2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28
Kev vam meej hauv kev lag luam yog tsis yooj yim sua yam tsis muaj kev sib raug zoo nrog lwm tus neeg. Yog li ntawd, txhua tus neeg ua lag luam sim nthuav nws lub voj voog ntawm kev sib cuag, vim tias ib qho kev lag luam lossis kev sib raug zoo tuaj yeem dhau los ua qhov tsim nyog hauv kev txhim kho kev lag luam. Wb tham txog qhov kev sib txuas thiab kev sib raug zoo nyob hauv lub ntiaj teb kev lag luam, yuav tsim kev sib txuas li cas, thiab vim li cas lawv thiaj xav tau.
Txoj kev xav
Txhua lub lag luam txuas nrog kev sib txuas lus, nrog kev sib txuas ua lag luam. Kev sib cuam tshuam nrog tib neeg tso cai rau koj kom muaj peev xwm nce ntxiv, ua rau kev ua haujlwm ntawm lub koom haum ua haujlwm tau zoo. Yog li ntawd, qhov tseem ceeb tshaj plaws hauv kev sib tw thiab kev vam meej ntawm txhua tus neeg ua lag luam yog lub peev xwm los tsim kev sib txuas lus hauv kev ua haujlwm, kev sib txuas lus kev lag luam thiab kev muaj peev xwm los tsim thiab tswj kev lag luam kev sib raug zoo. Nyob rau hauv txhua lub teb chaws, lub xub ntiag ntawm ib tug tsim system ntawm kev lag luam kev sib cuag rau ib tug ua lag ua luam ho nce nws cov cib fim. Tom qab tag nrho, kev sib txuas tso cai rau koj siv tsis yog koj tus kheej cov peev txheej xwb, tab sis kuj yog "lub nra" ntawm cov neeg koom tes thiab cov phooj ywg. Lub tswv yim ntawm kev lag luam kev sib raug zoo suav nrog kev sib raug zoo nrog cov neeg hauvkev tshaj lij lossis kev ua lag luam. Tsim kev sib cuag zoo heev ua rau kom muaj peev xwm ntawm kev lag luam, vim tias cov neeg koom tes nrog lawv cov kev sib txuas, lub koob npe nrov, kev paub, kev paub, thiab ntau yam kev pab. Yog li ntawd, kev tsim kev sib txuas yog txoj haujlwm tseem ceeb tshaj plaws ntawm cov thawj coj thiab cov neeg lag luam.
Kev sib txuas lus lag luam tshwj xeeb
Kev sib txuas lus yog txoj kev nyuaj, ntau yam txheej txheem uas muaj kev sib raug zoo ntawm cov neeg koom tes ua lag luam, kev lag luam kev sib raug zoo thiab tsim, thiab cov hom phiaj kev lag luam tau ua tiav. Kev sib txuas lus kev lag luam muaj cov yam ntxwv hauv qab no:
- Kev Pabcuam. Nws tsis yog qhov tsis muaj txiaj ntsig uas muaj cov cai ntawm kev ua lag luam thiab cov qauv kev sib txuas lus - lawv tso cai rau koj los sib txuas lus zoo nrog cov neeg sib txawv hauv kev lag luam. Cov qauv ntawm kev sib txuas lus tau tsim nyob rau ntau xyoo thiab yog cov cuab yeej pov thawj rau kev sib raug zoo nrog cov neeg koom tes.
- High degree ntawm lub luag haujlwm ntawm cov neeg koom nrog kev sib txuas lus rau qhov tshwm sim. Txhua qhov kev sib txuas hauv kev sib txuas lus kev lag luam yog tsim los txhawb thiab txhim kho kev lag luam, yog li cov neeg koom nrog hauv kev sib txuas lus tsis tuaj yeem pheej hmoo rau lub koob npe nrov thiab kev lag luam yav tom ntej.
- lub luag haujlwm tseem ceeb hauv kev sib txuas lus. Kev sib cuam tshuam hauv kev lag luam yog tsim los ntawm cov neeg ua haujlwm thiab cov xwm txheej faib tawm ntawm lub luag haujlwm, cov neeg koom nrog kev sib txuas lus yuav tsum ua raws li kev tswj hwm thiab cov cai ntawm kev coj ua lag luam.
