Kev tswj hwm kev lag luam: kev ua haujlwm, txoj hauv kev thiab lub hom phiaj

2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28

Kev lag luam cuam tshuam los ntawm ntau yam: kev sib tw hauv kev ua haujlwm tsis tu ncua, kev lag luam ntawm cov pej xeem, qhov zoo ntawm cov khoom thiab cov kev pabcuam muab, qhov chaw ntawm lub tuam txhab thiab nws qhov chaw nyob deb ntawm kev muag khoom, thiab lwm yam. Tab sis tej zaum qhov tseem ceeb tshaj plaws uas qhov kev vam meej ntawm lub tuam txhab nyob ntawm yog lub koom haum ntawm kev tswj hwm kev lag luam. Muaj ntau nyob ntawm qhov xwm txheej no. Yog tsis yog tag nrho. Nrog rau kev tswj tsis ncaj ncees lawm, txawm tias cov khoom lag luam zoo tshaj plaws yuav tsis ua rau hauv qhov xav tau ntim, lossis lawv yuav plam lub sijhawm rau kev tua. Hauv tsab xov xwm no, peb yuav saib cov koom haum tswj hwm kev lag luam tseem ceeb thiab tshuaj xyuas qhov ua yuam kev uas yuav tsum tsis txhob ua.

Lub ntsiab lus ntawm kev tswj hwm lub koom haum

Lub koom haum ntawm kev tswj hwm kev lag luam yog lub hom phiaj thiab kev tswj hwm, uas yog kev sib txuas ntawm ntau txoj hauv kev txhawb nqa thiab tswj kev ua haujlwm ntawm pab pawg kom ua tiav cov haujlwm (qhov no suav nrog ob lub hom phiaj thoob ntiaj teb ntawm lub koom haum thiab luv luv. - cov ntsiab lus, xws li nce kev muag khoom lag luam,txhim kho cov khoom zoo, txhim kho kev muag khoom, thiab lwm yam).

Lub koom haum ntawm kev tswj hwm kev lag luam tau muab faib ua kev tswj hwm thiab kev tswj hwm, qhov twg tus thawj tswj hwm yog tus thawj coj, tus thawj tswj hwm thiab cov ntaub ntawv xov xwm (tseem hu ua kev tswj hwm thiab tswj hwm), thiab kev tswj hwm yog lub koom haum ua haujlwm. koom nrog hauv cov txheej txheem tsim khoom. Kev vam meej ntawm lub koom haum yuav nyob rau hauv kev sib koom tes ntawm ob qho tib si.

Lub hom phiaj ntawm kev tswj hwm kev lag luam

Txhawm rau nkag siab qhov teeb meem ntawm kev teeb tsa kev tswj hwm kev lag luam, nws yog qhov yuav tsum tau txiav txim siab nws cov hom phiaj. Tej zaum lawv yuav txawv, tab sis muab tso ua ke rau hauv plaub lub ntsiab blocks:

• Kev lag luam - tsom rau kev muag khoom thiab nce cov txiaj ntsig ntawm kev lag luam.
• Kev tsim khoom-kev lag luam - kev ua tiav ntawm qhov muab ntim ntawm kev tsim khoom thiab kev muag khoom ntawm cov khoom lag luam, tsom rau kev ua kom lub hom phiaj kev lag luam, kev cog lus cog lus, thiab lwm yam.
• Kev tshawb fawb thiab thev naus laus zis - txhawm rau kom tau txais cov yam ntxwv tsim nyog ntawm cov khoom lag luam, tsom rau kev txhim kho kom zoo, nrog rau kev ua kom cov khoom tsim tau los ntawm kev txhim kho thev naus laus zis.
• Kev sib raug zoo - txhawm rau ua kom tau raws li qhov xav tau ntawm cov neeg ua haujlwm ua haujlwm.

