2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28
Lub hom phiaj yog dab tsi? Hauv kev tswj hwm, lub tswv yim no tsis meej heev. Nws qhia txog lub tswv yim ntawm lub tuam txhab. Txhawm rau kom lub tuam txhab ua haujlwm ruaj khov thiab tsim cov nyiaj tau los, nws yuav tsum muaj txiaj ntsig zoo rau tib neeg, thiab tsis yog cov txiaj ntsig rau nws tus tswv xwb. Tias yog vim li cas niaj hnub no cov tuam txhab loj ua rau nws lub luag haujlwm los tiv thaiv ib puag ncig, pab tib neeg lossis txhim kho lub neej zoo ntawm txhua tus neeg.
Definition
Lub luag haujlwm hauv kev tswj hwm yog lub hom phiaj tshwj xeeb uas lub tuam txhab xav ua kom tiav. Nws yuav tsum yog tshwj xeeb, tsis vague. Lub hom phiaj ntawm lub hom phiaj zoo yog txhawm rau txhim kho tib neeg lub neej kom zoo. Txhua lub lag luam yog tsim los rau cov neeg siv khoom. Tab sis nws yog ruam los xav tias lub taub hau ntawm txhua lub lag luam teeb tsa nws tus kheej lub hom phiaj ntawm kev nplua nuj. Qhov tseeb tiag, tib neeg ua haujlwm rau nyiaj txiag thiab pab nyiaj. Tab sis qhov no tsis yog qhov tseem ceeb.
Piv txwv ntawm lub luag haujlwm hauv kev tswj hwm yog kev txhim kho cov khoom noj zoo, kev ua neej nyob, tsim kom muaj saj zoo ntawm cov pejxeem. Nws yog cov missions uas muab tsoua ntej cov tuam txhab loj. Tab sis qhov tseem ceeb tshaj plaws yog kev siv cov phiaj xwm. Cov neeg siv khoom tsis nyiam raug dag. Thiab yog tias lub tsev noj mov loj, uas tau teeb tsa nws tus kheej lub hom phiaj ntawm kev txhim kho cov zaub mov zoo, yuav muab nws cov neeg tuaj saib cov tais diav los ntawm cov khoom siv thib ob, tom qab ntawd yuav tsis muaj kev ntseeg siab hauv lub koom haum no. Lub hom phiaj yuav tsum tsis yog nyob rau hauv daim ntawv xwb, nws yuav tsum tau muab coj los siv, thiab txhua hnub, thiab tsis yog los ntawm lub sijhawm.
Kev
Muaj lub tswv yim tias lub luag haujlwm hauv kev tswj hwm yog kev txhim kho thiab kev hloov pauv zoo hauv tib neeg lub neej, nws yooj yim to taub tias nws tsim li cas. Cov thawj coj thiab cov thawj coj ntawm lub tuam txhab tab tom xav txog cov txiaj ntsig dab tsi uas lawv tuaj yeem coj mus rau cov pej xeem thiab yuav ua li cas thiaj li tau txais txiaj ntsig "muag".
Yuav kom tau txais kev lag luam ntawm nws ko taw, koj yuav tsum tau los nrog lub hom phiaj zoo uas yuav tsim lub hauv paus ntawm lub tuam txhab lub tswv yim. Nws yuav tsum nkag siab tias lub hom phiaj, zoo li cov hom phiaj, yuav hloov pauv mus rau lub sijhawm. Tab sis kev hloov pauv yuav tsum tshwm sim thaum cov neeg siv khoom xav tias yuav tsum tau ua, tsis yog thaum CEO txiav txim siab nws txoj kev lag luam tsis tau nyiaj.
Lub neej tsis nyob twj ywm, nws hloov txhua lub sijhawm. Cov kev hloov pauv cuam tshuam rau kev zam, whims thiab kev ntshaw ntawm tib neeg. Yog li ntawd, yog tias nag hmo cov neeg xav tau kev nplij siab, thiab hnub no lawv nyob zoo, ces ib yam dab tsi tuaj yeem thiab yuav tsum tau hloov. Piv txwv li, koj tuaj yeem muab tsis tau tsuas yog cov kev pabcuam zoo xwb, tab sis kuj tseem muaj kev pabcuam ceev, ib tus neeg mus kom ze.
