Kev Kawm rau cov thawj coj: cov haujlwm: cov lus nug, cov ncauj lus. Cov chav kawm ua haujlwm

2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28

Txoj kev vam meej ntawm kev lag luam (xws li lub tuam txhab loj lossis ib qho me me) nyob ntawm tus neeg ua haujlwm. Cov thawj coj tshaj lij muaj peev xwm ua tiav cov txiaj ntsig zoo thiab cov cim qhia hauv lub sijhawm luv tshaj plaws. Tab sis cov neeg uas tsis muaj lub hauv paus kev paub tsim nyog hauv kev tswj hwm yuav siv sij hawm muaj txiaj ntsig los tsim kev ua haujlwm zoo.

Kab lus no yuav qhia koj tias hom kev cob qhia tus thawj coj yuav tsum ua li cas. Thiab tseem yuav npaj li cas, leej twg tig los pab thiab xav tau dab tsi rau qhov no.

Vim li cas ib tug thawjcoj yuav tsum kawm?

Raws li txoj cai, txoj haujlwm ua thawj coj mus rau cov neeg uas muaj cov kev cob qhia zoo tom qab lawv (tsev kawm qib siab, kev ua neej, thiab lwm yam). Yog li ntawd, ntau tus ntseeg tias qhov no txaus.

Nws yog ib qho tseem ceeb kom nkag siab tias txij li xyoo mus rau xyoo kev tswj hwm tau raug txhim kho, cov thev naus laus zis tshiab thiab txoj hauv kev los txo cov nqi peev txheej (nyiaj txiag, tib neeg, sijhawm) tshwm sim. Yog hais tias tus thawj coj muaj lub sijhawm los kawm txog lawv raws sijhawm, ua tsaug rau cov kev paub zoo li no, nws muaj peev xwm tsis tu ncuatxhim kho kev lag luam nws tswj.

Txawm hais tias peb tab tom tham txog tus thawj tswj hwm uas muaj kev paub zoo, qhov no tsis txhais hais tias nws tsis tuaj yeem txhim kho nws cov txuj ci. Ntawm qhov tsis sib xws, ua tsaug rau txoj cai no, nws muaj lub sijhawm los txhim kho nws txoj haujlwm, tswj hwm tib neeg thiab nws tus kheej.

Feem ntau, kev cob qhia ua thawj coj tuaj yeem daws cov teeb meem hauv qab no:

1. Qhia qhia kev txiav txim kom raug thiab ua tau zoo.
2. Tau pab tsim lub hom phiaj ntawm kev lag luam.
3. Qhia paub daws cov haujlwm ceev thiab siv cov thev naus laus zis niaj hnub kom muaj txiaj ntsig ntawm kev lag luam.
4. Qhia hloov koj txoj kev paub rau cov neeg hauv qab lawv.

Vim li cas qee tus thawj coj tsis xav hloov lawv cov txuj ci?

Feem ntau hauv kev xyaum, koj yuav ntsib qhov tseeb tias tus neeg tuav txoj haujlwm siab tsis xav siv sijhawm rau kev cob qhia. Raws li txoj cai, qhov laj thawj ntawm qhov no tuaj yeem yog:

1. Tsis muaj sijhawm, lub zog lossis lub sijhawm.
2. Irreproachable ntseeg tus thawj coj nws tus kheej tias nws tsis xav tau kev cob qhia.

Raws li txoj cai, thawj zaug, muaj lub hom phiaj vim tsis tau txais kev paub ntxiv, qhov teeb meem tuaj yeem daws tau los ntawm kev txhim kho tus kheej. Tus thawj coj zoo li no tuaj yeem tig mus rau nws tus pab cuam thiab thov kom nws nrhiav cov ntaub ntawv niaj hnub lossis cov chav kawm video hauv pej xeem. Nyob rau hauv nws lub sij hawm dawb, nws yeej ib txwm muaj lub cib fim tshiab nws cov kev paub los yog tau txais cov ntaub ntawv tshiab.

rooj plaub thib obhais tias ib tug neeg muaj kev ntseeg siab nyob rau hauv nws professionalism thiab tsis xav kom loj hlob. Hauv kev xyaum, cov neeg zoo li no tsis muaj peev xwm tau txais txiaj ntsig rau lub tuam txhab. Cov neeg uas muaj lub siab dawb siab zoo thiab zoo siab yuav kho lawv tus kheej ntau dua li qhov tshwm sim.

