2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28
Thawj tus neeg uas koj pom hauv tsev so yog tus thawj tswj tsev so. Ib txwm qab zib thiab tus phooj ywg, nws yuav sim nws qhov zoo tshaj plaws los ua kom koj nyob nco ntsoov thiab xis nyob.
Tom sab nraud nws yuav zoo li lub luag haujlwm ntawm tus thawj coj tsev so tsuas yog muab cov yuam sij rau hauv chav thiab sau npe rau koj hauv cov ntaub ntawv. Txhawm rau tshem tawm cov dab neeg no, cia peb saib ze dua ntawm kev ua haujlwm ntawm ib tus neeg ua haujlwm tseem ceeb ntawm qhov chaw ua si.
Feem ntau txoj haujlwm ntawm tus thawj coj hu ua "tus neeg txais tos". Txhais los ntawm Fabkis, lo lus no txhais tau tias "qhov rooj". Tus kws kho mob tshwj xeeb tau txais lub npe no vim tias nws qhov chaw ua haujlwm - lub rooj txais tos, nyob rau hauv lub zeem muag ntawm qhov nkag, thiab nws ntsib cov qhua. Cov lus no, ntawm chav kawm, tsis raug, vim tias tus thawj coj hauv tsev so ua haujlwm ntau dua, raws li nws cov lus piav qhia. Yog li, nws yuav tsum ua kom muaj kev ua haujlwm zoo ntawm txhua qhov kev pabcuam hauv tsev so, kev tswj hwmkev npaj ntawm chav tsev rau kev txheeb xyuas, xyuas qhov muaj cov dej qab zib tsim nyog thiab khoom noj txom ncauj hauv mini-bar, ua haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm subordinates. Hauv cov tsev so me me, tus thawj coj tau tso siab tsis tau tsuas yog nrog kev ua haujlwm ntawm kev sau npe cov qhua, txais cov yuam sij thiab cov khoom muaj nqis (hauv qhov chaw nyab xeeb), tab sis kuj npaj cov chav tsev rau kev txheeb xyuas, qhia cov qhua txog lub ntsiab attractions ntawm lub nroog thiab yuav ua li cas. mus rau lawv.
Ib qho tseem ceeb tshaj plaws ua haujlwm los ntawm tus thawj coj tsev so yog booking chav hauv xov tooj, e-mail thiab lwm yam kev sib txuas lus, tswj lub tsev so thauj khoom thiab kho qhov tsis zoo ntawm cov qhua nyob rau hnub teem. Tsis ua raws li tus naj npawb ntawm cov chav booked thiab nyob hauv lub sijhawm tuaj yeem ua rau muaj qhov xwm txheej "overbooking" - hauv lwm lo lus, cov qhua yuav yuav ntau chav ntau dua li lawv muaj hauv tsev so rau kev siv dawb.
Ntau zaus, tus thawj tswj hwm tsev so tau txais kev thov kom book cov kev pabcuam ntxiv, ua ntej ntawm tag nrho, qhov no cuam tshuam qhov muaj peev xwm muab cov neeg tuaj ncig tebchaws nrog cov txaj ntxiv rau menyuam yaus thiab cov neeg laus lossis hloov chav tsev. Yog tias ua tau, chav tsev tuaj yeem hloov pauv thaum twb nyob hauv tsev so los ntawm kev them nyiaj ntxiv.
Txhua nqe lus nug, kev tsis sib haum xeeb thiab kev tsis sib haum xeeb kuj tseem yuav tsum tau daws los ntawm tus thawj tswj hwm tsev so, nyob rau hauv lub moj khaum ntawm lub hwj chim tau muab rau nws. Leej twg, yog tias tsis yog nws, yuav tsum txiav txim siab txog qhov kev tsis txaus siab tau txais los ntawm tus neeg siv khoom yog tias nws tsis tau muab nrog chav pre-booked, kev pabcuam, yog tias nws muaj teeb meem nrogkev them nyiaj.
