Kev Koom Tes Cov Neeg Ua Haujlwm: Qib Kev Cog Lus

2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28

Kev koom tes ntawm cov neeg ua haujlwm ntawm lub koom haum nyob rau xyoo tas los no tau dhau los ua qhov tseem ceeb ntawm kev ua tiav ntawm kev lag luam. Lub ntsiab lus ntawm txoj kev xav ntawm kev koom tes ntawm cov neeg ua haujlwm yog kev tshawb nrhiav txoj hauv kev rau lub tuam txhab kom ua tiav nws cov hom phiaj kev lag luam thiab tib lub sijhawm tsim kom muaj huab cua tshwj xeeb rau nws cov neeg ua haujlwm, uas txhua tus ntawm lawv (cov neeg ua haujlwm zoo tib yam, thiab cov thawj coj, thiab lub taub hau.) yuav txaus siab rau qhov nyiaj ntau tshaj.

Kev Sib Koom Tes Theory yog dab tsi

Qhov tseeb, nws yog qhov nyuaj heev los muab cov ntsiab lus tseeb lossis meej meej tsim cov postulates ntawm qhov kev xav no, vim nws yog raws li kev nkag siab ntawm theem pib. Qhov nyuaj tseem cuam tshuam nrog qhov tseeb tias ntev ntev, feem ntau tsis raug, tsis muaj peev xwm thiab cov kev xav tau siv los npaj cov dej num tswj. Niaj hnub no, kev txhim kho ntawm kev coj ua thiab kev xavkev koom tes yog thaum kawg taw qhia rau kev muaj tiag thiab kev nkag siab zoo.

Ib lus piav qhia luv luv ntawm txoj kev xav yog raws li hauv qab no: lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm tus thawj coj ntawm lub koom haum yog tsim kom muaj huab cua zoo li no hauv kev lag luam uas cov neeg ua haujlwm tuaj yeem ua kom pom qhov ua tau zoo tshaj plaws, uas yog, lawv yuav nyob ntawm lawv. cov chaw ua haujlwm tsis yog vim lawv lub luag haujlwm, tab sis kuj yog vim muaj lub siab xav. Employee Loy alty and Engagement (OL) txhais tau hais tias cov neeg ua haujlwm txaus siab rau cov txheej txheem ua haujlwm, lawv txoj kev mob siab rau, kev pib thiab lub luag haujlwm.

Rau txhua tus thawj coj, cov neeg ua haujlwm uas kho lawv lub luag haujlwm ib yam li tus neeg ua lag luam kho nws txoj kev lag luam lossis txhua tus neeg kho tus kheej yog qhov muaj txiaj ntsig zoo. Hauv lwm lo lus, kev koom tes ntawm cov neeg ua haujlwm qhia tias tus neeg ua haujlwm nyiam ntau npaum li cas rau cov haujlwm uas ua tiav lawv cov kev xav, thiab seb lawv puas npaj txhij los ua txhua yam kom ua tiav.

Vim li cas peb thiaj xav tau txoj kev xav ntawm kev koom tes

Zoo meej, cov neeg ua haujlwm tsim tau zoo yog qhov xav tau ntawm yuav luag txhua tus tswv haujlwm, tab sis tsawg tus paub tias qhov no tuaj yeem ua tiav li cas. Ib txoj kev xav piav qhia txog kev koom tes ntawm cov neeg ua haujlwm thiab cov hau kev los txhim kho nws yog qhov xav tau los ua ib qho cuab yeej los tshem tawm cov kev tswj tsis tau zoo uas tau coj los siv rau ntau pua xyoo.

Kev txheeb cais qhia tias cov neeg ua haujlwm tsawg tsawg tau koom tes nrog cov txheej txheem ua haujlwm. Kev tshawb fawb ntawm cov neeg ua haujlwm koom nrog hauv Foggy Albion qhia tau hais tias qhov nruab nrabtsuas yog kaum ob feem pua ntawm cov neeg ua haujlwm hauv cov tuam txhab feem ntau txaus siab rau lawv cov haujlwm. Thaum nws los txog rau cov lag luam nyob sab Europe, qhov feem pua tseem qis dua.