Kev cob qhia tus thawj coj yog txheej txheem uas yuav pab txhim kho tsis yog tib neeg nkaus xwb, tab sis, tom qab, tag nrho lub tuam txhab.

Cov tub ceev xwm laus raug cob qhia li cas?

Raws li txoj cai, kev cob qhia cov thawj coj tshwm sim los ntawm kev koom nrog lawv cov kev kawm ntau yam, kev cob qhia thiab kev sib tham hauv pab pawg. Tag nrho cov ntawm lawv yog tsim los qhia cov ntaub ntawv muaj txiaj ntsig rau ib tus neeg hauv lub sijhawm luv luv. Raws li txoj cai, kev cob qhia tuaj yeem kav li 3 mus rau 14 hnub. Qee zaum, cov chav kawm ntev dua rau cov thawj coj kuj tau muab.

Curators lossis cov kws qhia ntawv tsim cov txheej txheem no raws li tus qauv andragogical. Nws lub ntsiab lus yog nyob rau hauv kev kawm ntawm cov neeg laus, tsim cov neeg uas tsim views.

Andragogy yog tsim los nrhiav txoj hauv kev yooj yim tshaj plaws rau cov neeg laus kom paub cov ntaub ntawv. Raws li txoj cai, tus cwj pwm tsim yog nyuaj rau kev kawm. Thiab yog hais tias tus tsav tsheb ntawm cov txheej txheem pedagogical nyob rau hauv ib lub tsev kawm ntawv los yog lub tsev kawm ntawv yog tus xib fwb nws tus kheej, ces nyob rau hauv cov kev kawm qib siab los yog kev cob qhia, tus kws qhia ntawv ua raws li ib tug curator los yog kws pab tswv yim. Kev cob qhia cov thawj coj yuav ua tau zoo npaum li cas tsuas yog nyob ntawm lawv xwb.

Cov ncauj lus thiab thaj chaw ntawm kev kawm

Kev cob qhia thiab kev txhim kho ntawm cov thawj coj yuav tsum yog txhawm rau txhawm rau ntxiv qhov kev paub ntawdcuam tshuam thiab tsim nyog rau tus neeg hais lus. Tsis tas yuav txhim kho kev tsim nyog hauv kev coj ua uas tsis ua rau muaj kev nyuaj tshwj xeeb rau tus neeg.

Tsim nyog xav txog qhov kev cob qhia kev coj noj coj ua yuav yog. Yog li, qhov nrov tshaj plaws thiab xav tau yog cov hauv qab no:

• kev tshaj tawm thiab kev lag luam;
• muag thiab faib;
• project management:
• kev tswj nyiaj txiag;
• kev txhim kho tus kheej;
• accounting and law;
• kev yuav khoom thiab kev xa khoom;
• kev tswj hwm sab hauv thiab cov neeg ua haujlwm ruaj ntseg.

Txhua pawg no tuaj yeem muaj ntau txhiab lub ntsiab lus sib txawv. Nws tsim nyog xav txog qhov kev paub twg tuaj yeem tau txais los ntawm lawv txhua tus.

Kev Tshaj Tawm thiab Kev Lag Luam Kev Lag Luam

Tsis paub yuav ua li cas los txhawb thiab muab koj cov khoom lossis cov kev pabcuam hauv kev ua lag luam, nws nyuaj heev rau kev ua tiav hauv kev lag luam. Niaj hnub no cov kev sib tw hnyav ua rau peb nrhiav kev daws teeb meem tshiab kom yeej peb cov neeg tuaj saib. Tus thawj coj tsuas yog yuav tsum paub seb yuav siv zog npaum li cas txhawm rau txhawm rau cov thawj coj muag hauv lawv ntu.

