Kev tshuaj xyuas qhov xwm txheej: kev xaiv, nta, theem thiab cov txiaj ntsig ntawm kev tshuaj xyuas

2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28

Cov thawj coj feem ntau raug yuam kom txiav txim siab tsis ua raws li txoj kev npaj uas twb muaj lawm, tab sis raws li qhov xwm txheej tam sim no. Qhov no tshwm sim rau ntau yam. Lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm tus thawj tswj hwm yog txhawm rau txheeb xyuas qhov xwm txheej, txhim kho thiab siv txoj haujlwm zoo tshaj plaws ntawm kev ua haujlwm hauv kev daws cov teeb meem uas tau tshwm sim.

Kev tshuaj xyuas qhov xwm txheej yog ib txoj hauv kev ua cov ntaub ntawv uas thawj zaug muab faib ua ntu, thiab tom qab ntawd ua tib zoo tshuaj xyuas txhua lub ntsiab lus ntawm tus kheej kom pom qhov teeb meem thiab daws nws. Piv txwv li, cov nyiaj tau los ntawm kev lag luam tuaj yeem txo qis vim qhov nce nqi lossis vim qhov txo qis hauv cov nyiaj tau los, nce nyiaj tau los, thiab lwm yam. Txhawm rau txiav txim siab seb yam twg cuam tshuam qhov kev hloov pauv ntawm cov nyiaj tau los, nws yog qhov yuav tsum tau kawm cov yam ntxwv no.

Tsuas yog tom qab pom qhov ua rau pom, tus txiav txim siab (DM) yuav tuaj yeem tsim lub phiaj xwm nqis tes ua thiab daws qhov teeb meem. Txhawm rau txheeb xyuas qhov xwm txheej, tus neeg tso cai sib sau ua ke ntawm pab pawg tshwj xeeb uas sib sau cov ntaub ntawv thiab ua kev tshuaj xyuascov txheej txheem, txhua tus ntawm lawv tus kheej thaj tsam ntawm kev txawj ntse thiab kev txawj ntse.

Leej twg ua qhov kev tshuaj ntsuam

Kev tshuaj xyuas ntawm cov xwm txheej tshwj xeeb yog ua tsis yog los ntawm ib tus neeg, tab sis los ntawm ntau pawg. Lawv raug coj los ntawm tus thawj tswj hwm lossis tus neeg txiav txim siab (DM). Pab neeg no muaj xws li:

• Cov kws tshaj lij ntawm thawj qib. Lawv sau thiab ua cov ntaub ntawv tseem ceeb.
• Cov kws tshaj lij ntawm qib thib ob. Tshawb xyuas cov ntawv ceeb toom thiab tsim cov tswv yim los daws qhov teeb meem.
• Analytical group. Tshawb xyuas cov tswv yim uas cov kws tshaj lij theem ob tau tsim thiab xaiv qhov tseeb tshaj plaws, los ntawm lawv qhov kev xav, kev xaiv rau kev txhim kho cov xwm txheej. Cov kws tshuaj ntsuam tsim cov tswv yim lag luam thiab cov tswv yim daws teeb meem.
• Tus neeg txiav txim siab xaiv los ntawm qhov kev thov kev txhim kho cov tswv yim xaiv qhov uas, hauv nws txoj kev xav, yog qhov tsim nyog rau kev daws teeb meem hauv qhov xwm txheej tam sim no. Nws ris lub luag haujlwm tag nrho rau qhov no.

Tsuas yog lub tuam txhab loj tuaj yeem them taus ua haujlwm loj siv ntau pab pawg tshwj xeeb. Feem ntau, lub taub hau ntawm lub tuam txhab ua ib qho kev soj ntsuam ntawm qhov xwm txheej nrog kev koom tes ntawm ib pab pawg - cov kws tshaj lij los ntawm cov tuam tsev. Kev ua haujlwm ntawm pawg thib ob thiab cov kws tshuaj ntsuam xyuas yog ua los ntawm cov neeg uas yog cov tswv cuab ntawm lub tuam txhab kev tswj hwm, tus accountants, marketers, thiab engineers. Lawv sib sau ua ke rau lub rooj sib tham ua lag luam, sib tham txog qhov xwm txheej thiab nrhiav kev daws teeb meem.