Ntxiv rau kev txhais lub tswv yim ntawm kev koom tes, txoj kev xav tso cai rau koj txheeb xyuas qhov txhais tau tias thiab chav kawm los tsa qhov ntsuas no. Raws li ntau tus thawj coj niaj hnub no, kev vam meej ntawm ib lub koom haum feem ntau yog nyob ntawm kev tsim cov tuam txhab kab lis kev cai. Qhov no yog ib qho system uas muaj kev koom tes ntawm cov neeg ua hauj lwm nyob rau hauv tag nrho cov theem yog tswj cia li.

Meaning

Qhia txog qhov tseem ceeb ntawm kev koom tes ntawm cov neeg ua haujlwm, lub tuam txhab tuaj yeem muab piv rau pab pawg ncaws pob. Yuav ua li cas yog cov txiaj ntsig ntawm kev ua si nrog 12% cov neeg ua si koom nrog? Yuav tsis muaj lus nug txog kev ua tiav hauv cheeb tsam no yog tias cov neeg ua si tsis ua haujlwm nrog dab tsi tshwm sim hauv thaj teb, tab sis nrog cov hnub tom ntej, hnub so tom ntej, xov xwm hauv Is Taws Nem thiab lwm yam. Nws yog qhov tseeb tias thaum ua haujlwm pab pawg ncaws pob tau zoo, cov hauv paus ntsiab lus ntawm kev koom tes tau siv tsis tau, txawm hais tias lawv mus los ntawm ntau lub npe.

Tus neeg ua haujlwm koom nrog tiag tiag yog

Kev tswj hwm tus neeg ua haujlwm yog ib txheej txheej txheem, kev ua ub no thiab txoj hauv kev, ib qho kev sib txawv. Nrog nws cov kev pab, lub tuam txhab kev tswj hwm tau txais cov neeg ua haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm muaj peev xwm, muaj lub luag haujlwm, ua haujlwm zoo thiab ua haujlwm. Txhua tus neeg ua haujlwm koom nrog qhia kev txhawj xeeb txog kev lag luam uas lawv ua haujlwm. Nws mob siab rau nws tus kheej nkaus rau kev ua haujlwmtxheej txheem thiab ua txhua yam kom ua tiav kev ua haujlwm siab.

Koj yuav tsum paub tias kev koom tes ntawm cov neeg ua haujlwm yog ib txwm muaj kev sib raug zoo, cov neeg koom nrog yog tus tswv ntiav thiab tus neeg ua haujlwm. Hom kev sib raug zoo no tuaj yeem ua tau thaum muaj kev ntseeg siab thiab kev hwm ntawm lawv. Hauv kev siv zog rau VP siab, tus thawj coj lossis tus thawj coj ntawm lub tuam txhab yuav tsum koom nrog kev tsim kom muaj kev sib txuas lus meej thiab dav. Nws tseem yuav tsum tau qhia meej meej rau cov neeg ua haujlwm lawv txoj haujlwm, muab lawv lub zog uas sib haum rau lawv cov peev txheej. Tsis tas li ntawd, kev sib koom ua ke ntawm cov neeg ua haujlwm nce ntxiv yog sib cais los ntawm kev ua haujlwm zoo thiab kev coj noj coj ua uas tsim nyog.

Qhov txawv ntawm tuam txhab kev txaus siab thiab kev koom tes

Txij li xyoo 70s ntawm lub xyoo pua xeem, kev tswj hwm txoj kev xav tau hloov kho tas li nrog cov kev tsim kho tshiab tsim los txhim kho thiab ua kom zoo rau cov txheej txheem ntawm kev tswj cov neeg ua haujlwm. Cov kev xav hauv qab no tau dhau los ua qhov nthuav thiab nthuav dav:

• Txoj haujlwm txaus siab.
• Tus neeg ua haujlwm ncaj ncees.
• Lub zog ntawm cov neeg ua haujlwm.

