Teeb meem ntawm Sberbank thaum them nyiaj: ua rau, hom, qhov tshwm sim rau cov neeg siv khoom
Teeb meem ntawm Sberbank thaum them nyiaj: ua rau, hom, qhov tshwm sim rau cov neeg siv khoom

Video: Teeb meem ntawm Sberbank thaum them nyiaj: ua rau, hom, qhov tshwm sim rau cov neeg siv khoom

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Anonim

Sberbank cov kev pabcuam tau siv txhua hnub los ntawm ntau dua 30% ntawm cov pej xeem Lavxias. Lub txhab nyiaj loj tshaj plaws hauv lub tebchaws lees txais 9 tawm ntawm 10 daim ntawv txais nyiaj rau kev them nyiaj, uas tso cai rau cov neeg Lavxias tuaj yeem xa thiab tau txais kev hloov mus thoob tebchaws. Tab sis qee lub sij hawm txawm tias tus thawj coj ntawm lub tuam txhab lag luam muaj teeb meem nrog kev hloov mus. Sberbank hais kom cov neeg siv khoom tsis txhob tsis kam lees lub tuam txhab cov kev pabcuam hauv cov xwm txheej zoo li no thiab tab tom sim daws cov teeb meem uas tau tshwm sim.

Hom kev them nyiaj hauv Sberbank

Cov neeg siv khoom tuaj yeem siv cov kev pabcuam hauv qab no xa nyiaj los ntawm lub tuam txhab nyiaj txiag:

  • Kev them nyiaj rau cov koom haum raug cai. Cov no suav nrog tsis yog tsuas yog them rau cov nqi hluav taws xob xwb, tab sis kuj hloov mus rau cov nyiaj ntawm cov koom haum lag luam ntiag tug, nrog rau cov tuam txhab hauv xeev.
  • Hloov mus rau cov tib neeg - intrabank Hummingbird lossis thoob ntiaj teb Nyiaj Gram.
  • Kev hloov pauv hauv cov txiaj ntsig txawv teb chaws. Cov no tuaj yeem yog cov qhab nia rau tus as khauj ntawm tus kheej thiab ib tus neeg raug cai.ntsej muag.
teeb meem kev txhais lus
teeb meem kev txhais lus

Sberbank cov neeg siv khoom yuav ntsib teeb meem thaum ua ib qho ntawm cov kev hloov pauv no, tab sis ntau dua 75% ntawm cov neeg thov muaj feem cuam tshuam nrog kev hloov pauv ntawm tib neeg.

Txoj Kev Them Nyiaj

Sberbank cov neeg siv khoom tuaj yeem them nyiaj lossis hloov pauv ntau txoj hauv kev. Qhov no tuaj yeem tshwm sim:

  • ntawm lub tuam txhab nyiaj txiag;
  • dhau ntawm lub davhlau ya nyob twg thiab ATMs;
  • siv Sberbank Online Internet banking;
  • via mobile app;
  • siv lub Mobile Bank SMS qhia kev pabcuam.

Teeb meem thaum xa cov nyiaj them poob haujlwm ntawm lub tuam txhab nyiaj

Hais txog 1/3 ntawm cov teeb meem tau tshaj tawm yog cuam tshuam txog kev xa nyiaj tsis raug hauv cov chaw haujlwm ntxiv ntawm lub tuam txhab. Cov laj thawj ntawm qhov tseeb tias cov nyiaj tsis tau muab tso rau hauv tus account feem ntau cuam tshuam nrog cov hauv qab no:

  • tsis muaj lossis tsis txaus cov ntsiab lus;
  • cov ntaub ntawv tsis raug;
  • kev teeb meem;
  • operator yuam kev.

Hauv thawj kis, teeb meem ntawm kev them nyiaj ntawm Sberbank tshwm sim rau cov neeg siv khoom uas tsis tau muab daim ntawv qhia tus kheej (piv txwv li, thaum xa cov kev hloov pauv) lossis cov ntsiab lus rau kev qiv nyiaj. Raws li kev xa tawm ntawm tag nrho cov ntaub ntawv thiab lawv qhov ua tiav, cov neeg ua haujlwm yeej ib txwm npaj los txais cov nyiaj them poob haujlwm.

Yuav ua li cas daws teeb meem nrog Sberbank
Yuav ua li cas daws teeb meem nrog Sberbank

Cov lus qhia tsis raug yog ib qho laj thawj vim li cas cov nyiaj them rov qab rau tus xa tus account lossis tsis tau txais raws li qhov xav tau. Yog tias tus neeg them nyiaj tsis paub meej txog qhov raug ntawm qhov muabcov ntaub ntawv, kev txhais lus tsis pom zoo. Yog tias cov xwm txheej tsis quav ntsej, cov nyiaj yuav raug xa rov qab mus rau tus neeg xa khoom (lossis lub txhab nyiaj) tus account, lossis lawv yuav mus rau ib qho ntawm cov nyiaj nruab nrab. Txhawm rau xa cov nyiaj rov qab, tus neeg siv yuav tsum tau hu rau lub chaw ua haujlwm uas tau ua tiav, nrog daim ntawv hla tebchaws thiab sau daim ntawv thov.

