Kev cob qhia ua ib txoj hauv kev ntawm kev cob qhia cov neeg ua haujlwm. Pab cov tub txawg hluas hauv txoj haujlwm tshiab

2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28

Kev cob qhia kev lag luam raug lees paub tias yog ib txoj hauv kev zoo tshaj plaws thiab siv tau los cob qhia cov neeg ua haujlwm tshiab.

Ib yam ntawm qhov xwm txheej tam sim no hauv ntiaj teb kev lag luam tuaj yeem hu ua kev nyuaj siab nrog kev xaiv cov neeg ua haujlwm tshaj lij. Nws yog yuav luag tsis yooj yim sua kom nrhiav tau ib tus kws tshaj lij uas npaj txhij tuaj yeem ua haujlwm tam sim ntawd. Kev cob qhia, ua ib txoj hauv kev ntawm kev cob qhia cov neeg ua haujlwm, tso cai rau koj xyaum qhia cov neeg ua haujlwm nrog cov kev paub tshwj xeeb thiab kev txawj ntse uas cuam tshuam rau lub tuam txhab tshwj xeeb. Ntau lub tuam txhab loj tab tom hloov mus rau txoj kev tsim pab pawg no. Cov txheej txheem no dhau los ua qhov tseem ceeb tshwj xeeb tshaj yog thaum cov neeg ua haujlwm ntawm lub tuam txhab yog cov tub ntxhais hluas uas muaj kev ua haujlwm tsawg kawg nkaus.

Yuav qhia li cas

Nyob ntawm qhov loj ntawm lub koom haum, nrog rau qhov tshwj xeeb thiab tsis yooj yim ntawm kev lag luam kev lag luam (kev tsim khoom, kev lag luam, kev pabcuam, kev sib tham), tus thawj coj yuav ntiav cov neeg ua haujlwm nrog tsawg lossis tsis muaj kev paub dhau los. Hauv cov txheej txheem ntawm kev cob qhia, tus kws tshaj lij muaj peev xwm (qhov no yogtus cob qhia) muab cov ntaub ntawv tsim nyog rau kev ua haujlwm rau tus neeg tuaj tshiab.

Nws tseem yog nws lub luag haujlwm los saib xyuas cov txheej txheem ntawm kev sib xyaw ntawm qhov kev paub no, tsim cov txuj ci tsim nyog thiab, feem ntau, lub siab xav ua haujlwm. Thaum ua tiav qhov kev cob qhia, tus kws tshaj lij cov tub ntxhais hluas tau lees paub thiab tuaj yeem tso cai ua haujlwm ua haujlwm.

Cov yam ntxwv tshwj xeeb ntawm kev cob qhia yog tias tag nrho cov txheej txheem ua haujlwm ncaj qha ntawm qhov chaw ua haujlwm, kov cov xwm txheej ntawm lub neej tiag tiag thiab qhia txog tag nrho cov txheej txheem ua haujlwm. Qhov ntawd yog, qhov kev cob qhia no muaj qhov tsawg kawg nkaus ntawm txoj kev xav, tsom mus rau cov tub ntxhais kawm txoj kev xav ntawm qhov ua tau zoo ntawm kev ua haujlwm.

Tsev kawm ntawv sab hauv thiab sab nraud hauv tuam txhab

Feem ntau lo lus "mentoring" yog siv los txuas nrog lub tswv yim ntawm "kev kawm tuam txhab". Qhov no yog lub npe ntawm cov koom haum thiab cov lag luam uas teb nrog kev kub ceev thiab kev ua haujlwm zoo rau cov kev hloov pauv tshiab hauv lawv thaj chaw ua lag luam. Lawv tsim cov thev naus laus zis tshiab, kawm thiab tau txais kev txawj ntse thiab kev paub, thiab sib koom ua ke cov kev tsim kho tshiab rau hauv kev tsim khoom (kev lag luam, kev sab laj lossis lwm yam) txheej txheem nrawm heev. Lub hom phiaj ntawm cov kev ua no yog los hloov pauv cov lag luam tseem ceeb kom tswj tau thiab txhim kho kev sib tw.

