Kev lag luam sab hauv: qhov tseem ceeb, kev ua haujlwm thiab lub hom phiaj

2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28

Nyob rau hauv xyoo tas los no, lub ntiaj teb kev lag luam tau (thiab tseem ua tau) rov tsim dua tshiab thiab tsom mus rau cov thev naus laus zis digital thiab Is Taws Nem. Qhov no tsis tau txhais hais tias hom tsoos tsis cuam tshuam, tab sis kev txhim kho cov thev naus laus zis tshiab, ua ke nrog kev siv cov tswv yim tshiab, txuas ntxiv nrawm.

Tej zaum koj yuav paub ntau yam tshiab, cov xwm txheej thiab cov tswv yim hauv kev hloov pauv tam sim no, suav nrog:

• Inbound Marketing: Nws yog hais txog kev nyiam cov neeg siv khoom los ntawm cov ntsiab lus tseem ceeb thiab muaj txiaj ntsig thiab ntxiv cov ntaub ntawv tseem ceeb ntawm txhua theem ntawm kev yuav khoom rau koj cov neeg siv khoom. Nrog kev lag luam inbound, cov neeg siv khoom muaj peev xwm pom koj los ntawm blogs, tshawb fawb xyaw, thiab kev tshaj xov xwm.
• Kev Lag Luam Tawm Tawm: Ib daim ntawv ntau dua (lossis tsawg kawg yog qhov sib txawv ntawm keeb kwm ntev) uas lub tuam txhab thawb nws cov lus rau cov neeg tuaj saib. Kev lag luam tawm sab nraud tsom ntau dua rau cov qauv kev lag luam thiab kev tshaj tawm xws li kev lag luam, xov tooj cua tshaj tawm, luam tawm tshaj tawm, kev lag luam tawm, tawm sab nraud(txias) hu, thiab lwm yam.
• Account-Based Marketing: Lub tswv yim tshiab thiab cov qauv hauv ntiaj teb kev lag luam uas tau txais kev nyiam thiab tau txais kev mloog ntau. Nws yog txuam nrog kev lag luam ntawm ib lub tuam txhab (tus account) lossis qee zaum nrog ib tus neeg (feem ntau nyob ntawm qhov nyuaj ntawm lub tswv yim) nrog cov lus los yog cov ntsiab lus ntawm tus kheej. Lub tswv yim yog tias qhov kev siv zog ntau dua, qhov txiaj ntsig zoo dua.

Cov no tsuas yog qee qhov piv txwv ntawm cov tswv yim zoo tshaj plaws uas tuaj yeem ua qhov sib txawv loj hauv koj qhov kev tshaj tawm zoo. Txawm li cas los xij, ib qho tseem ceeb tshaj plaws thiab loj hlob ntawm kev txhawb nqa yog kev lag luam sab hauv thiab sab nraud. Nws yog ib qho tseem ceeb tshwj xeeb tshaj yog rau cov tuam txhab uas nrhiav kev nce ntawm lawv cov neeg siv khoom thiab ncav cuag cov neeg tuaj saib dav dua.

Vim li cas qhov no tseem ceeb?

Ib qho teeb meem qub tshaj plaws thiab feem ntau hauv kev lag luam yog qhov tsis muaj kev sib koom ua ke ntawm kev muag khoom thiab kev lag luam. Yog li ntawd, cov neeg lag luam sab hauv feem ntau ntsib teeb meem zoo sib xws - qhov tsis sib haum xeeb ntawm ib puag ncig kev lag luam sab hauv thiab sab nraud.

Vim li cas qhov teeb meem no? Qhov no tuaj yeem nyuaj rau kev nkag siab, cov kws tshaj lij hais tias, tab sis thaum kawg nws cuam tshuam rau cov neeg ua haujlwm kev nkag siab ntawm lub tuam txhab kev ncaj ncees. Yog tias koj lub koom haum qhia cov neeg ua haujlwm ib yam thiab lub ntiaj teb sab nraud hais tias lwm tus, cov neeg ua haujlwm ntseeg siab rau lub hom yuav raug kev txom nyem. Yog li ntawd, lawv txoj kev koom tes thiab kev ua haujlwm zoo kuj yuav raug kev txom nyem. Qhov no tuaj yeem xav hauv kev xyaum, raws li nws tuaj yeem ua rautias cov neeg ua haujlwm yuav tsis tuaj yeem ua raws li cov neeg siv khoom thov.