Lawv lub tswv yim tseem ceeb yog txhawb thiab txaus siab rau tus neeg ua haujlwm hauv ib lub tuam txhab. Cov kev xav no feem ntau tsis meej pem nrog VP txoj kev xav. Qhov no tsis yog hais tias lawv tsis muaj dab tsi ua nrog nws kiag li. Ua ke thiab ntxiv los ntawm cov tswv yim tshiab txog kev tswj hwm, lawv tuaj yeem yog cov ntsiab lus ntawm txoj kev xav zoo ntawm kev koom tes. Qhov sib txawv tseem ceeb ntawm cov tswv yim no yog qhov sib txawv ntawm kev txaus siabtuam txhab, loy alty thiab kev mob siab rau, nce kev koom tes ntawm cov neeg ua hauj lwm ua rau kev txhim kho nyob rau hauv cov nram qab no ntsuas:

• Kev pabcuam zoo thiab kev pabcuam rau cov neeg siv khoom.
• khoom zoo.
• Labour productivity.

Tseem tseem muaj qhov txo qis hauv kev tsis tuaj kawm ntawv, tardiness thiab tsis tau tso cai los ntawm chaw ua haujlwm, uas txhais tau tias muaj kev nce hauv cov neeg ua haujlwm tuav.

Tus neeg ua haujlwm koom nrog: nws yog leej twg?

Yog li, kev koom tes, kev txhawb siab ntawm cov neeg ua haujlwm ua rau cov neeg ua haujlwm tsis yog cov neeg tuaj koom hauv chaw ua haujlwm, tab sis nco qab thiab muaj lub luag haujlwm koom nrog hauv kev ua haujlwm. Lawv nyiam nrhiav txoj hauv kev tshiab thiab cov tswv yim los txhim kho lawv txoj haujlwm, tsis yog lees txais cov cai uas twb muaj lawm thiab tsim txoj hauv kev ua haujlwm raws li qhov ua tau xwb.

Nws tuaj yeem sib cav tias tus neeg ua haujlwm koom nrog tiag tiag muaj cov yam ntxwv hauv qab no:

• Kev nqus ntawm kev ua haujlwm. Hnub ua hauj lwm mus sai sai rau nws.
• Txhim siab rau lub sijhawm txuas ntxiv.
• Tseem muaj kev sib raug zoo nrog lub tuam txhab.
• Kev mob siab rau kev ua haujlwm (kev txaus siab).
• Striving nthuav dav ntawm nws cov dej num (yeem).
• Kev hloov pauv mus rau qhov hloov pauv.
• Striving rau kev txhim kho kev txawj ua hauj lwm.
• Tsis xav tau kev ceeb toom thiab xaj.
• Ua tiav cov haujlwm raws sijhawm.
• Kev mob siab.
• Kev pib.
• Qhia rauua kom tiav cov phiaj xwm, cov hom phiaj.
• kev ncaj ncees.
• Lub luag haujlwm thiab lub luag haujlwm.
• Kev mob siab rau kev ua haujlwm.

Nyob rau hauv ntau txoj hauv kev, kev txhawb nqa cov neeg ua haujlwm nrog cov khoom zoo li no ua tau nrog kev pab los ntawm kev koom tes tsim nyog.

Yuav ua li cas cov neeg ua haujlwm koom nrog ntsuas

txhawm rau txhim kho txhua qhov ntsuas, nws yuav tsum ntsuas ua ntej. Thaum ntsuas qhov tshwm sim uas cuam tshuam los ntawm tib neeg, nws tuaj yeem nyuaj heev kom tau txais cov ntaub ntawv ntseeg tau thiab lub hom phiaj.

Kev ntsuas ntawm cov neeg ua haujlwm kev koom tes yog ua los ntawm cov kws tshaj lij raws li kev kawm ntawm cov ntsiab lus dav dav ntawm kev tsim kev koom tes. Paub tias qhov tshwm sim no tshwm sim li cas, koj tuaj yeem ntsuas nws thiab suav qhov ntsuas kev sib koom tes (II).

Cov txheej txheem no yog raws li qhov tseeb tias VP suav nrog peb yam:

• Kev koom tes daws teeb meem ntawm kev lag luam tseem ceeb.
• theem kev txaus siab ntawm kev ua haujlwm feem ntau.
• Kev taw qhia kom nce koj cov khoom lag luam, nrog rau qib ntawm kev pib.