Ib feem tseem ceeb ntawm cov txheej txheem no yog qhov kev txhim kho tas li ntawm kev tsim nyog thiab kev tshaj lij ntawm cov neeg ua haujlwm. Rau kev cob qhia cov neeg ua haujlwm tau zoo thiab ua tau zoo, siv ob lub tshuab:

1. Lub tsev kawm ntawv sab nraud muablub koom haum ntawm ib hom kev cob qhia chaw nyob rau thaj tsam ntawm lub tuam txhab los yog sab nraum nws phab ntsa. Ntawm no, cov neeg ua haujlwm ntawm lub tuam txhab, uas tau txais kev cob qhia "los ntawm kos" lossis txhim kho lawv cov kev txawj ntse, tuaj yeem tuaj koom kev cob qhia, kev sib tham lossis kev qhuab qhia los ntawm lub tuam txhab tus kws qhia lossis caw cov kws tshaj lij.
2. Lub Tsev Kawm Ntawv Sab Hauv yog txoj kev kawm ntau dua. Tus kws tshaj lij hluas siv cov lus qhia, cov lus qhia thiab cov lus pom zoo ntawm tus neeg ua haujlwm paub ntau dua hauv nws qhov chaw ua haujlwm. Qhov zoo ntawm lub tsev kawm ntawv sab hauv yog kev hloov ntawm tus kheej kev paub thiab kev soj ntsuam.

Leej twg yog tus cob qhia, thiab nws yuav tsum yog dab tsi

Kev cob qhia, raws li txoj hauv kev ntawm kev cob qhia cov neeg ua haujlwm, suav nrog kev cob qhia ua ntej ntawm tus kws qhia nws tus kheej. Lawv tsuas tuaj yeem raug xaiv los ntawm tus thawj coj, tus kws tshaj lij lossis tus thawj coj uas tau dhau qhov kev xaiv, tau tso npe rau hauv ib pab pawg neeg cob qhia thiab ua tau raws li qhov yuav tsum tau ua:

• theem kev txawj ntse tam sim no sib haum rau qhov profile ntawm txoj haujlwm nws nyob.
• Ceev faj thaum ua koj txoj haujlwm, nrog rau kev sib raug zoo nrog lwm tus neeg ua haujlwm.
• kev ua haujlwm hauv lub koom haum no tsawg kawg ib xyoos.
• Kev paub txog kev ua haujlwm ntawm lawv txoj haujlwm ua haujlwm tsawg kawg peb xyoos.
• muaj lub siab xav los ua tus cob qhia.
• ua tau zoo hauv MVO.

Thaum lub tuam txhab xav tau kev cob qhia cov neeg ua haujlwm tshiab, tus thawj coj xaiv tus neeg sib tw thiab kos npe rau kev txiav txim rau kev cob qhia. Raws li cov ntaub ntawv noTom qab ntawd, txhua yam ua tiav los muab tus neeg cob qhia rau tus kws qhia tshwj xeeb, tau txais cov nyiaj hli kawg thiab tso npe rau tus neeg ua haujlwm tshiab hauv lub xeev tom qab nws txoj kev kawm tiav.

Yuav ua li cas rau npe rau hauv pab pawg neeg cob qhia

Ua tiav los ntawm qhov tseeb tias kev ua haujlwm nrog cov neeg ua haujlwm yog cov txheej txheem nyuaj, thiab nws cov txiaj ntsig tau muaj kev cuam tshuam loj rau kev tsim khoom ntawm lub tuam txhab, kev xaiv thiab kev cob qhia cov kws cob qhia tau ua tiav nrog lub luag haujlwm tshaj plaws. Nrog rau lub peev xwm thiab kev ntshaw ntawm cov neeg ua haujlwm thov rau lub luag haujlwm ntawm tus kws cob qhia, kev txiav txim siab los koom nrog hauv pab pawg yog ua los ntawm HR tus kws tshaj lij hauv kev pom zoo nrog tus saib xyuas tam sim ntawm tus neeg ua haujlwm.

Qhov no tshwm sim thaum tus thawj coj kawm cov ntawv thov xa los ntawm tus neeg ua haujlwm nws tus kheej hauv daim ntawv sau lossis hluav taws xob (nws nyob ntawm seb lub tuam txhab portal tau teeb tsa li cas). Tsis tas li ntawd, tus thawj tswj hwm tuaj yeem xaiv tus kheej thiab pom zoo rau qee tus neeg ua haujlwm, thiab tus neeg sib tw rau cov kws cob qhia muaj lub sijhawm los rau npe rau hauv pab pawg raws li cov txiaj ntsig ntawm kev ntsuas cov neeg ua haujlwm txhua xyoo.