- Neutrality thiab formality ntawm kev sib raug zoo. Nyob rau hauv lub moj khaum ntawm xws li kev sib raug zoo, qhov tshwm sim ntawm kev nthuav qhia, kev hloov mus rau tus kheej yog tsis tsim nyog. Kev sib tham thiab kev hais lus yuav tsum khaws ib daim ntawv tseem ceeb heev. Piv txwv li, txawm tias cov txij nkawm uas ua haujlwm hauv tib lub tuam txhab yuav tsum nyob deb thiab siv qhov chaw nyob.
theem kev sib txuas lus lag luam
Kev sib raug zoo hauv kev lag luam yog ua raws li cov kev cai nruj thiab cov cai, lawv kuj siv tau rau cov kev coj ua hauv kev sib tham. Feem ntau, cov theem hauv qab no yog qhov txawv ntawm kev sib txuas lus lag luam:
- Npaj. Nyob rau theem no, yuav tsum nkag siab txog cov hom phiaj ntawm kev sib cuag, npaj cov ntaub ntawv tsim nyog, thiab xav txog kev sib cuam tshuam cov tswv yim.
- daws teeb meem koom haum. Txhawm rau ua haujlwm tau zoo, koj yuav tsum xaiv qhov chaw thiab sijhawm rau lub rooj sib tham, txiav txim siab nws hom thiab sijhawm.
- Sib ntsib thiab sib cuag. Nyob rau theem no, nws yog ib qho tseem ceeb heev uas yuav tsum tau ua raws li cov cai ntawm kev ua lag luam thiab teeb tsa tus khub hauv txoj hauv kev zoo.
- Sib tham txog teeb meem. Nyob rau theem no, txhua sab qhia nws txoj haujlwm ntawm cov teeb meem tseem ceeb.
- Sib tham. Cov neeg koom nrog hauv kev sib txuas lus tau hais tawm cov lus sib cav thiab tawm tsam hauv kev tiv thaiv lawv txoj haujlwm.
- Kev ua tiav ntawm kev pom zoo. Nyob rau theem no, kev tshawb nrhiav qhov kev daws teeb meem zoo tshaj plaws tab tom pib, kev sib haum xeeb tau mus txog.
- Kev txiav txim siab. Ob tog lees paub lawv qhov kev pom zoo nrog cov kev daws teeb meem pom.
- Kho cov ntawv cog lus. Qhov kev sib haum xeeb tau mus txog yuav tsum suav nrog hauv cov ntaub ntawv kos npe los ntawm txhua tus neeg koom nrog lub rooj sib tham.
- Kawg ntawm lub rooj sib tham. Nyob rau theem no, nws tseem ceeb heev uas yuav tsum ua raws li cov cai ntawm kev ua lag luam.
- Kev tshuaj xyuas cov txiaj ntsig thiab kev tawm tswv yim. Hauv kev sib tham hauv kev lag luam, lub rooj sib tham tsis xaus nrog kev hais lus, koj tseem yuav tsum tau ua "debriefing" thiab kos cov lus xaus. Txhawm rau tswj cov kev sib txuas tsim nyog, nws yuav tsum tsim kom muaj kev sib txuas lus.
Yam kev sib raug zoo ntawm koom haum
Txhua lub lag luam cuam tshuam nrog cov neeg sab nraud thiab sab hauv. Rau lub hauv paus no, kev sib raug zoo ntawm kev lag luam sab nrauv thiab sab hauv ntawm lub koom haum yog qhov txawv. Tab sis rau kev txhim kho ntawm lub tuam txhab, qhov nthuav tshaj plaws yog tseem muaj kev sib raug zoo nrog cov neeg koom tes, muaj peev xwm ua lag luam, nrog cov neeg sawv cev ntawm cov tub ceev xwm, nrog cov neeg siv khoom. Kuj tseem muaj kev sib txuas ntsug thiab kab rov tav. Cov yav dhau los suav nrog kev sib tham nrog cov neeg ua haujlwm siab: cov neeg sawv cev ntawm cov tub ceev xwm ntawm ntau theem, nrog cov thawj coj ntawm cov koom haum loj. Qhov thib ob txhais tau hais tias kev sib txuas lus ntawm qhov sib npaug: ntawm cov thawj coj ntawm tib theem, cov npoj yaig ntawm cov txheej txheem ntawm tib theem. Kuj tseem muaj kev sib raug zoo thiab tsis raug cai, ncaj qha thiab tsis ncaj.
hom kev sib txuas lus lag luam
Muaj ntau qhov kev faib tawm ntawm kev sib txuas lus lag luam. Kev lig kev cai, lawv muab faib ua ncaj thiab tsis ncaj. Thawj hom kev sib txuas lus yuav siv qhov chaw ncaj nraim ntawm lub ntsej muag, thiab qhov thib ob - los ntawm cov neeg nruab nrab, suav nrog kev siv cov txheej txheem thiab cov ntaub ntawv. Kev sib txuas lus thiab kev lag luam kev sib raug zoo kuj muab faib ua kev cai thiab tsis raws cai. Nyob rau hauv thawj rooj plaub, kev sib txuas lus yuav tsum nruj me ntsis raws li kev cai ntawm kev lag luam kev coj ua, thiab nyob rau hauv lub thib ob, nws txawv ntau.tus cwj pwm dawb thiab tus phooj ywg. Kuj tseem muaj kev xyaum los faib kev sib txuas lus ua lus thiab tsis hais lus.
