2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28
Txoj kev sib txawv ntawm kev sib txawv yog ib hom tswv yim tsom kom tau txais txiaj ntsig zoo dua cov neeg sib tw. Nyob rau tib lub sijhawm, kev ua haujlwm ntawm kev lag luam yog txhawm rau muab cov txiaj ntsig zoo rau cov neeg siv khoom los ntawm kev muab cov khoom tsim los ntawm qib siab, nrog rau tag nrho cov kev pabcuam ntxiv, thaum tus nqi yog qhov ncaj ncees siab.
Lub tswv yim ntawm kev sib txawv dav yog txheej txheej ntawm cov tswv yim sib txawv uas tso cai rau lub tuam txhab muab lub khw muag khoom tshwj xeeb uas tuaj yeem nyiam cov neeg yuav khoom. Kev twv txiaj tuaj yeem muab tso rau ntawm tus qauv tsim tshwj xeeb lossis qhov tshwj xeeb, ntawm qhov sib ntxiv ntawm ib qho ntxiv lossis qhov tshwj xeeb, ntawm kev nyiam cov neeg siv khoom nrog txoj cai nqe.
Definition
Cov tuam txhab muaj peev xwm sib txawv ntawm cov neeg ua haujlwm, khoom lag luam, duab thiab kev pabcuam. Lub tswv yim sib txawv ntawm cov khoom lag luam yog tsom rau qhov tseem ceeb ntawm cov khoom tsim los ntawm lub tuam txhabhauv kev ua lag luam uas muaj cov khoom zoo sib xws. Hauv lwm lo lus, ib qho khoom lag luam muaj cov yam ntxwv zoo dua li cov neeg sib tw.
Lub tswv yim sib txawv yog ua pa ntawm huab cua ntshiab hauv kev lag luam uas muaj ntau yam khoom zoo sib xws. Cov tuam txhab uas xaiv txoj kev no tau cuam tshuam tag nrho lawv cov kev siv zog rau hauv kev tsim thiab coj mus rau kev lag luam cov khoom lag luam uas muaj txiaj ntsig zoo rau cov neeg siv khoom ntau dua li cov khoom ntawm cov neeg sib tw, tab sis tib lub sijhawm yog nyob rau hauv kev thov tsawg. Lub tuam txhab uas nws cov khoom muaj tus nqi siab tshaj plaws rau cov neeg siv khoom, uas tib lub sijhawm tuaj yeem them nyiaj rau lawv, tau txais txiaj ntsig kev sib tw ntau dua.
Tau kawg, ntxiv qee yam khoom rau ib yam khoom ua rau nce tus nqi ntawm nws cov khoom. Txawm li cas los xij, cov nqi no, yog tias kev ua lag luam tau kov yeej, raug them los ntawm tus nqi siab dua. Kev yeej kev lag luam loj dua coj mus muag ntau dua, thiab yog li cov txiaj ntsig ntxiv rau lub tuam txhab.
Qhia kom sib txawv
Ib lub tuam txhab uas txiav txim siab mus nrhiav kev sib tw cov khoom lag luam sib txawv yuav tsum ua tau raws li 3 yam xwm txheej:
- kev txiav txim siab ntawm cov yam ntxwv tsim nyog rau cov khoom tsim;
- tshuaj xyuas tag nrho cov khoom thiab cov yam ntxwv ntawm cov khoom tsim los ntawm cov tuam txhab sib tw;
- kos cov npe tsim nyog ntawm cov khoom siv ntawm cov khoom uas xav tau los ntawm cov neeg yuav khoom hauv txhua ntu kev lag luam.
Ua raws tag nrho 3 kauj ruam tso cai rau lub tuam txhab nrhiav nws cov niche thiab, los ntawm kev siv ib qho ntawm cov tswv yimkev sib txawv, tso tawm ib yam khoom uas yuav xav tau los ntawm cov neeg siv khoom.
Vertical and horizontal differentiation
Cov kws tshaj lij paub qhov txawv ntawm qhov ntsug thiab kab rov tav sib txawv. Kab rov tav sib txawv txhais tau hais tias lub tuam txhab tsim cov khoom sib txawv rau cov pab pawg sib txawv ntawm cov neeg siv khoom xav tau, kev sib txawv ntsug, ntawm qhov tsis sib xws, suav nrog kev tso tawm cov khoom lag luam uas txaus siab rau ib tus neeg siv khoom xav tau. Kev sib xyaw ua ke ntawm ob hom kev sib txawv yog ua tau nyob rau hauv ib lub tuam txhab portfolio.
Yog tias lub tuam txhab xaiv lub tswv yim ntawm kev siv cov kab rov tav sib txawv, ces nws tso cov khoom rau txhua qhov kev xav tau ntawm cov neeg siv khoom tsim nyog ntawm no thiab tam sim no. Yog tias lub tuam txhab tsom mus rau qhov sib txawv ntsug, ces nws tso tawm cov khoom lag luam uas txaus siab rau ib tus neeg xav tau.
