2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28
Kev lag luam yog ib feem tseem ceeb ntawm kev lag luam, loj lossis me. Qhov sib txawv yog qhov tseeb tias hauv kev lag luam me, feem ntau cov tswv tau koom nrog kev lag luam ntawm lawv tus kheej. Hauv cov tuam txhab loj, cov kws tshaj lij tsim cov txheej txheem uas suav nrog cov tuam tsev sib txawv, suav nrog chav ua lag luam. Txhua chav haujlwm no yuav tsum tau coj los ntawm tus kws tshaj lij. Tab sis ua ntej pib ua haujlwm, nws yuav tsum paub nws tus kheej nrog nws txoj cai thiab kev lav ris.
Yog li, qhov haujlwm piav qhia ntawm tus thawj coj ntawm kev lag luam yog dab tsi?
Definition
Cov lus piav qhia txog kev ua haujlwm ntawm tus thawj coj ntawm lub tuam txhab lag luam yog cov ntaub ntawv uas paub txog tus neeg ua haujlwm tshiab nrog nws txoj cai, lub luag haujlwm thiab lub luag haujlwm uas nyob nrog nws. Pom tseeb, txoj haujlwm no yuav tsum muaj ntau lub luag haujlwm thiab kev ua siab loj hauv kev txiav txim siab, yog li tus neeg ua haujlwm tshiab yuav tsum tau ua tib zoo xav seb nws puas tuaj yeem ua txhua yam.cov haujlwm uas tau teev tseg hauv txoj haujlwm piav qhia. Thaum xub thawj siab ib muag, nws tsuas yog zoo li cov neeg lag luam tsis muaj dab tsi tab sis tshaj tawm, tab sis kev lag luam yog cov txheej txheem nyuaj uas qee zaum nyuaj rau kev taug qab. Yog li ntawd, tus thawj coj ntawm kev lag luam yuav tsum muaj kev paub dav dav hauv nyiaj txiag, kev tshaj tawm, kev ua lag luam, kev cai lij choj.
Cov yam ntxwv ntawm kev sau cov lus piav qhia txoj haujlwm yog dab tsi?
Sau cov lus piav qhia txoj haujlwm rau lub taub hau ntawm kev lag luam tsis siv zog ntau. Qhov tseem ceeb tshaj plaws yog sau tag nrho cov ntsiab lus. Sim sau txhua yam kom tsis txhob muaj lus nug. Nug cov phooj ywg uas muaj lub tuam txhab lag luam, lossis cov neeg ua haujlwm, dab tsi yog thawj yam uas koj yuav tsum tau ua tib zoo saib rau tus thawj coj tshiab. Nco ntsoov tias nws yuav tsum teb kom meej seb nws puas tuaj yeem tiv tau cov dej num.
Pab lossis txawm pleev xim rau cov saw hlau ntawm cov lus txib. Tus neeg ua haujlwm tshiab yuav qhia rau leej twg? Leej twg yog nws cov subordinates? Qhov no yog ib qho tseem ceeb heev thaum sau cov lus qhia.
Tsim
Tom ntej, cov cai ntawm kev sau npe. Hauv thawj nplooj ntawv nyob rau sab saum toj, koj yuav tsum qhia lub npe ntawm lub tuam txhab, qhov chaw thiab hnub tsim cov ntaub ntawv. Thaum kawg, tus neeg ua haujlwm yuav tsum kos npe rau cov lus qhia no: nrog cov npe, kos npe thiab hnub kos npe.
Cov lus piav qhia txog txoj haujlwm ntawm lub taub hau ntawm kev lag luam tsis yog raws li txoj cai, tab sis ua rau lub neej yooj yim dua rau cov neeg ua haujlwm tshiab. Tom qab tag nrho, koj yuav tsum lees paub tias kev pib ua haujlwm, qhov twg txhua yam yog pleev xim rau thiab muab tso rau hauv rhawv, nws yooj yim dua li kev xav txog qhov yuav tsum tau ua, lossis nco ntsoov cov ntaub ntawv qhia txhua zaus. Nws kuj yog ib qho ntxiv rautus tswv ntawm lub tuam txhab, vim hais tias yuav tsis muaj "qhov no tsis yog kuv lub luag haujlwm" qhov xwm txheej yog tias muaj qee yam haujlwm tau teev tseg hauv cov lus qhia.
qauv
Yog li, cov haujlwm dab tsi yuav tsum yog hauv txoj haujlwm piav qhia?
