Tsob ntoo ntawm lub koom haum cov hom phiaj: tsim, txheej txheem

2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28

Hnub no muaj ib lub cuab yeej npaj hu ua lub hom phiaj tsob ntoo. Piv txwv thiab txoj hauv kev los tsim nws rau ib lub koom haum yuav tau tham hauv kab lus no.

Txhua yam haujlwm pib nrog kev npaj. Txhawm rau ua ib yam dab tsi, koj yuav tsum xub muaj tus qauv ua haujlwm.

Kev npaj muaj peev xwm ntawm lub koom haum cov haujlwm yog ntau tshaj li ib nrab ntawm kev ua tiav ntawm tag nrho kev lag luam.

tswvyim dav dav ntawm lub sijhawm

Yuav luag txhua tus tuaj yeem piav qhia lub tswvyim no. Lub hom phiaj yog qhov kev xav tau uas lub koom haum npaj kom ua tiav thaum nws ua haujlwm. Txhua lub lag luam uas xav kom ua tiav hauv kev lag luam yuav tsum siv zog ua kom tiav. Lub hom phiaj ntawm lub hom phiaj tsis yog tsuas yog siv rau kev ua haujlwm ntawm lub koom haum, tab sis kuj yog siv los teeb tsa nws cov qauv thiab ntsuas kev ua tau zoo.

Feem ntau teem lub hom phiaj kom ua tiav qhov xav tau raws li kev xav txog kev txhim kho yav tom ntej, yog li qhov tseeb ntawm lawv qhov kev siv thiab kev tsim nyog yog raws li qhov tseebhypotheses.

Lub hom phiaj muaj sijhawm kawg. Qhov loj dua, qhov siab dua qhov tsis paub meej ntawm lub neej yav tom ntej. Raws li, cov hom phiaj nrog lub sijhawm ntev dua tau teem tseg rau hauv daim ntawv dav dav dua.

Cov lus qhia dav dav tshaj plaws uas pom tseeb qhov tshwm sim thiab kev ua haujlwm ntawm lub koom haum hu ua lub luag haujlwm.

Yuav ua li cas yog qhov zoo

Cov tuam txhab lag luam tau ua tiav ntau qhov tseem ceeb ntawm lub tswv yim. Nov yog lub tswv yim tswv yim rau kev siv qee yam dej num uas txiav txim siab lawv qhov tseem ceeb rau lub koom haum.

Hauv lwm lo lus, lub tswv yim yog cov saw hlau ntawm cov hom phiaj ua rau qee qhov kev npaj ua tiav ntawm cov xwm txheej.

Lub hom phiaj yog dab tsi

lo lus no yog siv ntau yam - kho mob, kev ntseeg thiab lwm yam. Lub hom phiaj ntawm lub koom haum yog kev xav txog kev ncaj ncees ntawm lub tuam txhab kev ua ub no, nws lub tswv yim tivthaiv, qhov zoo tshaj plaws uas lub tuam txhab yuav tsum siv zog ua haujlwm ntawm nws lub neej.

Lub ntsiab tseem ceeb ntawm lub luag haujlwm ntawm lub koom haum:

• Cov neeg siv khoom tsom.
• Qhov tseeb. Lub hom phiaj yuav tsum tau hais ncaj ncees, tsis muaj kev txhais tsis meej, thiab kuj sib xws rau lub xeev tiag tiag.
• Kev tsis sib haum xeeb. Lub hom phiaj yuav tsum yog ib yam uas ua rau koj lub tuam txhab tshwj xeeb, txawv ntawm cov neeg sib tw.

Yog tias lub hom phiaj tau teeb tsa cov lus qhia dav dav rau txhua yam haujlwm ntawm lub koom haum, ces lub hom phiaj yog dav dav thiab tshwj xeeb.

qauv qauv

Thaum tsim lub hom phiaj, nws yog ib qho tseem ceeb kom ua raws li cov hauv qab no:

• Specific. Nws yog ib qho tsim nyog los tsim cov hom phiaj kom meej meej thiab meej raws li qhov ua tau kom txhua tus neeg nkag siab txog qhov muaj feem cuam tshuam.
• Kev ntsuas. Nws yog lub sijhawm los ntsuas seb qhov txiaj ntsig tau ua tiav. qhov no yog ua los ntawm kev sib piv nrog lub hom phiaj yav dhau los. Koj tuaj yeem ntsuas nws los ntawm cov txheej txheem xws li tus lej ntawm cov kev tshuaj xyuas zoo, qhov sib piv, zaus ntawm qhov tshwm sim, sijhawm, qhov nruab nrab, thiab lwm yam.
• Rau tau. Lub hom phiaj yuav tsum ua raws li cov peev txheej tam sim no ntawm lub tuam txhab.
• Qhov tseem ceeb. Lub hom phiaj yuav tsum tsis txhob cuam tshuam lub luag haujlwm, nrog rau lwm yam kev ntshaw ntawm lub koom haum.