Txhua yam kev hloov pauv no yuav hloov pauv lub tswv yim ntawm lub hom phiaj thiab lub luag haujlwm tshwj xeeb. Txawm li cas los xij, tau tsim ib txoj kab kev coj ua,cov thawj coj thiab cov thawj coj yuav tsum nkag siab tias nws yuav tsum tau ua raws li tsis tu ncua nyob rau hauv lub neej ntawm lub koom haum.
Txoj haujlwm ua haujlwm ib ntus tsim
Lub luag haujlwm hauv kev tswj hwm yog qhov kev xav ntawm cov neeg tsim thiab cov thawj coj. Txawm li cas los xij, txhua lub lag luam yog tsim los rau tib neeg, thiab nws yog raws li lawv cov kev xav tau uas koj xav tau los tsim ib hom kev xav. Yuav ua li cas lub hom phiaj yog tsim los ntawm kauj ruam hauv kev tswj:
- Kev sib ntsib. Nyob rau thawj lub rooj sib tham ntawm cov thawj coj thiab cov tsim, nws yog ib qho tsim nyog los tsim cov hom phiaj thiab cov hom phiaj ntawm kev lag luam tsim. Ib tug neeg yuav tsum nkag siab zoo tias nws yuav mus qhov twg thiab qhov twg nws yuav tuaj hauv ib xyoos, ob xyoos thiab hauv 10 xyoo. Kev npaj yog qhov tseem ceeb ntawm thawj theem ntawm kev ua haujlwm thiab txhua theem tom ntej ntawm kev txhim kho kev lag luam.
- Kev xaiv cov neeg ua haujlwm. Yog tias tus thawj tswj hwm xav kom nws cov hom phiaj thiab cov haujlwm ua tiav raws li nws tau npaj tseg, koj yuav tsum ua tib zoo xaiv cov neeg ua haujlwm. Nws raug nquahu kom paub ua ntej lawv lub siab nyiam, kev xav txog kev xav, kev ua tiav hauv cov haujlwm yav dhau los, nrog rau qhov tsis muaj zog.
- Kev tshuaj xyuas kev lag luam. Nws yog ib qho tsim nyog los ua ib qho kev soj ntsuam thiab sau cov ntaub ntawv ntawm lub network. Cov thawj coj yuav tsum nkag siab tias dab tsi yog fashionable niaj hnub no thiab dab tsi yog xav tau. Nws ua rau tsis muaj kev txiav txim siab muab rau tib neeg ib yam dab tsi uas lawv tsis xav tau. Ntawm chav kawm, nws yog qhov zoo los txhim kho nyob rau hauv tib neeg saj rau kev zoo nkauj, tab sis tseem qhov no yuav tsum tau ua discreetly. Tsis muaj leej twg yuav siv lub tuam txhab yog tias nws tsis muab rau tib neeg qhov lawv xav tau.
- Lub rooj sib tham zaum kawg. Tau xaiv cov neeg ua haujlwm tsim nyog thiab tsim lub tswv yim ntawm leej twg yuav yogTxhawm rau ua haujlwm ruaj khov, koj yuav tsum tsim lub luag haujlwm. Nws yuav txawv me ntsis ntawm qhov tau npaj tseg thaum xub thawj. Qhov tseem ceeb yog lub tuam txhab muaj txiaj ntsig rau tib neeg, thiab cov neeg siv khoom nkag siab tias lub tuam txhab ua haujlwm rau lawv cov txiaj ntsig.