- kev npaj dav dav, suav nrog cov neeg ua haujlwm xav tau.
- Rights.
- Lub luag haujlwm.
- Kev lav phib xaub.
- Txoj haujlwm ua haujlwm.
Example
Ib qho piv txwv hauj lwm piav qhia rau tus thawj tswj kev lag luam zoo li qhov no.
khoom siv dav dav
Cov kev cai dav dav yog qhov tseeb ntawm kev ua haujlwm: cov qauv ntawm lub koom haum, rau tus neeg ua haujlwm ceeb toom, cov ntaub ntawv hais txog tus thawj tswj hwm, cov cai rau cov neeg ua haujlwm.
Kev xav tau rau tus neeg sib tw
Cov ntsiab lus hauv txoj haujlwm piav qhia ntawm lub taub hau ntawm lub tuam txhab lag luam tau sau ua lus dav dav. Los ntawm cov neeg sib tw rau qhov tsis txaus ntawm lub taub hau ntawm kev lag luam, feem ntau lawv xav tau kev kawm nyiaj txiag ntau dua, kev paub hauv kev lag luam (los ntawm ntau xyoo). Kab lus no muaj tag nrho cov kev paub uas xav tau los ntawm ib tus neeg hauv txoj haujlwm no. Raws li tau sau tseg saum toj no, kev lag luam yog kev paub dav dav, yog li ntawd, tus thawj coj xav tau kev paub txog kev cai lij choj, nyiaj txiag, kev tsim khoom lag luam, kev tshaj tawm, kev tswj hwm, kev faib khoom, kev tawm tsam, kev tshaj tawm. Yog li ntawd, tsis yog txhua tus tuaj yeem ua lub luag haujlwm zoo li no. Nws tseem tsim nyog sau cia tias kev lag luam zoo ncaj qha cuam tshuam rau qib siab ntawm kev muag khoom, thiab txhua qhov kev saib xyuas lossis kev ua yuam kev me me yuav muaj kev cuam tshuam tsis zoo rau lub tuam txhab cov nyiaj tau los.
Tom qab sau cov kev paub thiab kev txawj ntse uas tsim nyog, koj yuav tsum qhia tus thawj coj saib xyuas. Tus thawj tswj hwm ua txhua yam haujlwm uas tus thawj coj txib kom nws ua, thiab tseem yog lub luag haujlwm rau kev ua haujlwm ntawm lub tuam tsev.
Lub luag haujlwm
Cov lus piav qhia txoj haujlwm ntawm tus thawj coj ntawm lub tuam txhab lag luam ntawm lub tuam txhab lag luam kuj suav nrog cov lus piav qhia ntawm tus neeg ua haujlwm lub luag haujlwm. Vim tias txoj haujlwm no yuav tsum muaj kev paub dav dav, kuj tseem muaj ntau lub luag haujlwm ntawm no. Ntawm qhov tseem ceeb: ua haujlwm nrog cov ntaub ntawv. Qhov no yog ob qho tib si txais tej yaam num los ntawm subordinates thiab ua hauj lwm nrog superiors. Ntawm cov teeb meem zoo li cas tus thawj coj ntawm lub tuam txhab lag luam yuav tsum sab laj nrog cov tub ceev xwm, nws nyob ntawm tus qauv ntawm lub tuam txhab thiab raug sau tawm ib tus zuj zus hauv lub tuam txhab cov lus qhia. Tab sis feem ntau nws yog kev txais yuav cov haujlwm kim lossis cov xwm txheej nyuaj.
Lub luag haujlwm ntawm tus thawj coj kuj suav nrog:
- manual;
- ua haujlwm nrog kev ua lag luam;
- muag tsom xam;
- kev koom tes hauv kev txhim kho cov haujlwm tshiab;
- kev pabcuam;
- tswj kev pabcuam thiab khoom txav.
Hauv lwm lo lus, cov haujlwm ntawm tus thawj coj ntawm lub tuam txhab lag luam suav nrog txhua txoj haujlwm ntawm tus neeg lag luam, ntxiv rau kev coj noj coj ua thiab kev tswj hwm cov neeg ua haujlwm, kev sib cuag nrog cov thawj coj.