Txhawb koj lub hom phiaj kev lag luam sab hauv los ua cov kev tshawb fawb cuam tshuam thiab ntsib nrog cov npoj yaig cuam tshuam los tswj kev xa xov. Nws tsis tas yuav tsum yog tib yam - cov lus sab hauv yuav tsum muaj cov lus sib txawv dua li cov lus sab nraud, tab sis cov ntaub ntawv dav dav yuav tsum ua kom zoo ib yam. Xyuas kom tseeb tias muaj kev sib cuam tshuam ua ntej pab pawg pib tsim cov ntaub ntawv kev sib tw, uas yog kauj ruam tom ntej hauv cov txheej txheem nce qib.

Kev lag luam sab hauv yog dab tsi?

hom kev lag luam no yog kev txhawb nqa lub tuam txhab lub hom phiaj, kev ua haujlwm, cov khoom lag luam thiab kev pabcuam rau nws tus kheej cov neeg ua haujlwm.

Qhov tseem ceeb, koj lub tuam txhab muag nws cov khoom, cov kev pabcuam thiab hom rau nws tus kheej cov neeg ua haujlwm. Hauv qhov no, tsis yog "muag" rau pej xeem lossis cov neeg siv khoom muaj peev xwm, koj lub koom haum muag rau nws cov neeg ua haujlwm.

Lub hom phiaj yog txhawm rau txhim kho cov neeg ua haujlwm kev koom tes, nce tag nrho cov khoom lag luam kom ncav cuag, thiab kev nkag siab tias cov neeg ua haujlwm tam sim no tuaj yeem ntxiv tus nqi rau cov neeg siv khoom vim lawv ntseeg thiab nkag siab lub hom phiaj thiab lub zeem muag ntawm lub tuam txhab lawv tus kheej.

Kev lag luam sab hauv yog ua raws li lub tswv yim hais tias kev sib raug zoo ntawm cov neeg siv khoom rau ib lub koom haum tsis yog nyob ntawm cov khoom lossis kev pabcuam, tab sis kuj nyob rau tag nrho cov kev paub nrog nws. Qhov no tuaj yeem txhais tau tias muaj kev sib tham nrog cov neeg siv khoom sib txawv nrog cov neeg ua haujlwm sib txawv hauv cov tuam haujlwm sib txawv (tsis yog pab pawg neeg siv khoom xwb) lossis kev cia siab ntawm kev cuam tshuam nrogcov neeg ua haujlwm hauv social media, email, forums, thiab lwm yam.

Ib txwm, kev lag luam HR sab hauv thiab sab nraud yog coj los ntawm HR cov thawj coj, tab sis kom ua nws ib kauj ruam ntxiv, kev coj ua thawj coj yuav xav tau ua ntej. Qhov no yog qhov tseem ceeb rau txoj kev vam meej thiab, ntawm chav kawm, rau kev loj hlob ntawm hom.

Kev pabcuam tshwjxeeb rau cov neeg siv khoom yog qhov tseem ceeb ib yam li muab cov khoom tshwj xeeb.

Raws li kev tshawb fawb los ntawm cov kws tshaj lij, 78% ntawm cov neeg siv khoom tsis kam muag khoom ntxiv vim tias lawv tau txais kev pabcuam tsis zoo. Txawm hais tias lawv xav yuav ib yam khoom lossis xav tau, lawv ntxhov siab heev nrog kev ua haujlwm nrog lub tuam txhab lossis lub tuam txhab uas lawv muab tso tseg.

Nyob rau hauv cov ntsiab lus no, kev ua ntawm lub tuam txhab cov neeg ua haujlwm tuaj yeem pom tias yog cov ntsiab lus tseem ceeb ntawm kev lag luam sab hauv. Lawv tuaj ua ntej, tailoring lub koom haum txoj kev lag luam cov tswv yim rau cov kev xav tau ntawm txhua tus neeg uas lawv ua hauj lwm nrog. Lawv tus cwj pwm, tsos thiab mus kom ze qhia tag nrho cov ntaub ntawv hais txog lub tuam txhab lawv sawv cev.

Yog tias lub koom haum xav muab tus qauv kev paub zoo rau cov neeg siv khoom, nws yuav tsum tau cob qhia nws cov neeg ua haujlwm kom xa qhov ntawd. Tab sis kev nrhiav cov neeg ua haujlwm uas ua tau raws li lub tuam txhab cov hom phiaj thiab txaus siab rau lawv tsis yooj yim li qee qhov xav tau. Cov lag luam yuav tsum tau siv zog los nthuav tawm cov ntaub ntawv raws sij hawm thiab cuam tshuam kom txhua tus neeg ua haujlwm ua haujlwmntawm kev ua tiav ntawm cov hom phiaj sib xws. Cov neeg ua haujlwm tsis sib haum xeeb thiab kev sib raug zoo ntawm lawv yog txoj hauv kev yooj yim kom poob lag luam. Tias yog vim li cas qhov chaw lag luam sab hauv thiab sab nraud yog sib npaug.

