Sberbank: yuav ua li cas hu rau tus neeg teb xov tooj - cov lus qhia thiab cov lus qhia

2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28

Ntau tus pej xeem tab tom xav txog yuav ua li cas hu rau tus neeg teb xov tooj Sberbank. Ib tug neeg xav tau cov ntaub ntawv ntawm daim ntawv qhia, ib tug neeg yuav tsum tau qhia meej txog cov yam ntxwv ntawm cov kev pabcuam pej xeem. Txawm li cas los xij, kev sib txuas lus nrog tus neeg teb xov tooj ntawm lub tuam txhab nyiaj txiag ua lub luag haujlwm tseem ceeb. Thiab tsis yog txhua leej txhua tus nkag siab yuav ua li cas kom tau mus rau qhov chaw hu xov tooj ntawm Sberbank. Tom ntej no, peb yuav sim txiav txim siab txhua qhov ua tau zoo thiab lawv cov nuances.

kev sib txuas lus ntau yam

Koj tuaj yeem hu rau tus neeg teb xov tooj Sberbank hauv ntau txoj kev. Lub algorithm ntawm kev ua yog nyob ntawm ntau yam. Piv txwv li, los ntawm cov yam ntxwv hauv qab no:

• hom xov tooj hu los ntawm (mobile, xov tooj);
• cheeb tsam (Russian Federation lossis lwm lub tebchaws);
• xov xwm hu rau chaw hu.

Txhua txoj kev sib txuas lus nrog Sberbank tus tswv yog pub dawb. Tab sis muaj kev zam. Hmoov zoo, hauv kev xyaum lawv tsis tshua muaj neeg. Feem ntau, hu rau tus neeg teb xov tooj raug them yog tias tus neeg siv khoom nyob sab nraud Lavxias teb sab Federation.

Voice menu

Xav txog yuav ua li cas hu rau tus neeg teb xov tooj Sberbank, koj yuav tsum nkag siab tias tam sim no yuav luag txhua lub tuam txhab tau mob siab rau automation. Lawv tsim cov tswv yim thiab siv cov thev naus laus zis uas tso cai rau cov neeg siv khoom koom nrog kev pabcuam tus kheej. Cov chaw hu xov tooj tsis muaj qhov zam.

Tsim hu rau Sberbank cov tswv lag luam, ib tus neeg yuav raug coj mus rau cov ntawv qhia zaub mov rau tus kheej. Nws yog lub suab robotic uas yuav pab koj daws koj cov lus nug ntawm koj tus kheej. Tsis tas li ntawd, dhau ntawm lub suab ntawv qhia zaub mov, koj tuaj yeem tiv tauj tus neeg teb xov tooj.

Txhua tus tuaj yeem txiav txim siab ua li cas. Feem ntau, kev sib txuas lus ncaj qha nrog Sberbank cov neeg ua haujlwm tsis tas yuav tsum tau - ib tus neeg hais daws cov teeb meem hauv ob peb feeb siv lub suab lus. Txhawm rau ua qhov no, koj yuav tsum ua tib zoo mloog cov lus hais ntawm lub tshuab teb, tom qab ntawd hloov lub xov tooj mus rau hom "dialing" (tone) thiab nyem rau ntawm tus lej lub luag haujlwm rau qhov no lossis qhov haujlwm ntawd.

Contact Center

Koj tuaj yeem hu rau tus neeg teb xov tooj Sberbank hauv Russia dawb los ntawm kev sib txuas nrog lub npe hu ua ib lub chaw sib cuag ntawm lub koom haum nyiaj txiag. Nrog kev pab los ntawm ib qho kev sib xyaw ua ke, txhua tus neeg siv khoom los ntawm Lavxias Federation yuav hu rau cov neeg ua haujlwm hauv tuam txhab nyiaj uas yuav pab daws cov teeb meem uas tau tshwm sim lossis tsuas yog qhia rau pej xeem.

Hu tuaj yeem ua los ntawm txhua hom xov tooj. Tus naj npawb rau kev sib txuas lus nrog kev sib koom ua ke ntawm Sberbank nyob rau hauv Russia yog 8 (800) 555 55 50. Qhov kev sib txuas ua ke no ua haujlwm ib ncig ntawm lub moos. Tus xov tooj no feem ntau hu ua tus xov tooj hotline.kab.

Center for Abroad

Yuav hu li cas rau tus neeg teb xov tooj Sberbank los ntawm txawv teb chaws? Peb twb tau hais tias muaj tus lej cais rau lub tswv yim no. Thaum hu, koj yuav raug them raws li tus nqi tam sim no ntawm tus neeg teb xov tooj.

