Kev taw qhia qhov xwm txheej: piav qhia ntawm tus qauv, qauv, qib kev loj hlob ntawm cov neeg ua haujlwm

2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28

Ntau tus thawj tswj hwm pom lawv tus kheej nyob rau hauv cov xwm txheej uas lawv yuav tsum ua haujlwm dhau sijhawm, tab sis tib lub sijhawm lawv tsis ua tiav cov txiaj ntsig tseem ceeb. Txawm tias kev paub dhau los, kev txawj ntse thiab kev paub tsis pab. Vim li cas qhov no tshwm sim? Cov lus teb yog nyob rau hauv tus thawj tswj hwm txoj kev xav nrog qee yam kev coj noj coj ua, uas feem ntau tsis muaj txiaj ntsig thiab kev puas tsuaj. Kev coj noj coj ua ntawm qhov xwm txheej tuaj yeem yog qhov kev daws teeb meem.

Lub tswv yim ntawm kev coj noj coj ua

Kev coj noj coj ua, lossis, raws li nws feem ntau hu ua, kev coj noj coj ua ntawm cov xwm txheej, yog txheej txheej txheej txheem los tswj cov neeg ua haujlwm, uas tus thawj coj xaiv tus thawj coj nyob ntawm qhov xwm txheej tshwj xeeb. Hauv qhov no, "qhov xwm txheej" txhais tau tias xav tau los daws cov haujlwm nrog cov nqi ua haujlwm zoo tshaj plaws.

Kev coj noj coj ua zoo tso cai rau koj los teb cov lus nug tseem ceeb uas txhua tus thawj coj ntsib. Yuav tswj cov neeg ua haujlwm li cas? Yuav txhawb cov neeg ua haujlwm li cas?

Lub Hom Phiaj thiab Lub Hom Phiaj ntawm Kev Ua Thawj Coj

Lub hom phiaj tseem ceeb ntawm kev coj noj coj ua ntawm qhov xwm txheej yog xaiv qhov kev coj ua zoo tshaj plaws rau txhua tus neeg ua haujlwm. Txhua tus neeg muaj tus cwj pwm, ib qho kev xav, kev paub thiab kev txawj ntse. Txhawm rau daws cov teeb meem tshwm sim sai sai, nws yog qhov tsim nyog tsis yog koom nrog cov neeg ua haujlwm raug cai hauv kev daws teeb meem, tab sis kuj yuav tsum tswj hwm lawv.

Txoj haujlwm ntawm kev tswj hwm rooj plaub:

• ua qhov kev tshuaj ntsuam ntawm qhov xwm txheej nyob ntawm qhov yuav tsum tau ua ntawm lub koom haum hauv qhov xwm txheej tam sim no;
• xaiv txoj kev tswj xyuas qhov zoo tshaj plaws uas haum rau cov kev xav tau ntawm lub tuam txhab hauv qhov xwm txheej;
• tsim kom muaj kev coj zoo ntawm kev coj noj coj ua hauv lub koom haum tsim nyog rau qhov xwm txheej;
• ua qhov tsim nyog hloov pauv los tswj hwm tib neeg thiab xwm txheej zoo.

kev coj noj coj ua thiab lawv cov txiaj ntsig

Kev coj noj coj ua ntawm kev coj noj coj ua yuav tsum muaj kev paub zoo ntawm 4 txoj kev tswj hwm tseem ceeb uas tus thawj coj siv los tswj cov neeg ua haujlwm, sib txuas lossis cais lawv hauv kev sib raug zoo nrog cov neeg ua haujlwm sib txawv.