Lub hom phiaj kev lag luam yog qhov tseem ceeb, thaum lwm qhov peb ua haujlwm rau nws, sib ntxiv. Feem ntau cov tuam txhab ua haujlwm ib txhij ntawm lawv txhua tus, ib txwm muaj, faib lub luag haujlwm ntawmcov thawj coj ntawm txawv departments. Ib qho kev qhia txog kev ua tiav ntawm kev ua tiav ntawm cov hom phiaj ntawm lub koom haum yuav yog kev muag khoom thiab kev nce ntxiv ntawm cov txiaj ntsig tag nrho ntawm lub tuam txhab, uas yog, kev ua tiav ntawm nws lub hom phiaj kev lag luam.

Kev ua haujlwm ntawm kev tswj hwm kev lag luam

Kev sib cais thiab tshwj xeeb ntawm kev tswj hwm thiab nws cov haujlwm yog hu ua kev ua haujlwm ntawm kev tswj hwm kev lag luam los ntawm lub koom haum. Raws li lub hauv paus ntsiab lus ntawm kev mus sij hawm ntev, muaj kev tswj hwm yooj yim thiab tshwj xeeb. Lub luag haujlwm tseem ceeb (lawv tseem nyob ruaj khov) yog kev npaj, koom haum, kev txhawb siab thiab tswj.

• Kev npaj yog txhawm rau txiav txim siab qhov kev cia siab rau kev txhim kho kev lag luam, kwv yees nws lub xeev yav tom ntej thiab txiav txim siab lub luag haujlwm ntawm kev lag luam hauv daim duab tshwm sim. Raws li cov txiaj ntsig tau txais, ib qho kev npaj ua ntxiv yog kos. Kev npaj suav nrog ntau theem ua tiav: lub tswv yim (lub hauv paus theoretical, lub tswv yim), kev kwv yees (kev pom kev lag luam uas siv kev tshawb fawb pom tseeb), ib qho kev pab cuam (tsim kawg ntawm cov dej num ntxiv nrog rau kev suav cov peev txheej tsim nyog rau kev siv).
• Lub koom haum yog tsom rau kev tsim kev coj noj coj ua, kev tswj hwm kev sib raug zoo ntawm kev tswj hwm thiab kev tswj hwm, nws kuj tseem txhim kho kev ua tau zoo ntawm tag nrho lwm cov dej num vim qhov tseeb tias nws tsim kom muaj kev paub meej ntawm cov thawj coj thiab ua kom lawv ua tiav. kev sib tham.
• Kev txhawb zog pab nrhiav cov laj thawj uas pab pawg ua tiav cov haujlwm uas tau muab rau nws, muab rau lawv, yog li txhawb kev ua haujlwm tau zoo.
• Control - theem kawg, uas ua kev soj ntsuam rau lub hom phiaj ntawm kev txheeb xyuas. Lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm txoj haujlwm no yog los kho cov tswv yim tsim tawm. Tswj tsim cov kev cai ntsuas ntsuas, tom qab ntawd ntsuas thiab txheeb xyuas lawv, tom qab ntawd nws txiav txim siab ua haujlwm uas pab txhawb kev txhim kho ntawm cov ntsuas no. Cov lus pom zoo tuaj yeem sib txawv: kho cov hom phiaj, rov faib cov haujlwm, nyiam cov neeg ua haujlwm, txhim kho lub koom haum ntawm kev tswj hwm kev lag luam.

Cov haujlwm tshwj xeeb cuam tshuam rau thaj chaw tshwj xeeb ntawm kev ua haujlwm thiab yog vim muaj kev sib cais ntawm cov qauv kev tswj hwm. Cov khoom ntawm kev ua haujlwm yog coj los ua ib qho kev sib txuas, piv txwv li, kev lag luam, kev muag khoom, kev tswj hwm kev tswj hwm. Feem ntau lawv yog lub sijhawm luv luv thiab tsom mus rau thaj chaw uas qhia tau tias tsis txaus siab ntawm theem tswj.