Txoj kev nyuaj hauv kev tsim lub luag haujlwm
Tsim ib yam tshiab, ib tug neeg yeej yuav ntsib teeb meem. Lub hom phiaj thiab lub hom phiaj ntawm kev tswj hwm yog qhov tsim nyog kom cov thawj coj lawv tus kheej nkag siab tias lawv yuav ua li cas. Hauv qab no yog cov pitfalls uas muaj nyob rau thaum tsim lub hom phiaj lub hom phiaj los yog thaum rebranding ib lub tuam txhab:
- History. Pib ntawm kos yog ib txwm nyuaj. Thawj qhov uas cov tub ntxhais hluas lub ntsej muag yog kev tsis ntseeg ntawm cov neeg siv khoom. Lub hom phiaj uas tau xaiv kom raug pab lub tuam txhab kom tau txais nws thawj cov neeg siv khoom. Cov keeb kwm phem lossis kev ua yuam kev yav dhau los tuaj yeem ua rau lub koob npe nrov. Yog li ntawd, koj yuav tsum qhia koj cov kev tsis txaus siab yam tsis tau npog lawv. Nws tsis ua li cas los lees koj qhov yuam kev yog tias lub tuam txhab cog lus rau cov neeg siv khoom tias nws yuav tsis ua rau muaj kev txaj muag ntxiv lawm.
- Resources. Pib lub tuam txhab tshiab yeej ib txwm kim. Lub hom phiaj ntawm cov lus txhais tsis muaj dab tsi yog tias nws tsis tau lees paub hauv kev xyaum. Los ntawm thawj hnub ntawm lub tuam txhab lub neej, nws yuav tsum tsa lub bar siab heev. Qhov no yuav xav tau cov nqi ntxiv, uas yuav tsum tau nce nrog kev pab los ntawm cov tub ua lag luam lossis qiv nyiaj.
- Tus kheej. Nws tsis muaj txiaj ntsig los luam cov neeg sib tw. Txoj kev zoo li no yuav coj mus rau qhov twg. Lub tuam txhab tshiab yuav tsum txhim kho nws lub luag haujlwm thiab ua haujlwm hauvraws li nws. Qhov ntau lub tuam txhab yuav txawv ntawm cov neeg sib tw, qhov zoo dua. Cov neeg siv khoom yuav nkag siab qhov lawv tau txais rau lawv cov nyiaj, thiab lawv tseem yuav paub tias lawv tsuas tuaj yeem tau txais cov kev pabcuam hauv lub tuam txhab no xwb.
Lub Hom Phiaj thiab Lub Zeem Muag
Lub hom phiaj thiab lub hom phiaj ntawm kev tswj hwm ntawm ib lub tuam txhab yuav tsum yog pob tshab. Txhua tus neeg yuav tsum tau nkag mus rau cov ntaub ntawv no. Dab tsi rau? Transparency ntawm lub luag haujlwm thiab lub zeem muag ua rau muaj kev ntseeg siab ntawm lub hom. Yog hais tias ib tug neeg nyob ze rau lub tswv yim ntawm lub tuam txhab, ces nws yuav siv nws cov kev pab.
Dab tsi yog qhov txawv ntawm lub hom phiaj thiab lub zeem muag? Qhov tseeb hais tias lub hom phiaj yog lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm lub tuam txhab, uas yog siv los ntawm thawj hnub ntawm lub koom haum. Lub zeem muag yog qhov uas lub tuam txhab npaj yuav ua hauv 10-20 xyoo. Cov thawj coj yuav tsum sib piv lub hom phiaj nrog rau txoj kev loj hlob ntawm lub tuam txhab. Cov lus cog tseg uas tau ua nyob rau theem kev npaj ntawm lub tuam txhab yuav tsum tau khaws cia. Thiab txhawm rau txhawb lawv tus kheej, cov thawj coj yuav tsum tsis txhob zais cov ntaub ntawv no. Yog tias tsis tsim nyog qhia rau cov neeg siv khoom txog lub hom phiaj thiab txoj hauv kev kom ua tiav lawv, ces tib neeg yuav tsum paub tias lub tuam txhab siv zog rau dab tsi thiab coj nws li cas kom ua tiav nws lub siab nyiam.
