Cov qauv kev pabcuam tshaj lij
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Anonim

Kev ua haujlwm ntawm kev ua haujlwm los ntawm cov neeg ua haujlwm ntawm ntau lub tuam txhab Lavxias hais txog kev ua tiav los ntawm lawv cov kev xav tau tsim los ntawm cov qauv kev tshaj lij. Lawv yog dab tsi? Cov kev cai cuam tshuam tau tsim kho li cas?

Cov qauv kev pabcuam
Cov qauv kev pabcuam

tus qauv kev tshaj lij yog dab tsi?

Cov qauv kev tshaj lij (kev pabcuam lossis, piv txwv li, kev tso tawm cov khoom) xav kom tus neeg ua haujlwm raws li cov qauv sau tseg hauv cov ntaub ntawv raug cai. Nws tuaj yeem yog, piv txwv li, GOST lossis tus qauv kev lag luam. Raws li txoj cai, cov kev cai no qhia txog qhov tshwj xeeb ntawm kev ua lag luam tshwj xeeb. Yog li, muaj cov qauv kev pabcuam hauv kev lag luam hauv tsev noj mov, hauv kev pabcuam plaub hau, muaj cov cai tswj kev tsim khoom.

tus qauv kev tshaj lij yog dab tsi?

Lub hom phiaj ntawm cov qauv hauv nqe lus nug yog dab tsi? Ua ntej tshaj plaws, lawv tso cai rau koj tswj hwm kev ua haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm - kom txhua tus neeg uas lub tuam txhab ntiav tuaj yeem tiv nrog cov haujlwm uas ua rau muaj kev ua haujlwm tshwj xeeb. Tab sis ntawm ib qho xwm txheej:Tus neeg ua haujlwm yuav tsum muaj cov txuj ci tsim nyog. Cov kev cai rau nws, raws li txoj cai, kuj suav nrog cov qauv kev tshaj lij.

Cov qauv tseem ceeb kuj ua rau nws muaj peev xwm paub qhov txawv ntawm lub zog ntawm cov neeg ua haujlwm thiab cov haujlwm tshwj xeeb uas daws tau los ntawm cov kws tshaj lij sib txawv ntawm lub tuam txhab, uas, piv txwv li, ua haujlwm hauv tib lub tuam tsev.

Cov qauv kev pabcuam zoo rau cov neeg siv khoom lossis kev tso tawm cov khoom tso cai rau cov neeg ua haujlwm ntawm lub tuam txhab maj mam txhim kho lawv cov peev txheej: ib tus neeg, muaj kev xav txog qhov kev paub thiab kev txawj ntse uas nws xav tau rau kev loj hlob, yuav muaj peev xwm kos ib txoj kev npaj rau lawv txoj kev loj hlob.

Nyob rau hauv cov qauv hauv nqe lus nug, tus tswv haujlwm kuj tseem xav tau. Qhov no yog vim qhov tseeb tias cov tuam txhab uas siv cov qauv tsim muaj lub sijhawm los ua kom muaj kev tswj hwm cov neeg ua haujlwm tau zoo los ntawm kev tshaj tawm cov kev cai hauv zos thiab kev txiav txim siab ntawm kev sib koom ua lag luam nrog cov neeg ua haujlwm, uas muaj cov ntsiab lus ntawm kev siv qee cov cai. Tus tswv haujlwm, tau ua haujlwm rau tus neeg ua haujlwm los siv cov qauv kev tshaj lij, muaj txoj cai kom tau txais kev ua haujlwm siab ntawm nws. Tau kawg, rau qhov no, cov qauv tsim nyog yuav tsum tau ua kom zoo.

Cov lossis lwm yam kev pabcuam thiab cov qauv tsim khoom tso cai rau cov tswv ntiav ua haujlwm sib sau thiab txhim kho kev tswj hwm cov neeg ua haujlwm, faib nws ntau yam ntawm cov qauv kev faib tawm, thiab hloov mus rau cov koom haum thiab cov koom tes. Cov qauv hauv nqe lus nug tau sau tseg: cov txheej txheem no feem ntau kuj yog tus qauv thiab xav tias kev paub,tsim los ntawm ib lub koom haum ua lag luam, nrog cov nqi zog tsawg, tuaj yeem hloov mus rau cov txheej txheem kev lag luam uas tshwm sim hauv lub tuam txhab thib peb.