Yuav ua li cas yog qhov kev lag luam?

Los ntawm qhov kev xav hauv kev lag luam sab hauv, cov neeg ua haujlwm raug pom tias yog "cov neeg siv khoom sab hauv" uas yuav tsum tau ntseeg ntawm lub tuam txhab lub zeem muag thiab teeb tsa raws nraim li "cov neeg siv khoom sab nraud". Lub hom phiaj ntawm kev lag luam sab hauv yog txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau txhawm rau ua haujlwm Yog tias ib lub tuam txhab tuaj yeem ua haujlwm tau raws li tus qauv, nws tuaj yeem muab kev pabcuam zoo dua rau nws cov neeg siv khoom.

Internal neeg ua lag luam yog raws li lub tswv yim hais tias tus cwj pwm ntawm cov neeg muas zaub rau lub lag luam yog raws li nyob rau hauv lawv cov kev paub ntawm interacting nrog nws, thiab tsis yog nyob rau hauv lub impressions ntawm cov khoom los yog cov kev pab cuam. Txhua zaus ib tug neeg cuam tshuam nrog tus neeg ua haujlwm, nws cuam tshuam rau lawv qhov kev txaus siab tag nrho. Txhua tus neeg ua haujlwm los ntawm tus neeg muag khoom txhua txoj hauv kev mus rau tus kws tshaj lij kev txhawb nqa xov tooj pab tsim cov neeg siv khoom. Yog li ntawd, cov neeg siv khoom txaus siab yog nyob ntawm qhov ua tau zoo ntawm lub tuam txhab cov neeg ua haujlwm.

Piv txwv li, Apple muaj ib lub koom haum tshwj xeeb uas hais txog kev tsim kho tshiab, kev muaj tswv yim thiab kev txawj ntse. Txhawm rau txhawb nqa nws, kev tswj hwm xaiv tau zoo heev thaum nws los txog rau kev nrhiav neeg ua haujlwm thiab ua tib zoo saib xyuas cov txheej txheem ntawm kev xaiv lawv.kev kawm. Apple nkag siab tias txoj hauv kev zoo tshaj plaws los txhawb nws cov npe lag luam yog tsim cov duab zoo rau txhua tus neeg ua haujlwm, tshwj xeeb tshaj yog cov neeg ua haujlwm nrog cov neeg siv khoom. Tus neeg twg uas tau mus rau lub tuam txhab lub khw no paub tias cov neeg ua haujlwm yog cov kws tshaj lij hauv cov khoom uas lawv muag thiab muaj los teb cov lus nug tsis kawg. Lawv yog cov ntse, qhib rau kev sib tham thiab kev paub, uas qhia tau zoo txog lub koob npe nrov ntawm lub tuam txhab tag nrho.

Leej twg khiav qhov no?

Cov kws tshaj lij pabcuam tib neeg feem ntau ua cov phiaj xwm kev lag luam sab hauv. Thiab qhov no yog txoj hauv kev zoo. Txij li kev lag luam sab hauv ntawm cov neeg ua haujlwm yog txhawm rau nce tus nqi ntawm cov neeg ua haujlwm, kev sib txuas lus zoo ntawm lub koom haum thiab cov neeg ua haujlwm yog qhov tseem ceeb. Lawv lub luag haujlwm tseem ceeb yuav yog kev tshaj tawm cov ntaub ntawv hais txog lub tuam txhab cov hom phiaj thiab cov tswv yim, nrog rau kev cob qhia thiab kev txhawb nqa los pab cov neeg ua haujlwm ua tiav cov hom phiaj no.

Hais lus nruj me ntsis, txhua lub koom haum tuaj yeem siv kev lag luam sab hauv. Txawm tias cov lag luam me tshaj plaws tuaj yeem cob qhia cov neeg ua haujlwm los npaj lub zeem muag thiab lub hom phiaj ntawm kev lag luam. Yog li xav txog lub tsev noj mov me me uas cob qhia nws cov neeg ua haujlwm kom npaj tos txais cov neeg siv khoom nrog luag nyav thiab tus cwj pwm zoo thaum muab kev pabcuam. Txhim kho cov neeg ua haujlwm tus cwj pwm nrog lub luag haujlwm ntawm kev lag luam yog qhov tseem ceeb rau txhua lub tuam txhab uas xav koom nrog nws cov neeg siv khoom.