Kev ua haujlwm

Kev tshuaj xyuas pib nrog kev txheeb xyuas qhov sib txawv ntawm lub tuam txhab kev ua tau zoo los ntawm cov phiaj xwm. Piv txwv li, hauv lub quarter tshaj tawm, qhov txo qis hauv cov nyiaj tau los ntawm 30% tau tshwm sim, thiab tus thawj coj tsis tuaj yeem piav qhia vim li casqhov kev poob qis no. Hauv qhov no, nws yuav tsum sib sau ua ke ib pawg kws tshaj lij thiab kawm txog qhov xwm txheej. Cov txheej txheem muaj cov theem hauv qab no ntawm kev txheeb xyuas qhov xwm txheej:

1. Kev txheeb xyuas qhov sib txawv ntawm qhov ntsuas - txheeb xyuas qhov teeb meem.
2. Kev koom tes ntawm pawg kws tshaj lij los ntawm tus thawj coj.
3. Tau rau txhua tus kws tshaj lij ntawm lub xaib rau kev ua haujlwm.
4. Sau cov ntaub ntawv los ntawm department.
5. Cov kws tshaj lij ua cov ntaub ntawv tau txais los ntawm lawv cov kev paub tshwj xeeb thiab kev txawj ntse.
6. Npaj cov ntawv tshaj tawm los ntawm cov kws tshaj lij.
7. Kawm txog cov lus ceeb toom no los ntawm lub taub hau, kev sib tham ntawm lub rooj sib tham dav dav ntawm cov ntsiab lus ntawm cov lus ceeb toom.
8. Tsim kev daws teeb meem thiab muab ib lossis ntau dua rau kev xyaum.

Npaj rau daim ntawv tshaj tawm thiab nws qhov kev nthuav qhia

Cov thawj coj yeej ib txwm tsis khoom nrog kev ua haujlwm, yog li lawv tsis muaj sijhawm los nyeem cov lus ceeb toom ntev ntev. Qhov no qhia tau hais tias cov ntaub ntawv hauv daim ntawv tshaj tawm yuav tsum tau nthuav tawm luv luv, luv luv thiab nyiam dua hauv qhov pom thiab yooj yim. Nws yog qhov zoo dua yog tias, tsis yog ntau pua nplooj ntawv sau thiab kab ntawv ntawm tus lej, daim ntawv tshaj tawm muaj cov duab kos, daim duab qhia, cov txiaj ntsig suav thiab cov kev xav ntawm tus kws tshaj lij uas tau ua qhov kev tshuaj xyuas hauv ib cheeb tsam. Lawm, tsab ntawv ceeb toom yuav tsum qhia cov ntaub ntawv ntawm cov ntaub ntawv thiab cov cim tseem ceeb tshaj plaws uas, hauv kev xav ntawm tus kws tshaj lij, ua rau muaj kev sib txawv ntawm lub tuam txhab kev ua haujlwm. Yog li ntawd, thev naus laus zis ntawm kev txheeb xyuas cov teeb meem teeb meem yuav tsum tau ua haujlwm ua ntej qhov xwm txheej no tshwm sim. Lub tuam txhab yuav tsum muaj computers nrog software tshwj xeeb raudaws teeb meem zoo sib xws.

Kev nthuav qhia ntawm txhua daim ntawv tshaj tawm yuav tsum tsis txhob siv sijhawm ntau tshaj 15 feeb kom txoj kev tshawb fawb thiab kev sib tham ntawm cov txiaj ntsig ntawm kev tshuaj xyuas qhov xwm txheej tsis rub rau ob peb hnub. Cov ntaub ntawv yuav tsum yog qhov tseeb thiab cov ntaub ntawv yuav tsum yog tam sim no thaum lub sijhawm npaj thiab nthuav tawm.

Tus thawj coj ua li cas nrog cov ntaub ntawv tau txais

Tau txais cov txiaj ntsig ntawm kev txheeb xyuas qhov xwm txheej hauv daim ntawv tshaj tawm tsuas yog ib nrab ntawm kev sib ntaus sib tua. Tsis tas li ntawd, cov ntaub ntawv no yuav tsum tau kawm thiab tshuaj xyuas los ntawm lub taub hau ntawm lub tuam txhab. Thiab ntawm no ntau nyob ntawm nws qhov kev paub thiab kev paub. Nyob rau tib lub sijhawm, kev paub dhau los txhais tau tias tsis yog nws tus kheej kev paub xwb, tab sis nws kuj paub zoo npaum li cas txog qhov xwm txheej zoo sib xws tau daws ntawm lwm lub lag luam. Tus thawj coj feem ntau ntsib nrog lwm tus thawj tswj hwm thiab cov kws tshaj lij, suav nrog cov uas tau koom nrog hauv kev tshuaj xyuas thiab tshaj tawm, ua ntej txiav txim siab zaum kawg.