Zoo-tsim qauv siab ntawm kev pabcuam thiab kev tsim khoom tuaj yeem dhau los ua kev sib tw tseem ceeb ntawm lub tuam txhab hauv kev ua lag luam. Lwm yam kev sib npaug - tib yam kev nkag mus rau cov khoom siv raw, kev muag khoom, kev tsim kho vaj tse - tus thawj coj hauv nws ntu yuav yog qhov ruaj khov uas tuaj yeem tsim cov neeg ua haujlwm zoo tshaj plaws. Qhov no tuaj yeem ua tau yooj yim heev los ntawm kev siv cov qauv hauv nqe lus nug.

Cov qauv tsim nyog tau muab faib ua 2 yam tseem ceeb: ntsig txog kev pabcuam thiab kev tsim khoom. Cia peb kawm txog lawv qhov tshwj xeeb hauv kev nthuav dav ntxiv.

Qhov tshwj xeeb ntawm cov qauv kev pabcuam yog dab tsi?

Cov kev cai hauv nqe lus nug feem ntau suav nrog cov cai:

- rau cov ntsiab lus ntawm kev ua haujlwm ntawm tus kws tshaj lij pabcuam cov neeg siv khoom;

- rau kev ua haujlwm ntawm tus neeg ua haujlwm ntawm kev pabcuam kev pabcuam;

- rau qhov tsim nyog ntawm tus muab kev pabcuam.

Cov qauv txiav txim siab yog siv los tsim cov neeg ua haujlwm ntawm kev pabcuam kev lag luam, hauv kev txhim kho cov nyiaj ua haujlwm. Cov qauv kev pabcuam raug siv yog tias lub tuam txhab ntsib cov haujlwm uas cuam tshuam txog kev txhim kho kev tswj hwm cov neeg ua haujlwm, ntawv pov thawj ntawm cov neeg ua haujlwm, ntsuas qib kev tsim nyog ntawm cov kws tshaj lij, xyuas kom lawv koom nrog kev cob qhia hauv cov haujlwm pabcuam, nrog rau hauv cov koomhaum tshwj xeeb.

Yuav ua li cas yog qhov tseem ceeb ntawm cov qauv kev pabcuam?

qauv hais txog qhov twghauv nqe lus nug ua lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm kev lag luam.

Ua ntej, lawv txhawb cov tuam txhab los txhim kho cov kev pabcuam zoo rau cov pej xeem thiab lwm lub koom haum: qhov no ua rau muaj kev siv ntau dua ntawm cov kev pabcuam muab los ntawm cov tuam txhab hauv kev ua lag luam, nce peev nyiaj siv ntawm cov ntu cuam tshuam, thiab lawv. peev attractiveness.

National Service Standards
National Service Standards

Thib ob, cov qauv kev pabcuam muaj txiaj ntsig zoo rau kev tsim cov kev sib tw hauv kev lag luam. Cov tuam txhab lag luam uas tau npaj los ua kom ntseeg tau tias kev ua tau zoo tshaj plaws nrog cov kev cai cuam tshuam feem ntau yuav ua tus thawj coj hauv kev ua lag luam.

Thib peb, cov qauv kev pabcuam siab pab txhawb kev txhim kho cov txuj ci ntawm cov neeg ua haujlwm hauv kev lag luam, txhawb kev koom tes ntawm tib neeg hauv ntau yam kev cob qhia thiab, raws li, qhov tshwm sim ntawm ntau lub koom haum kev kawm uas npaj los muab qhov tsim nyog. kev paub.

Cov qauv tsim khoom yog dab tsi?

Cov qeb tom ntej ntawm cov cai yog cuam tshuam nrog kev tsim khoom. Nws qhov tshwj xeeb yog nyob rau hauv qhov tseeb tias tus nqi ntxiv ntawm kev lag luam yog tsim los ntawm kev tso tawm cov khoom tshwj xeeb uas yuav tsum tau ua raws li qee tus neeg siv khoom. Yog li, yog tias peb tham txog cov qauv kev tshaj lij hauv kev tsim khoom, ces lawv yuav tsum tau txiav txim siab hauv tib lub ntsiab lus raws li cov qauv siv thev naus laus zis.