Txawm li cas los xij, feem ntau cov no yog cov tuam txhab loj uas nqis peev ntau tshaj plaws hauv kev tshuaj xyuas ntawm ib puag ncig sab hauvkev lag luam thiab tsim cov tswv yim tsim nyog. Txij li thaum lawv muaj coob tus neeg ua haujlwm, feem ntau ua haujlwm nyob rau hauv cov chaw ua haujlwm thiab chaw ua haujlwm sib cais, nws nyuaj dua rau kev siv lub koom haum kab lis kev cai. Cov tuam txhab nrog ntau txhiab tus neeg ua haujlwm ua haujlwm hauv R & D, muag, kev lag luam, kev tsim khoom, thiab kev xa khoom yuav tsum ua kom muaj kev sib koom tes los qhia txhua tus neeg txog lub tuam txhab cov hom phiaj kev lag luam. Cov khw muag khoom, tsev noj mov chains, thiab lwm lub tuam txhab uas cuam tshuam nrog ntau tus neeg siv khoom yuav txaus siab tshwj xeeb hauv kev lag luam sab hauv. Lawv yuav tsum tsim kom muaj lub koom haum kab lis kev cai uas nthuav dav thoob plaws hauv lub koom haum thiab tsim nws tus kheej tsim rau cov neeg siv khoom.

Tactics thiab tsom xam ntawm kev lag luam sab hauv yuav tsum yog raws li cov hauv qab no cov lus qhia:

• txheeb xyuas txhua thaj chaw uas lub koom haum tau ntsib nrog kev ua lag luam;
• tso cai rau cov thawj coj los muab kev tawm tswv yim ntawm kev lag luam sab hauv thiab HR cov teeb meem;
• siv cov ntawv xov xwm lossis tus kheej cov kev kawm video los nthuav qhia kev paub thiab ntxiv dag zog rau kev coj noj coj ua;
• ua kom lub tswv yim kev lag luam yog qhov tshwj xeeb ntawm cov kev cob qhia cov neeg ua haujlwm;
• xyuas kom nkag mus rau cov ntaub ntawv ntau li ntau tau;
• txhawb cov neeg ua haujlwm raws li lawv qhov kev ua tau zoo;
• siv zog los muab cov kev qhia qhia paub thiab tsis tu ncua rau cov neeg ua haujlwm ntawm txhua qib;
• muab lub hom phiaj ua lub hauv paus ntawm koj qhov kev sib cav raucov neeg ua haujlwm kuj tuaj yeem koom nrog lawv tus kheej txoj kev vam meej;
• siv cov cuab yeej siv thev naus laus zis xws li blogs, ntawv xov xwm thiab Wikipedia los nthuav tawm cov lus hais txog lawv cov dej num;
• Tsim ib tus kheej li kev lag luam rau txhua chav haujlwm, yog li cov lus rau cov neeg muag khoom yuav txawv ntawm cov ntaub ntawv npaj rau cov neeg ua haujlwm IT;
• qhia txog cov neeg ua haujlwm ua tiav thaum pib tshiab lossis kev muag khoom tiav;
• txhawb kev koom tes ntawm cov tuam tsev.

Internal Marketing Environment Factors

Tau kawg, nrog rau txhua lub tswv yim zoo kom ua tau zoo, koj yuav tsum tau tsim ib txoj kev npaj ua. Qhov no tsis tsuas yog ua kom koj tsis txhob dig muag nkag mus rau hauv cov txheej txheem, tab sis koj tuaj yeem nrhiav thaj chaw uas yuav tsum tau txhim kho lossis hloov pauv.

Kev lag luam sab hauv thiab cov txheej txheem yuav tsum tau ua tib zoo nteg tawm, thiab ua raws li cov kauj ruam hauv qab no, koj yuav ua tau zoo ntawm koj txoj hauv kev kom ua kom lub zog sab hauv hauv koj lub tuam txhab.