Koj tuaj yeem tiv tauj nrog lub chaw sib koom ua ke ntawm Sberbank sab nraum Lavxias Federation los ntawm kev hu +7 (495) 500 55 50 ntawm ib lub xov tooj. lub sij hawm ntawm hnub.

xov tooj ntawm tes

Thiab yuav ua li cas hu rau tus neeg teb xov tooj Sberbank ntawm lub xov tooj ntawm tes? Yog tias cov kev qhia yav dhau los tsis haum, tus neeg siv khoom siv tau lwm txoj hauv kev. Nws haum rau ob qho tib si roaming hu (ces tus nqi yuav siv) thiab hu hauv zos.

Peb tab tom tham txog kev sib xyaw ua ke luv luv - 900. Sberbank cov neeg siv khoom siv Mobile Bank cov kev pabcuam tau paub txog tus lej no. Koj tuaj yeem siv qhov sib xyaw ua ke txhua lub sijhawm. Thaum pib, tus neeg siv yuav raug coj mus rau lub suab ntawv qhia zaub mov, uas nws yuav hu rau lub chaw hu xov tooj.

bank cards

Peb tau paub yuav ua li cas hu rau tus neeg teb xov tooj Sberbank dawb ntawm lub xov tooj ntawm tes thiab xov tooj hauv tebchaws Russia. Sab nraum Lavxias teb sab Federation, nws yuav tsis muaj peev xwm tiv nrog txoj haujlwm - txhua qhov kev hu raug them.

Ntau zaus, kev sib txuas lus nrog Sberbank yuav tsum tau ua haujlwm rau cov yas ntawm lub tuam txhab nyiaj txiag. Rau cov ncauj lus zoo li no, muaj cov xov tooj hu-chaw sib cais. Cov lus qhia tshwj xeeb ntawm tus neeg teb xov tooj tuaj yeem tau txais los ntawm kev hu xov tooj +7 (495) 500 00 05.tus lej ntxiv:

• +7 (495) 788 92 72;
• 8 (800) 200 37 47.

Feem ntau cov npe sib txuas yog siv tshwj xeeb los qhia meej cov ntaub ntawv ntawm daim npav pabcuam. Yog tias tus neeg siv khoom txiav txim siab tshaj tawm kev dag lossis poob ntawm cov yas, koj yuav tsum hu rau ib tus xov tooj hauv qab no:

• +7 (495) 544 45 45;
• +7 (495) 788 92 77.

Cov no yog txhua qhov sib xyaw ua ke uas tau siv los xyaum hauv lub neej tiag tiag. Tab sis peb tseem tsis tau teb tag nrho cov lus nug ntawm yuav ua li cas koj tuaj yeem hu rau tus neeg teb xov tooj Sberbank.

Los ntawm ceg

Qhov khoom yog tias koj tuaj yeem tiv nrog txoj haujlwm nrog kev pab ntawm cov xov tooj tshwj xeeb tau teeb tsa hauv cov ceg ntawm lub tuam txhab nyiaj txiag. Lawv muaj nyob rau hauv txhua qhov chaw ua haujlwm Sberbank.

Hu rau lub chaw hu xov tooj, koj tsuas yog yuav tsum tau nqa lub xov tooj ntawm tes, thiab tom qab ntawd nias lub pob lub luag haujlwm rau ib qho haujlwm tshwj xeeb. Cov lus qhia ntawm cov ntawv qhia ua haujlwm, raws li txoj cai, nyob ze txhua lub xov tooj - nws tau sau kom meej tias tus lej twg yog lub luag haujlwm rau dab tsi.

Cov txheej txheem no tsis yog nrov heev, tab sis qee zaum nws hloov tawm los ua qhov tseem ceeb heev. Tshwj xeeb yog tias koj xav tau cov lus qhia txog kev pabcuam nyiaj txiag yas.

khawm ntxiv

Txhua tus neeg siv khoom ntawm lub koom haum nyiaj txiag no tuaj yeem hu rau tus neeg teb xov tooj Sberbank dawb. Thiab txhua tus pej xeem uas nyob hauv thaj chaw ntawm Lavxias Federation, ib yam nkaus.

Nyob rau hauv tag nrho cov teeb meem saum toj no (nrog rau kev siv xov tooj hauv chaw ua haujlwmSberbank) tus neeg yuav raug coj mus rau qhov kev pabcuam tus kheej. Txhawm rau kom tsis txhob nkim sijhawm mloog lub suab neeg hlau, koj tuaj yeem nias "0" thiab tos tus neeg teb xov tooj. Daim duab no pab hu rau Sberbank call center.

Koj yuav tsum ua tib zoo mloog cov lus txib hauv qab no:

• 1 - thaiv cov yas;
• 2 - txwv thiab tshuav daim npav;
• 3 - teeb meem kev pabcuam rau cov tib neeg;
• 4 - khoom rau cov koom haum;
• 5 - xov xwm ntawm "Ua Tsaug" program.

Los ntawm nyem rau ntawm cov nyees khawm tsim nyog hauv lub suab ntawv qhia zaub mov, tus neeg siv yuav tuaj yeem daws qhov teeb meem no los yog qhov teeb meem ntawm lawv tus kheej, lossis hu rau tus neeg teb xov tooj Sberbank.