Cov qauv kev pabcuam thoob ntiaj teb
Cov qauv kev pabcuam thoob ntiaj teb

Yog li, ib qho ntawm cov txheej txheem rau qib yuav tsum tau ua ntawm kev tsim nyog ntawm tus neeg ua haujlwm (raws li lub hauv paustus qauv kev tshaj lij) yuav yog nws qhov kev paub txog GOSTs, cov qauv kev lag luam uas tsim cov txheej txheem rau kev ua haujlwm ntawm lub hoobkas.

Qhov zoo ntawm txoj kev loj hlob ntawm cov qauv kev lag luam, xws li nyob rau hauv rooj plaub ntawm cov qauv uas ua rau cov kev pabcuam kev pabcuam, feem ntau txiav txim siab txog kev sib tw ntawm cov tuam txhab, thiab yog li kev lag luam hauv lub xeev. Yog li ntawd, lub teb chaws cov tub ceev xwm tej zaum yuav tsis muaj tsawg tshaj li cov lag luam ntiag tug txaus siab rau qhov muaj cov txheej txheem kev ua haujlwm zoo hauv kev tsim khoom ntawm cov lag luam pov tseg. Qhov tseeb, tib yam tuaj yeem hais txog cov qauv siv hauv kev pabcuam. Ntxiv rau hauv tsab xov xwm, peb yuav xav txog ntau yam ntxiv tias lub xeev tuaj yeem cuam tshuam li cas rau kev txhim kho cov qauv kev tshaj lij, tab sis tam sim no peb yuav pib los ntawm kev kawm txog qhov tshwj xeeb ntawm lawv cov kev faib tawm.

Kev faib cov kev pabcuam thiab cov qauv tsim khoom

Cia peb xav txog dab tsi ntau yam ntawm cov qauv hauv nqe lus nug tuaj yeem sawv cev.

Muaj cov kev pabcuam hauv zos thiab cov qauv tsim khoom zoo. Lawv tau tsim nyob rau theem ntawm tus kheej cov lag luam los ntawm cov tub rog ntawm cov kws tshaj lij ua haujlwm hauv lawv. Qee zaum - nrog kev koom tes ntawm cov kws tshaj lij sab nraud thiab cov kws pab tswv yim. Cov qauv hauv zos feem ntau tsis yog pej xeem, thiab txawm tias muaj tus cwj pwm ntawm kev lag luam zais cia. Tab sis lawv, thawj zaug, tuaj yeem hloov pauv ntawm ib lub tuam txhab mus rau lwm qhov hauv kev txiav txim siab ntawm kev sib koom tes, thiab qhov thib ob, lawv tuaj yeem hloov mus rau lwm lub tuam txhab los ntawm cov neeg ua haujlwm uas tawm hauv lub koom haum uas tsim cov qauv tsim. Cov qauv hauv nqe lus nug zoo tshaj plaws qhia txog qhov tshwj xeeb ntawm kev loj hlob ntawm tus kheejkev lag luam, qhov kev xav tau tshwj xeeb ntawm nws cov neeg siv khoom, txoj haujlwm hauv kev ua lag luam.

Cov qauv kev pabcuam zoo
Cov qauv kev pabcuam zoo

Muaj cov qauv kev pabcuam kev lag luam. Lawv tsim nyob rau theem ntawm tus kheej ntu ntawm kev lag luam, piv txwv li, hauv tsev noj mov, kev lag luam hauv tsev so, kev txiav plaub hau. Lawv tau tsim, raws li txoj cai, los ntawm kev lag luam kev sab laj cov qauv, uas yog tsim los ntawm kev pab ntawm cov lag luam, cov koom haum ua lag luam, thiab cov koom haum tshaj lij pej xeem.

Muaj cov qauv kev pabcuam hauv tebchaws. Lawv yog tsim los ntawm ntau lub xeev cov cai thiab kho nyob rau hauv cov kev cai. Cov thawj coj ntawm kev tsim cov qauv zoo li no tuaj yeem yog cov tuam txhab lag luam uas muaj qee qhov kev xav tau rau kev tswj hwm kev ua haujlwm. Hauv qhov no, lawv cuam tshuam nrog tsoomfwv cov koomhaum raws li kev tsim cai lij choj.