Nws yog ib qho tseem ceeb los tsim koj pab neeg kom raug

Kev koom tes pib ntawm HR cov thawj coj yog qhov tseem ceeb los tsim cov txheej txheem thiab sib txuas lus zoo nrog cov neeg ua haujlwm. Txawm li cas los xij, ua ntej ntawm tag nrho cov, nws yog ib qho tseem ceeb uas cov thawj coj ua lag luam lossis kev tswj hwm muaj kev nkag siab zoo tshaj plaws ntawm cov ntsiab lus thiab cov tswv yim ntawm hom. Lawv yuav pab tsim cov kab lis kev cai ua haujlwm, sib txuas lus lub luag haujlwm ntawm lub tuam txhab thiab ntiav cov neeg ua haujlwm zoo tshaj plaws uas tshwj xeeb hauv qee qhov chaw.cov khoom lossis kev pabcuam. Ua ntej koj tuaj yeem pib ua lwm yam, nws tseem ceeb uas koj pab neeg ua haujlwm ua ke.

Review your actions

Raws li txoj cai dav dav, txawm hais tias koj tsis muaj qhov kev cai lij choj nyob rau hauv qhov chaw, koj lub tuam txhab tej zaum twb muaj qee cov qauv thiab cov txheej txheem ntawm kev lag luam sab hauv. Hmoov tsis zoo, tej yam yuav tsis zoo li ntawd. Nov yog lub sijhawm zoo los txheeb xyuas thiab tshuaj xyuas qhov uas suav tias yog kev lag luam sab hauv.

Los ntawm qhov ntawd koj tuaj yeem pib nkag siab yog tias lub zog koj pib ua haujlwm, qhov yuav tsum tau hloov pauv thiab yuav ua li cas kom raug, lossis koj yuav tsum pib ntawm kos. Ib txoj hauv kev zoo los ntsuas qhov no yog nug txhua tus neeg ua haujlwm seb lawv paub lossis tsis paub, lawv qhov kev xav ntawm lub tuam txhab yog dab tsi, thiab lwm yam. Qhov no tseem ceeb heev hauv kev sib sau ua ke vim nws pab pib kho txhua yam teeb meem.

Txhim cov lus tshaj tawm thiab muab kev cob qhia qhib

Tom qab sau cov ntaub ntawv, koj tuaj yeem kho qhov kev lag luam sab hauv ntawm lub koom haum thiab tau txais txhua yam hauv nruab nrab. Tau kawg, nws yog qhov xav tau tias cov neeg ua haujlwm muaj lawv tus kheej lub tswv yim thaum nws los txog qhov lawv tham txog lub tuam txhab, tab sis lawv txhua tus yuav tsum muaj kev xav zoo sib xws ntawm cov khoom lossis kev pabcuam.

Tseem yuav tsum muaj kev cob qhia thiab qhib lub rooj sab laj uas cov neeg ua haujlwm tuaj yeem nthuav tawm tswv yim, nug cov lus nug thiab muab kev thuam nyab xeeb. Los ntawm kev tau txais kev sib tham zoo li no, koj yuav muaj kev ntseeg siab thiab tsim kev sib tham ntawm koj thiab cov neeg ua haujlwm. Tsis tas li, nws tso cai rau koj cov thawj coj hauv tuam txhab sib koomcov ntaub ntawv thiab txhawb kom txhua tus neeg ua haujlwm sawv cev ntawm hom online thiab offline.

Nco ntsoov txhua tus koom nrog

Dua, qhov zoo ntawm kev lag luam tshiab tso cai rau cov neeg ua haujlwm koom nrog kev sib pauv hauv online thiab sib cuam tshuam los ntawm kev sib raug zoo, email, chav sib tham, rooj sab laj, thiab lwm yam. Qhov no feem ntau yog ib feem loj ntawm kev lag luam sab hauv. Ntau lub tuam txhab sim tsuas xa lawv cov neeg ua haujlwm ib tsab ntawv xov xwm uas muaj cov ntsiab lus tshiab lossis xov xwm.

Txhawm rau pab txhawb kev koom tes ntawm txhua tus neeg ua haujlwm hauv kev sib cuam tshuam (tshwj xeeb yog cov tuam txhab nrog 200 tus neeg ua haujlwm lossis ntau dua), qhov kev txhawb nqa yuav yog qhov tseem ceeb rau kev ua haujlwm zoo ntawm kev lag luam sab hauv. Nws yuav ua tau zoo los tsim koj tus kheej cov peev txheej hauv Web uas mob siab rau qhov no. Cov platforms no ua lub hauv paus rau kev sib qhia cov ntsiab lus tseem ceeb, cov ntaub ntawv tshiab ntawm tuam txhab, cov ntsiab lus ntawm tus kheej los ntawm cov neeg sab nrauv, thiab tshaj tawm uas cov neeg ua haujlwm tuaj yeem siv ncaj qha rau lawv cov kev tshaj tawm ncaj qha los ntawm lub platform khiav.