Rights
Qhov nthuav tshaj plaws rau cov neeg sib tw yog cov cai ntawm tus thawj coj. Tau kawg, qhov no yog delegation ntawm cov dej num rau cov neeg ua haujlwm. Kev tswj hwm qib ntawm kev ua tiav ntawm cov haujlwm tau muab, suav nrog kev thov cov ntaub ntawv tsim nyog hais txog kev lag luamkev ua si. Yog tias tsim nyog, lub taub hau tuaj yeem tiv tauj lwm lub tuam txhab ntawm lub tuam txhab. Kuj tseem koom nrog ntau lub rooj sib tham, rooj sib tham txog kev lag luam teeb meem, sawv cev rau kev txaus siab ntawm lub tuam txhab.
Lub luag haujlwm
Lub luag haujlwm ntawm lub taub hau ntawm kev lag luam thiab tshaj tawm yog dab tsi? Nws yog qhov pom tseeb tias txhua tus thawj coj yog lub luag haujlwm rau nws cov txiaj ntsig thiab kev ua ntawm nws pab neeg. Txhawm rau txhawb lub taub hau ntawm chav haujlwm kom ua tiav cov hom phiaj, tuaj nrog kev txhawb siab. Cov khoom plig, nyiaj tshwj xeeb, nyiaj tshwj xeeb, mus ncig ua si, khoom plig - dab tsi tus neeg yuav txaus siab tau txais rau nws txoj haujlwm. Tom qab ntawd tus neeg ua haujlwm txoj kev ntseeg siab rau lub tuam txhab yuav nce ntxiv, thiab theem ntawm nws qhov kev txaus siab rau qhov kawg tshwm sim yuav siab dua.
Tsis tas li, tus thawj coj ntawm lub tuam txhab lag luam muaj lub luag haujlwm tag nrho rau qhov tsis ua raws li cov lus txib, ua haujlwm tsis zoo (nrog rau cov neeg ua haujlwm), tsis ua raws li cov cai tswj kev nyab xeeb ntawm kev ua haujlwm, cov ntaub ntawv tsis raug muab rau cov thawj coj.
Qhov ntawd yog, tus thawj coj yuav tsum saib xyuas txhua yam kom tsis txhob cuam tshuam kev sib raug zoo nrog cov thawj coj, tshwj xeeb tshaj yog thaum pib ntawm txoj haujlwm.
Cov haujlwm ua haujlwm
Cov haujlwm ua haujlwm suav nrog: sijhawm ua haujlwm, nyiaj tau txais txiaj ntsig (kev pov hwm, kev koom tes hauv gym, lub tuam txhab tsheb) thiab ntau dua. Thaum kawg ntawm kev qhia, kos npe ntawm ob tog tau muab nrog rau hnub tim.
Tus Thawj Saib Xyuas Kev Ua Haujlwm Txoj Haujlwm yog ntau nplooj ntawv, ntau daim ntawv.
Tus Lwm Thawj Cojmarketing
Yog tias txhua yam pom tseeb nrog tus thawj coj, cov lus piav qhia txog txoj haujlwm ntawm tus thawj coj ntawm pawg lag luam zoo li cas?
Cov qauv ntawm cov ntaub ntawv yog tib yam li tus thawj coj. Tab sis cov ntsiab lus txawv me ntsis.
Specialist requirements
Cia pib nrog cov kev cai dav dav. Tus thawj tshaj tawm rau cov thawj coj loj, thaum tus thawj coj qhia ncaj qha rau tus thawj coj. Cov kev xav tau rau tus thawj tswj hwm yog tib yam li rau lub taub hau: kev kawm qib siab, kev paub dhau los. Cov dej num hauv txoj haujlwm no feem ntau suav nrog: kev sib koom tes ntawm lub tuam tsev, kev koom tes ntawm kev ua haujlwm, kev qhuab qhia ntawm cov neeg ua haujlwm, kev ceev ntiag tug ntawm cov ntaub ntawv. Yuav tsum muaj kev paub: kev cai lij choj, nyiaj txiag, muaj peev xwm txheeb xyuas thiab kwv yees kev lag luam, muaj peev xwm txhawb nqa cov khoom lag luam thiab teeb tsa cov phiaj xwm tshaj tawm, kev xav thiab kev paub zoo tshaj plaws ntawm lub tuam txhab cov kev cai sab hauv. Thaum lub caij so lossis muaj mob ntawm tus thawj coj, tus thawj coj yuav tsum tau hloov nws.