Kev Pabcuam Txuj Ci
Kev Pabcuam Txuj Ci

Muaj cov qauv kev pabcuam thoob ntiaj teb. Nws tuaj yeem raug sau tseg tias lawv tsis tshua muaj nyob rau hauv cov xwm txheej ntawm cov cai ntawm kev cai lij choj, ib yam li cov qauv hauv tebchaws. Raws li txoj cai, cov qauv no tsuas yog pom zoo siv rau hauv qee lub xeev thiab tsis tas yuav tsum tau ua. Txawm li cas los xij, yog tias peb tab tom tham txog lub tuam txhab hla tebchaws loj, cov qauv kev pabcuam thoob ntiaj teb tsim los ntawm lub tuam txhab no tuaj yeem txuas ntxiv mus rau tag nrho nws cov chaw sawv cev hauv zos thiab, qhov tseeb, yuav tsum tau siv rau txhua lub tebchaws uas muaj lub npe tam sim no.

Tag nrho cov cim npe ntawm cov qauv tuaj yeem txais los ntawm ib qho lossislwm lub koom haum mus rau hauv tus account. Nws feem ntau tshwm sim tias kev txhim kho ntawm cov kev cai hauv zos yog raws li cov kev cai ntawm kev lag luam, lub teb chaws lossis thoob ntiaj teb.

Qhia txog cov qauv kev tshaj lij

Yuav ua li cas cov qauv kev tshaj lij tuaj yeem nkag rau hauv cov haujlwm ntawm kev lag luam? Cov txheej txheem no feem ntau muaj 3 theem:

- tsim ntawm cov txheej txheem tswj hwm, suav nrog cov xwm txheej hauv zos ntawm kev lag luam;

- kev cob qhia cov neeg ua haujlwm thiab ua kom cov neeg ua haujlwm tau txais kev tsim nyog tsim nyog;

- pib ua haujlwm ntawm cov kws tshaj lij qauv;

- kev tswj kom ua tau raws li cov qauv tsim nyog.

Thaum thawj theem, lub tuam txhab xaiv rau nws tus kheej cov qauv tseem ceeb ntawm kev pabcuam lossis kev tsim khoom - cov uas tsis muaj qhov yuav nyuaj rau kev ua kom zoo rau kev lag luam. Tom qab cov kev cai cuam tshuam tau ntxiv los ntawm lwm tus, uas tso cai rau cov ncauj lus kom ntxaws txog cov txheej txheem rau kev ua haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm. Cov theem tom ntej yog coj cov qib kev tsim nyog ntawm lub tuam txhab cov neeg ua haujlwm raws li cov kev cai uas tau teev tseg hauv cov qauv xaiv. Qhov no tuaj yeem ua tiav nyob rau hauv cov txheej txheem ntawm kev cob qhia cov neeg ua haujlwm sab hauv lossis los ntawm kev tsim kom tau txais kev paub los ntawm cov neeg ua haujlwm ntawm lub tuam txhab hauv cov koom haum thib peb.

Cov qauv kev pabcuam siab
Cov qauv kev pabcuam siab

Tom qab cov neeg ua haujlwm tau txais cov kev tsim nyog tsim nyog, nws tseem yog rau lawv pib ua haujlwm hauv lub tuam txhab raws li cov qauv uas tau teev tseg hauv cov qauv xaiv. Cov neeg ua haujlwm pib daws cov haujlwm uas paub zoo, hloov kho rau cov cai thiab cov cai uas tau tsim los ntawm cov qauv thiab xav kom lawv sivcov txuj ci uas twb muaj lawm. Kev ua tau zoo ntawm kev ua raws li cov qauv tshiab yog kuaj los ntawm kev tswj xyuas. Xws li, piv txwv li, ua cov kev tshawb fawb, saib xyuas qhov ua tiav ntawm cov cim kev tsim khoom tseem ceeb, tshuaj xyuas cov ntsuas kev lag luam tseem ceeb ntawm kev lag luam.