kev sib txuas raug cai thiab tsis raug cai
Hauv kev lag luam, kev sib txuas lus tau muab cais raws li qib ntawm kev ua tiav. Kev sib raug zoo raug tsim los ntawm cov neeg hauv pab pawg tsim los ntawm txhua yam ntaub ntawv. Thiab kev sib txuas tsis raug cai yog cov uas tshwm sim tsis hais seb puas muaj cov ntaub ntawv rau lawv lub hauv paus. Yog li, kev lag luam lossis kev sib raug zoo yuav tshwm sim ntawm cov thawj coj ntawm cov koom haum koom tes. Thiab kev sib raug zoo raug tsim los ntawm cov thawj coj ntawm cov ceg, lossis, piv txwv li, ntawm cov tsev kawm ntawv qib siab. Tab sis kev sib raug zoo tsis suav nrog qhov tshwm sim ntawm cov tsis raws cai, lawv tuaj yeem ua ke zoo kawg nkaus.
Cov cuab yeej sib txuas lus lag luam
Cov cuab yeej sib txuas lus tseem ceeb tshaj plaws yog tib neeg cov lus. Nyob rau hauv lub moj khaum ntawm kev lag luam kev sib raug zoo, lub official-kev lag luam style ntawm kev hais lus yog siv rau kev sib tham. Nws yog yus muaj los ntawm normalization, kev tswj, nruab nrab suab ntawm kev nthuav qhia, logic, brevity thiab unambiguity. Tseem muaj cov txheej txheem tsis hais lus uas feem ntau nrog kev lag luam lossis kev phooj ywg. Kev sib raug zoo yog tswj xyuas nrog kev pab ntawm lub ntsej muag qhia, gestures, lub cev txoj hauj lwm nyob rau hauv qhov chaw, pom kev sib cuag, thiab lwm yam. Cov ntaub ntawv yog lwm yam cuab yeej ntawm kev sib txuas lus lag luam. Hauv lawv, cov ntaub ntawv raug kaw rau ntawm qhov nruab nrab uas pom tau thiab tso cai rau koj los sib sau ua ke kev sib raug zoo thiab kev pom zoo.
Txoj kev tsim kev lag luamkev sib raug zoo
Kev sib txuas lus hauv kev lag luam yuav tshwm sim ntawm cov ntsiab lus muaj txiaj ntsig zoo. Tsis zoo li kev phooj ywg, tsim kom muaj kev sib raug zoo ntawm kev lag luam ib txwm suav nrog kev rho tawm qee qhov txiaj ntsig los ntawm kev sib txuas lus no. Tab sis lub xeev ntawm txoj haujlwm no tsis pom qhov tsis zoo, ua rau tus kheej nyiam. Cov neeg ua lag luam nkag siab tias lawv cov kev sib txuas lus tuaj yeem yog ib qho kev pab ntxiv rau lawv cov tuam txhab thiab yog li ntawd nkag siab zoo rau hauv kev sib raug zoo. Cov xwm txheej xws li kev lag luam exhibitions, rooj sib tham, rooj sab laj, khoom plig ceremonies, thiab lwm yam yog tshwj xeeb tsim los tsim kev lag luam kev sib raug zoo. Cov neeg uas tuaj yeem pab tau rau ib leeg raug caw tuaj koom cov xwm txheej no. Cov neeg lag luam thiab cov thawj coj tshwj xeeb koom nrog cov xwm txheej zoo li no nrog kev cia siab ntawm kev nrhiav cov neeg koom tes tshiab, xws li kev sib txuas lus yog hu ua kev sib tham, piv txwv li, kev sib koom tes. Ib qho tshwj xeeb ntawm cov txheej txheem ntawm kev tsim kev lag luam kev sib raug zoo ntawm lub tuam txhab yog nws lub sijhawm thiab txuas ntxiv, cov neeg ua lag luam tau tsim kev sib txuas rau ntau xyoo, ua tib zoo tiv thaiv thiab txhawb nqa lawv.