Cov lus nug ntawm kev cob qhia cov thawj coj hauv cov lus qhia no tuaj yeem txiav txim siab:

• basic of marketing;
• kev ntsuas kev lag luam zoo;
• kev muag khoom;
• B2B kev lag luam;
• kev lag luam thiab cov cuab yeej tshaj tawm;
• Internet marketing;
• retail marketing;
• kev tshawb fawb;
• kev tswj hwm kev lag luam;
• PR technologies;
• tiv thaiv kev lag luam.

Kev muag khoom thiab kev lag luam

Cov thawj coj uas ncaj qha rau kev muab khoom thiab muag khoom xav tau cov kev kawm ntawm cov ncauj lus no feem ntau. Raws li txoj cai, lawv pab delve rau hauv cov ncauj lus xws li:

• kev muag khoom tswj hwm;
• kev sib txuas lus lag luam;
• retail secrets;
• kev pabcuam thiab kev pabcuam rau cov neeg siv khoom;
• muag hauv xov tooj;
• distributor, dealer and branch networks;
• kev sib txuas lus lag luam;
• muag hauv khw B2B;
• receivables tswj;
• tswj kev muag khoom;
• kev muag khoom.

Project management

Nws yog qhov tsis muaj tseeb tiag los npaj thiab coj txhua txoj haujlwm kev lag luam hauv ib lub koom haum mus rau qhov yog yam tsis muaj kev txawj ntse. Yog li ntawd, tus thawj coj yuav tsum nkag siab tias yuav txiav txim siab li cas thiaj muaj txiaj ntsig rau lub tuam txhab.

Kev cob qhia txog kev tswj hwm txoj haujlwm rau cov thawj coj tuaj yeem txiav txim siab los ntawm cov lus nug tseem ceeb no:

• kev tswj hwm kev kub ntxhov;
• kev txawj ua thawj coj;
• kev txhawb zog rau cov neeg ua haujlwm thiab kev coj noj coj ua;
• tswj kev txiav txim siab;
• kev tswj hwm kev lag luam;
• kev tswj hwm;
• kev tswj kev lag luam;
• pab pawg tswj hwm;
• kev ua siab zoo thiab kev coj noj coj ua.

Kev tswj nyiaj txiag

Yog tias lub luag haujlwm ntawm ib tus thawj coj suav nrog kev daws teeb meem ntsig txogkev txhawb nqa nyiaj txiag rau kev tswj xyuas kev txiav txim siab, nws yuav tsum nkag siab txog tag nrho cov txheej txheem ntawm kev tswj hwm kev lag luam nyiaj txiag accounting. Hauv qhov no, nws yuav muaj txiaj ntsig zoo rau cov mu los txhim kho nws cov kev txawj ntawm cov teeb meem hauv qab no:

• se thiab tshev;
• kev tswj nyiaj txiag zoo;
• nqi;
• kev tswj nyiaj txiag thiab kev siv nyiaj txiag;
• kev txheeb xyuas nyiaj txiag thiab tswj.

Yog tias tus thawj tswj hwm laus muaj cov kws tshaj lij nyiaj txiag raws li nws cov lus txib, nws xav tau kev nkag siab zoo txog cov teeb meem no. Tom qab ntawd nws yog qhov zoo dua los tsom rau cov ncauj lus hauv qab no:

• kev npaj se;
• kev tswj nyiaj txiag zoo;
• nyiaj txiag.