Tus Qauv Qauv Qauv

Tam sim no peb tshawb nrhiav qhov kev pabcuam tshaj lij lossis cov qauv tsim khoom tuaj yeem nthuav tawm hauv cov qauv. Raws li peb tau sau tseg thaum pib ntawm tsab xov xwm, lub hauv paus ntawm txhua tus qauv yog tus qauv. Nws tuaj yeem tsim nyob rau hauv lub zos, sectoral, lub teb chaws los yog thoob ntiaj teb theem. Txoj cai no feem ntau tswj:

- qib twg ntawm kev tsim nyog tus neeg ua haujlwm yuav tsum tau muab kev pabcuam lossis ua haujlwm hauv ib cheeb tsam;

- yuav tsum tsim khoom li cas thiaj li ua kom cov qauv zoo ntawm kev pabcuam lossis kev tsim khoom;

- dab tsi yog cov txheej txheem tseem ceeb rau kev tswj hwm cov dej num ntawm cov neeg ua haujlwm ntawm kev tsim khoom lossis kev pabcuam;

- Dab tsi yog txoj cai thiab kev lav phib xaub ntawm cov neeg ua haujlwm uas nws muaj peev xwm yog kev tso tawm cov khoom lossis kev pabcuam ntawm qhov xav tau zoo.

Nws yuav muaj txiaj ntsig los xav txog yuav ua li cas Lavxias cov kev pabcuam thiab cov qauv tsim tau tsim nyob rau hauv ntau yam kev tshaj lij.

Cov qauv kev tshaj lij hauv RF

Cov ntsiab lus hais txog qhov xav tau los qhia txog lub tebchaws ntawm cov qauv kev tshaj lij hauv ntau qhov chaw tau hnov txog qib siab tshaj plaws ntawm lub xeev lub zog ntawm Lavxias Federation. Qhov no yog to taub, txij li thaum muajCov qauv tsim nyog yog qhov tseem ceeb tshaj plaws hauv kev tsim cov peev txheej muaj peev xwm ntawm tib neeg cov peev txheej ntawm cov tuam txhab Lavxias, thiab tsoomfwv Lavxias nkag siab qhov no. Yog tias cov tuam txhab tsim khoom thiab cov kev pabcuam ua haujlwm hauv Lavxias Federation muaj teeb meem nrhiav cov neeg ua haujlwm tsim nyog, nrog rau kev ua kom muaj kev ruaj ntseg ntawm lawv cov khoom thiab cov kev pabcuam, qhov no yuav cuam tshuam rau kev loj hlob ntawm lub xeev kev lag luam thiab nws cov kev sib tw ntawm thoob ntiaj teb.

Cov qauv kev pabcuam
Cov qauv kev pabcuam

Ntawm cov koom haum tseem ceeb koom nrog hauv kev tsim cov qauv kev tshaj lij hauv tebchaws Russia yog Ministry of Education, nrog rau Union of Industrialists thiab Entrepreneurs. Cov qauv no tau tsim lub National Agency for the Development of Qualifications, uas tau los ua lub luag haujlwm rau kev daws cov haujlwm nyuaj thiab ceev ceev raws li kev cob qhia cov neeg ua haujlwm rau cov tuam txhab Lavxias.

Nws tuaj yeem raug sau tseg tias ntawm thawj lub koom haum uas tsim cov qauv kev pabcuam hauv tebchaws Russia yog Federation of Restaurateurs thiab Hoteliers. Cov qauv no tau tshaj tawm cov cai tswj hwm cov haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm hauv kev tsim khoom thiab kev pabcuam profile. Cov qauv tsim lub luag haujlwm los daws cov teeb meem tshwm sim hauv thaj chaw ntawm kev siv cov qauv kev tshaj lij tau tsim, cov txheej txheem tau tsim los tshuaj xyuas cov txheej txheem kev kawm txhawm rau kom ntseeg tau tias cov neeg ua haujlwm ntawm cov tuam txhab tsim nyog tau txais kev paub thiab kev txawj ntse. Nws tuaj yeem raug sau tseg tias cov txheej txheem no tau pom zoo los ntawm Union of Industrialists thiab Cov Lag Luam.