Kev nyob hauv ib pab pawg, cov kws cob qhia coj cov kev cob qhia txhawm rau txhawm rau txhim kho thiab ua kom muaj kev sib haum xeeb ntawm kev cob qhia. Lawv tau nthuav tawm nrog cov ntsiab lus, style thiab kev txiav txim kom raug ntawm kev nthuav qhia cov ntaub ntawv kev kawm.

Vim li cas cov kws cob qhia raug cais tawm ntawm pawg

Ua ib tus kws qhia, cov neeg ua haujlwm yuav tsum ua lawv txoj haujlwm ntawm qib tsim nyog, txwv tsis pub lawv yuav raug cais tawm. Cov laj thawj rau qhov kev txiav txim siab ntawm cov thawj coj yuav yog cov hauv qab no:

• Tus neeg ua haujlwm tsis qhia tus kheej kev nce qib, nws qhov kev txawj ntse tsis txhim kho.
• Ntau tshaj 20% ntawm cov neeg ua haujlwm tshiab ntawm lub tuam txhab, uas tau saib xyuas los ntawm tus cob qhia no, tsis dhau qhov kev pab cuam onboarding.
• Tus kws tshaj lij tsis tuaj yeem ua nws txoj haujlwm ncaj qha nrog qhov zoo.
• Ntau tshaj 30% ntawm cov neeg ua haujlwm yws yws txog tus neeg ua haujlwm no hauv ib xyoos.

Kev sib koom ntawm tus kws cob qhia

Kev cob qhia, raws li tus txheej txheem ntawm kev cob qhia cov neeg ua haujlwm, ua rau qee lub luag haujlwm ntawm tus kws qhia thiab tus kws cob qhia, tab sis lawv kuj tau txais lub sijhawm los siv ntau txoj cai.

Ntxiv rau qhov ua tiav ntawm lawv qhov kev cia siab thiab lub peev xwm, tus kws tshaj lij uas tau muab rau tus menyuam kawm ntawv tau txais txiaj ntsig nyiaj txiag. Txawm li cas los xij, txhawm rau kom tau txais cov nyiaj no, tus kws cob qhia yuav tsum ua txhua yam nws ua tau zoo thiab tos kom txog thaum cov txheej txheem kev cob qhia cov neeg ua haujlwm tiav thiab tau txais ntawv pov thawj. Nws yog ib qho kev coj ua kom them nyiaj rau ob lub hlis tom qab HR tus kws tshaj lij tau soj ntsuam cov kev paub ntawm tus neeg ua haujlwm tshiab thiab pom zoo rau nws rau npe.

Cov kev ntsuas no yog qhov ncaj ncees, vim hais tias lub hom phiaj ntawm kev cob qhia yog los hloov cov kev paub dhau los thiab qhia cov neeg ua haujlwm muaj txiaj ntsig zoo rau kev lag luam. Lub tuam txhab tsis nyiam poob nyiaj vim tsis muaj peev xwm ntawm cov kws cob qhia, kev tsis saib xyuas, kev tub nkeeg lossis kev tsis saib xyuas ntawm cov tub ntxhais kawm.

Qhov tseem ceeb ntawm kev teeb tsa lub hom phiaj kom raug

Ib yam tseem ceeb tshaj plaws uas tus kws tshaj lij uas muaj peev xwm ua tau raws li tus kws qhia yog tsim cov duab ntawm qhov tshwm sim hauv lub siab thiab kev xav ntawm tus neeg cob qhia.

Los ntawm dab tsiKev nkag mus tau thiab nkag siab npaum li cas lub hom phiaj yuav raug nthuav tawm nyob ntawm qhov tseeb ntawm nws qhov kev ua tiav rau tus menyuam kawm ntawv. Tsis tas li ntawd, kev hais lus zoo tuaj yeem txhawb tus neeg ua haujlwm hloov kho kom ua haujlwm nyuaj dua.