Tag nrho cov neeg ua haujlwm koom tes ua haujlwm mus ntev hauv kev suav IQ. Txawm li cas los xij, lawv qhov sib koom hauv qhov ntsuas tus lej suav rau cov tuam txhab sib txawv yuav txawv. Piv txwv li, rau IoT ntawm ib lub koom haum nrog lub hom phiaj ntawm kev lag luam, tus nqi ntawm thawj qhov tseem ceeb yuav txiav txim siab. Qhov no yog vim qhov tseeb tias cov lag luam zoo li no nrhiav kev koom nrog feem coob ntawm lawv cov neeg ua haujlwm daws teeb meem. Txawm li cas los, subtletyyog tias qhov txiaj ntsig zoo ntawm qhov zoo tshaj plaws hauv IW yuav tsis ntau tshaj 50 feem pua, vim cov neeg ua haujlwm zoo tib yam koom nrog lawv tus kheej txoj haujlwm.

Raws li txoj cai, tus nqi ntawm qhov thib peb hauv kev ntsuas ntawm VP yog qhov tsawg. Tau kawg, nws raug coj mus rau hauv tus account, tab sis tsis tshua muaj tshaj 20 feem pua. Qhov no tsis yog qhov xav tsis thoob, vim tias qhov ua tau zoo ntawm kev tsim kho tshiab nyob ntawm seb lawv siv thiab siv li cas thaum lub sijhawm ua haujlwm.

Nug: qhov tseem ceeb ntawm kev txais tos

Qhov tseem ceeb ntawm cov ntaub ntawv hais txog qib VP yog kev soj ntsuam ntawm cov neeg ua haujlwm hauv tuam txhab hauv qee txoj kev. Cov ntaub ntawv tshaj plaws yog daim ntawv ntsuam xyuas, uas tuaj yeem qhib lossis tsis qhia npe ntawm qhov kev thov ntawm tus tswv ntiav haujlwm.

Nyob ntawm qhov loj ntawm lub tuam txhab thiab qhov ntsuas ntawm kev tshawb fawb, cov lus nug yuav muaj cov khoom sib txawv kiag li. Cov lus nug yog tsim nyob rau hauv ib txwm txoj kev los yog muab rau pom zoo / tsis pom zoo nrog thesis.

Daim ntawv teb yuav muaj cov kev xaiv (kev xeem) lossis cov lus nug tseem qhib. Qhov xwm txheej ntawm cov lus teb muab lub tswv yim txog qhov uas cov neeg ua haujlwm tau cog lus rau lub koom haum.

Piv txwv cov lus nug tseem ceeb

Muaj ntau cov lus nug thoob ntiaj teb, cov lus teb uas tuaj yeem muab cov ntaub ntawv dav dav txog qib RH:

• Koj puas paub qhov txiaj ntsig uas koj tus thawj tswj hwm xav pom?
• Koj puas muaj cov khoom siv thiab khoom siv uas koj xav tau rau koj txoj haujlwm?
• Koj puas muaj sijhawm txhua hnub hauv koj hnub ua haujlwm los ua qee yam uas koj tau zoo heev?
• Lub lim tiam dhau los, koj puas tau txais kev qhuas lossis khoom plig rau txoj haujlwm ua tau zoo?
• Koj tus thawj tswj hwm lossis tus neeg ua haujlwm puas txhawj xeeb txog koj tus kheej txoj kev loj hlob?
• Koj puas muaj ib tug npoj yaig uas txhawb koj kom loj hlob kev tshaj lij?
• Koj cov neeg ua haujlwm thiab tus thawj tswj hwm puas suav nrog koj txoj kev xav?
• Koj puas xav tias cov lus muaj tseeb: ua tsaug rau cov hom phiaj ntawm kev lag luam, Kuv paub qhov tseem ceeb ntawm kuv txoj haujlwm?
• Koj cov neeg ua haujlwm puas txaus siab ua haujlwm zoo?
• Koj puas muaj phooj ywg tom haujlwm?
• Koj puas tau tham txog koj qhov kev vam meej dhau rau lub hlis dhau los nrog ib tus neeg ua haujlwm?
• Koj puas tau kawm dab tsi tshiab thiab loj hlob hauv kev tshaj lij hauv rau lub hlis dhau los?

