2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28
Risk-oriented xav tau txais kev txhim kho loj tshaj plaws txawv teb chaws. Lub tswv yim no tau tsim ntxiv nrog kev tso tawm thoob ntiaj teb tus qauv ISO 9001: 2015.
Risk Management concept
kev taw qhia no yog ib qho kev sib haum xeeb tshiab hauv kev txhim kho kev lag luam.
Nws tau hais thawj zaug hauv ib tsab xov xwm Asmeskas rov qab rau xyoo 1956. Nws lub ntsiab lus yog tias cov koom haum raug cai yuav tsum ntiav cov kws tshaj lij tswj hwm kev pheej hmoo kom txo qis nyiaj txiag poob.
Pib txij li ib nrab xyoo dhau los, cov ntawv tshaj tawm no tau dhau los ua ib txwm muaj. Nyob rau xyoo 1970, cov kev pabcuam kev soj ntsuam kev pheej hmoo tau pib tshwm sim.
Lub tswv yim ntawm kev pheej hmoo thiab nws txoj kev tswj hwm
Risk yog qhov cuam tshuam ntawm qhov tsis paub tseeb. Cov lus txhais no tau muab rau hauv GOST R ISO 9001-2015. Qhov no qhia tau hais tias kev xav raws li kev pheej hmoo raug tsim los rau hauv kev tswj xyuas qhov zoo.
Nyob rau hauv qhov tsis paub tseeb koj tuaj yeem ua taunkag siab cov ntaub ntawv tsis raug lossis tsis tiav raws li cov ntsiab lus ntawm qhov project. Txhua yam kev ua lag luam cuam tshuam nrog lub tswv yim no.
Yuav kom tswj hwm kev pheej hmoo, lawv yuav tsum raug txheeb xyuas, txheeb xyuas thiab daws. Cov txheej txheem kev tswj hwm no yuav tsum tau ua nrog kev sab laj nrog cov neeg muaj feem cuam tshuam los hloov kho kom nws tsis tas yuav ua ntxiv.
Risk-Based Xav hauv ISO 9000 2015
Yuav kom siv nws, ib lub koom haum kev lag luam yuav tsum tsim cov txheej txheem kev pom zoo thiab kev ua ub no los tswj thiab tswj cov kev pheej hmoo uas tuaj yeem ua rau lub koom haum nyuaj kom ua tiav nws lub hom phiaj.
Qhov kev xav tau no, qhia hauv xyoo 2015 ntawm cov qauv, qhov tseem ceeb hloov qhov yuav tsum tau ua los tiv thaiv los ntawm 2011 version.
Txawm li cas los xij, kev pheej hmoo yuav tsum tau ua. Lub tom kawg yog to taub raws li lub peev xwm ntawm ib yam khoom los tsim ib yam khoom uas ua tau raws li qhov yuav tsum tau ntawm cov zis.
Yog vim li cas rau qhov kev hloov pauv ntawm kev tiv thaiv kev tiv thaiv nrog kev pheej hmoo-raws li kev xav yog qhov qub tsis tau pom tias yog kev txhim kho txuas ntxiv, vim qhov tshwm sim ntawm qhov tom kawg tau ua tiav nyob rau theem qis thiab haphazardly.
Raws li tus qauv tshiab ntawm tus qauv, cov chaw lag luam xav tau ntawv pov thawj rauUa raws li QMS no, yuav tsum txheeb xyuas cov kev pheej hmoo nrog rau cov cib fim thiab txiav txim siab ua los daws lawv. Cov koom haum raug cai yuav tsum txiav txim siab yuav ua li cas thiaj ua tau cov kev ua no ib feem ntawm lawv txoj kev tswj hwm zoo, kev tswj xyuas, kev tshuaj xyuas thiab kev ntsuam xyuas ntawm cov txheej txheem thiab kev ua haujlwm yuav ua li cas.
Kev tswj hwm sab saum toj yuav koom nrog hauv cov txheej txheem ntawm kev txheeb xyuas, sau npe, txo thiab tshem tawm cov kev pheej hmoo, raws li cov cai ntawm tus qauv no.