Thaum txhua yam pib ua haujlwm, ua haujlwm

Txawm tias tom qab koj muaj lub tswv yim zoo hauv kev lag luam hauv qhov chaw, kab lis kev cai ua haujlwm zoo, cov neeg ua haujlwm txuas nrog, thiab koom nrog online sawv cev ntawm hom, koj tseem yuav tsum qhib rau kev tawm tswv yim thiab ua haujlwm txhim kho cov tswv yim.

Kawm muaj kev cob qhia lossis rooj sib tham qhib kev sib tham, kho cov txheej txheem yog tias muaj qee yam tawg, tsis tu ncuakom cov neeg ua haujlwm nyob rau hauv lub voj voog thiab coj lawv cov kev xav tiag tiag. Nkag siab tias koj txoj haujlwm yuav tsis yooj yim yog tias ua yuam kev lossis kev txhim kho pom tseeb raug saib tsis pom. Kev lag luam sab nrauv thiab sab hauv ntawm cov neeg ua haujlwm yuav tsum ua haujlwm tsis tu ncua thiab ua haujlwm tas li.

Yuav ua li cas txoj kev npaj yuav ua haujlwm

Kev lag luam hauv kev lag luam hauv tsev yog ib qho ntawm nws cov ntaub ntawv nyuaj tshaj plaws. Nws yuav tsum ua nrog kev tsim cov lus muaj txiaj ntsig thiab muaj txiaj ntsig uas tau sib txuas lus ntawm txhua lub tuam tsev thiab cov neeg ua haujlwm hauv lub tuam txhab. Txoj hauv kev zoo tshaj plaws kom ua tau zoo hauv kev lag luam yog tsim kom muaj kev npaj txhij.

Ua piv txwv, xav txog Wachovia, ib ntawm tsib lub tsev txhab nyiaj loj tshaj plaws hauv Asmeskas. Nws tau tsim nyob rau xyoo 2001, tom qab kev sib koom ua ke ntawm ob lub tsev txhab nyiaj me, tsim lub tuam txhab nyiaj txiag loj uas dheev yuav tsum tau tsim kom muaj kev lag luam rau nws tus kheej thiab txhawb nqa nws hauv kev ua haujlwm. Txhawm rau pab lawv txhim kho cov duab ntawm tag nrho lub tuam txhab, lawv tsim ib txoj kev npaj thiab lawv tus kheej kev lag luam ib puag ncig rau lub koom haum, uas tau txais txiaj ntsig zoo.

Thawj kauj ruam hauv txhua txoj kev npaj yog los teeb tsa lub hom phiaj meej rau koj qhov kev lag luam sab hauv. Qhov no tuaj yeem yog ib yam dab tsi los ntawm kev paub txog cov khoom lag luam ntawm cov neeg ua haujlwm. Nyob rau hauv rooj plaub ntawm Wachovia, lawv lub hom phiaj yog los muab kev pabcuam zoo thiab tsis muaj kev sib txuas rau cov neeg siv khoom raws li lawv tau dhau los ntawm kev sib koom ua ke ntawm ntau lub tsev txhab nyiaj.

Thaum lub hom phiaj tau teeb tsa, cov phiaj xwm tuaj yeem ua kom ua tiav lawv. Lawv ua tauyuav complex thiab qhia los yog kuj yooj yim. Yog tias lub tuam txhab xav tau kev paub txog cov khoom tshiab, nws yog ib qho tsim nyog yuav tsum tau nthuav tawm ntawm cov neeg ua haujlwm cov rooj sib tham. Tab sis yog tias muaj qhov yuav tsum tau hloov pauv kev coj noj coj ua ntawm lawv lub koom haum, lawv yuav xav tau ntxiv cov neeg ua haujlwm ntxiv, txhim kho cov tuam haujlwm, lossis tsim cov khoom tshiab.

Thaum Wachovia, kev pabcuam tshwjxeeb rau cov neeg siv khoom yog lawv lub hom phiaj kawg. Lawv tau ua qhov no los ntawm kev muab cov kev qhia dav dav thiab siv cov thev naus laus zis tshiab los ua kom muaj txiaj ntsig zoo. Lawv cov neeg ua haujlwm tau npaj los muab cov kev pabcuam xav tau los ntawm cov neeg siv khoom tom qab kev sib koom ua ke.