Management styles:

1. Cov Lus Qhia (authoritarian). Cov qauv kev coj noj coj ua no, uas muaj kev tswj hwm qib siab ntawm cov tub ceev xwm, cov lus qhia meej ntawm kev txiav txim siab, kev rau txim siabtus neeg ua haujlwm rau qhov yuam kev. Cov qauv no muaj txiaj ntsig zoo hauv kev daws teeb meem teeb meem uas yuav tsum tau ua sai thiab tsis meej, nws zoo siv tau rau cov neeg ua haujlwm sib cav.
2. Kev cob qhia tus qauv suav nrog muab lub sijhawm rau cov neeg ua haujlwm los pib thiab qhia lawv cov kev xav. Tus thawj coj tuav lub rooj sib tham tas li nrog cov neeg ua haujlwm, pab thiab qhia hauv kev daws teeb meem nyuaj. Cov theem ntawm kev tswj yog siab. Cov style yog qhov zoo rau cov tub ntxhais hluas cov neeg ua haujlwm uas npaj txhij los txhim kho txoj haujlwm.
3. Tus phooj ywg (txhawb) kev coj noj coj ua yog txhawm rau pab tus neeg ua haujlwm, qhov kev tswj hwm tsawg tsawg. Siv tau raws li qhov xwm txheej ntawm txoj hauv kev rau kev coj noj coj ua ua ke nrog lwm cov qauv. "Carrot thiab stick method" - ib tug ua ke ntawm tus phooj ywg thiab authoritarian style.
4. Delegating (reference) style implies tiav kev ywj pheej nyob rau hauv kev daws cov hauj lwm rau cov neeg ua hauj lwm, tag nrho cov luag hauj lwm rau kev siv kuj yog nyob rau hauv subordinate. Txoj kev coj noj coj ua no tsuas yog siv tau rau cov neeg ua haujlwm siab thiab muaj peev xwm heev.

Kev sib xyaw ua ke ntawm cov qauv yog kev coj noj coj ua, uas muab kev ua haujlwm siab hauv kev tswj hwm cov neeg ua haujlwm.

qauv ntawm kev coj noj coj ua

Kev vam meej ntawm kev lag luam tsis tuaj yeem txiav txim siab tsuas yog los ntawm tus cwj pwm ntawm tus thawj coj thiab nws txoj kev coj ua. Nyob rau lub sijhawm no, cov kws tshawb fawb kev lag luam thiab cov thawj coj saum toj kawg nkaus tau tsim ntau yam qauv ntawm kev coj noj coj ua, tom qab ntawd tus thawj coj yuav tuaj yeem nkag siab zoo txog qhov xwm txheej ua haujlwm thiab xaiv.txoj kev tswj kom tsim nyog tshaj plaws.

Muaj 3 tus qauv tseem ceeb:

• Blancher-Hersey lub neej voj voog tswvyim;
• Fidler tus thawj coj coj tus qauv;
• Tannenbaum-Schmidt kev coj noj coj ua txuas ntxiv mus.

Blancher-Hersey Life Cycle Concept

Lub tswv yim tseem ceeb ntawm lub tswv yim yog kev sib koom ua ke ntawm cov neeg ua haujlwm thiab tus thawj coj. Cov neeg ua haujlwm yuav tsum xav tau kev loj hlob ntawm kev ua haujlwm, thiab tus thawj coj yuav tsum siv cov txheej txheem kom raug rau kev coj noj coj ua zoo.

Nyob rau hauv lawv lub tswv yim, Blancher thiab Hersey ntseeg tias kev xaiv ntawm ib qho ntawm 4 txoj kev coj noj coj ua (kev tswj hwm, kev cob qhia, tus phooj ywg thiab kev tso cai) ncaj qha nyob ntawm theem ntawm kev txhim kho ntawm tus thawj coj.

Hauv lawv txoj kev xav, Blancher thiab Hersey siv ob txoj hauv kev los txiav txim siab theem ntawm tus neeg ua haujlwm - kev txaus siab (kev txhawb siab) thiab kev tshaj lij. Cov theem ntawm kev txhim kho cov neeg ua haujlwm tau nthuav tawm thawj zaug hauv Ken Blancher phau ntawv Tus Thawj Saib Xyuas Ib feeb thiab Cov Thawj Coj Ua Haujlwm.