kev txhim kho tus kheej

Txhua tus neeg muaj lawv lub tswv yim ntawm tus thawj coj zoo yuav tsum zoo li cas. Feem ntau, nws yuav tsum muaj cov yam ntxwv zoo xws li lub hom phiaj, kev muaj peev xwm los nrhiav cov kev daws teeb meem zoo hauv cov xwm txheej nyuaj, muaj kev paub meej txog kev npaj, thiab lwm yam. Tab sis los ua tus thawj coj zoo li no rau nws cov subordinates, yuav tsum muaj kev paub zoo tshaj plaws. Koj tuaj yeem tau txais nws los ntawm kev koom nrog kev cob qhia rau cov thawj coj. Cov ncauj lus uas yuav pab txhua tus thawj coj qhia nws tus kheej, qhia cov ntsiab lus hauv qab no:

• kev txawj ua thawj coj;
• kev sib txuas lus lag luam;
• tsim kom muaj kev coj noj coj ua;
• txoj hauv kev los txhawb cov neeg ua haujlwm;
• mentoring;
• presentations and publickev ua yeeb yam;
• tswj kev txiav txim siab;
• tswj sijhawm;
• negotiating;
• pab pawg tswj hwm.

Kev ua lag luam thiab kev cai

Kev cob qhia hauv cheeb tsam no yuav muaj txiaj ntsig zoo rau cov neeg ua haujlwm koom nrog hauv kev tshawb xyuas se, tus thawj tswj hwm, nrog rau cov thawj coj ntawm kev ruaj ntseg thiab kev pabcuam nyiaj txiag. Kev ruaj ntseg nyiaj txiag ntawm lub tuam txhab nyob ntawm qhov tsim nyog ntawm cov neeg ua haujlwm no.

Kev nkag siab meej txog kev cai lij choj, nyiaj txiag thiab kev suav nyiaj yog lub hauv paus ntawm kev tiv thaiv lub tuam txhab los ntawm kev ua txhaum cai ntawm cov cai tswj hwm. Cov kev paub zoo li no yuav pab kom tsis txhob muaj qhov yuam kev uas ua rau cov khib nyiab tsis tsim nyog. Tus thawj coj zoo tsuas yog yuav tsum nkag siab txog cov teeb meem nyuaj tab sis tseem ceeb.

Kev yuav khoom thiab kev xa khoom

Cov thawj tswj hwm kev cob qhia ua tus saib xyuas thiab kev yuav khoom hauv cheeb tsam no yuav txhim kho kev tswj hwm thiab tsim kev sib raug zoo nrog cov neeg muag khoom. Cov thawj coj yuav tuaj yeem tau txais kev paub ntxiv hauv thaj chaw:

• kev lag luam txawv teb chaws;
• khoom pov thawj;
• kev tswj hwm tsheb hauv kev thauj mus los;
• tiv thaiv kev kub ntxhov hauv chav yuav khoom;
• Kojtau tshem tawm cov khoom siv tsis zoo;
• kev tswj cov khoom lag luam khoom muag;
• nce cov khoom lag luam;
• kev tswj hwm pawg thaum ua haujlwm nrog cov neeg muab khoom;
• negotiation tuam txhab.

Raws li cov kev taw qhia ntawm chav kawm, kev cob qhia yuav muab sijhawm los kawm txog cov hauv paus ntawm kev cai lij choj ntawm kev thauj mus los ntawm kev lag luam txawv teb chaws, cov ntsiab lus tseem ceeb ntawm kev muab khoom, kev tswj hwm kev pheej hmoo hauv kev sib raug zoo ntawm kev lag luam txawv teb chaws, xws li nrog rau cov kev cai rau cov ntsiab lus ntawm kev sib cuag thoob ntiaj teb. Tsis tas li ntawd, cov chav kawm nyob rau hauv cov lus qhia no yuav qhia koj yuav ua li cas xaiv cov neeg muag khoom, yuav ua li cas npaj kev yuav khoom, txo nqi thiab ua haujlwm nrog cov khoom lag luam.