Ua ntej txoj kev npaj yuav pib siv, cov neeg ua haujlwm yuav tsum tau txais cov ntaub ntawv qhia txog nws cov hom phiaj thiab lub hom phiaj. Txhua tus neeg hauv lub tuam txhab yuav tsum paub tias lub hom phiaj ntawm txoj kev npaj yog dab tsi thiab lawv yuav ua tiav li cas. Cov koom haum tuaj yeem siv cov rooj sib tham hauv chav haujlwm, cov ntawv xov xwm, cov neeg ua haujlwm tawm, thiab blogs los pab nthuav tawm cov lus no.

Txoj kev npaj yuav tsum muaj rau txhua tus neeg ua haujlwm txhua lub sijhawm. Cov kauj ruam no yog qhov tseem ceeb vim tias kev lag luam sab hauv lub hom phiaj los txhawb kev paub thiab ua kom pom tseeb. Cov neeg ua haujlwm yuav tsum xav tias lawv yog ib feem ntawm txoj kev npaj thiab lawv cov lus pom thiab cov tswv yim yuav tsum raug hwm.

Ntau lub tuam txhab kuj tseem muaj kev txhawb siab, xws li nyiaj tshwj xeeb lossis hnub so ntxiv, los pab txhawb cov neeg ua haujlwm kom ua tiav cov hom phiaj. Wachovia tau hu rau nws cov neeg ua haujlwm los ntawm kev muab ncua sijhawm so niam txiv thiab cov txiaj ntsigrau tsev neeg nrog me nyuam. Lawv kuj tau tsom ntsoov rau kev lees paub lawv cov neeg ua haujlwm ua ib qho laj thawj rau lawv tus kheej txoj kev vam meej.

Thaum ib qho kev npaj tau muab tso rau hauv qhov chaw, cov kws tshaj lij yuav tsum tau saib xyuas thiab ntsuas cov txiaj ntsig los txiav txim seb qhov haujlwm puas ua tiav. Ntau qhov kev lag luam sab hauv kev lag luam siv cov ntawv tshawb fawb thiab cov neeg ua haujlwm tawm tswv yim los nkag siab tias cov neeg ua haujlwm xav li cas txog cov tuam txhab uas lawv ua haujlwm rau. Wachovia tau tsim nws tus kheej daim ntawv ntsuam xyuas los taug qab cov neeg ua haujlwm tus cwj pwm ntawm kev ncaj ncees, kev txaus siab rau txoj haujlwm thiab cov cai ntawm tuam txhab. Qhov no tau pab lawv kho lawv cov khoom lag luam nrog lawv cov koom haum kab lis kev cai. Niaj hnub no, Wachovia tsis tu ncua tau txais cov neeg siv khoom txaus siab tshaj plaws ntawm txhua lub txhab nyiaj loj.

Cov kws tshaj lij kev lag luam yog cov kws tshaj lij ntawm kev tsim cov lus uas muaj kev qhia paub thiab koom nrog. Lawv txoj hauj lwm yog nrhiav cov lus, cov duab, thiab cov tswv yim uas yuav zoo tshaj plaws txuas lub tuam txhab cov hom phiaj kev lag luam nrog cov pej xeem. Feem ntau lawv yog cov neeg siv khoom, tab sis nyob rau hauv rooj plaub ntawm kev lag luam sab hauv, lawv yog cov neeg ua haujlwm.

Kev kawm thiab kev paub

Txhua tus kws tshaj lij yuav tsum muaj tsawg kawg yog bachelor's degree hauv kev lag luam. Ntau tus ntawm lawv kuj tuav cov qib siab, ua tiav los ntawm kev paub ntau xyoo hauv kev lag luam. Kev cob qhia kev sib raug zoo rau pej xeem ntxiv yuav pab lawv txhim kho kev lag luam zoo dua.

Human Resources ua tus liaisonnruab nrab ntawm lub tuam txhab thiab nws cov neeg ua haujlwm. Lawv yuav nyiam thiab cob qhia cov neeg ua haujlwm tshiab, txhim kho kev coj noj coj ua ntawm cov tuam txhab thiab teb rau txhua yam teeb meem uas tshwm sim hauv chaw ua haujlwm. Kev tshaj tawm cov ntaub ntawv hais txog lub tuam txhab cov cai, kev pib thiab cov hom phiaj yog lwm qhov tseem ceeb ntawm lawv txoj haujlwm. Kev tswj hwm kev lag luam sab hauv feem ntau siv cov haujlwm no los faib lawv cov lus.