Qhov cuam tshuam thiab txaus ntawm cov hom phiaj tau raug ntsuas los ntawm kev sib piv nrog cov hauv qab no:

• Specific.
• ntsuas tau.
• Rau tau.
• Qhov tseem ceeb.
• Ki rau hnub tshwj xeeb.

cov hom phiaj tshwj xeeb

Rau txhua tus thawj coj lossis tus cob qhia, ua haujlwm nrog cov neeg ua haujlwm, ua ntej ntawm tag nrho, yog ua raws li lub hauv paus ntsiab lus ntawm kev tshwj xeeb hauv kev tsim cov haujlwm, lub luag haujlwm thiab cov txiaj ntsig xav tau.

Tib lub sijhawm, nrog rau kev ua tiav, lub hom phiaj tau teeb tsa los ntawm txoj haujlwm zoo. Piv txwv li, nws yuav yuam kev rau kev thov rau lub npe nplooj ntawv layout yam tsis muaj xim liab thiab dub.

Qhov sib txawv ntawm qhov no, txoj haujlwm ntawm kev ua ntau qhov kev xaiv layout raws li tus qauv uas paub txog tus neeg ua haujlwm yuav raug ntau dua.

Kev cob qhia, raws li txoj hauv kev ntawm kev cob qhia cov neeg ua haujlwm, yuav tsum ua raws li cov lus pom zoo yam tsis muaj "tsis yog" particle. Nws tau raug pov thawj tias nws tsis tau pom los ntawm subconscious, yog li muaj kev pheej hmoo loj ntawm kev tau txais raws nraim qhov tshwm sim uas koj xav kom zam (kev teeb liab thiab dub).

Tshwj tsis yog hais txog qhov tsis ua, tus kws cob qhia zoo muab tus kws cob qhia txoj cai thiab meej.

Lub tswvyim ntawm "lub hom phiaj ntsuas tau" txhais li cas

Tus yam ntxwv yoglub hom phiaj dhau los ua qhov ua tau ntawm nws qhov kev ntsuas qhov ntau lossis qhov zoo. Ua li no, siv ntau yam kev ntsuas thiab ntsuas: daim, nplooj ntawv, feem pua, rubles, meters.

Ib qho piv txwv ntawm kev ua haujlwm tsis raug yog ib qho kev paub zoo, cov ntsev uas yog nyob rau hauv kab lus kawg ntawm cov tub rog kos npe: "Dig ntawm no mus txog thaum kaj ntug."

Lub hom phiaj tsim nyog yuav ua kaum hu txias ib hnub lossis sib tham nrog peb tus neeg.

Kev ua tiav ntawm lub hom phiaj: puas tseem ceeb

Kev txhim kho cov tub ntxhais kawm kev ntseeg siab ntawm lawv tus kheej lub peev xwm thiab kev txawj ntse yog ib txoj haujlwm uas tus kws cob qhia ua. Kev cob qhia yuav tsum tsis yog ib txoj hauv kev rau cov neeg ua haujlwm paub txog kev lees paub lawv tus kheej ntawm tus nqi ntawm cov neeg tuaj tshiab.

Yog vim li cas, thaum muab tus neeg ua haujlwm ua haujlwm, tus thawj coj zoo piv nws qhov nyuaj nrog tus tub ntxhais kawm lub peev xwm. Tsis muaj kev cia siab rau koob hmoov los yog txuj ci tseem ceeb ntawm no

Qhov tshwj xeeb ntawm kev teeb tsa lub hom phiaj tsim nyog yog tias nws yuav tsum txhawb tus neeg cob qhia rau kev ua ub no ntxiv, uas txhais tau hais tias nws yuav tsum nyuaj dua li nws tau siv. Nyob rau tib lub sijhawm, kev nyuaj ntau dhau ua rau cov neeg kawm tsis muaj kev nyab xeeb.

Qhov kev piav qhia zoo tshaj plaws ntawm cov hom phiaj uas poob hauv "lub ntsiab lus kub" ntawm qhov nyuaj thiab yooj yim yuav yog cov kab lus "nyuaj tab sis ua tau." Sij hawm dhau mus, theem ntawm kev nyuaj ntawm cov hom phiaj rau cov neeg cob qhia yuav nce ntxiv, vim nws tau txais kev paub tshiab thiab yuav tsum muaj peev xwm siv tau.

