nrog lub hom phiaj teeb tsa thiab kev tswj hwm kev ua haujlwm.
  3. Cov txheej txheem ua raws yog kev sib raug zoo ntawm cov txheej txheem thiab theem.

Koj xav paub dab tsi ntxiv txog lub sijhawm kawm? Cov txheej txheem kev tswj hwm hauv kev tswj hwm tau muab faib ua cov kauj ruam thiab koom nrog subsystems.

Type of subsystems

Cov kws tshaj lij qhia cov hauv qab no:

  • kab qhia;
  • lub hom phiaj - muaj kev sib koom tes ntawm cov khoom zoo, cov peev txheej, kev tsim kho kev lag luam, kev tiv thaiv ib puag ncig, kev tsim kho pab pawg, kev siv cov phiaj xwm tsim khoom thiab xa khoom;
  • functional - suav nrog kev npaj cov dej num rau kev ua haujlwm ntawm kev tswj hwm tshwj xeeb thiab tshwj xeeb;
  • muab kev tswj hwm - suav nrog kev txhawb nqa kev cai lij choj thiab cov ntaub ntawv, sib koom ua cov txheej txheem tsim khoom, muab lub tuam txhab nrog kev txhais lus.
Cov txheej txheem kev tswj hwm hauv kev tswj hwm
Cov txheej txheem kev tswj hwm hauv kev tswj hwm

Properties

Txhua tus txheej txheem yog tus yam ntxwv los ntawm cov khoom hauv qab no:

  1. Dynamism yog kev sib cuam tshuam ntawm kev ua haujlwm sib txawv thiab lub cev.
  2. Kev ruaj khov yog hais txog kev tsim thiab kev txhawb nqa txoj hauv kev.
  3. Kev txuas ntxiv - kev tswj tsis cuam tshuam thaum kev tsim khoom tab tom ua haujlwm.
  4. Discreteness yog qhov tsis sib xws ntawm cov khoom sab hauv ntawm cov txheej txheem tswj.
  5. Sequence - cov kauj ruam tshwm sim hauv ib ntus.
  6. Cyclical - tom qab qhov cuam tshuam, qhov system txav mus rau qib tshiab, thiab tom qab ntawd koj yuav tsum tau teeb tsa lwm lub hom phiaj lossis khoqub.

txheej txheem txheej txheem

Yuav kom cov txheej txheem tswj kom ua tiav, ib ntu ntawm cov theem yuav tsum tau ua raws:

  1. Lub hom phiaj muaj kev txhais, tsim, teeb tsa thiab kho lub hom phiaj.
  2. Kev ua haujlwm nrog cov ntaub ntawv suav nrog nws cov khoom khaws cia, khaws cia, tshawb nrhiav, ua tiav thiab xa mus.
  3. Kev ua haujlwm tsom xam yog tus yam ntxwv los ntawm kev saib xyuas cov ntsuas, suav cov ntsuas, ntsuas thiab ntsuas.
  4. Xaiv cov kev xaiv rau kev nqis tes ua yog kev tshawb nrhiav cov qauv sib txawv, kev xaiv xaiv, kev sib txheeb ntawm cov qauv sib txawv, xaiv txoj kev tswj hwm, kev pom zoo sib koom tes thiab kev txiav txim siab.
  5. Kev koom tes thiab kev ua haujlwm muaj kev tso siab rau kev txiav txim siab rau cov neeg yuav ua tiav, piav qhia thiab nthuav dav kev txiav txim siab, muab cov haujlwm, txhawb nqa, tswj kev tsim khoom.
Lub hom phiaj thiab txheej txheem hauv kev tswj hwm
Lub hom phiaj thiab txheej txheem hauv kev tswj hwm

Txoj kev cuam tshuam ntawm cov ntsiab lus ntawm ib leeg

Cov kws tshaj lij paub qhov txawv peb daim ntawv. Action - ib qho khoom siv muaj txiaj ntsig rau qhov tsis ua haujlwm. Kev cuam tshuam - cov khoom nquag muaj kev cuam tshuam rau ib leeg. Kev sib cuam tshuam - ob peb yam khoom muaj feem cuam tshuam rau lwm yam khoom.