Txoj cai tswj hwm lub koom haum

Kev tswj hwm yog ua raws li cov hauv qab no:

• Tshaj tawm cov hom phiaj mus rau theem ntawm txhua tus neeg ua haujlwm. Tib lub sijhawm, cov phiaj xwm ntawm cov neeg ua haujlwm thiab cov koom haum yuav tsum tsis txhob cuam tshuam ib leeg.
• Kev sib koom ua ke thiab kev hloov pauv ntawm cov neeg ua haujlwm cov hom phiaj ntawm cov theem nrab ntawm kev ntsuas.
• Kev sib tham ntawm tus thawj coj thiab tus neeg ua haujlwm hauv kev tsim cov hom phiaj, lawv kev sib koom tes.
• Ua raws li kev ntsuas kev ua haujlwm tsis tu ncua thiab kev tawm tswv yim rau cov neeg ua haujlwm.

Txoj kev teeb tsa lub hom phiaj hauv lub koom haum

Kev npaj hauv ib lub tuam txhab tuaj yeem ua haujlwm hauv nruab nrab thiab faib tawm.

• Kev npaj kev txiav txim siab yog qhov teeb tsa lub hom phiaj los ntawm txhua chav tsev ntawm lub tuam txhab sib cais.
• Centralized npaj kev ua ub no nyob rau hauv ib lub koom haum koom nrog rau lub hav zoov ntawm ib tug central cai los yogib lub tuam txhab niam txiv uas qhia cov hom phiaj rau nws cov tuam txhab subordinate. Tag nrho cov peev txheej tsom los daws cov haujlwm teeb tsa tseem raug faib rau hauv nruab nrab.

hom hom phiaj

Lawv tuaj yeem muab faib ua cov tswv yim thiab kev tawm tsam.

• Txoj kev sib tw - cov no yog cov, qhov kev ua tiav uas yuav coj lub koom haum mus rau theem tshiab nyiaj txiag lossis kev tsim qauv. Classical piv txwv ntawm lub hom phiaj ntawm lub hom phiaj yog: kev tsim kho tshiab thiab kev npaj ua haujlwm, tuav ib qho kev sib koom ua lag luam. Txawm li cas los xij, txhua lub koom haum muaj nws lub tswv yim.
• Tactical - cov no yog cov uas cuam tshuam qee theem ntawm kev ua tiav cov tswv yim. Lawv ua haujlwm (cov hom phiaj rau qee lub sijhawm, peb lub hlis twg, xyoo, thiab lwm yam).

Tsis tas li, txhua lub hom phiaj tuaj yeem muab faib ua qhov yooj yim thiab nyuaj. Cov yooj yim yog ua nyob rau hauv ib kauj ruam. Complexes koom nrog ntau yam kev ua ub no rau lawv qhov kev siv. Nyob ntawm qhov nyuaj thiab ua kom pom tseeb ntawm cov haujlwm, cov hom phiaj ntawm cov hom phiaj yog tsim.

Tseem lawv yog luv luv, nruab nrab thiab ntev. Nws nyob ntawm lub sijhawm teev tseg.

• Lub Sijhawm Luv - cov no yog cov hom phiaj ua tiav hauv ib lub sijhawm txog li ib xyoos. Lawv xav tau qhov tshwj xeeb tshaj plaws thiab meej ntawm cov lus.
• Lub sijhawm nruab nrab - cov no yog cov hom phiaj, kev siv uas tau npaj los ntawm ib mus rau tsib xyoos.
• Lub Sijhawm Ntev - qhov kev siv uas yuav tsum muaj ntau tshaj tsib xyoos.

Lawv tuaj yeem yog:

• Kev Ua Haujlwm - ua haujlwm tsis tu ncua ntevlub sij hawm.
• Design - ua ib zaug.

Yuav kom tsim tau cov qauv thiab hierarchy ntawm lub hom phiaj, nyob ntawm lawv qhov ceev thiab qhov tseem ceeb rau lub tuam txhab, cov hom phiaj tsob ntoo feem ntau siv. Txoj hauv kev no yog ib qho cuab yeej zoo tshaj plaws rau kev npaj ua haujlwm.

tsob ntoo lub hom phiaj yog dab tsi

lo lus no tau tshwm sim tsis ntev dhau los, yog li tsis yog txhua tus paub txog nws qhov tseem ceeb. Ib lub koom haum lub hom phiaj tsob ntoo yog cov qauv hierarchical ntawm tag nrho lub koom haum cov hom phiaj, tso tawm raws li daim duab lossis rooj.