Tus Lwm Thawj Coj
Lub luag haujlwm ntawm Tus Lwm Thawj Coj yog raws li hauv qab no:
- kev koom tes hauv kev tsim cov tswv yim lag luam;
- kev sib koom tes ntawm tag nrho department;
- kawm kev lag luam thiab nws cov tshuaj tiv thaiv rau cov khoom;
- koom haum tshaj tawm;
- cov ntaub ntawv tsis pub lwm tus paub;
- ua haujlwm ntawm kev cob qhia cov neeg ua haujlwm (kev koom tes ntawm cov rooj sib tham, muab cov ntaub ntawv cob qhia, txhawb kev loj hlob ntawm cov neeg ua haujlwm);
- phau ntawv qhia txog kev tsim thiab tshaj tawm;
- muab cov ntaub ntawv tsim nyog rau tub ceev xwm.
Txoj cai ua li cas"Zam"?
Piv rau lub luag haujlwm, tus thawj coj saib xyuas muaj cai tsawg dua. Yog li, tus lwm thawj coj tau siv txoj cai dab tsi?
- Txoj cai txiav txim siab txog kev ua haujlwm ntawm lub tuam tsev, tshwj xeeb tshaj yog thaum lub taub hau tsis muaj.
- Kev sib tham ntawm cov thawj coj, kev tawm tswv yim ntawm kev txhim kho hauv kev ua haujlwm ntawm lub tuam tsev.
- Kev koom tes hauv kev txiav txim siab.
Txhua lwm txoj cai hauv txhua lub tuam txhab raug sau rau tus kheej.
Lub luag haujlwm ntawm tus kws tshaj lij
Tus Lwm Thawj Coj yog lub luag haujlwm tseem ceeb rau nws txoj haujlwm. Nws yuav tsum ua hauj lwm kom zoo, tsis yog "hack", thiab ua raws li cov lus txib ntawm lub taub hau. Tau kawg, koj tsis tuaj yeem siv txoj haujlwm rau tus kheej. Tsis tas li ntawd, Tus Lwm Thawj Coj yog lub luag haujlwm rau kev muab cov ntaub ntawv raws sijhawm rau cov tub ceev xwm thiab lawv txoj kev ntseeg siab. Yog tias ib tus neeg ua haujlwm ua txhaum ib qho ntawm cov saum toj no, nws yuav tsum lav: kev tswj hwm, khoom siv thiab txawm tias ua txhaum cai.
Txoj haujlwm ntawm Tus Lwm Thawj Coj tau soj ntsuam tas li. Ua ntej tshaj plaws, cov tub ceev xwm txheeb xyuas cov txiaj ntsig ntawm kev ua haujlwm ntawm tus thawj coj thiab, ntxiv rau, tsawg kawg ib zaug txhua 2 xyoos, ua cov ntawv pov thawj ntawm cov neeg ua haujlwm.
Tus Lwm Thawj Coj Kev Ua Haujlwm
Cov kev ua haujlwm tau raug sau tseg ib yam li tus thawj coj ntawm lub tuam txhab kev lag luam: sijhawm ua haujlwm, cov ntaub ntawv hais txog kev mus ncig ua lag luam, nyiaj ntxiv ntxiv.
Zaj lus
Cov lus piav qhia txog txoj haujlwm ntawm lub taub hau ntawm kev lag luam thiab kev tshaj tawm yog cov ntaub ntawv nyuaj uas muaj tag nrho cov ntaub ntawv tsim nyog hais txog qhov chaw seem. Nwstsim los kom paub cov neeg ua haujlwm tshiab nrog txhua cov ntsiab lus ntawm kev ua haujlwm. Cov neeg tsim cov lus qhia raug coj los ntawm cov ntaub ntawv tseem ceeb tshaj plaws uas tsim nyog rau cov neeg ua haujlwm.