Tom qab tshuaj xyuas cov ntaub ntawv tau txais, lub tuam txhab kev tswj hwm txiav txim siab hloov pauv cov kab lis kev cai ntawm cov tuam txhab thiab txiav txim siab seb cov kev koom tes ntawm cov neeg ua haujlwm yuav siv li cas (ntau qhov tseeb, txhawm rau nce nws).

Yuav ua li cas txhawm rau nce kev koom tes

Muaj ntau ntau yam txuj ci thoob ntiaj teb uas tso cai rau koj kom ua tiav cov txiaj ntsig zoo sai tom qab kev siv:

1. Txoj kev sib koom ua ke thaum tsim pab pawg. Muaj kev xaiv, nws yog qhov zoo dua los muab kev nyiam rau cov neeg sib tw uas muaj siab ntseeg rau kev lag luam thiab xav siv cov khoom tsim tawm. Paub txog cov khoom lag luam, lawv yuav muaj peev xwm hloov tau yooj yim dua thiab tsis zoomus kom ze rau qhov kev daws teeb meem ntawm cov xwm txheej txawv txawv thiab pab txhawb kev txhim kho nws qhov zoo. Cov neeg ua haujlwm nquag thiab koom nrog muaj kev cuam tshuam rau lawv cov npoj yaig.
2. Tsim cov hom phiaj meej thiab meej. Cov neeg ua haujlwm paub txog qhov muaj pes tsawg leeg thiab lub hom phiaj ntawm lawv txoj haujlwm ua haujlwm nrog cov khoom tsim tau zoo tshaj plaws. Hauv qhov no, cov lus dav dav yuav tsis muaj qhov xav tau. Ntawd yog, kev hu ua qhov zoo tshaj plaws yuav tsis ua haujlwm: nws yuav tsum tau qhia meej tias cov cai dab tsi yuav ua raws li qhov ua tiav ntawm qhov tshwm sim. Koj kuj yuav tsum xub qhia rau pab neeg txog lub tuam txhab cov qauv, algorithms ntawm nws cov hauj lwm thiab cov qauv ntawm tus cwj pwm.
3. Kev txhawb nqa raws sijhawm. Tej yam yooj yim thiab pheej yig li kev txhawb nqa tsis yog nyiaj txiag tuaj yeem yog qhov txiaj ntsig zoo heev los txhawb kev koom tes. Kev lees paub ntawm qhov zoo ntawm cov neeg ua haujlwm thiab nws txoj kev koom tes rau qhov ua rau muaj kev qhuas yuav tsum tau muab cim nrog kev qhuas, vim qhov no muaj txiaj ntsig zoo rau cov neeg ua haujlwm thiab lawv txoj kev xav ua haujlwm. Tau kawg, qhov no yuav tsum tsis txhob hloov pauv rau cov khoom plig ib txwm muaj: khoom plig, nyiaj tshwj xeeb, diplomas.
4. Muab sijhawm rau txhua tus neeg ua haujlwm los txhim kho. Txhawm rau kom muaj kev txaus siab ntawm cov neeg ua haujlwm hauv kev ua haujlwm, nrog rau kev qhia rau lawv cov chav kawm dav dav ntawm kev lag luam, cov kws tshaj lij pom zoo kom npaj cov kev cob qhia, kev sib tham thiab lwm yam kev tshwm sim rau pej xeem.

Nyob ntawm cov rooj sib tham, nws raug pom zoo kom ua tib zoo mloog lub tuam txhab kev tsom mus rau yav tom ntej, nws cov phiaj xwm thiab kev ua tiav. Los ntawm txoj kev, qhov no yog qhov uas koj tuaj yeem tau txais cov lus pom zoo los ntawm lub xeev.

QhiaCov txheej txheem ntawm kev koom tes ntawm cov neeg ua haujlwm nyob deb ntawm cov npe ua tiav, txij li txhua lub tuam txhab xaiv lub tswv yim los ntawm nws tus kheej lub peev xwm thiab kev ua haujlwm, txij li txhua lub koom haum muaj ntau theem ntawm cov neeg ua haujlwm koom nrog.