Kev tswj hwm sab hauv thiab cov neeg ua haujlwm ruaj ntseg

Kev sib tham txog kev tswj hwm sab hauv thiab kev tiv thaiv kev lag luam niaj hnub no tuaj yeem pab cov thawj coj tiv thaiv lub tuam txhab los ntawm kev pheej hmoo cuam tshuam nrog tib neeg kev saib xyuas lossis kev cuam tshuam tsis raug cai hauv kev ua haujlwm ntawm peb tog. Raws li txoj cai, kev cob qhia hauv pawg thawj coj no muab lub sijhawm kom tau txais kev paub txog cov ncauj lus hauv qab no:

• tiv thaiv kev dag ntxias;
• tsim kom muaj kev tswj hwm kev ua raws cai;
• kev tshuaj xyuas sab hauv thiab kev tshawb nrhiav nyiaj txiag;
• tib neeg yam thiab kev nyab xeeb;
• neeg txaus ntshai, lawv qhov kev kwv yees thiab kev tiv thaiv;
• ua haujlwm nrog cov ntaub ntawv tus kheej;
• kev tsis sib haum xeeb tsis muaj kev tso tawm;
• kev sib raug zoo ntawm txoj cai thiab cov neeg ua haujlwm txoj cai;
• kev ruaj ntseg tshawb xyuas;
• ua raws li cov cai ntawm kev cai lij choj ntawm kev ruaj ntseg ntawm cov ntaub ntawv tseem ceeb;
• ntsuas kev ntseeg tau ntawm cov neeg sib tw thiab kev ruaj ntseg ntawm kev lag luam muab;
• ua kom muaj kev ruaj ntseg lag luam hauv kev tswj hwm kev kub ntxhov;
• ua qhov kev tshuaj xyuas tiv thaiv kev noj nyiaj txiag ntawmenterprise.

Kev txaus siab rau tus kheej rau cov thawj coj

Ib tug neeg yuav tsum kawm thoob plaws hauv nws lub neej. Qhov no ua rau nws ua tau kom koj lub hlwb nyob rau hauv lub xeev "mobile", uas yog ib qho tseem ceeb heev rau txhua tus thawj coj. Tau txais kev paub tshiab, nws tuaj yeem:

• Kawm daws cov teeb meem sai dua thiab niaj hnub no. Nyob rau hauv lub hnub nyoog ntawm cov cuab yeej siv niaj hnub no, muaj ntau txoj hauv kev los ua kom koj txoj haujlwm nrawm nrog kev pab los ntawm ntau yam thev naus laus zis thiab cov cuab yeej ntse. Tsis tas li ntawd, kev cob qhia zoo li no yuav pab tau npaj rau qhov tseeb tias hauv kev ua haujlwm koj yuav tau ntsib cov neeg koom tes uas twb tau siv cov txheej txheem no. Nkag siab lawv yuav pab txuas "chasm" ntawm cov tuam txhab thaum tsim kev sib cuag.
• Txhim nws txoj kev paub, uas nws tswj tau ua ntej. Txawm hais tias ib tug neeg tau txais kev paub hauv kev tswj hwm, nws tsuas yog muab cov hauv paus ntsiab lus - kev lag luam, kev lag luam, kev tswj hwm tib neeg. Txawm li cas los xij, lub ntiaj teb tsis nyob twj ywm, thiab txhawm rau ua raws li nws, nws yog ib qho tsim nyog yuav tsum txhim kho kev paub nyob rau hauv cov cheeb tsam no.
• Rethink your experience. Kev tsom xam ntawm ib qho kev ua haujlwm, nrog rau kev ntsuam xyuas ntawm ib tus kheej ua haujlwm ntawm ntau theem ntawm lub neej, tso cai rau tus thawj coj nkag siab tias nws tab tom txhim kho raws li ib tug neeg lossis lwm tus. Kev nrhiav tau ntawm kev paub tshiab ua rau muaj kev cuam tshuam rau qhov kev tshuaj ntsuam no. Qhov no ua rau nws muaj peev xwm txhim kho rau tus kheej txoj hauv kev rau kev ntsuas lub zog thiab kev muaj peev xwm, muab piv nrog cov xwm txheej sab nraud.