Txhawm rau siv cov phiaj xwm phiaj xwm ntawm lub tuam txhab, ob qho tib si kev ua haujlwm thiab cov hom phiaj ntawm cov qib sib txawv tuaj yeem siv.

Lub hom phiaj tsob ntoo txoj kev koom nrog xws li kev faib tawm ntawm lub koom haum cov tswv yim ua haujlwm ua haujlwm yooj yim dua kom cov haujlwm qis dua, ua tiav, dhau los ua ib qho cuab yeej rau kev ua haujlwm siab dua. Nyob rau tib lub sijhawm, txhua txoj haujlwm tseem ceeb tau muab faib ua ntau yam yooj yim kom ua tiav qhov yooj yim tshaj plaws ntawm cov qauv.

Yuav ua li cas cog tsob ntoo

Cia peb xav paub ntxiv txog cov txheej txheem rau kev tsim lub koom haum lub hom phiaj tsob ntoo.

• Ua ntej, lub hom phiaj tseem ceeb ntawm lub koom haum tau txiav txim siab. Nws yog tsim nyob rau hauv ib los yog ob kab lus thiab yuav tsum piav qhia yuav ua li cas tshwm sim thaum kawg.
• Tom qab ntawd, lub hom phiaj yog decomposed - nws tau muab faib ua cov haujlwm yooj yim, qhov kev siv ua ke yuav ua rau nws ua tiav. Cov txheej txheem no yuav tsumua tau raws li cov cai hauv qab no:

-kev faib yuav tsum ua kom tiav, tsis muaj kev cuam tshuam yuav tsum ploj;

-kev faib yuav tsum yog tshwj xeeb. Tsis muaj txoj haujlwm yooj yim tuaj yeem muaj lwm yam;

-kev faib yuav tsum muaj lub hauv paus rau txhua yam teeb meem yooj yim.

-kev faib yuav tsum sib npaug. Txhua qib yuav tsum muaj cov dej num ntawm tib qhov teev thiab qhov tseem ceeb.

• Txoj kev txwv siv tau rau txhua lub koom haum tshwj xeeb raug tsim.
• Kev tshuaj xyuas cov kev xaiv rau txhua txoj haujlwm. Ib qho ntawm lawv tuaj yeem ua tau ntau yam. Txhua qhov kev xaiv ua tau raug tshuaj xyuas thiab cov kev pom zoo tshaj plaws raug xaiv.
• Tom ntej, cov dej num thiab kev ua haujlwm rau cov neeg ua haujlwm thiab chaw ua haujlwm tau tsim.

Lub hom phiaj tsob ntoo daim duab

Raws li koj paub, cov ntaub ntawv yeej ib txwm zoo dua pom pom. Yog li ntawd, lub koom haum lub hom phiaj tsob ntoo yog piav nyob rau hauv daim ntawv ntawm ib lub rooj los yog ib tug txheej daim duab, qhov twg lub sab saum toj yog lub hom phiaj tseem ceeb ntawm lub koom haum.

Lub sublevel tom ntej yuav yog cov hom phiaj, kev siv uas yuav ua rau kev ua tiav ntawm qhov tseem ceeb.

Ua raws li yog cov hom phiaj uas yuav ua rau kev coj ua ntawm cov qib siab dua. Txhua tus ntawm lawv yuav raug decomposition ntev npaum li nws ua rau muaj kev xav. Tus naj npawb ntawm cov theem hauv lub hom phiaj tsob ntoo nyob ntawm qhov nyuaj thiab qhov loj ntawm lub koom haum.

Qhov kev lag luam loj dua, qhov nyuaj ntawm nws cov qauv, ntau theem decomposition yuav muaj nyob rau hauv tsob ntoo. Yog li, lub hierarchy ntawm lub hom phiaj ntawm lub koom haum yog ncaj qha ntsig txog nws cov qauv thiabnta.

Rau kom meej, tag nrho daim duab yuav tsum muab tso rau ntawm ib daim ntawv.

Thaum nyeem daim duab, nws yuav tsum paub meej tias yuav ua li cas thiaj ua tiav ib qho ntawm cov hom phiaj tau nthuav tawm, ob qho tib si loj thiab yooj yim.

Kev nkag siab meej txog yuav ua li cas thiaj ua tiav cov hom phiaj yog qhov ntsuas rau kev ntsuas tsob ntoo raws li nws qhov tsim nyog rau kev ua haujlwm ntxiv.