Lub tswv yim ntawm lub tuam txhab yuav tsum muaj kev xav thiab nkag mus tau. Nws yuav tsum ua raws li tsis yog los ntawm cov thawj coj, tab sis kuj los ntawm txhua tus neeg ua haujlwm ntawm lub tuam txhab. Txhua tus neeg ua haujlwm yuav tsum muaj lawv lub siab nyiam, uas yuav pab lawv ua tiav lub hom phiaj sai.
Mission Focus
Tau ua haujlwm ib zaug lub tswv yim ntawm lub tuam txhab kev txhim kho, koj yuav tsum ua raws li nws tsis tu ncua. Lub luag haujlwm ntawm ib lub koom haum hauv kev tswj hwm yog tag nrholub tswv yim los txhim kho lub neej ntawm nws cov neeg siv khoom. Yuav ua li cas lub hom phiaj ntawm qhov kev pom no txhim kho:
- Tshaj qhov xav tau ntawm cov neeg tuaj saib lub hom phiaj. Nws tsis yooj yim sua kom txaus siab rau txhua tus, thiab nws tsis tsim nyog. Txhua lub tuam txhab muaj nws tus kheej cov neeg tuaj saib uas nws ua haujlwm. Nws lub hom phiaj yuav tsum yog txhawm rau txhim kho lub neej zoo ntawm cov neeg no. Tsis tas li ntawd, nws yog qhov tsim nyog kom ua tiav lub hom phiaj no kom tsis txhob cuam tshuam rau kev txaus siab ntawm cov neeg uas tsis suav nrog cov neeg tuaj saib.
- Cov yam ntxwv siab ntawm cov khoom lossis cov kev pabcuam tsim tawm. Tus thawj coj tsis yog yuav tsum ntseeg tias nws tsim cov khoom zoo, tab sis nws yuav tsum ua tiag tiag.
Cov ntsiab lus
Lub hom phiaj thiab lub hom phiaj ntawm kev tswj hwm kev lag luam yog dab tsi:
- Cov khoom tsim thiab kev pabcuam muab. Lub hom phiaj yuav tsum ua raws thiab loj hlob raws nraim ntawm lub tuam txhab tsim lossis muab.
- Tim cov neeg tuaj saib. Lub hom phiaj yuav tsum ua kom pom tseeb. Ib lub tuam txhab tsis tuaj yeem muaj txiaj ntsig zoo rau txhua tus. Tau kawg, nws yuav tsum tsis txhob ua phem rau leej twg, tab sis txawm li cas los xij nws yog qhov ib txwm muaj uas yuav muaj cov neeg tsis txaus siab uas yuav rau txim rau lub tuam txhab rau nws txoj haujlwm thiab lub tswv yim tag nrho.
- Qhov zoo ntawm cov neeg sib tw. Ib qho ntawm cov khoom ntawm lub luag haujlwm yog tias lub tuam txhab yuav tsum muaj qhov zoo. Qhov ntau muaj, cov neeg siv khoom muaj peev xwm ntau lub tuam txhab yuav nyiam.
- Lub Hom Phiaj yog ib feem ntawm lub tswv yim uas txhua lub tuam txhab hwm tus kheej thiab cov khoom lag luam xav tau.
Kev sib tw
Lub hom phiaj lub hom phiajlub koom haum nyob rau hauv kev tswj yog inextricably txuas nrog kev sib tw. Nws yog vim qhov tseeb tias cov neeg siv khoom muaj lub sijhawm los xaiv cov khoom thiab cov kev pabcuam uas nws yuav siv, cov neeg tsim khoom tau sim txhua txoj hauv kev kom txaus siab rau lawv cov neeg yuav khoom. Qhov kev sib tw muaj xws li:
- Kev ua haujlwm. Txhua lub tuam txhab tshwj xeeb hauv ntau cov khoom thiab cov kev pabcuam uas nws tsim. Txawm tias cov neeg ua si loj tsis tshua sim ua kom muaj kev loj hlob thiab tsis txhob sim ua kom lub khw muag khoom tag nrho.
- Kev qhia. Cov tuam txhab sib tw tsuas yog nrog lawv cov neeg sib tw ncaj qha hauv qhov tshwj xeeb nqaim.
