Single window txoj cai: nws yog dab tsi thiab nws ua haujlwm li cas? Multifunctional Center

Cov txheej txheem:

Single window txoj cai: nws yog dab tsi thiab nws ua haujlwm li cas? Multifunctional Center
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Nws tsis muaj qhov zais cia tias kev sib tham nrog cov thawj coj thiab ua tiav cov ntaub ntawv tsis yog txheej txheem zoo nkauj, uas ib txwm nyuaj thiab teeb meem mus dhau. Txhawm rau kom cov pej xeem ywj pheej los ntawm qhov xav tau kom tau txais daim ntawv pov thawj hauv ntau lub xeev cov koom haum, cov koom haum ua haujlwm ntawm lub hauv paus ntsiab lus ntawm "ib lub khw" tau tsim.

One stop shop tau siv nyob rau lwm lub tebchaws tau ntev. Piv txwv li, nyob rau hauv lub teb chaws Yelemees. Nyob ntawd, thaum xub thawj, kev tswj hwm kev hloov pauv tau ua tiav, lub sijhawm uas cov cheeb tsam tau nthuav dav. Hauv txhua cheeb tsam, qhib kev txais tos rau cov pej xeem thov, tau txais daim ntawv pov thawj tsim nyog thiab kev tso cai. Qhov yuav tsum tau khob ntawm qhov chaw pib ntawm cov tsev kawm raug txo kom xoom. Cov ntaub ntawv ntws yog nqa tawm hauv tshuab hluav taws xob, them nyiaj rau cov kev pabcuam yog ua los ntawm lub txhab nyiaj.

Ib yam zoo sib xws tau qhia hauv Russia. Qhov pib tau muab tso rau hauv cheeb tsam Moscow. Kev tswj hwm ntawm Beskudnikovo koog tsev kawm ntawv tau pib ua tswv cuab tshiab ntawm kev ua haujlwm, siv tshuab computer, ua haujlwm rau tib neeg thiab cov koom haum raug cai. Ib qho kev pabcuam nrov tshwj xeeb yog kev thov rov hais dua ntawm cov pej xeem ntawm kev thov kom rov txhim kho thaj chaw nyob.

Tam sim no, cov chaw zoo sib xws ua haujlwm hauv yuav luag txhua cheeb tsam Lavxias.

System Nta

MFCs lub hom phiaj pabcov neeg tau txais ntau yam kev pabcuam pej xeem. Lub hauv paus ntsiab lus ntawm "ib lub qhov rais" yog dab tsi? Nws xav tias ib tug pej xeem yuav tau thov rau lub tsev kawm ntawv nrog ib nqe lus, thiab tom qab ib tug lapse ntawm lub sij hawm nws yuav tau txais ib tug tshwm sim. Tib lub sijhawm, cov neeg ua haujlwm ntawm MFC thiab lwm lub koomhaum tseemfwv yuav ua txhua yam haujlwm tsim nyog rau nws.

Tib qhov rais technology
Tib qhov rais technology

Kev yooj yim nyob ntawm qhov tseeb tias thaum xaj kev pabcuam, txhua tus pej xeem tsis tas yuav mus ntsib cov tub ceev xwm ncaj qha, khaws cov ntaub ntawv thiab tiv tauj cov neeg ua haujlwm. Cov txheej txheem zoo li no txo qis kev ncaj ncees, lub sijhawm, cov nqi khoom siv ntawm cov neeg siv khoom ntawm cov kev pabcuam pej xeem. Vim li no, MFCs tau dhau los ua neeg nyiam.

System Benefits

Lub kaw lus ib-nres-khoom siv hauv cov chaw tsim khoom yog qhov txiaj ntsig ntawm kev hloov pauv kev tswj hwm pej xeem. Nov yog kev tsim kho tshiab los ua kom lub neej yooj yim dua rau cov pej xeem thiab kev lag luam.

Kev ua haujlwm ntawm MFC yog tsom rau:

  • txo lub sijhawm ntawm kev pabcuam pej xeem;
  • txo xaj;
  • nce pej xeem txaus siab los ntawm kev sib txuas lus nrog cov thawj coj.