Rau ib lub tsev so, cov nyiaj tau los yog lub hom phiaj tseem ceeb, yog li tus thawj coj ntawm lub tsev so kuj tau tso siab rau txoj haujlwm ntawm kev tswj xyuas cov qhua tawm mus, thaum lub sijhawm them tag nrho cov nqi yuav tsum tau kuaj xyuas.
Txhawm rau kom ua tiav thiab ua tiav kev ua haujlwm ntawm txhua qhov kev pabcuam, tus thawj coj ntawm lub tsev so yuav tsum paub txog cov cai rau kev pabcuam hauv tsev so, kev saib xyuas chav, cov cai ntawm cov neeg ua haujlwm, cov qauv tsev so thiab lwm yam. Qhov kev paub no yog qhov tsim nyog txhawm rau ua lawv txoj haujlwm zoo thiab ua haujlwm tau zoo.
Txoj haujlwm ntawm "lub ntsej muag ntawm lub tsev so" yog qhov tseem ceeb thiab lub luag haujlwm. Txawm hais tias muaj xwm txheej thiab teeb meem tshwm sim hauv lub tsev so, lub siab zoo thiab lub luag haujlwm luag nyav tsis tawm ntawm tus thawj coj, vim tias kev pabcuam yog raws li, ua ntej ntawm kev tos txais.
Txhua tus tuaj yeem dhau los ua tus thawj coj ntawm lub tsev so: koj yuav tsum kawm hauv tsev kawm qib siab, tsev kawm txuj ci lossis cov chav kawm hauv tsev so kev lag luam thiab muaj lub siab xav ua haujlwm. Kev paub lus txawv teb chaws yog txais tos, tshwj xeeb tshaj yog tias lub tsev so nyob rau hauv ib qho chaw ncig tebchaws uas muaj cov neeg tuaj ncig tebchaws coob.
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Yuav kom nkag siab txog dab tsi yog kev tswj hwm kev ua haujlwm los ntawm tus thawj coj, ib qho yuav tsum tau coj los ntawm cov yam ntxwv ntawm txoj haujlwm no. Cov thawj coj raug suav hais tias yog cov neeg hloov pauv cov neeg ua haujlwm tswj hwm txoj haujlwm hauv hierarchy ntawm lub lag luam. Txhua tus ntawm lawv yuav tsum paub thiab ua raws li cov haujlwm tseem ceeb ntawm tus thawj coj. Cia peb xav txog lawv hauv kev nthuav dav ntxiv
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Koj puas npaj yuav nce qib sai sai? Yog li ntawd nws yog lub sij hawm los npaj rau nws. Cov thawj coj ntsib teeb meem dab tsi hauv ib hnub? Ib tug neeg twg yuav tsum paub tias leej twg yuav ua lub luag haujlwm rau lwm tus neeg yav tom ntej? Nyeem txhua yam txog nws hauv qab no
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Feem ntau, cov tswv ntiav ua haujlwm rau qee yam kev cai rau cov neeg thov rau txoj haujlwm no. Ntawm lawv, qhov tseem ceeb yog qhov muaj daim ntawv pov thawj ntawm kev kawm tiav los ntawm ib lub tsev kawm ntawv qib siab hauv kev lag luam thiab kev suav nyiaj. Tsis tas li ntawd, tus neeg ua haujlwm yuav tsum muaj tsawg kawg yog tsib xyoos ntawm kev paub hauv daim teb no
Tus Thawj Tswj Haujlwm Cov Lus Qhia: Lub luag haujlwm thiab Lub luag haujlwm tseem ceeb
Muaj cov thawj coj saib xyuas tib neeg thiab cov neeg ua haujlwm ua lag luam. Tus qub tswj hwm qhov zoo thiab lub sijhawm ntawm kev ua tiav los ntawm subordinates ntawm cov haujlwm uas tau muab rau lawv. Nws tuaj yeem yog cov neeg muag khoom, neeg ua haujlwm tos, bartenders thiab lwm yam. Tus thawj coj yuav tsum xyuas kom meej tias cov neeg ua haujlwm no ua lawv txoj haujlwm raws li cov qauv thiab cov cai ntawm lub tuam txhab