- Modernization. Niaj hnub nimno tuam txhab uas muag teem lawv tus kheej lub hom phiaj ntawm tas li nyob rau hauv trend. Lawv txhim kho lawv cov khoom zoo, txhim kho cov cuab yeej siv thiab siv nyiaj ntau rau kev cob qhia lawv cov neeg ua haujlwm.
- Txo cov kev sib txuas hauv qhov kev sib koom ua ke. Txhua lub tuam txhab loj sim tsim tsis yog cov khoom lag luam nkaus xwb, tab sis kuj yog cov khoom siv raw rau kev tsim lawv cov khoom. Qhov no tso cai rau koj txo tus nqi ntawm cov khoom thiab tsim ib yam dab tsi tshwj xeeb.
- geography. Cov tuam txhab sib tw hauv cheeb tsam. Cov tuam txhab loj tawm tsam thoob tebchaws, cov tuam txhab me - ib lub nroog.
Yuav tsum muaj rau lub hom phiaj thiab lub hom phiaj
Kawm ntxiv txog txoj haujlwm, lub hom phiaj thiab lub hom phiaj ntawm kev tswj hwm, tej zaum koj yuav xav tias cov thawj coj tuaj yeem ua txhua yam los ua kom lawv lub tswv yim zoo nkauj. Qhov tseeb nws tsis yog. Lub hom phiaj muaj qee yam haujlwm uas nws yuav tsum ua raws:
- Specific. Lub ntsiab ntawm lub hom phiajLub tuam txhab cov lus tawm tswv yim yuav tsum tsis yog qhov tseeb. Nws raug nquahu kom hais cov ntsiab lus ntawm koj qhov kev txiav txim hauv ib kab lus. Cov neeg siv khoom tsis xav nco txog lub sijhawm ntev txog qhov tseeb ntawm lub tuam txhab ua thiab nws muaj dab tsi. Cov lus hais muaj zog tuaj yeem dhau mus rau txoj haujlwm zoo.
- Kev ntsuas. Nws yog ib qho nyuaj ua kom muaj kev thaj yeeb nyab xeeb hauv ntiaj teb tag nrho. Yog li ntawd, txoj haujlwm zoo li no yuav tsis muaj tseeb, thiab tsis muaj leej twg yuav ntseeg nws. Yuav kom cov neeg siv khoom ntseeg lub tuam txhab, nws yuav tsum ua tiav nws cov lus cog tseg thiab lees paub qhov no hauv kev xyaum. Yog li ntawd, koj yuav tsum xaiv lub hom phiaj uas tuaj yeem ua tiav tsis yog hauv ib xyoos, tab sis hauv ib hlis.
- Kev sib haum xeeb. Txhua qhov txuas hauv pab pawg uas tus thawj coj xaiv yuav tsum paub yuav ua li cas zoo tshaj plaws los cuam tshuam. Yog tias pab pawg tsis txaus siab rau kev ua raws li lub tuam txhab lub tswv yim, cov phiaj xwm yuav tsis ua tiav.
Zoos
Tsim lub hom phiaj thiab lub hom phiaj ntawm kev tswj hwm yog txheej txheem nyuaj. Cov thawj coj ua haujlwm li cas rau lawv tus kheej:
- Kev txheeb xyuas cov qauv tam sim no thiab kev txheeb xyuas kev lag luam.
- Kev npaj luv luv thiab ntev.
- Kev nkag siab meej ntawm thawj thiab theem nrab.
- Tsim ib lub hom phiaj rau cov neeg ua haujlwm txhawm rau txhim kho kev ua haujlwm thiab ua haujlwm tau zoo dua.
Meaning
Lub ntsiab lus ntawm lub luag haujlwm hauv kev tswj hwm tau muab rau saum toj no. Qhov kev nkag siab no ua rau ib tus neeg xav txog cov haujlwm uas cov thawj coj ua thaum tsim lub hom phiaj ntawm lawv txoj haujlwm:
- Cov thawj coj yuav tsum tau tshaj tawm cov txheej txheem thiabxyuas kom meej tias txoj haujlwm tau ua tiav tsis yog hauv cov lus xwb, tab sis kuj ua haujlwm.