Cov chaw zov me nyuam ua kom yooj yim cov txheej txheem rau kev ua cov ntaub ntawv, sib txuas ua haujlwm ntawm ntau lub tuam tsev, muab kev nplij siab rau cov neeg thov thaum thov, txo sijhawm thiab nqi.

Hauv cov chaw, cov ntaub ntawv tsis tau txais los ntawm cov neeg ua haujlwm hauv pej xeem, tab sis los ntawm cov kws tshaj lij hauv ntej uas cuam tshuam nrog kev thov rau kev pabcuam los ntawm ib lub tuam tsev. Kev txiav txim siab muab kev pabcuam yog ua, raws li ua ntej, los ntawm lub xeev lub cev. Tab sis tus neeg thov tsis hu rau tus neeg ua haujlwm, qhov no yog ua rau nws los ntawm tus neeg ua haujlwm ntawm lub hoobkas. Tus kws tshaj lij yog nyob rau hauv kev sib cuag nrog cov neeg ua haujlwm ntawm ntau theem, uas ua rau kom muaj kev nplij siab ntawm tus neeg thov, thiab tseem tiv thaiv kev noj nyiaj txiag.

Ib lub qhov rais txoj cai
Ib lub qhov rais txoj cai

Txoj Cai Lij Choj

Kev nqis tes ua ntawm "ib lub khw muag khoom ib qho" thiab kev cuam tshuam nrog MFC ntawm cov pej xeem thiab tsoomfwv cov koomhaum raug tswj hwm los ntawm txoj cai.

Hauv xyoo 2010, Tsoom Fwv Teb Chaws Txoj Cai tswj hwm cov dej num ntawm MFC tau tshaj tawm. Nws hais tias:

  • Lub nuances ntawm kev muab kev pabcuam hauv nroog ntawm lub hauv paus ntsiab lus ntawm "one stop".
  • Daim ntawv teev cov kev pabcuam uas koj tuaj yeem thov rau cov tsev kawm.
  • Muaj peev xwm raug cai thiab lub luag haujlwm ntawm MFC.
  • Txoj haujlwm ntawm lwm lub koomhaum tseemfwv rau MFC.

MFC tuaj yeem muaj lub koom haum twg, uas yuav tsum ua raws li cov cai ntawm kev cai lij choj thiab siv lub tswv yim tseem ceeb - lub hauv paus ntsiab lus ntawm "ib qho chaw nres tsheb".

Nyob rau xyoo 2012, tsoomfwv tau tshaj tawm tsab cai lij choj, uas tau teev tseg cov kev cai rau kev ua haujlwm ntawm MFC, nrog rau cov khoom siv thiab cov cuab yeej cuab tam ntawm lub tsev kawm ntawv, rau cov ntaub ntawv thev naus laus zis siv, rau kev sib cuag nrog lwm tsoomfwv. cov koom haum. Tus naj npawb ntawm qhov rais, thaj tsam ntawm lub tsev tsim, zoning, lub sijhawm ua haujlwm, qhov chaw tau txiav txim siab.

Kev daws teeb meem ntawm 2011 tswj kev sib cuam tshuam ntawm MFC nrog cov tub ceev xwm, tsoomfwv hauv nroog, nyiaj txiag ntxiv thiab txiav txim siab cov npe ntawm cov teeb meem hauv qhov haujlwm no, nrog rau cov npe ntawm cov kev pabcuam los ntawm MFC.

kev ua haujlwm tseem ceeb

Cov chaw ua haujlwm ntawm lub hauv paus ntsiab lus ntawm "ib lub khw" ua cov haujlwm hauv qab no:

  • lees txais kev thov los ntawmpej xeem rau kev muab kev pabcuam pej xeem;
  • sawv cev rau kev txaus siab ntawm cov pej xeem hauv ntau lub xeev lub cev thiab cov qauv;
  • xav txog qhov txaus siab ntawm tsoomfwv cov koomhaum thaum sib tham nrog cov neeg thov;
  • Qhia rau cov neeg thov txog cov txheej txheem rau kev muab kev pabcuam thiab qhia txog lwm yam teebmeem ntsig txog kev pabcuam pejxeem;
  • Sib cuag nrog tsoomfwv cov koomhaum hauv kev pabcuam rau pej xeem;
  • muab cov ntaub ntawv tsim nyog rau cov neeg siv khoom raws li kev muab kev pabcuam;
  • lees thiab ua cov ntaub ntawv los ntawm tsoomfwv cov koomhaum thiab muab cov ntaub ntawv raws li nws.
Muab cov kev pabcuam hauv nroog ntawm ib qho chaw nres tsheb
Muab cov kev pabcuam hauv nroog ntawm ib qho chaw nres tsheb