Cov qauv tshiab ntawm ISO 9001 tsis tas yuav muaj cov ntaub ntawv tshwj xeeb los piav qhia txog kev pheej hmoo raws li kev cai lij choj. Tab sis txhawm rau kom muaj kev sib haum xeeb, nws yog qhov zoo dua los tsim cov lus qhia txhawm rau txheeb xyuas thiab ntsuas qhov txaus ntshai.
Kev sib txuas ntawm qhov tshwm sim raws li kev txiav txim siab nrog cov txheej txheem mus kom ze
Cov qauv tam sim no ntawm tus qauv saum toj no txhais tau hais tias yuav tsum siv txoj hauv kev no.
Nws suav nrog kev siv PDCA lub voj voog. Nyob rau theem kev npaj (P), kev tshuaj xyuas ntawm ob qho tib si sab hauv thiab sab nraud ntawm lub chaw lag luam yog ua los ntawm kev siv ntau yam kev tswj xyuas zoo: cov ntaub ntawv stratification siv cov ntawv txheeb xyuas, kev tawm tswv yim, Shewhart tswj kab kos, Pareto thiab Ishikawa kab kos, tawg, SWOT thiab PEST -analysis, benchmarking, Delphi method.
Thaum ua (D) theem, qhov kev pheej hmoo raug ntsuas thiab ua raws li kev siv cov txheej txheem saum toj no, nrog rau kev tshuaj xyuas FMEA, cov txheej txheem kws tshaj lij, HACCP thiab lwm yam.
theem "Control" (C) suav nrog kev saib xyuas thiab ntsuasKev txheeb xyuas qhov pheej hmoo thiab kev soj ntsuam lub tswv yim tau ua tiav.
Kauj Ruam "Txoj Cai" (A) suav nrog kev tshuaj xyuas lub koom haum txoj cai pheej hmoo, tsim thiab siv ntau yam kev ntsuas los txhim kho kev ua haujlwm ntawm cov txheej txheem tswj kev pheej hmoo.
Yog li, cov txheej txheem mus kom ze thiab kev pheej hmoo-raws li kev xav tau sib cuam tshuam. Qhov no tau lees paub los ntawm qhov tseeb tias qhov tshwm sim nyob rau hauv kev txiav txim siab tau muab rau hauv ISO 9001: 2015 tus qauv hauv ntu "Txoj kev mus kom ze".
Kev ntsuas kev pheej hmoo thiab kev txheeb xyuas
Lub tswv yim ntawm kev pheej hmoo-raws li kev xav hais txog qhov yuav tsum tau ua ntawm cov kauj ruam no.
Kev ntsuas kev pheej hmoo suav nrog nws qhov kev txheeb xyuas, nrog rau kev tshuaj xyuas thiab suav. Nws tuaj yeem nqa tawm hauv ntau txoj kev thiab txoj hauv kev. Nrog rau qhov kev ntsuam xyuas no los ua kom nkag siab zoo dua ntawm cov kev pheej hmoo, uas tso cai rau koj los txiav txim siab zoo ntawm txoj hauv kev zoo tshaj los daws lawv. Cov txiaj ntsig ntawm theem no yog cov tswv yim rau cov txheej txheem txiav txim siab.
Kev txheeb xyuas qhov pheej hmoo yog txheej txheem ntawm kev txheeb xyuas, lees paub thiab sau npe cov kev pheej hmoo. Nws tau ua tiav txhawm rau txhawm rau txheeb xyuas qhov yuav tshwm sim uas yuav cuam tshuam rau kev ua tiav ntawm cov hom phiaj uas lub koom haum tau teeb tsa rau nws tus kheej.
txoj kev txheeb xyuas qhov phom sij suav nrog cov uas ua raws li cov pov thawj, kev sib koom ua ke ntawm pab pawg thiab cov laj thawj inductive. Txhawm rau ua qhov haujlwm no, nws yog ib qho tsim nyog los txiav txim siab qhov cuam tshuam rau kev ua haujlwm ruaj khovkev lag luam.