- Ntau pab pawg sib txawv uas koom tes hauv tib lub tuam txhab koom ua ke.
- Lub luag haujlwm pab lub tuam txhab cov duab vam meej.
Tam sim no koj paub tias lub hom phiaj yog dab tsi thiab nws yuav pab tau koj li cas.
Pom zoo:
Kev tswj hwm yog kev tswj hwm. Qhov txawv ntawm kev tswj hwm thiab kev tswj hwm
Kev tswj hwm pab tswj cov haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm zoo tib yam los ntawm tus neeg tshwj xeeb. Tsis muaj lub tuam txhab ua tau yam tsis muaj lub koom haum ntawm cov dej num ntawm qib no
Insurance intermediaries: lub tswv yim, txhais, kev ua haujlwm, lawv lub luag haujlwm hauv kev pov hwm, cov txheej txheem ua haujlwm thiab lub luag haujlwm
Hauv kev muag khoom, muaj cov tuam txhab tuav pov hwm rov qab thiab pov hwm. Lawv cov khoom yog yuav los ntawm cov neeg tuav pov hwm - cov tib neeg, cov koom haum raug cai uas tau xaus lus pom zoo nrog ib lossis lwm tus neeg muag khoom. Insurance intermediaries yog cov neeg raug cai, muaj peev xwm ua tau raws li cov kev ua ub no ntawm kev xaus lus cog lus pov hwm. Lawv lub hom phiaj yog los pab xaus qhov kev pom zoo ntawm tus neeg tuav pov hwm thiab tus tuav txoj cai
Yuav ua li cas tswj lub tuam txhab kev tswj vaj tsev thiab kev pabcuam hauv zej zog? Daim ntawv tso cai, koom haum thiab kev ua ub no ntawm lub tuam txhab kev tswj hwm hauv thaj chaw ntawm vaj tse thiab kev pabcuam hauv zej zog
Hnub no, tsis muaj kev sib tw hauv kev tswj vaj tsev nyob hauv kev lag luam niaj hnub no. Thiab feem ntau ntawm cov tuam txhab uas muaj nyob no feem ntau tsis muaj kev pib lossis txawm tias muaj teeb meem. Thiab qhov no txawm tias qhov tseeb tias lub tuam txhab tswj hwm, ntawm qhov tsis sib xws, yog tsim los txhim kho thaj chaw no thiab xyuas kom muaj txiaj ntsig ntawm kev siv nyiaj. Nws yog lo lus nug ntawm yuav ua li cas tswj lub tuam txhab kev tswj vaj tsev thiab kev pabcuam hauv zej zog uas tsab xov xwm no tau mob siab rau
Kev tuav pov hwm kev tuav pov hwm yog kev tswj hwm kev pheej hmoo rau kev tuav pov hwm muaj txiaj ntsig. Cov ntsiab lus tseem ceeb ntawm daim ntawv cog lus pov hwm
Kev tuav pov hwm kev tuav pov hwm feem ntau yog kev pabcuam los ntawm cov tuam txhab nyiaj txiag xws li tsev txhab nyiaj thiab tuam txhab pov hwm. Lawv lav qhov tau txais cov nyiaj them poob haujlwm thaum muaj qee yam kev poob nyiaj txiag
Kev tswj hwm xwm txheej yog kev tswj hwm lub koom haum ntawm cov xwm txheej. Kev tswj hwm qhov xwm txheej thiab nws txoj kev loj hlob hauv Russia
Kev tswj hwm qhov xwm txheej yog qhov nyuaj ntawm txhua yam dej num ua los tsim cov xwm txheej loj thiab koom nrog. Nyob rau tib lub sijhawm, tus qub raug hu los muab kev txhawb nqa muaj zog rau cov tuam txhab tshaj tawm, thaum lub sijhawm kawg yog tsom rau kev txhawb nqa tus ntsuj plig hauv kev lag luam