Lub hauv paus ntsiab lus ntawm "ib lub khw" yog siv rau hauv lub tswv yim ntawm kev muab kev pabcuam hauv ib qho chaw. Yog li, MFC yog tus tuav tswj hauv cov txheej txheem ntawm kev npaj cov kev pabcuam hauv xeev thiab hauv nroog.

Idea tau ua tiav

Lub tswv yim tom qab cov chaw tsim tawm thoob plaws lub tebchaws yog tias tib neeg thov cov ntaub ntawv sib txawv ntawm lub sijhawm sib txawv hauv lawv lub neej. Feem ntau cov xwm txheej:

  • muab thawj phau ntawv hla tebchaws;
  • kev sib yuav;
  • yim

  • pib koj tus kheej ua lag luam.
Lub hauv paus ntsiab lus ntawm ib lub qhov rais hauv MFC
Lub hauv paus ntsiab lus ntawm ib lub qhov rais hauv MFC

Nyob rau hauv cov xwm txheej no, nws tseem ceeb heev uas yuav tsum ua kom tiav tag nrho cov ntaub ntawv tsim nyog kom sai li sai tau thiab rov qab mus rau lub luag haujlwm tseem ceeb hauv lub neej. Tib lub qhov rais thev naus laus zis pab txhawb rau qhov no.

MFC dhau los ua ib tus khub hauv lub neej, pab kom tau cov ntaub ntawv yooj yim thiab nrawm li sai tau ntawm lub sijhawm sib txawv ntawm lub neej, tshem tawm cov teeb meem tshwm sim.

Txoj cai tswjfwm rau lub koomhaumcov kab ke no tau txhim kho tas li. Lub hom phiaj kawg yog tias ib tus neeg tsis tas yuav mus rau lwm tus tub ceev xwm los sau cov ntaub ntawv, tab sis nws txaus los tiv tauj tsuas yog Multifunctional Center thiab siv cov kev pabcuam tsim nyog. Yog li ntawd, kev cai lij choj tau hloov tas li, cov npe ntawm cov kev pabcuam ua haujlwm ntawm MFC tau nthuav dav.

Daim ntawv teev cov kev pabcuam

Hnub no, MFC muab kev pabcuam hauv cov xwm txheej zoo li no:

  • zoo li menyuam yaus;
  • hloov npe;
  • txheej txheem nyiaj laus;
  • building vaj;
  • poob ntawm cov ntaub ntawv;
  • pib koj tus kheej ua lag luam;
  • hloov chaw nyob;
  • txoj kev txheeb ze;
  • muas tsev.
Lub hauv paus ntsiab lus ntawm ib lub qhov rais yog dab tsi
Lub hauv paus ntsiab lus ntawm ib lub qhov rais yog dab tsi

Daim ntawv teev npe tag nrho ntawm cov kev pabcuam hauv nroog tuaj yeem nrhiav tau ntawm MFC nws tus kheej. Nyob rau hauv tag nrho, cov chaw pabcuam rau cov pejxeem ntawm 131 cov kev pabcuam. Ntawm no, 36 tsoomfwv, 43 lub nroog thiab 52 lwm tus.

Lub chaw muaj ntau yam pab tau cov ntawv hla tebchaws Lavxias thiab txawv teb chaws, tau txais cov ntawv rho tawm los ntawm cadastre, lees txais cov ntaub ntawv rau kev sau npe ntawm kev sib yuav thiab kev sib nrauj, kom tau txais txiaj ntsig zoo rau menyuam yaus, tau txais daim pib yos hav zoov, faib nyiaj pab, hauv kev tau txais ib qho rho tawm los ntawm cov ntaub ntawv, hauv kev sau npe menyuam yaus hauv cov tsev kawm ntawv preschool.

Lub npe thiab tus nqi

Tsoomfwv tau qhia kom tsim ib lub npe rau txhua tus MFCs hauv tebchaws Russia.