Yuav ua li cas muaj xwm txheej nyob ntawd

Cov xwm txheej teeb meem yog tus qauv thiab tsis yog tus qauv. Txhawm rau daws cov teeb meem txheem, cov thawj coj siv cov txheej txheem ntawm kev txheeb xyuas qhov xwm txheej los ntawm kev sib piv. Ntawd yog, lawv piv cov ntaub ntawv uas lawv muaj nyob rau lwm lub lag luam nrog cov uas tau txais los ntawm kev kawm ntawm lawv lub tuam txhab. Yog tias muaj xwm txheej zoo sib xws, lawv siv tib txoj hauv kev los daws qhov teeb meem.

Yog tias qhov xwm txheej tsis yog tus qauv, siv cov txheej txheem ntawm kev tshuaj xyuas ntawm cov xwm txheej tshwj xeeb. Txhawm rau ua qhov no, ntau yam khoos phis tawj siv los ua qauv tsim kev xaiv, ua tiav kev suav, kawm dynamics, thiab lwm yam. Txhawm rau ua qhov no, tus thawj tswj hwm tuaj yeem siv cov khoos phis tawj simulation tshwj xeeb raws li cov ntaub ntawv nkag. Piv txwv li, Project Expert tsis yog siv los tsim cov phiaj xwm kev lag luam xwb, tab sis kuj los kwv yees kev ua haujlwm ntawm cov lag luam uas twb muaj lawm.

Qhov teeb meem tuaj yeem daws tau yam tsis muaj kev pab cuam ntawm khoos phis tawj, tab sis qhov no yuav cuam tshuam cov kev suav uas twb muaj lawm. Tsis tas li ntawd, cov kws tshaj lij yuav tau kos duab kos duab thiab kos duab los npaj ib daim ntawv tshaj tawm. Nws yuav siv sij hawm ntau heev. Tus thawj saib xyuas yuav tsis siv software tshwj xeeb, tab sis tsuas yog nyob rau hauv rooj plaub thaum ua qauv hauv lub computer yog qhov ua tsis tau. Piv txwv li, nyob rau hauv cov ntaub ntawv ntawm quab yuam majeure, yog hais tias koj yuav tsum tau ua sai sai thiab kev daws teeb meem tsis nyob ntawm seb yav dhau los lub xeev ntawm affairs los yog dynamics. Nyob rau tib lub sijhawm, qhov ntau thiab qhov zoo ntawm cov ntaub ntawv tuaj tsis txaus los tsim cov qauv ntawm lub computer.

Brainstorming as a solution method

Hauv cov xwm txheej nyuaj, thaum tus thawj tswj hwm xav tau kev daws teeb meem tshwj xeeb rau qhov teeb meem nyuaj, nws tuaj yeem siv txoj hauv kev los tshuaj xyuas qhov xwm txheej tshwj xeeb - txhawm rau sau tag nrho cov kws tshaj lij, cov thawj coj ntawm lub tuam tsev thiab npaj "kev tawm tswv yim". Lub ntsiab lus ntawm txoj kev no yog tias txhua tus neeg koom nrog hauv lub rooj sib tham qhia nws txoj kev xav txog qhov ua rau muaj teeb meem thiab yuav daws li cas. Txoj cai los nthuav qhia lawv cov kev xav thiab cov tswv yim yog muab rau txhua tus, thaum tsis muaj leej twg koom nrog, raws li txoj cai, yuav tsum hais lus thuam lwm tus.

Nws yog ib qho tseem ceeb uas qhov kev sib tham ntawm qhov teeb meem yuav tsum muaj nyob rau hauv lub moj khaum ntawm kev ua lag luam thiabnpe. Txawm li cas los xij, qhov kev txiav txim siab tseem yog los ntawm lub taub hau lossis tus neeg raug xaiv rau qhov no. Raws li qhov tshwm sim ntawm kev tawm tswv yim, tus thawj coj yuav tau txais ntau lub tswv yim muaj txiaj ntsig ib zaug. Xws li kev tshuaj ntsuam muaj ob qhov zoo thiab qhov tsis zoo. Lub ntsiab pluses yog ceev thiab ntau txoj kev xaiv, qhov kev rho tawm yog tias qhov kev soj ntsuam ntawm qhov xwm txheej no tsis yog ib txwm muaj kev cuam tshuam txog lub xeev tiag tiag thiab feem ntau raug kev txom nyem los ntawm qhov tsis muaj lub hom phiaj.