Lub hom phiaj tsob ntoo ua haujlwm

Cov ncauj lus kom ntxaws, pom qhov pom ntawm txhua lub hom phiaj yog qhov tsim nyog tsis yog rau cov tuam txhab loj uas muaj ntau lub tuam tsev, cov neeg ua haujlwm thiab cov haujlwm.

Lub hom phiaj tsob ntoo ntawm lub koom haum txhawb nqa txhua yam haujlwm, ua tus qhia hauv txhua txoj kev xaiv, ua rau koj nco ntsoov txhua yam tsim nyog ntawm kev ua lag luam.

tsob ntoo ntawm lub hom phiaj ntawm qhov piv txwv ntawm tsev so

Lub luag haujlwm ntawm lub tsev kawm ntawv no yog muab kev pabcuam zoo rau cov qhua hauv nroog hauv qhov chaw ntawm coziness, kev nplij siab thiab yooj yim.

Txhua lub tsev so siv zog ua kom tau nyiaj ntau tshaj.

Lub hom phiaj tsob ntoo ntawm lub tsev so me tuaj yeem tsim tau raws li hauv qab no:

Tshaj theem	Kev piav qhia
Lub hom phiaj tseem ceeb	Tau txais txiaj ntsig siab tshaj plaws
Lub hom phiaj tseem ceeb	Txhim kho kev pabcuam zoo				nthuav dav ntau yam kev pabcuam tau			Qhia txog kev tshaj tawm thiab kev lag luam
Subgoals ntawm thawj theem	Txhim kho cov txheej txheem tsim khoom zoo		Txhim kho kev sib raug zoo nrog cov neeg ua haujlwm		Kev pabcuamrooj sablaj thiab banquets		Kev pabcuam zaub mov	Kev tshaj tawm thiab nyiam cov neeg siv khoom tshiab		Kev nce siab rau cov neeg siv khoom
theem ob subgoals	Yuav khoom tshiab kom txuag tsev ntau dua	Tsim CRM - cov kab ke rau kev ceev ceev thiab kev pabcuam	Kev cob qhia cov neeg ua haujlwm	Cov neeg ua haujlwm txhawb zog tshiab	Kev faib thiab kho chav sib tham	Tsim chav sib tham	Café lossis tsev noj mov ntawm qhov chaw	kev tshaj tawm hauv internet	Kev faib khoom lag luam rau kev mus ncig ua lag luam ntawm cov neeg ua haujlwm rau cov koom haum	Club phaib rau cov neeg siv khoom ib txwm muaj nyiaj tshwj xeeb thiab luv nqi

Tib lub sijhawm, ib daim ntawv teev cov haujlwm thiab cov peev txheej rau lawv qhov kev siv yog tsim rau txhua lub hom phiaj ntawm qib thib ob.

Piv txwv li, txhawm rau faib chav sib tham thiab kho nws, cov npe hauv qab no tau tsim:

Txoj Cai - yuav tsum muaj chav dawb hauv tsev so lossis lub sijhawm pub dawb thiab hloov ib chav. Nyob rau tib lub sijhawm, xws li kev tsim kho tshiab yuav tsum muaj peev xwm ua tau nyiaj txiag. Yog li ntawd, cov dej num yuav yog:

1. Xam cov nyiaj tau los ntawm kev muaj chav sib tham.
2. Xaiv tus nqi kho.
3. Pom zoo nrog pab neeg kho thiab teeb tsa lub sijhawm xav tau.
4. Npaj kev sib tham rau cov neeg siv khoom.

Lub hom phiaj ntawm lub tsev noj mov lossis tsev noj mov ntawm thaj chaw ntawm lub tsev so tsis tshua meej, nws yuav tsum tau tawg ntxiv rau hauvntau qib. Vim li cas peb tsis ua?

Qhov tseeb yog qhov qhib chav ua noj yog ib txoj haujlwm nyuaj heev. Nws yog kev cob cog rua xyaum nrog kev qhib ntawm lwm lub lag luam. Yog li ntawd, txhua txoj hauv kev ua kom paub lub hom phiaj no yog thawj zaug sau. Nws feem ntau muaj ob txoj hauv kev:

• Caw koom tes nrog tus khub noj mov.
• Qhia lub tsev noj mov los ntawm tus tsim ntawm lub tsev so.

Raws li qhov piv ntawm cov txiaj ntsig thiab kev pheej hmoo, ib txoj hauv kev raug xaiv. Raws li nws, tsob ntoo tshiab ntawm lub hom phiaj tau raug kos rau qhib lub tsev noj mov ntawm thaj chaw ntawm lub tsev so.