Xyoo 2014, MFC tau txais lub npe tshiab - "Kuv Cov Ntaub Ntawv". Cov chaw tshiab tau raug tsim nyob rau hauv lub npe no, thiab cov uas twb muaj lawm tab tom ua cov txheej txheem rebranding. Rebranding yog ua nrog cov lus hais "Rau txhua lub sijhawm."

MFC hom txiaj ntsig yog:

  • mob siab rau tib neeg thiab lawv lub neej xwm txheej;
  • kev pabcuam phooj ywg;
  • kev pabcuam yooj yim;
  • kev kaj siab hauv kev sib cuam tshuam;
  • ze ze rau cov chaw;
  • nkag mus tau ntawm kev pabcuam pej xeem rau txhua tus pej xeem.

Kev sib raug zoo ntawm tsoomfwv cov koomhaum yog tswj hwm los ntawm kev txiav txim siab thiab kev txiav txim siab.

Raws li kev txheeb cais, txij li Lub Ib Hlis 2016, feem pua ntawm cov pej xeem them los ntawm MFC yog ntau dua 94%.

Daim ntawv teev cov kev pabcuam hauv nroog ntawm ib qho chaw nres tsheb
Daim ntawv teev cov kev pabcuam hauv nroog ntawm ib qho chaw nres tsheb

Algorithm rau hu rau MFC

Yuav ua li cas cuam tshuam nrog ntau lub chaw haujlwm?

txheej txheem:

  1. Hu thiab nug seb daim ntawv thov rau ib qho kev pabcuam puas raug lees txais. Tus kws tshaj lij ntawm lub chaw yuav qhia seb cov ntaub ntawv xav tau dab tsi.
  2. Piv txwv mus rau qhov chaw thov.
  3. Yog tias yuav tsum them lub luag haujlwm ntawm lub xeev, nws raug them ntawm lub davhlau ya nyob twg ntawm qhov chaw.
  4. Tus neeg thov yuav tsum tau txais qhov tshwm sim.

Qhov zoo tshaj plaws, ib tus pej xeem yuav tsum thov ob zaug nkaus xwb - thaum thov thiab tau txais cov txiaj ntsig. Qhov no yog li cas lub hauv paus ntsiab lus ntawm "ib lub qhov rais" yog siv nyob rau hauv MFC.

Prospects

Raws li txoj cai lij choj, MFC tau suav tias yog tus neeg koom nrog tag nrho hauv kev sib raug zoo ntawm txhua lub tuam tsev thiab lub cev. Qhov no cawm cov pej xeem los ntawm kev mus rau ntau lub tsev kawm ntawv. Lub xeev siv zog los xyuas kom meej tias "ib qhov rais" system yogtau siv nyob rau hauv tag nrho cov cheeb tsam thiab cheeb tsam ntawm Russia.

Multifunctional Center
Multifunctional Center

Txoj cai lij choj tau txhim kho tas li, uas tso cai nthuav dav cov npe ntawm cov kev pabcuam muab.

Nyob rau xyoo 2007, thaum pib qhov kev sim, cov neeg tuaj saib tseem yuav tau teem caij rau cov ntaub ntawv, tab sis qhov no twb yog ib kauj ruam loj rau pem hauv ntej. Niaj hnub no, kev xyaum ntawm "ib lub khw muag khoom" tau nthuav tawm sai heev hauv cheeb tsam Lavxias. Tsis muaj cov kab ntev li niaj zaus. Tus neeg thov tau txais tag nrho cov kev pabcuam tsim nyog hauv ib lub tsev haujlwm.

Lub Tsev Haujlwm Saib Xyuas Kev Txhim Kho Kev Lag Luam tau kos thiab pom zoo cov sijhawm raws li cov chaw pabcuam ua haujlwm.

MFCs tshiab tau qhib tas li nyob rau hauv txhua cheeb tsam ntawm Lavxias Federation. Txhawm rau txhim kho lawv txoj haujlwm, cov ntaub ntawv xov xwm tau tsim los pab tswj cov phiaj xwm hauv cheeb tsam kom nthuav dav network ntawm cov khw muag khoom ib-nres. Lub kaw lus qhia qhib cov ntsiab lus hauv txhua cheeb tsam ntawm Russia, thiab txhua xyoo muaj ntau thiab ntau dua ntawm lawv.

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