Teeb meem ntawm kev ua qauv qauv

Qhov teeb meem tseem ceeb ntawm cov ntaub ntawv tshawb fawb thev naus laus zis yog cov kws tshaj lij yuav tsum ua haujlwm nrog ntau cov ntaub ntawv, uas tuaj yeem ua rau yuam kev. Cov ntaub ntawv loj loj uas yuav tsum tau ua tiav hauv lub sijhawm luv luv kuj ua rau muaj teeb meem hauv kev ua qauv ntawm kev txhim kho cov xwm txheej. Txawm hais tias qhov kev tshuaj xyuas yuav siv sijhawm ntev dua thiab qhov tshwm sim yuav poob qhov cuam tshuam, lossis vim muaj cov ntaub ntawv tsawg, cov txiaj ntsig ntawm kev tshuaj ntsuam yuav tau txais nrog qhov siab ntawm kev cuam tshuam. Raws li qhov tshwm sim, tus qauv yuav yog qhov zoo tshaj plaws tsis muaj txiaj ntsig, qhov phem tshaj - ua rau muaj kev lag luam.

Peb yam tseem ceeb cuam tshuam rau kev ua tau zoo ntawm kev tshuaj xyuas. Cov no yog cov tsim nyog ntawm tus kws tshaj lij, cov ntaub ntawv ntau npaum li cas nws tuaj yeem ua tau, thiab lub sijhawm muaj los tshuaj xyuas qhov xwm txheej.

SWOT tsom xam

SWOT-kev tshuaj xyuas yog kev kawm thiab kev ntsuam xyuas ntawm qhov muaj zog thiab qhov tsis muaj zog ntawm kev lag luam, nrog rau nws txoj hauv kev rau kev txhim kho thiab kev hem thawj uas nws ntsib lossis yuav ntsib. Hauv qab no yog matrix rau kev soj ntsuam SWOT.

Lub xov tooj sab laug sab sauv qhia txog lub zog thiab lub sijhawm uas lub tuam txhab muaj thiab uas tau txheeb xyuas thaum lub sijhawm saib xyuas thiab thawj theem ntawm kev tshuaj xyuas qhov xwm txheej. Ib qho piv txwv yuav yog qhov xwm txheej uas nws tau paub tias lub tuam txhab muaj txoj haujlwm monopoly hauv kev ua lag luam rau kev tsim cov khoom lag luam, thiab vim muaj qee yam thev naus laus zis uas nws muaj, nws tuaj yeem tsim nws txawm tias pheej yig dua. Kev tshuaj xyuas yuav pab txheeb xyuas seb cov khoom lag luam zoo li cas ua ntej cov neeg sib tw nkag mus rau hauv kev ua lag luam.

Lub xovtooj sab xis sab saum toj qhia tias muaj zog thiab hem. Piv txwv li, rau qee lub tuam txhab cov khoom lag luam uas nws tau txais txiaj ntsig ntau tshaj plaws, ntau lub tuam txhab kev sib tw tau tshwm sim uas tsim cov khoom zoo sib xws thiab muag lawv pheej yig dua.

Lub hauv qab sab laug qhia txog qhov tsis zoo thiab lub sijhawm ntawm kev lag luam. Piv txwv li, txawm tias tus nqi siab, cov khoom tsim los ntawm lub tuam txhab yog xav tau.

Lub hauv qab sab xis qhia qhov tsis muaj zog thiab kev hem thawj. Thawj qhov yuav yog tus nqi siab ntawm cov khoom lossis lawv cov khoom tsis zoo, thiab raws li kev hem thawj - kev ua ntawm cov neeg sib tw lossis kev daws teeb meem ntawm cov neeg siv khoom. Qhov kev txheeb xyuas SWOT zoo li cas tuaj yeem pom hauv cov lus saum toj no.