Kev tswj hwm kev lag luam

Raws li lub luag haujlwm tau hais tseg, kev ua tiav tiav uas yuav tsum muaj kev sib txawv, cov kev tswj hwm yog tsim, uas tuaj yeem yog ib tus neeg, chav haujlwm lossis faib cov thawj coj. Lub koom haum ntawm kev tswj hwm kev lag luam cuam tshuam qhov kev xaiv ntawm qhov kev xaiv tsim nyog tshaj plaws. Raws li qhov tsim nyog txoj cai, rau qhov kev tswj xyuas qhov txawv:

• Txoj kab. Nyob rau hauv xws li ib tug qauv, kev tswj yog nqa tawm los ntawm tus thawj coj mus rau subordinate raws hierarchy. Ib qho tseem ceeb nuance yog qhov kev txiav txim los ntawm ib tus neeg nkaus xwb. Nws yog ib qho tseem ceeb heev uas yuav tau xaiv cov neeg ua haujlwm zoo tshaj plaws rau ib tus thawj coj, nws yuav nyob ntawmefficiency. Xws li ib tug system muaj nws drawbacks, piv txwv li, ib tug complex txoj kev txiav txim siab - nyob rau hauv thiaj li yuav tau txais kev pom zoo rau ib qho kev txiav txim, ib tug subordinate yuav tsum tau tig mus rau tag nrho cov neeg siab dua nyob rau hauv hierarchy, vim hais tias muaj ib tug qeeb cov tshuaj tiv thaiv. Kev sib raug zoo txawm tias cov teeb meem tseem ceeb tshaj plaws, ntxiv rau kev noj nyiaj txiag thiab kev tsis txaus ntseeg kuj tseem muaj ntau.
• Functional. Nyob rau hauv xws li ib lub koom haum ntawm kev tswj xyuas kev lag luam, kev ua haujlwm zoo ib yam rau ntau lub tuam tsev tau raug xa mus rau ib lub tuam tsev lossis ib tus neeg ua tiav cov lus txib los ntawm ntau tus thawj coj. Qhov zoo ntawm cov qauv yog kev tshem tawm tag nrho ntawm duplication ntawm kev ua haujlwm ntawm tus neeg ua yeeb yam, qhov kev rho tawm yog qhov tsis muaj kev sib koom ua ke ntawm kev txiav txim, uas, raws li qhov nyuaj nce, tuaj yeem ua rau qeeb ntawm kev ua haujlwm.
• Linear-functional. Cov qauv no sib xyaw ua ke ob qho dhau los: kev txiav txim siab yog tsim los ntawm cov kws tshaj lij tsim nyog, tom qab ntawd cov lus txiav txim raug muab tso rau hauv hierarchy.
• Program-targeted. Nrog xws li kev tswj hwm ntawm lub koom haum ntawm kev ua haujlwm ntawm lub tuam txhab, cov thawj coj ntawm txhua tus neeg ua haujlwm tau faib, tom qab ntawd lawv muab cov lus txib kom ua tiav cov hom phiaj ntawm lub tuam txhab. Tus thawj coj tau txais ib txoj haujlwm los ntawm tus thawj coj lossis nws tus thawj coj, thaum muaj cov neeg ua haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm subordinate rau nws. Nyob rau tib lub sijhawm, cov haujlwm no feem ntau hloov mus rau hauv cov tuam txhab ywj pheej hauv tsev.
• Matrix. Xws li cov qauv sib xyaw ua ke ib zaug ib kab, cov phiaj xwm phiaj xwm thiab lub koom haum ua haujlwm.
• Cov qauv faib ua ke ua ke cov khoom lag luam thiab cov qauv hauv cheeb tsam. Cov ntsiab lus tseem ceeb ntawm no yuav yog cov tuam haujlwm tau txais txiaj ntsig nrogib qho kev ywj pheej, nkag mus rau hauv kev sib cog lus nrog kev sib raug zoo thiab kev ywj pheej nyiaj txiag los ntawm cov nyiaj tau los. Tib lub sijhawm, kev tswj hwm txiav txim siab rau lub sijhawm ntev.