Txhua tus thawj coj yuav xav tau tsawg kawg bachelor's degree hauv kev tswj hwm tib neeg. Kev kawm tiav hauv kev lag luam tsis xav tau, tab sis nws yuav pab tau zoo heev. HR cov thawj coj yuav tsum sib txuas lus nrog cov neeg ua haujlwm ib yam li cov neeg muag khoom yuav tsum tau txhawb cov neeg siv khoom. Kev kawm ntxiv hauv kev tswj hwm kev lag luam lossis kev sib raug zoo ntawm pej xeem kuj tseem muaj txiaj ntsig.

Tus thawj tswj hwm yuav saib xyuas kev lag luam rau ib hom khoom. Lawv lub luag haujlwm yog los tsim tus kheej rau lub hom phiaj thiab tom qab ntawd sib txuas lus rau cov neeg siv khoom los ntawm kev tshaj tawm. Lawv yuav txiav txim siab txhua yam los ntawm txoj kev uas cov khoom tau ntim rau nws tus nqi thiab yuav ua li cas nws nthuav tawm hauv TV tshaj tawm. Tus thawj tswj hwm lub tuam txhab yuav qhia lwm tus neeg ua haujlwm ntawm lub tuam txhab txog lub hom phiaj ntawm tus kheej thiab kev lag luam zoo.

Cov neeg ua haujlwm li no yuav tsum muaj kev kawm tsim nyog. Qhov no feem ntau yog ib txoj hauj lwm ua lag luam loj thiab ntau tus thawj coj ua lag luam muab kev cob qhia hauv cov tswv yim kev lag luam qib siab. Kev paub txog kev tswj hwm pab pawg thiab kev tso cai ntawm lub luag haujlwm yuav yog qhov tseem ceeb rau tus thawj tswj hwm zoo.

Kev lag luam sab hauv yog ib hom kev lag luam nyuaj tshaj plaws vim tias cov neeg ua haujlwm muaj cov ntaub ntawv ntau ntxiv txog cov tuam txhab thiab lawv cov khoom ntau dua li cov neeg siv khoom. Tus neeg sab hauv lub qhov muag yuav ib txwm xav pom tshwj xeeb tshaj yog thaum cov lus thov hais txog cov khoom lossis kev pabcuam. Convincing cov pej xeem ntawm ib yam dab tsi yuav tsum tau ib tug kev xav thiab kev mus kom ze rau kev lag luam. A degree hauv kev tshaj tawm yog qhov tseem ceeb rau kev ua haujlwm zoo ntawm kev lag luam sab hauv.

kaw lo lus

Thaum cov neeg ua haujlwm ntseeg hauv lub hom phiaj thiab koom nrog hauv koj lub tuam txhab txoj haujlwm, lawv nyiam ua haujlwm los ntawm lawv txoj haujlwm thiab feem ntau yuav dhau los ua cov neeg lag luam muaj txiaj ntsig thiab cov neeg muag khoom (cov neeg tawm tswv yim), tshaj tawm cov lus hais txog koj cov khoom.

Qhov no yog vim li cas kev lag luam sab hauv thiab sab nraud thiab muaj lub tswv yim zoo yog qhov tseem ceeb rau kev ua tiav ntawm koj lub tuam txhab hom. Yog tias cov neeg ua haujlwm tsis paub lossis tsis paub txog lub hom phiaj, cov khoom lag luam thiab cov kev pabcuam ntawm lub koomhaum uas lawv ua haujlwm rau, muaj qhov sib txawv loj heev nrog cov neeg siv khoom thiab cov kev cia siab.

Ib yam tseem ceeb uas yuav tsum nco ntsoov thaum saib ntawm qhov chaw lag luam sab hauv ntawm kev lag luam yog tias nws mus tau zoo tshaj li tib neeg cov peev txheej thiab kev sib txuas lus pib. Nrog kev loj hlob thiab qhov tseem ceeb ntawm kev tshaj xov xwm thiab cov neeg siv khoom muaj peev xwm tuaj yeem saib xyuas cov ntaub ntawv hauv online, koj cov thawj coj lag luam tuaj yeem pab lwm tus neeg ua haujlwm koom nrog ntau yam kev sib tham.

Qhov saum toj no yuav pab tau kojnkag siab vim li cas cov khoom lag luam sab hauv yuav tsum yog qhov tseem ceeb tshaj plaws hauv koj lub tuam txhab. Ntxiv rau, cov lus piav qhia yuav pab koj kho cov tswv yim sab hauv tam sim no (yog tias nws tau teeb tsa lawm).