Qhov zoo ntawm SWOT tsom xam thaum ntsuas thiab ntsuas qhov xwm txheej yog qhov ua rau nws tuaj yeem ntsuas tsis tau tsuas yog sab hauv, tab sis kuj tseem muaj lwm yam, uas tuaj yeem tseem ceeb dua li cov khoom sab hauv.

YFactor analysis

Qhov kev tsom xam yog ib txoj hauv kev tsom xam qhov xwm txheej uas suav nrog suav nrogcov ntaub ntawv ntawm kev ua haujlwm ntawm kev lag luam thiab kev tsim kho ntawm cov qauv multifactorial ntawm lub xeev tam sim no thiab kev txhim kho ntxiv ntawm kev lag luam. Feem ntau, txoj kev no yog siv los ntsuas cov nyiaj txiag ntawm lub tuam txhab. Cov ntsuas xws li cov nyiaj tau los, cov nyiaj tau los, lub zog nyiaj txiag thiab qhov tshwm sim ntawm kev lag luam raug suav.

Case analysis

Qhov no yog ib txoj hauv kev tshuaj xyuas thaum, tom qab nyeem cov lus ceeb toom ntawm lub xeev tam sim no ntawm kev lag luam, cov neeg koom nrog lub rooj sib tham tau muab faib ua pawg thiab sib cais rau pawg sib tham txog cov ntaub ntawv tau txais. Tom qab ntawd, lawv rov sib ntsib dua, thiab txhua pab pawg coj lawv cov tswv yim los tham rau pej xeem.

Qhov nruab nrab pawg loj yog peb mus rau xya tus neeg. Lawv tuaj yeem qhia lawv cov tswv yim ob qho tib si ntawm lub rooj sib tham dav dav thiab ncaj qha rau tus neeg uas yuav tsum txiav txim siab. Ib qho kev tshuaj ntsuam xyuas muaj xws li piav qhia txog qhov teeb meem, nws qhov kev sib piv nrog cov xwm txheej zoo sib xws, thiab kev daws teeb meem. Qhov ntawd yog, cov pab pawg yuav tsum qhia seb lawv pom qhov xwm txheej li cas, nws zoo li cas rau lawv, thiab cov kauj ruam twg yuav tsum tau ua los daws qhov teeb meem.

Kev ntsuas qhov tau txais txiaj ntsig

Tom qab ua tiav cov haujlwm tsim los ntawm kev tshuaj xyuas qhov xwm txheej, nws yuav tsum tau ntsuas cov txiaj ntsig no, uas yog, rov ntsuas dua. Tsuas yog nyob rau hauv cov ntaub ntawv no, nws tsis yog lub xeev ntawm lub tuam txhab uas tau soj ntsuam, tab sis cov nyhuv tom qab cov kev daws teeb meem tau muab coj los siv nyob rau hauv kev xyaum. Txhawm rau ua qhov no, siv txoj hauv kev los piv qhov ua ntej thiab tom qab kev hloov pauv.

Lub luag haujlwm ntawm kev tshuaj xyuas hauv kev ua haujlwm ntawm tuam txhab

Tsis muaj kev tshuaj xyuas tas li ntawm qhov xwm txheej ntawm lub cevib txwm kev loj hlob ntawm lub enterprise yog tsis yooj yim sua. Tus thawj coj yuav tsum nco ntsoov paub txog qhov tshwm sim thiab muaj peev xwm txiav txim siab tsis yog lub xeev ntawm lub tuam txhab nkaus xwb, tab sis kuj yog qhov kev cia siab rau nws txoj kev loj hlob. Nws pab tsis tau tsuas yog kom paub tias dab tsi yog qhov tsis txaus ntawm kev ua haujlwm ntawm lub tuam txhab, tab sis kuj tseem txheeb xyuas cov kev hem thawj rau sab nraud thiab cov hauv kev los ua kom nws cov kev sib tw thiab kev loj hlob. Txawm li cas los xij, qhov no yuav tsum tau ua sai sai thiab tus nqi tsawg. Kev soj ntsuam sai ua rau nws muaj peev xwm tswj tau lub tuam txhab kev ruaj ntseg nyiaj txiag, txheeb xyuas cov kev tsis txaus siab uas twb muaj lawm hauv kev ua haujlwm thiab nrhiav cov peev txheej rau lawv tshem tawm. Nyob rau hauv lub neej yav tom ntej, tus thawj coj yuav siv tau cov txiaj ntsig uas muab rau nws txoj kev paub thiab kev paub tau txais los ntawm kev ua haujlwm.