Teem lub sijhawm kawg rau ua tiav txoj haujlwm

lus tsis meej thaum teeb tsa lub hom phiaj yog ib qho tseem ceeb ua rau tsis ua haujlwm lossisnws kev ua tsis zoo.

Kev ua haujlwm tshiab yuav tsum ua ntej ntawm tag nrho cov sijhawm kawg, nrog rau lub sijhawm rau kev xa khoom lossis kev sib haum xeeb ntawm cov txiaj ntsig nruab nrab.

Tsis muaj kev tshaj lij heev los muab qhov kwv yees kwv yees ntawm hnub kawg, xws li "txog lub hli" lossis "lub lim tiam tom ntej". Lub luag haujlwm ntawm kev ua tiav qhov kev teeb tsa los ntawm lub Cuaj Hli 15th suab meej dua thiab meej dua.

Qhov tseem ceeb ntawm lub hom phiaj

Txoj haujlwm tshiab dhau los ua qhov nyuaj rau tus neeg ua haujlwm, thiab tsis yog lub luag haujlwm hnyav, tsuas yog thaum nws txaus siab rau nws. Paub tias nws yuav tsum txhawb tus menyuam kawm ntawv, tus kws cob qhia tsim nyog yuav tsim lub hom phiaj kom nws ua qhov tseem ceeb rau tus neeg ua yeeb yam nws tus kheej.

Tus kws cob qhia tsuas muaj kev txhawb siab tsis yog nyiaj txiag ntawm nws qhov kev pov tseg; nyiaj txiag khoom plig lossis kev nplua los ntawm cov neeg ua haujlwm tsis muaj rau nws. Yog li ntawd, kev kos duab ntawm tus thawj coj zoo yog ua kom muaj kev txaus siab rau cov tub ntxhais kawm nyob rau hauv txoj haujlwm ua haujlwm.

Ib qho piv txwv ntawm kev teeb tsa lub hom phiaj tsis zoo: "Kuv xav kom koj ua qhov kev teeb tsa no." Tus tub kawm tsis nkag siab tias vim li cas nws yuav tsum ua txoj haujlwm no, nws tawm tsam sab hauv.

Kev thov kom ua qhov kev teeb tsa no muaj qhov cuam tshuam tsis zoo thiab, yog tias tau txais txiaj ntsig zoo, tag nrho pab pawg yuav paub txog qhov txiaj ntsig ntawm tus kws cob qhia.

Cov lus teb raws li cov cuab yeej cob qhia

Nyob hauv cov txheej txheem kev kawm, lub luag haujlwm ntawm tus kws qhia tsis yog tsuas yog muab cov ntaub ntawv tsim nyog rau tus kws qhia xwb, tab sis kuj tswj hwm nws qhov raug thiab ua tiav assimilation.

Siv rov qabkev sib txuas lus, tus thawj tswj hwm tuaj yeem txheeb xyuas qhov kev nkag siab ntawm tus menyuam kawm ntawv, nws qhov kev ua yuam kev, kev tsis txaus thiab kev xav tsis zoo. Kev kho qhov kev ua tau zoo ntawm kev ua haujlwm ntawm kev ua haujlwm yog ua los ntawm kev sib tham thiab nthuav qhia qhov tseeb, uas yog, dhau los ntawm kev thuam.

Txhua yam lus yuav tsum tau ua raws li qhov no:

1. Tus kws cob qhia piav txog qhov xwm txheej uas yog kev sib tham (txoj haujlwm, qhov project, kev coj tus cwj pwm hauv pab pawg, ua raws li kev coj ncaj ncees).
2. Cia li qhia nws tus cwj pwm rau nws thiab nws qhov tshwm sim.
3. Tus thawj tswj hwm hais nws qhov kev xav txog yav tom ntej ntawm cov tub ntxhais kawm qhov kev ua raws li qhov xwm txheej (zoo sib xws). Nws tseem tuaj yeem muab tus cwj pwm yooj yim dua kom ua tiav cov haujlwm ua haujlwm tau zoo tshaj plaws.

Txawm li cas los xij, tus cwj pwm ntawm tus kws cob qhia rau cov neeg ua haujlwm hloov pauv yuav tsum ua raws li kev coj ua, kev ua siab ntev thiab kev ua nom ua tswv.