Cov qauv kev sib raug zoo cuam tshuam rau kev xaiv ntawm kev tswj hwm kev lag luam

Lub koom haum ntawm kev tswj hwm kev lag luam yuav tsum raug xaiv los ntawm qee cov qauv kev sib raug zoo uas muaj kev cuam tshuam rau lub tuam txhab kev ua ub no tag nrho. Cov cai no suav nrog:

• Txoj cai lij choj thiab kev lag luam, uas qhia txog lub ntsiab lus ntawm kev tsim khoom, qhia txog kev sib raug zoo ntawm tib neeg rau thev naus laus zis thiab xwm txheej.
• Txoj cai lij choj ntawm kev noj qab haus huv thiab kev noj qab haus huv uas qhia txog qhov tseem ceeb ntawm kev sib raug zoo ntawm cov chav kawm.
• Luag.
• Txoj cai lij choj ntawm kev puas siab puas ntsws uas qhia txog qhov tseem ceeb ntawm kev sib raug zoo ntawm cov neeg ua haujlwm thiab tag nrho cov tuam haujlwm hauv tuam txhab, lawv kev sib raug zoo nrog ib leeg.

Lub hauv paus ntsiab lus ntawm kev tsim kho kev lag luam kev lag luam

Lub koom haum ua tiav ntawm kev tswj hwm kev lag luam pib nrog qee cov kev cai ntawm kev tsim kho, cov hauv paus ntsiab lus uas yuav tsum tau tso siab rau thaum xaiv cov qauv thiab cov kev tswj hwm. Ua ntej, peb yuav tsum tsis txhob hnov qab tias lub hauv paus tseem ceeb ntawm cov khoom tsim tau nce ib txwm yog ib tus neeg, yog li ntawd, raws li nws lub siab xav thiab kev sib raug zoo, ib qho kev pab cuam zoo ntawm lub tuam txhab kev ua haujlwm yuav tsum tau kos. Ntxiv mus, yog tias koj muab cov neeg ua haujlwm lossis cov tuam haujlwm nrog qee qhovautonomy, lawv cov hauj lwm zoo yuav nce ho. Txawm li cas los xij, kev ywj pheej ntawm cov neeg ua haujlwm yuav tsum tau ua ke nrog lub hauv paus thiab tawm hauv lub hom phiaj tseem ceeb rau cov neeg ua haujlwm - cov qauv zoo, lub tuam txhab txoj cai.

Lub hauv paus ntsiab lus tom ntej yog tias kev npaj yuav tsum muaj kev pom mus ntev thiab ua raws li kev lag luam hloov pauv tas li. Lub tuam txhab tseem yuav tsum tau npaj kom nthuav dav cov neeg ua haujlwm yog tias tsim nyog. Thaum xaiv ib qho kev tswj hwm, nws yog ib qho tsim nyog yuav tsum tau tsom mus rau cov ntaub ntawv yooj yim tshaj plaws thiab nkag siab, tsis txhob cuam tshuam cov txheej txheem tswj hwm. Thiab tau kawg, tsis txhob hnov qab txog qhov nyiam ntawm cov neeg siv khoom.

Txoj kev ntawm kev tswj hwm kev lag luam

Ib txoj hauv kev tswj hwm yog ib txoj hauv kev cuam tshuam cov neeg ua haujlwm thiab pab pawg tag nrho, lub hom phiaj yog los xyuas kom muaj kev sib koom tes ntawm lawv txoj haujlwm kom tau txais txiaj ntsig tsim nyog. Raws li cov ntsiab lus, cov txheej txheem ntawm kev tswj hwm kev lag luam tau muab faib ua peb pawg:

• Txoj kev tswj hwm yog ua raws li kev ua haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm hauv qib siab thiab muab faib, tig mus rau hauv lub koom haum thiab kev tswj hwm. Cov qub npog tag nrho cov qauv kev tswj hwm thiab muab kev faib tawm ntawm lub luag haujlwm, lawv tshwm sim hauv cov lus qhia dav dav thiab cov qauv ntawm kev lag luam. Cov tom kawg tsim cov lus teb sai thiab tshwm sim hauv daim ntawv xaj.
• Txoj kev khwv nyiaj txiag yog raws li kev txaus siab ntawm cov txiaj ntsig ntawm kev tsim khoom thiab yog tsom rau kev txhawb nqa cov neeg ua haujlwm kom ua tiav cov hom phiaj ntawm kev tswj hwm. Qhov no suav nrog kev txhawb nqa nyiaj txiag rau cov neeg ua haujlwm hauv daim ntawv nyiaj tshwj xeeb, nrog rau cov khoom sivlub luag haujlwm rau kev ua haujlwm.
• Txoj kev sib raug zoo ntawm kev puas siab puas ntsws yog ua raws li kev xav ntawm cov neeg ua haujlwm thiab suav nrog ntau yam kev kawm thiab kev kawm ua haujlwm, tsim kom muaj chaw ua haujlwm zoo thiab kev sib haum xeeb ntawm kev sib raug zoo hauv pab pawg, kev koom tes ntawm cov neeg ua haujlwm hauv kev tswj hwm.

Txoj kev coj noj coj ua ntawm lub koom haum

Kev tswj hwm cov neeg ua haujlwm ntawm lub tuam txhab yog ua los ntawm kev pab los ntawm cov thawj coj loj uas tau xaiv los ntawm tus tswv ntawm lub tuam txhab lossis pawg thawj coj ntawm cov tsim. Cov cuab yeej tswj hwm yuav tsum suav nrog plaub yam: dav dav, txuj ci, kev lag luam thiab kev ua haujlwm.

Kev tswj hwm dav dav koom ua ke txhua tus tswj hwm kab thiab yog tus thawj coj ntawm lub tuam txhab, uas, dhau los, tso siab rau cov neeg sawv cev thiab cov pab cuam. Lub taub hau ntawm kev coj ua yog tus thawj engineer ntawm lub koom haum, uas feem ntau yog thawj tus thawj coj ntawm lub tuam txhab. Txawm li cas los xij, nws lub luag haujlwm tseem ceeb yog kev tswj xyuas cov haujlwm tshawb fawb. Cov kev pabcuam nyiaj txiag yog tus thawj coj ntawm tus accountant, uas yog subordinate rau lub tuam txhab kev npaj thiab kev lag luam, lub chaw ua haujlwm, lub tuam txhab accounting, department logistics, department nyiaj txiag thiab kev lag luam.

Kev tswj xyuas kev ua haujlwm muaj lub chaw tsim khoom thiab xa khoom thiab chaw ua haujlwm npaj thiab xa tawm. Tus neeg xa khoom ntawm lub luag haujlwm raug xaiv los ua tus thawj coj ntawm kev pabcuam ua haujlwm.

Kev tswj hwm ntxiv yog txiav txim siab raws li cov khoom ntim ntau lawm thiab suav nrog cov thawj coj hauv khw, tus thawj coj ntawm qhov chaw.

Ua haujlwm nrog cov neeg ua haujlwm ntawm lub tuam txhab

Nws yog qhov tsim nyog los tshuaj xyuas kom meej ntxiv txog kev ua haujlwm nrog cov neeg ua haujlwm ntawm lub tuam txhab. Raws li tau hais los saum toj no, tus neeg yog cov peev txheej tseem ceeb ntawm lub koom haum, yog li ntawd, nws yuav tsum tau muab siab tshaj plaws.

Ua haujlwm nrog cov neeg ua haujlwm pib nrog kev hloov pauv. Cov txheej txheem no suav nrog kev paub txog kev paub txog cov neeg nrog lawv lub luag haujlwm, sib txuas lus kom meej rau lawv tag nrho cov ntaub ntawv tsim nyog, cov cai thiab cov cai ntawm kev lag luam, nws cov hom phiaj, nrog rau tsim kev sib raug zoo ntawm cov neeg ua haujlwm.