Txheej txheem hauv kev tswj hwm kev ua haujlwm
Txheej txheem hauv kev tswj hwm kev ua haujlwm

Quality Management Systems

Cov txheej txheem sib raug rau cov kauj ruam txuas ntxiv thiab ua tiav. Tawm tsam keeb kwm no, cov kws tshaj lij qhia txog lwm tus yam ntxwv. Xav txog nws ntxiv.

Txhua cov txheej txheem tswj kom zoo yog qhov tseem ceeb:

  1. Lub hom phiaj tshwj xeeb, uas, dhau los, yog subordinated rau lub hom phiaj tseem ceeb ntawm kev lag luam.
  2. Tus tswv muaj peev xwm uas paub tswj hwm cov peev txheej thiab ua lub luag haujlwm rau kev ua raws li txheej txheem.
  3. Cov khoom nkag - cov khoom yuav hloov pauv los ntawm cov txheej txheem kev tswj hwm zoo.
  4. Outputs - conversion results.
  5. Resources - txhais tau tias yog qhov tshwm sim tau.
  6. Kev tswj thiab kho qhov yuam kev uas ua kom cov txheej txheem ua haujlwm ib txwm muaj.
  7. Txoj Kev Ua Haujlwm Zoo Ua Haujlwm Zoo.
Dab tsi yog txheej txheem hauv kev tswj hwm?
Dab tsi yog txheej txheem hauv kev tswj hwm?

txheej txheem txheej txheem

Nyob hauv cov txheej txheem ntawm kev tswj hwm, cov haujlwm yuav tsum muaj cov ntsiab lus meej, kev npaj ua haujlwm thiab ib qho qauv. Txhawm rau kom nkag siab qhov no, koj yuav tsum nkag siab cov ntsiab lus. Cov ntsiab lus yog cov kev nqis tes ua nyob rau hauv lub aisles ntawm txoj haujlwm no. Txawm li cas los xij, qhov no txhais li cas, raws li cov ntsiab lus ntawm cov ncauj lus uas tau kawm? Hauv kev tswj hwm, cov haujlwm ntawm cov txheej txheem kev tswj hwm yog cov kev ua haujlwm ua ke los ntawm theem:

  1. Cov txheej txheem txheej txheem ua raws li kev xav. Ua ntej, lub hom phiaj tau teem tseg, tom qab ntawd qhov xwm txheej raug ntsuas, tom qab ntawd qhov teeb meem tau txiav txim siab, thaum kawg, raws li cov theem dhau los, tus thawj coj txiav txim siab tswj hwm. Nyob rau tib lub sijhawm, lub hom phiaj yog cov duab ntawm cov kab ke hauv daim ntawv uas tus thawj coj xav pom nws. Qhov xwm txheej yog li cas qhov system cuam tshuam rau lub hom phiaj. Ib qho teeb meem yog qhov tsis sib xws ntawm lub hom phiaj thiab qhov xwm txheej. Txoj kev daws yog nrhiav txoj hauv kev kho qhov teeb meem.
  2. Functional - tso chaw thiab kom zoo duakev ua haujlwm. Muaj cov theem: kev npaj - koom haum - kev txhawb siab - tswj.
  3. Kev lag luam - txheeb xyuas cov kev xav tau ntawm lub tuam txhab kev lag luam, tshuaj xyuas qhov muaj, sib koom thiab kev hloov pauv ntawm cov peev txheej.
  4. Social - Hauv cov txheej txheem, tus neeg yog qhov tseem ceeb.
  5. Kev Koom Tes - kev siv cov txheej txheem ntawm cov qib siab: kev cai, kev xaiv tsa, kev qhia, lub luag haujlwm.
  6. Informational - ua haujlwm nrog cov ntaub ntawv muaj kev tshawb nrhiav, sau, ua thiab xa cov ntaub ntawv.

txheej txheem txiav txim siab

Hauv kev tswj hwm, cov lus saum toj no yog qhov kev xaiv ntawm qhov zoo tshaj plaws. Nws txhais li cas? Txhawm rau kom cov kev daws teeb meem ua tau zoo, nws yuav tsum ua thiab sib cuam tshuam tag nrho cov haujlwm ntawm cov txheej txheem hauv cov theem kev npaj thiab kev siv.