Kev txhim kho cov neeg ua haujlwm:

1. mob siab tab sis tsis yog kev tshaj lij. Raws li txoj cai, pawg no suav nrog cov neeg ua haujlwm hluas uas nyuam qhuav pib ua haujlwm. Lawv qib kev txaus siab yog qhov zoo, tab sis lawv tsis muaj kev paub thiab kev paub dhau los. Rau cov neeg ua haujlwm zoo li no, yuav tsum siv txoj kev tswj hwm kev tswj hwm.
2. Tsis muaj kev txhawb siab thiab kev tshaj lij. Feem ntau, qhov no yog theem ob ntawm cov neeg ua haujlwm tshiab, uas pib tom qab ob peb qhov kev sim ua tsis tiav lossis ua yuam kev hauv kev ua haujlwm. Hauv qhov no, koj yuav tsum siv cov stylekev cob qhia, pab tus neeg ua haujlwm thiab suav nrog nws lub tswv yim.
3. Tsis muaj kev txhawb siab nrog kev txawj txaus. Cov neeg ua haujlwm muaj kev kub ntxhov lossis teeb meem sab nraud ntawm kev ua haujlwm poob rau hauv lub xeev ntawm kev tsis txaus siab ntawm kev ua haujlwm. Hauv qhov no, kev coj noj coj ua ntawm tus phooj ywg, kev txhawb nqa thiab kev saib xyuas rau cov neeg ua haujlwm, lub sijhawm rau nws xav tias nws xav tau ntawm kev ua haujlwm yuav ua.
4. Kev mob siab rau thiab kev tshaj lij. Cov neeg ua haujlwm zoo li no yog ib qho kev qhuas rau txhua tus thawj coj, vim lawv tsis tuaj yeem ua lawv txoj haujlwm tau zoo, tab sis kuj muaj peev xwm pab tau lwm tus lag luam hauv qab cov npoj yaig. Hauv qhov no, tus delegation style yuav ua.

Fidler's Behavior Model

Fiedler tau hais tias kev coj noj coj ua ntawm qhov xwm txheej yog kev sib raug zoo ntawm kev coj noj coj ua thiab cov yam ntxwv ntawm qhov xwm txheej. Nws yog thawj tus hais qhia txog qhov xwm txheej hloov pauv raws li qhov ntsuas ntsuas, uas tsuas muaj peb qhov:

• tus thawj tswj kev sib raug zoo - subordinate (theem kev ntseeg siab ntawm cov neeg ua haujlwm hauv tus thawj coj);
• tus qauv ua haujlwm (qhov pom tseeb ntawm cov haujlwm ua haujlwm tau teeb tsa los ntawm tus thawj tswj hwm);
• txoj cai ntawm tus thawj tswj hwm (xav txog qib ntawm lub zog raug tso cai rau tus thawj tswj hwm).

Qhov qhab nia siab tshaj plaws yog 8, qhov qhab nia qis kawg yog 1. Nyob ntawm cov qhab nia muab rau ntawm lub sijhawm, nws muaj peev xwm txiav txim siab tus thawj coj tsim nyog los ua kom tiav txoj haujlwm.

Tannenbaum-Schmidt Kev coj tus cwj pwm txuas ntxiv

Hauv lawv lub tswv yim, Tannenbaum thiab Schmidt thov kom siv cov txheej txheem ntsuas los txiav txim siab txog kev coj noj coj ua uas xav tau:

1. Tus thawj coj muab sijhawm rau cov tub txib los ua tus kheej ntawm lawv txoj cai.
2. Tus thawj coj muab qhov kev txiav txim siab rau pawg rau qee yam.
3. Tus thawj coj xaiv ntau yam teeb meem, thov kom xa cov kev daws teeb meem rau kev txiav txim siab thiab txiav txim siab zaum kawg raws li lawv.
4. Tus thawj coj ntawm nws tus kheej tso cov kev daws teeb meem thiab qhia kom cov neeg ua haujlwm txhim kho lawv.
5. Tus thawj coj xa cov tswv yim thiab tawm tswv yim rau kev sib tham.
6. Tus thawj coj yaum cov tub txib ntawm qhov tseeb ntawm nws qhov kev txiav txim siab.
7. Tus thawj coj nws tus kheej txiav txim siab thiab sib txuas lus rau cov neeg ua haujlwm.

Nyob ntawm qhov kev cuam tshuam ntawm cov txheej txheem, cov qauv kev coj noj coj ua yuav tsum raug xaiv.