Kev sib koom tes hauv kev lag luam
Tab sis dhau ntawm cov xwm txheej tshwj xeeb, cov neeg ua lag luam siv txhua lub sijhawm los nthuav lub tuam txhab kev lag luam kev sib raug zoo. Cov cheeb tsam tseem ceeb uas koj tuaj yeem rov ntxiv koj lub voj voog ntawm cov neeg paub muaj txiaj ntsig yog:
- Lub voj voog ntawm cov npoj yaig. Txhua tus neeg muaj lawv tus kheej lub zej zog thiab koj tuaj yeem siv qhov no los ua phooj ywg tshiab.
- Partners. Txhua lub koom haum muaj nws lub voj voog ntawm kev sib txuas thiab koj tuaj yeem ua rau koj tus kheej.
- Qhov chaw kawm. Tsis txhob txwmCov kws paub txog kev tswj hwm hais tias kev tsim txoj haujlwm yuav tsum pib thaum kawm. Nws paub tias ntau tus phooj ywg hauv chav kawm txaus siab txhawb nqa ib leeg tom qab ua lag luam.
- Kawm, lom zem. Nws tsis pub leejtwg paub tias ntau qhov kev sib txuas tau tsim nyob rau hauv qhov chaw tsis raug cai: hauv sanatoriums, gyms, cov koom haum txaus siab, chaw so, koj tuaj yeem nrhiav cov neeg muaj txiaj ntsig txhua qhov chaw uas yuav pab txhim kho koj txoj kev lag luam.
Cov peev txheej los tsim kev lag luam mus sij hawm ntev
txhawm rau tsim kom muaj kev sib txuas lus lag luam zoo, nws yuav tsum siv qee yam kev pab. Cov no suav nrog tus kheej zoo ntawm tus neeg ua lag luam: kev sib raug zoo, kev coj ncaj ncees, kev phooj ywg. Tag nrho cov no ua kom yooj yim rau cov txheej txheem ntawm kev tsim thiab tswj kev lag luam kev sib raug zoo. Tsis tas li, cov peev txheej no suav nrog kev pib, kev muaj peev xwm los tsim kev sib cuag, xav paub, qhib siab. Tsis tas li, cov peev txheej los tsim kev sib txuas yog lub peev xwm los ua kev sib tham, kev pom dav dav, thiab txaus siab pab.
Lub koob npe nrov thiab kev sib txuas ua lag luam
Tsim kev lag luam kev sib raug zoo yog qhov qhia txog kev ua tiav ntawm tus lag luam. Tab sis kuj tseem muaj kev sib raug zoo ntawm kev sib txuas ntawm kev lag luam thiab lub koob npe nrov ntawm tus neeg ua lag luam, lub koom haum nws sawv cev. Ib tug neeg uas muaj cov duab zoo, paub tias yog ib tus kws tshaj lij hauv nws daim teb, yuav pom cov neeg koom tes thiab cov neeg paub yooj yim dua. Yog li ntawd, ib tug neeg ua lag luam yuav tsum tsis tsuas yog siv zog ua kom nws lub voj voog ntawm kev sib cuag, tab sis kuj ua tib zoo tiv thaiv nws lub koob npe nrov, tsis txhob koom nrog cov neeg tsis txaus ntseeg.tuaj yeem ua kev puas tsuaj rau cov duab ntawm tus neeg ua lag luam. Lub koob npe zoo tso cai rau koj ua kom paub nrog cov neeg hwm, muaj kev cuam tshuam. Lub koob npe nrov kuj pab kom nyiam cov neeg ua haujlwm hauv tsoomfwv, cov tub ua lag luam, thiab cov neeg koom tes zoo. Yog li ntawd, hauv kev nrhiav kev sib txuas tshiab, tus neeg ua lag luam yuav tsum tsis txhob hnov qab txog nws cov duab thiab lub koob npe nrov ntawm lub tuam txhab.
Vim txoj kev lag luam
Vim li cas cov neeg ua lag luam siv nyiaj ntau heev los tsim kev lag luam kev sib raug zoo? Tom qab ntawd, qhov kev sib txuas zoo yog, qhov tseeb, nyiaj txiag rau kev lag luam. Kev sib cuag muaj txiaj ntsig yuav pab koj kom tau txais kev txiav txim ntau dua, daws teeb meem ntau lub koom haum ntawm tus nqi qis. Kev sib txuas ntawm kev lag luam yog ib qho khoom muaj nqis rau kev txhim kho kev lag luam. Kev sib tham tso cai rau koj nyiam cov kev paub ntxiv, cov ntaub ntawv, kev txawj ntse rau kev lag luam thiab yog li pab txhawb rau nws txoj kev loj hlob thiab muaj txiaj ntsig ntau dua.
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