Qhov sib txawv ntawm tus nqi
Nyob rau hauv cov ntaub ntawv no, lub tswv yim sib txawv yog tso rau kev muag khoom uas txaus siab rau tib neeg cov kev xav tau raws li cov khoom ntawm cov tuam txhab sib tw, tab sis ntawm tus nqi sib txawv: qis dua lossis siab dua.
Tus nqi txiav yog siv los nyiam cov neeg coob coob uas xav txuag nyiaj. Tus nqi nce yog siv los nyiam cov neeg siv khoom uas them nyiaj rau lub koob meej thiab cov xwm txheej ntawm cov khoom, tsim thiab kev pabcuam siab ceev.
Piv txwv li, cov tuam txhab tshuaj pleev ib ce feem ntau tso tawm cov khoom tshwj xeeb hauv kev sau qis, koom tes nrog cov neeg paub zoomake-up artist los yog nrov artist. Cov khoom ntawm cov khoom tseem zoo li qub, tab sis qhov txwv thiab lub koob meej ntawm kev sau ua rau cov neeg siv khoom uas tau xyuam xim rau cov yam ntxwv no los yuav cov khoom ntawm tus nqi siab dua.
Kev sib haum xeeb hauv ib lub lag luam niche
Ib lub tswv yim sib txawv tsis yog tsuas yog kev sim ua kom tau raws li qhov xav tau ntawm cov neeg siv khoom sib txawv hauv txhua ntu kev lag luam, tab sis kuj muaj peev xwm xaiv ib lub niche kom nce muag hauv nws. Cov tuam txhab me me nyiam txoj hauv kev no.
Los ntawm xaiv lub niche nrog cov neeg siv khoom uas muaj cov kev xav tau tshwj xeeb, lub tuam txhab tuaj yeem tsom mus rau kev tsim cov khoom lag luam uas txaus siab rau lawv. Cov khoom lag luam "zoo tagnrho" tab tom tsim uas yuav ua rau muaj kev txaus siab rau cov neeg siv khoom txaus siab hauv ib lub niche, tab sis yuav tsis txaus siab rau lub lag luam tag nrho.
Kev sib txawv
Nyob rau hauv rooj plaub no, lub tswv yim sib txawv yog kev muab cov npe zoo dua ntawm cov kev pabcuam uas nrog rau cov khoom muag. Qhov no tej zaum yuav yog lub sij hawm ntev ntawm kev pab cuam warranty rau cov khoom, nrog rau qhov muaj peev xwm ntawm kev pab cuam tom qab lav, muaj peev xwm ntawm kev xa khoom dawb lossis ceev ceev ntawm cov khoom xa tuaj rau tus neeg siv khoom, tsis hais qhov chaw nyob tom qab. Tsis tas li ntawd, cov neeg siv khoom tuaj yeem muab kev cob qhia thiab cov lus qhia txog kev siv cov khoom yuav khoom.
Cov tuam txhab niaj hnub, tshwj xeeb tshaj yog cov tsim khoom siv hluav taws xob, siv qhov muaj peev xwm hloov kho dawb ntawm kev khiav hauj lwm ntawm cov khoom raws li qhov kev pabcuam sib txawv. Thaum ib tug tshiab system tawmtus neeg siv tau txais kev ceeb toom, thiab nws tuaj yeem hloov kho software ntawm nws tus kheej hauv nws lub xov tooj, lub laptop, thiab lwm yam. Qhov no yog raws nraim li lub tuam txhab Asmeskas Apple ua.
Image differentiation
Differentiation lub tswv yim yog kev tsim lossis txhim kho lub tuam txhab cov duab, lossis cov khoom lag luam uas lub tuam txhab tsim. Lub hom phiaj yog ua kom cov neeg siv khoom loy alty. Piv txwv li, Apple, ua tsaug rau nws cov duab, muaj kev sib koom ua lag luam loj dua thiab muaj kev ntseeg siab rau cov neeg siv khoom ntau dua li cov neeg sib tw, thaum cov khoom feem ntau zoo sib xws rau txhua tus neeg tsim khoom. Lub tuam txhab luam yeeb Marlboro muaj kev vam meej. Nrog cov yam ntxwv zoo sib xws thiab saj ntawm cov luam yeeb los ntawm cov chaw tsim khoom sib txawv, nws yog Marlboro uas muaj kev ntseeg siab ntawm cov neeg siv khoom ntau dua thiab kev sib koom ua lag luam.