Yog li cov qauv hauv tebchawscov kev pabcuam thiab kev tsim khoom hauv Lavxias Federation yog tsim nrog kev koom tes ncaj qha ntawm tsoomfwv cov koomhaum thiab cov koomhaum tsis yog tsoomfwv. Kev tswj hwm kev tswj hwm kev ua haujlwm ntawm cov kws tshaj lij hauv ntau yam haujlwm, txhawm rau txhim kho lawv txoj haujlwm zoo, feem ntau yog raws li kev paub thiab kev paub dhau los uas tau tsim nyob rau theem ntawm kev lag luam ntiag tug. Piv txwv li, xws li cov tuam txhab loj xws li Lavxias Railways, RUSAL, TNK-BP, uas feem ntau txiav txim siab yuav ua li cas tag nrho cov haujlwm ntawm Lavxias teb sab kev lag luam yuav txhim kho.

Ib txoj hauv kev los yog lwm qhov, hauv Lavxias Federation twb muaj ntau yam kev cai lij choj uas txiav txim siab qhov kev txiav txim uas qee cov qauv kev pabcuam yuav tsum tau tsim. Ntawm cov tseem ceeb yog Tsoom Fwv Txoj Cai No 23, tshaj tawm rau Lub Ib Hlis 22, 2013. Cia peb xav txog nws cov kev cai kom ntxaws ntxiv.

Txoj kev tswj hwm ntawm cov qauv kev tshaj lij ntawm tsoomfwv qib

Tsab Cai No 23 hais tias kev txhim kho cov kev pabcuam lossis cov qauv tsim khoom tuaj yeem ua tau los ntawm cov koomhaum hauv qab no:

- tus tswv haujlwm;

- koom haum ntawm cov tuam txhab;

- cov zej zog kws tshaj lij;

- tsev kawm ntawv;

- cov koom haum tswj hwm tus kheej.

Dhau li ntawm, lwm yam kev xav tau tuaj yeem koom nrog hauv kev txhim kho cov qauv tsim nyog. Tab sis cov qauv kev tshaj lij yuav tsum ua raws li cov txheej txheem kev pom zoo tsim los ntawm Ministry of Labor thiab Social Protection ntawm Lavxias Federation, thiab coj mus rau hauv tus account cov theem ntawm kev tsim nyog tau tsim nyob rau hauv qee yam qauv.

Cov qauv kev tshaj lij rau kev pabcuam thiab kev tsim khoom tuaj yeem tsim kho hauv Lavxias Federation yog tias cov kev cai ua rawsntawm tsab cai lij choj raws li kev txiav txim siab, kuj tseem nyob ntawm kev siv nyiaj txiag ntawm Lavxias Federation. Txhawm rau ua qhov no, tus thawj coj ntawm cov txheej txheem tsim nyog yuav tsum xa nws cov qauv mus rau Ministry of Labor thiab Social Protection, ntxiv los ntawm cov ntaub ntawv tsim nyog. Cov qauv kev tshaj lij tau npaj los ntawm Ministry of Labor thiab Social Protection ntawm Lavxias Federation tau tshaj tawm hauv lub vev xaib ntawm lub tuam tsev rau lub hom phiaj ntawm kev sib tham rau pej xeem. Raws li cov txiaj ntsig ntawm kev ntsuam xyuas cov ntaub ntawv cuam tshuam los ntawm cov zej zog, lawv raug xa mus rau kev ntsuam xyuas. Nyob rau hauv rooj plaub ntawm nws ua tiav kev ua tiav, tus qauv kev tshaj lij tau pom zoo.

Cov qauv kev pabcuam thiab kev tsim khoom, tau txais kev koom tes nrog cov tub ceev xwm, raws li cov cai hauv tsab cai lij choj 23, siv:

- Cov tswv lag luam hauv cov txheej txheem ntawm kev coj ua cov neeg ua haujlwm txoj cai thiab tswj cov neeg ua haujlwm ntawm lub tuam txhab, hauv kev npaj kev cob qhia thiab ntawv pov thawj ntawm cov neeg ua haujlwm, txhawm rau txhim kho ntau yam lus qhia, tsim kom muaj kev them nyiaj;

- cov tsev kawm ntawv uas siv cov kev cob qhia qib siab rau cov neeg ua haujlwm hauv ntau yam haujlwm.

Yog li, lub xeev yog ib qho ntawm cov ntsiab lus tseem ceeb hauv kev txhim kho cov qauv kev tshaj lij hauv tebchaws Russia. Cov peev nyiaj siv tau los daws cov teeb meem cuam tshuam txog kev txhim kho cov qauv tsim nyog.

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