Txhais tau tias daim ntawv no ua rau lub neej yooj yim dua rau cov thawj coj tshiab thiab txo qhov kev txhawj xeeb ntawm kev tswj hwm saum toj kawg nkaus.
Pom zoo:
Yog qhov yuav tsum tau foob rau tus neeg ua lag luam: cov yam ntxwv ntawm kev cai lij choj ntawm Lavxias Federation, cov xwm txheej uas tus neeg ua lag luam yuav tsum muaj lub foob, tsab ntawv lees paub txog qhov tsis muaj foob, cov qauv sau, qhov zoo thiab cons ntawm kev ua haujlwm nrog lub foob
Qhov xav tau siv luam ntawv yog txiav txim siab los ntawm hom kev ua haujlwm uas tus neeg ua lag luam ua. Feem ntau, thaum ua haujlwm nrog cov neeg siv khoom loj, lub xub ntiag ntawm lub thwj yuav yog qhov tsim nyog rau kev koom tes, txawm tias tsis tas yuav tsum tau ua los ntawm txoj cai. Tab sis thaum ua hauj lwm nrog tsoom fwv txiav txim, luam ntawv yog tsim nyog
Qej cog ua lag luam: kev npaj ua lag luam, cov hau kev thiab cov yam ntxwv ntawm kev siv tshuab. Loj hlob qej rau ntawm ib qho kev lag luam
Cov tswv tsev lub caij ntuj sov, los ntawm txhais, muaj ob peb lub sijhawm ntxiv los npaj kev lag luam hauv tsev. Koj tuaj yeem, piv txwv li, tsis tsuas yog koom nrog kev ua teb lossis cog txiv hmab txiv ntoo thiab zaub, tab sis kuj muaj tsiaj. Txawm li cas los xij, tau kawg, ntau tus neeg nyob hauv lub caij ntuj sov thiab cov neeg ua lag luam xav tau kev cog qoob loo rau kev tu tsiaj. Qhov no tsis yog tsuas yog kev ua haujlwm tsawg dua - kev loj hlob zaub thiab txiv hmab txiv ntoo tsis xav tau kev nqis peev nyiaj txiag loj thiab them sai dua
Lub taub hau thiab lub xub pwg nyom qauv: lub tswv yim, kev tsom xam, kev ua lag luam, tus qauv puas siab ntsws ntawm cov neeg ua lag luam
Kev tshuaj xyuas kev lag luam nyiaj txiag suav nrog ntau tus qauv uas tuaj yeem kwv yees tus nqi yav tom ntej. Lub taub hau thiab lub xub pwg nyom qauv yog ib qho ntawm cov ntawd. Txawm hais tias nws muaj ntau tshaj li peb puas xyoo ntawm keeb kwm, nws tseem yog ib qho cuab yeej txhim khu kev qha
Txoj hauj lwm piav qhia ntawm lub taub hau ntawm VET. Lub taub hau ntawm VET: cov dej num, cov lus qhia
Kev tsim kho ntawm ib qho chaw, tshwj xeeb tshaj yog ib qho loj, yog txheej txheem nyuaj uas yuav tsum muaj lub koom haum thiab kev npaj ntawm txhua theem. Cov ntaub ntawv tsim nyog, cov khoom siv raw, kev siv zog thiab kev siv hluav taws xob yuav tsum tau siv nyob rau hauv qhov ntau ntawm cov sijhawm sib txawv raws li lub sijhawm tsim kho
Boiler tsev fireman: hauj lwm piav qhia, lub luag hauj lwm, txoj cai, lub luag hauj lwm
Cov ntaub ntawv tseem ceeb uas tus neeg ua haujlwm yuav tsum tau nyeem ua ntej pib ua haujlwm hauv tuam txhab yog cov lus piav qhia txog haujlwm. Boiler tsev stokers saib xyuas kev ua haujlwm raug thiab txhim khu kev qha ntawm boilers, muab tso rau hauv kev ua haujlwm, nrog rau kev tswj xyuas kev nyab xeeb thaum siv. Thaum ntiav, cov yam ntxwv tshwj xeeb ntawm tus kheej raug coj mus rau hauv tus account, suav nrog lub qhov muag ntse, hnov lus, thiab tus kws tshaj lij yuav tsum tau saib xyuas, sau thiab qhuab qhia