Examples
Cia peb xav txog daim ntawv thov kev pheej hmoo-raws li kev xav hauv kev lag luam.
Xav tias lub kav dej uas muaj qhov ntev ntev tau dhau mus rau qhov kev lav phib xaub ntawm tus kav dej. Thaum lub sij hawm nws so, ib qho kev huam yuaj tshwm sim ntawm ib qho ntawm cov khoom siv dej, thiab cov yam ntxwv ntawm cov txheej txheem thiab cov qauv ntawm cov tom kawg tsuas yog paub rau tus kav dej no xwb. Nws yuav siv sij hawm los kawm lawv, cov neeg siv khoom xav hloov cov kav dej los ntawm cov dej nkag mus rau lwm tus neeg sib tw.
Kev siv kev pheej hmoo raws li kev xav hauv qhov piv txwv no, ib lub koom haum raug cai yuav tsum txiav txim siab txog kev muaj peev xwm ntawm cov neeg ua haujlwm rau nws, uas cuam tshuam rau QMS kev ua tau zoo, muab kev cob qhia rau cov neeg no, ua lwm yam kev coj ua kom tau txais cov txiaj ntsig zoo. xav tau kev txawj ntse, thiab ntsuas lawv kev ua tau zoo, sau tseg thiab khaws cov ntaub ntawv uas qhia tau tias muaj peev xwm.
Nyob hauv kaw
Risk-raws li kev xav yog ib qho ntawm cov kev xav tau ntawm cov txheej txheem thoob ntiaj teb hauv kev tswj hwm kev ua haujlwm zoo. Nws yog txuam nrog ib tug txheej txheem mus kom ze thiab yuav tsum tau nqa tawm systematically. Lub luag haujlwm rau kev txiav txim siab zoo li no hauv kev ua haujlwm ntawm QMS yog nrog kev tswj hwm ntawm lub tuam txhab. Kev ua tsis ncaj ncees hauv txoj kev pheej hmoo raws li txoj hauv kev tuaj yeem ua rau poob rau lub chaw lag luam.
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Cov chaw tsim khoom Renault tsim cov tsheb zoo uas xav tau hauv ntau lub tebchaws hauv ntiaj teb. Cov khoom tau mus saj ntawm Lavxias teb sab tsav tsheb. Hauv 2015, kev txhawj xeeb Fabkis tau tsim lub tsheb thib peb los ntawm cov kab ntawm cov nroj tsuag Lavxias
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Kev hloov pauv ntawm lub ntiaj teb txiaj ntsig suav nrog 4 theem ntawm kev txhim kho. Kev hloov maj mam thiab kev hloov pauv ntawm "tus qauv kub" mus rau kev sib raug zoo nyiaj txiag tau los ua lub hauv paus rau kev txhim kho kev lag luam hauv ntiaj teb niaj hnub no
Cov nyiaj hli ntawm cov neeg nyob hauv lub ntiaj teb thiab hauv lub ntiaj teb yog dab tsi?
Ntawm, txaus ntshai, tshwj xeeb kev ua haujlwm ntawm tus kws sau hnub qub nyiam ntau tus neeg thov, tab sis cov nyiaj hli twg lawv tuaj yeem xav tau?
Lub txhab nyiaj ua lub luag haujlwm dab tsi rau cov neeg ua haujlwm laus hauv ntiaj teb niaj hnub no?
Nyob hauv lub neej niaj hnub no, cov tsev txhab nyiaj rau cov neeg laus tau dhau los ua qhov chaw mus ntsib ntau zaus. Ntau tus neeg laus thov nyob rau ntawd rau qiv lossis qhib qhov tso nyiaj rau ntawd. Tias yog vim li cas cov tsev txhab nyiaj lawv tus kheej tau pib hloov mus rau cov neeg laus laus, muab cov khoom tso nyiaj cais thiab qiv nyiaj rau ntu ntawm cov pej xeem