Txheej txheem rau cov thawj coj kev cob qhia thiab cov kws tshaj lij

Txhua lub lag luam ntawm nws tus kheej txiav txim siab rau nws tus kheejqhov yuav tsum tau txhim kho kev txawj ntse ntawm lawv cov kws tshaj lij (ntxiv rau cov xwm txheej tau muab los ntawm txoj cai lij choj). Txawm li cas los xij, qhov ua tsis tau zoo yuav raug txiav txim siab ua ntej lub sijhawm xa mus rau kev cob qhia thiab kev txhais cov ntsiab lus thiab cov ntsiab lus ntawm cov kev paub tau txais. Txoj hauv kev no yuav tso cai:

• npaj cov neeg ua haujlwm ua ntej kom lawv mus kawm;
• xam tag nrho cov nuj nqis nyiaj txiag;
• xaiv qhov tsim nyog tshaj plaws ntawm kev kawm rau cov neeg ua haujlwm tshwj xeeb.

Yog tias nws nyuaj rau nkag siab tias cov chav kawm twg ib tus neeg ua haujlwm lossis tus thawj coj yuav tsum tuaj koom, ces HR cov neeg ua haujlwm tuaj yeem "tawm ntawm qhov ntxeev". Raws li lawv thaj chaw ntawm tib neeg kev ua ub no, txheeb xyuas ntau lub ntsiab lus tseem ceeb uas suav nrog nws txoj haujlwm tshaj lij, thiab ua qhov kev sim. Cov lus teb nyob rau hauv cov kev taw qhia uas yuav ua tsis tau tejyam tshaj plaws yuav qhia tau hais tias ib tug neeg yuav tsum tau tsom mus rau kev kawm.

Zaj lus

Cov thawj coj uas muaj kev paub dhau los hais tias lub tuam txhab cov neeg ua haujlwm ua haujlwm raws li kev tswj hwm los ntawm kev tswj hwm. Hauv kev xa mus rau tus thawj coj zoo uas paub txog nws txoj haujlwm ua haujlwm li cas thiab yuav ua li cas npaj nws txoj haujlwm, cov neeg ua haujlwm zoo yuav ua haujlwm. Cov mis rov qab ua raws li qhov no - "txhua tus thawj coj tsim nyog nws cov subordinates." Yog tias muaj kev ntseeg siab ntawm cov neeg ua haujlwm tswj hwm hauv pab pawg, tom qab ib ntus lub tuam txhab kev lag luam yuav poob qis.

Yog kev lag luam poob qis thiab cov txiaj ntsig nyiaj txiag tsis ua raws li qhov xav tau, pab pawg tsis muab qhov zoo tshaj plaws. Yog ibtus thawj coj yuav ua tus qauv zoo, nws cov neeg ua haujlwm yuav ua raws li nws thiab yuav ua tiav cov hom phiaj. Txawm li cas los xij, txhawm rau xaiv txoj hauv kev lag luam, koj yuav tsum nkag siab qhov twg nws yuav coj mus, thiab tsis muaj kev paub zoo, koj tsis tuaj yeem cia siab rau kev lag luam zoo heev.

Tom qab tau txiav txim siab txog cov ntsiab lus tseem ceeb, cov lus qhia thiab cov txheej txheem ntawm kev cob qhia cov thawj coj, peb tuaj yeem xaus tias pib nrog kev mus ntsib theem pib mus rau cov kev kawm luv luv lossis kev cob qhia, koj tuaj yeem tig koj lub siab thiab kawm paub tswj kom cov kev ua tau zoo ntawm kev ua yog nce ntxiv. Tom qab ntawd, kev hloov pauv ntawm cov kev paub uas tau txais rau cov neeg ua haujlwm (hauv kev daws teeb meem hauv kev xyaum) yuav tso cai rau tus thawj coj los txhim kho nws cov neeg ua haujlwm thiab tau txais txiaj ntsig los ntawm qhov no hauv daim ntawv ntawm cov nyiaj tau los ntawm lawv txoj haujlwm.