Peb yuav tsum tsis txhob hnov qab txog kev txhim kho cov neeg ua haujlwm, txhim kho lawv cov kev tshaj lij. Nws tag nrho pib nrog kev nkag siab ntawm cov neeg ua haujlwm txog qhov xav tau kev cob qhia tas li thiab kev txhim kho tus kheej, kev paub txog lawv lub luag haujlwm hauv pab pawg thiab nce lub luag haujlwm rau lawv cov txiaj ntsig. Rau cov hom phiaj no, muaj kev kawm thiab kev cob qhia. Kev loj hlob yog nyob ntawm kev kawm, uas yuav tsum tau tswj hwm thiab nyiaj txiag los ntawm lub koom haum. Qhov txiaj ntsig tseem ceeb rau cov neeg ua haujlwm yuav yog lub sijhawm rau txoj haujlwm loj hlob nrog kev cob qhia siab.

Kev soj ntsuam ntawm lub koom haum ntawm kev tswj hwm kev lag luam ua kom pom tseeb lub luag haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm txhawb nqa. Kev txhawb siab yog ib txoj hauv kev txhawb cov neeg ua haujlwm kom ua haujlwm tau zoo thiab ua raws li kev tswj hwm, kev lag luam thiab kev xav ntawm kev xav ntawm kev cuam tshuam. Cov qauv ntawm ib qho ntawm cov kev xav tau muaj peb qhov tseem ceeb: txiav txim siab qhov xav tau ntawm cov neeg ua haujlwm, qhov khoom plig uas tus neeg ua haujlwm tuaj yeem tau txais thiab muab qhov kev txiav txim tsim nyog los ua kom tau raws li qhov xav tau.

Rau lub hom phiaj ntawm kev txhawb nqa cov neeg ua haujlwm, xws liCov kev xav tau, xws li lub cev nqaij daim tawv, kev sib raug zoo, kev puas siab puas ntsws, kev lees paub los ntawm tib neeg ntawm nws tus cwj pwm, kev xav tau ntawm tus kheej, kev koom tes hauv txoj haujlwm ua tiav, thiab lwm yam.

Zaj lus

Lub koom haum ntawm kev tswj hwm kev lag luam yog txheej txheem nyuaj thiab ntau yam uas xav tau kev tsim nyog tsim nyog los ntawm cov kws tshaj lij. Nrog rau kev loj hlob ntawm lub tuam txhab, muaj kev nyiam ua kom nyuaj rau lub koom haum thiab kev tswj xyuas, ua kom nws cov nplai. Lub hom phiaj tseem ceeb ntawm txhua lub lag luam yog kev ua raws li cov qauv tsim, uas nws yog ib qho tsim nyog los coj cov kev qhuab qhia mus rau qib uas yuav tsum tau ua. Ua li no, txhua lub tuam txhab xaiv cov kev tsim nyog tshaj plaws ntawm kev cuam tshuam thiab kev tswj hwm rau nws cov qauv.

Kev lag luam thiab kev tswj hwm kev lag luam muaj kev cuam tshuam zoo. Nrog txoj hauv kev zoo los xaiv lub tuam txhab kev tswj hwm, ua haujlwm nrog cov neeg ua haujlwm, cov txheej txheem ntawm kev txhawb nqa cov neeg ua haujlwm kom ua tiav cov txiaj ntsig xav tau, lub tuam txhab yuav txhim kho thiab nce nws cov txiaj ntsig. Nrog rau kev ua yuam kev, txhua yam yuav zoo li qhov tsis sib xws. Tias yog vim li cas lub koom haum tswj hwm yuav tsum tau them nyiaj siab tshaj plaws thiab txheeb xyuas cov txiaj ntsig ntawm kev tswj hwm ib ntus.