Differentiation ntawm daim duab tso cai rau lub tuam txhab tsim cov khoom sib txawv, nthuav tawm nyob rau hauv ntau ntu thiab nyob rau hauv ntau hom.
kev sib txawv ntawm cov neeg ua haujlwm
Thaum cov neeg ua haujlwm sib txawv, cov neeg ua haujlwm raug cob qhia, uas tom qab ntawd ua haujlwm zoo nrog cov neeg siv khoom ntau dua li cov neeg ua haujlwm ntawm lub tuam txhab sib tw. Kev ua phooj ywg zoo rau cov neeg siv khoom, kev paub zoo ntawm cov khoom muag, kev hais lus zoo - tag nrho qhov no txawv ntawm cov neeg ua haujlwm zoo. Feem ntau, cov tswv yim no yog siv hauv kev pabcuam.
Kev sib txawv ntawm kev ntim khoom
Nws kuj tseem muaj qhov sib txawv los ntawm kev hloov cov qauv tsim thiab cov duab ntawm lub ntim. Lub tuam txhab, tsim ib qho tshwj xeeb tsim ntawm nws tus kheej cov khoom, nrhiav kom pom tseebkhoom ntawm lub khw txee, kos lub qhov muag ntawm buyers rau nws. Cov ntim tshwj xeeb, tsim qauv tsim - txhua qhov no tuaj yeem ua rau kev muag khoom thiab ua rau lub tuam txhab sib tw ntau dua.
Ib qho piv txwv yuav yog cov tuam txhab uas tsim cov khoom lag luam classic, nrov hauv ntim ntim rau ib qho kev tshwm sim tshwj xeeb. Piv txwv li, nws tuaj yeem yog rooj plaub rau cov xov tooj smartphones ntim rau hauv lub thawv tshiab nrog cov qauv tsim tshiab rau 2018 FIFA World Cup hauv Russia. Cov khoom ntawm cov khoom tsis hloov, txawm li cas los xij, lub ntim ntim thiab tsim tsim nyog cuam tshuam nrog cov xwm txheej tam sim no nce kev thov thiab kev lees paub ntawm cov neeg siv khoom. Piv txwv li, Nike feem ntau sib txawv los ntawm kev ntim khoom.
Txoj txiaj ntsig ntawm kev sib txawv ntawm cov tswv yim
Cov txiaj ntsig ntawm kev siv lub tswv yim no:
- nce cov neeg siv khoom loy alty rau lub tuam txhab cov khoom;
- kev txwv siab rau kev nkag los ntawm cov neeg siv khoom nyiam;
- Kev cuam tshuam ntawm cov neeg yuav khoom ntawm cov khoom raug txo vim nws cov khoom tshwj xeeb;
- tau txais txiaj ntsig ntxiv, vim qhov kev sib raug zoo nrog cov neeg xa khoom tau yooj yim;
- shaping lub tuam txhab duab zoo.
Ua tiav cov tswv yim ntawm kev sib txawv ntawm lub tuam txhab tso cai rau koj los teeb tsa ntau dua ntawm cov khoom, nrog rau nce qhov ntim ntawm kev muag khoom. Kev ua tiav cov neeg siv khoom ncaj ncees tuaj yeem ua rau muaj kev nce siab ntawm cov neeg siv khoom ncaj ncees uas nyiam koom nrograu tej yam txawv txawv.
Muaj peev xwm txaus ntshai ntawm lub tswv yim
Siv lub tswv yim sib txawv kuj raug rau qee yam kev pheej hmoo, xws li:
- tuaj yeem txo cov neeg siv khoom xav tau rau cov khoom sib txawv, ua rau lub tuam txhab poob thiab kev tsim khoom tsis zoo:
- tus nqi ntau dhau ntawm kev tsim thiab tswj lub tuam txhab duab;
- tus yam ntxwv tshwj xeeb ntawm cov khoom yuav tsis nkag siab los ntawm cov neeg siv khoom thiab tej zaum yuav dhau rau lawv, tus neeg yuav khoom yuav tsis xav tias qhov txawv ntawm qhov zoo thiab tus nqi thiab yuav nyiam cov khoom sib tw;
- txo cov txiaj ntsig ntawm kev sib txawv yog tias cov khoom lag luam zoo ib yam li cov khoom sib tw.
Cov tuam txhab tseem yuav tsum nco ntsoov tias tus yam ntxwv tshwj xeeb lossis cov khoom ntiag tug ntawm cov khoom tuaj yeem luam tawm los ntawm cov tuam txhab sib tw tom qab ib ntus, thiab cov khoom tsim tawm yuav poob nws qhov tsis sib xws. Tau txais lub sijhawm los yuav ib qho zoo sib xws los ntawm ib lub tuam txhab sib tw ntawm tus nqi qis, cov neeg siv khoom feem ntau yuav siv qhov zoo ntawm nws. Nws yog ib qho tseem ceeb rau lub tuam txhab uas tau pib ua txoj hauv kev ntawm kev sib txawv tsis txhob nres ntawm ib qho chaw thiab, tau mus txog nws, txhua zaus txhim kho cov duab, kev pabcuam, cov yam ntxwv thiab cov khoom zoo.
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