Txheej txheem hauv kev tswj kev txhais
Txheej txheem hauv kev tswj kev txhais

Type

Nyob hauv kev tswj cov txheej txheem tswj, muaj kev faib tawm los ntawm hom kev ua tiav. Xav txog lawv:

  1. Linear - muaj cov kab lus meej ntawm kev hla txhua theem.
  2. Kho - hom no yog tus yam ntxwv los ntawm kev kho cov theem dhau los thaum ua tiav cov tom ntej.
  3. Branched - hom no feem ntau muaj ntau yam thiab kev hloov pauv hauv cov txheej txheem tsim.
  4. Situational - nrog rau qhov kev xaiv no, lub hom phiaj qhia tau pib pib. Qhov kawg ntawm lub hom phiaj yog tsim tom qab ntsuas qhov xwm txheej, teeb tsa qhov teeb meem thiab tshawb nrhiav kev daws teeb meem.
  5. Kev Tshawb Fawb - kev daws teeb meem yog tsim los ntawm lub hom phiaj thiab kev ntsuas ntawm qhov xwm txheej, ces nws raug kho.

Xaiv hom uas haum tshaj plaws, koj yuav tsum ntsuas qhov zoo thiab qib ntawm cov ntaub ntawv muab.

Kev tswj cov txheej txheem hauv kev tswj hwm kev ua haujlwm
Kev tswj cov txheej txheem hauv kev tswj hwm kev ua haujlwm

Txheej Txheem Tswjhwm Zoo

Lub ntsiab lus saum toj no qhia txog cov kauj ruam tshwj xeeb txhawm rau ua tiav lub hom phiaj. Nws kuj yog ib qho chaw tsim khoom tsim los ntawm lub tuam txhab nyob rau hauv ib qho chaw hloov pauv tas li. Cov txheej txheem kev tswj hwm lub tswv yim tso cai rau koj siv qhov peev xwm uas twb muaj lawm.

Txheej txheem hauv kev tswj kom zoo
Txheej txheem hauv kev tswj kom zoo

Cov kauj ruam tseem ceeb

Kev tswj hwm zoo yog yam ntxwv los ntawm cov kauj ruam hauv qab no:

  1. Kev teeb tsa lub hom phiaj.
  2. Tshawb nrhiav cov teeb meem thiab cov kev daws teeb meem.
  3. Kev tshuaj xyuas qhov teeb meem.
  4. Tshawb nrhiav lwm txoj hauv kev.
  5. Kev tshuaj xyuas cov txiaj ntsig uas yuav ua raws li qee qhov kev txiav txim siab.
  6. Xaiv qhov kev xaiv tsim nyog tshaj plaws.
  7. Tshaj tawm pob nyiaj siv.
  8. Txoj kev daws teeb meem.
  9. Kev ntsuas qib ntawm kev ua tiav ntawm qhov tshwm sim.
  10. Kev kawm tseem ceeb tiam sis thiab kev kub ntxhov uas yuav tshwm sim hauv lub tuam txhab nws tus kheej thiab hauv ib puag ncig.
  11. Kev rov ua dua ntawm txhua kauj ruam.

Thawj kauj ruam yog teem lub hom phiaj thiab tsim lub hom phiaj. Cov kauj ruam no pab txiav txim siab:

  • ua haujlwm los ntawm qhov pom ntawm lub tuam txhab cov khoom;
  • ib puag ncig sab nraud: tus cwj pwm rau lub tuam txhab;
  • kab lis kev cai ntawm lub koom haum - qhov chaw ntawm cov neeg ua haujlwm.

Txhawm rau kom ncav cuag lub hom phiaj, koj yuav tsum kuaj xyuas qee tus yam ntxwv. Lub hom phiaj yuav tsum yog:

  • tshwj xeeb: suav nrog cov haujlwm uas yuav tsum tau ua kom mus txog lub hom phiaj thiab lub sijhawm nws yuav siv;
  • ntsuas tau raws li qhov zoo thiab / lossis ntau
  • ua tiav - ua ntej lub hom phiaj, tus thawj coj yuav tsum xyuas kom meej tias nws tuaj yeem siv tau tiag tiag;
  • pom zoo - cov hom phiaj yuav tsum tau txiav txim siab ua ke;
  • yoog raws - lub hom phiaj yuav tsum muaj zog kom nws tuaj yeem hloov mus rau lub hom phiaj lossis kev hloov pauv;
  • txais tau - ua ntej tsim lub hom phiaj, tus thawj tswj hwm yuav tsum xyuas seb nws puas ua txhaum txoj cai ncaj ncees uas tau tsim hauv zej zog, txawm tias nws cuam tshuam txog kev coj noj coj ua thiab kev cai lij choj.