Kev tsis ua haujlwm tshwm sim hauv 3% ntawm cov neeg mob. Nws tuaj yeem cuam tshuam nrog kev ua haujlwm ntawm ib lossis ntau qhov kev pabcuam hauv tuam txhab nyiaj. Yog tias cov teeb meem zoo li no ntawm Sberbank ua rau ncua sijhawm ntawm kev txais nyiaj, tus neeg siv yuav tau txais kev ceeb toom hauv daim ntawv qhia SMS, lossis kev hu xov tooj yuav tau txais los ntawm tus neeg ua haujlwm hauv chaw ua haujlwm qhia txog kev ua haujlwm ntxiv.

teeb meem nrog kev them nyiaj
teeb meem nrog kev them nyiaj

Tus neeg teb xov tooj qhov yuam kev tshwm sim vim kev ua haujlwm hnyav lossis tsis saib xyuas ntawm tus neeg ua haujlwm. Nyob rau hauv rooj plaub no, teeb meem nrog Sberbank ua rau tus cwj pwm tsis zoo ntawm tus neeg siv khoom: qhov kev pabcuam tsis tau muab nyob rau theem tsim nyog. Hauv qhov xwm txheej no, tus neeg ua haujlwm uas ua qhov yuam kev yuav tsum tau thov zam txim thiab ua txhua yam kom muaj kev ncaj ncees rau cov neeg siv khoom, piv txwv li, daws qhov teeb meem hauv 24 teev.

Teeb meem thaum them nyiaj ntawm lub davhlau ya nyob twg thiab ATMs

Cov chaw pabcuam chaw taws teeb tau npaj los lees txais cov neeg siv khoom them nyiaj 24/7. Tab sis tsis yog txhua tus pej xeem paub txog yuav ua li cas them qhov no lossis daim ntawv txais nyiaj lossis hloov nyiaj.

Nyob rau hauv 89% ntawm cov neeg mob, qeeb ntawm kev them nyiaj ntawm cov davhlau ya nyob twg yog vim qhov txhaum ntawm cov neeg siv daim npav yas. Cov neeg siv khoom feem ntau nkag mus rau cov ntaub ntawv yuam kev yam tsis tau txheeb xyuas cov ntaub ntawv muab. Yog li ntawd, cov nyiaj tau muab tso rau hauv tus account ntawm lwm tus neeg lossis lub koom haum.

them nyiaj los ntawm Sberbank
them nyiaj los ntawm Sberbank

Yuav ua li cas yog tias muaj teeb meem nrog Sberbank tshwm sim vim qhov ua txhaum ntawm tus neeg them nyiaj? Lub algorithm ntawm kev ua yog yooj yim:

  1. Kua txhua daim ntawv txais nyiaj.
  2. Hu rau lub chaw tiv tauj ntawm lub txhab nyiaj. Tus lej yog qhia nyob rau sab nraum qab ntawm daim npav yas lossis ntawm ib qho ntawm ATMs.
  3. Yog tias tus neeg saib xyuas kev txhawb nqa tsis tuaj yeem daws cov neeg siv khoom qhov teeb meem, koj yuav tsum tuaj rau ntawm ceg txhab nyiaj.

Kev them nyiaj hauv daim ntawv thov mobile lossis hauv Sberbank Online: ua rau ua tsis tiav

Nyob rau hauv 9 ntawm 10 tus neeg mob, Sberbank cov neeg siv khoom uas nquag siv cov kev pabcuam them nyiaj niaj hnub muaj teeb meem cuam tshuam nrog kev nrawm ntawm cov neeg xa khoom lawv tus kheej. Tab sis qee zaum kev them nyiaj hauv daim ntawv thov mobile lossis Internet banking tsis ncav cuag tus neeg txais nyiaj rau lwm qhov laj thawj. Qhov no tej zaum yuav muaj feem xyuam rau cov hauv qab no:

  • ua haujlwm tsis tiav. Kev xa tawm yog suav tias ua tiav yog tias, tom qab kev pom zoo, lub tshuab hluav taws xob "Tau tiav" tshwm. Lwm cov xwm txheej hloov pauv tau khaws cia hauv keeb kwm kev them nyiaj hu ua "Draft".
  • Slow internet ceev. Yog tias qhov nyiaj them poob qis dua 5 feeb, nws yuav raug muab tshem tawm. Nws tseem yuav tshwm sim hauv keeb kwm raws li txoj cai "Draft".
  • Kev tshem tawm los ntawm tus neeg siv khoom nws tus kheej. Qee zaum cov neeg siv nyem "Cancel" es tsis txhob khawm "Confirm", uas ua rau kev lag luam nres.

daws teeb meem thaum xa nyiaj: nta

Thaum cov nyiaj tsis raug tso rau hauv tus as khauj, lub txhab nyiaj tuaj yeem txais daim ntawv thov. Qhov no tuaj yeem ua tau hauv cov xwm txheej hauv qab no:

  1. Yogcov nyiaj tau raug xa mus los ntawm cov neeg siv khoom. Cov neeg ua haujlwm raug tso cai los cuam tshuam nrog cov qhua uas nthuav qhia lawv daim ntawv hla tebchaws.
  2. Yog tias qhov xwm txheej hloov pauv yog "Tau qhov kev lees paub" lossis "Tau txais kev ua tiav". Kev them nyiaj nrog cov xwm txheej "Ua tiav" suav tias ua tiav. Lub txhab nyiaj tsis muaj cai thim cov nyiaj uas twb tau xa mus rau lwm tus neeg lossis koom haum.
  3. Yog tias, thaum xa los ntawm Sberbank, teeb meem cuam tshuam nrog kev ua tsis tiav. Hauv qhov no, tus neeg siv khoom tau txais ib daim tshev uas qhia tias yog vim li cas. Nws yuav tsum tau nthuav tawm thaum mus xyuas lub txhab nyiaj.

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