Nco ntsoov tias kev teeb tsa lub hom phiaj yog qhov kev txiav txim siab tseem ceeb tshaj plaws thaum lub sijhawm npaj.

theem thib ob yog kev soj ntsuam ntawm sab nraud thiab sab hauv ib puag ncig. Muaj peb cov lus qhia uas pab txheeb xyuas qhov chaw sab nraud:

  • hloov pauv uas cuam tshuam rau lub tuam txhab txoj cai tam sim no;
  • yam ua rau muaj kev hem thawj rau lub tuam txhab txoj cai tam sim no;
  • factors uas nthuav lub qab ntug ntawm lub cib fim.

Ua tsaug rau kev tshuaj xyuas ntawm ib puag ncig sab nraud, nws muaj peev xwm kwv yees lub sijhawm, los txiav txim siab txog cov phiaj xwm thaum muaj xwm txheej tsis tau pom dua. Txhawm rau txheeb xyuas qhov chaw sab nraud, koj yuav tsum muaj cov lus teb rau cov lus nug:

  • lub chaw nyob qhov twg nyob rau lub sijhawm no?
  • Lub tuam txhab yuav tsum nyob qhov twg yav tom ntej?
  • Tus thawj tswj hwm yuav tsum ua li cas kom ntseeg tau tias kev lag luamtsiv mus rau lub xeev uas nws pom cov thawj coj?

Txhawm rau txiav txim siab lub zog sab hauv ntawm lub tuam txhab, koj yuav tsum tau ua tib zoo saib xyuas cov khoom siv sab hauv ntawm lub koom haum thiab ua kev soj ntsuam kev tswj hwm. Txhawm rau ua kom cov txheej txheem no yooj yim, koj yuav tsum xyuas tsib qhov tseem ceeb: kev lag luam, kev tsim khoom, kev tshawb fawb thiab kev loj hlob, nyiaj txiag, peev txheej.

Tom qab tshawb xyuas thaj chaw lag luam, koj tuaj yeem txiav txim siab:

  • kev lag luam sib koom thiab muaj peev xwm sib tw;
  • ntau yam thiab nta ntawm cov khoom tsim;
  • pej xeem txheeb cais;
  • kev lag luam;
  • kev pabcuam;
  • ua tau zoo ntawm kev tshaj tawm thiab cov khoom lag luam nce qib;
  • profit feem pua.

Kev tsim khoom yuav tsum tau tshawb fawb kom lub tuam txhab nyob hauv lub sijhawm ntev. Qhov tseem ceeb tshaj plaws hauv kev tshawb fawb yog txhawm rau txheeb xyuas qhov muaj zog thiab qhov tsis muaj zog. Cov lus nug los teb hauv daim ntawv ntsuam xyuas ntau lawm:

  1. Lub tuam txhab puas muaj peev xwm tsim thiab ua lag luam cov khoom ntawm tus nqi qis dua cov neeg sib tw?
  2. Lub tuam txhab puas tuaj yeem nyiam cov ntaub ntawv tshiab los ua cov khoom?
  3. Lub tuam txhab puas tau nruab cov cuab yeej siv niaj hnub txaus?
  4. Kev yuav txo cov peev txheej thiab sijhawm muag khoom?
  5. Puas muag khoom nyob ntawm lub caij?
  6. Lub tuam txhab puas tuaj yeem muab cov khoom lag luam rau lub lag luam uas tsis muaj rau cov tuam txhab sib tw?
  7. Puas yog kev tswj hwm kev ua haujlwm tau zoo? Puas muaj txiaj ntsig?
  8. puas yogtxheej txheem ntawm kev tsim cov khoom nws tus kheej yog debugged?

Kev Tshawb Fawb thiab Kev Txhim Kho yog tus yuam sij rau lub tuam txhab kev vam meej yav tom ntej.

Kev tshuaj xyuas ntawm cov nyiaj txiag sab nraud tuaj yeem pom qhov tsis muaj zog ntawm lub tuam txhab thiab nkag siab txog txoj haujlwm ntawm lub tuam txhab txheeb ze rau cov neeg sib tw.

Qhov xav tau los tshuaj xyuas tib neeg cov peev txheej hauv kev lag luam yog feem ntau cov neeg ua haujlwm yog qhov ua rau muaj teeb meem hauv kev lag luam.

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