2024 Tus sau: Howard Calhoun | [email protected]. Kawg hloov kho: 2023-12-17 10:28
Hauv paus ntsiab lus, tsis muaj ib txoj haujlwm zoo li tus neeg saib xyuas dav hlau. Nws lub npe tiag tiag yog tus tsav dav hlau. Lwm yam secrets dab tsi yog hom kev ua ub no zais, leej twg tuaj yeem thov rau qhov chaw ua haujlwm, thiab cov kev cai dab tsi uas cov tuam txhab lag luam muab tso rau tom ntej, tam sim no peb yuav sim txheeb xyuas nws.
Yuav tsum muaj rau cov neeg caij dav hlau yav tom ntej
Muaj qee qhov subtleties hauv txoj haujlwm ntawm tus neeg saib xyuas lub dav hlau - cov cai rau cov neeg thov. Cov yam ntxwv tseem ceeb ntawm tus neeg caij dav hlau yuav tsum suav nrog:
- kev paub lus txawv teb chaws;
- kev txawj ntse, muaj peev xwm sib txuas lus nrog tib neeg;
- kev nom kev tswv;
- tolerance;
- kev txaus;
- ntse thiab muaj peev xwm (muaj peev xwm nrhiav tau txoj hauv kev sai thiab tsim nyog tawm ntawm ntau qhov xwm txheej).
Txhua qhov kev txawj ntse ntawm cov neeg thov thiab muaj qee yam zoo raug tshuaj xyuas los ntawm pawg neeg tsim tshwj xeeb.
Qhov zoo li tus neeg saib xyuas yav tom ntej kuj tseem ceeb - nws yuav tsum saib xyuas kom zoo thiab huv si. Qhov hnyav ntawm tus neeg caij dav hlau yuav tsum yog qhov qub (hauv qhov tseeb ntawm lo lus), thiab qhov siab ntawm tus neeg saib xyuas yuav tsum txaus, yog tias tsim nyog, tau lub nra rau cov neeg caij luv (cov menyuam yaus, neeg. Advanced age).
Yuav ua li cas los ua tus neeg saib xyuas dav hlau
Muaj ob txoj hauv kev los ntxiv cov qib ntawm cov neeg caij dav hlau.
Thawj kauj ruam ntawm txoj kev mus rau saum ntuj ceeb tsheej suav nrog cov kauj ruam hauv qab no:
- Kev xam phaj. Tau txais qhov txiaj ntsig zoo thiab kev pom zoo ntawm koj qhov kev xaiv tsa los ntawm kev tswj hwm ntawm ib lub dav hlau tshwj xeeb.
- Kev cob qhia. Ib lub tuam txhab xav tau tus neeg saib xyuas lub dav hlau xa tus neeg sib tw pom zoo rau kev cob qhia - cov chav kawm tshwj xeeb hauv dav hlau. Kev cob qhia tshwm sim hauv ib pawg ntawm 15-20 tus neeg. Lub sijhawm ntawm cov txheej txheem yuav siv tsis ntau tshaj 2-3 lub hlis. Hnub kawm ntawv pib thaum sawv ntxov thiab xaus rau yav tav su. Cov kev kawm muaj xws li theoretical thiab practical part.
- Xyaum. Flying raws li ib tug intern. Thaum kawg ntawm kev xyaum ua haujlwm, kev kuaj mob tshwj xeeb raug kuaj (sib ya nrog tus kws qhia) thiab kev tshem tawm ua ntej rau kev sib tw solo.
- Ua tiav kev tshem tawm tag nrho - dhau ib qho kev xeem ntxiv nrog tus kws qhia.
- Tshaj tawm cov kws tshaj lij kho mob-khiav dav hlau.
- Kev ua haujlwm hauv lub dav hlau.
Txoj kev thib ob muaj cov kauj ruam hauv qab no:
- Cov chav kawm ua tus saib xyuas. Lub sijhawm ntawm kev cob qhia yog li 2 lub hlis. Cov neeg uas xav dhau los ua tus neeg saib xyuas lub dav hlau them nyiaj rau cov kev kawm, thiab tsis yog lub dav hlau, ib yam li hauv version dhau los. Kev cob qhia suav nrog tsuas yog kev xav xwb, tsis muaj kev cob qhia ua haujlwm raws li txoj cai. Cov kev kawm muaj nyob rau yav tsaus ntuj txhua hnub.
- Passing the Medical board.
- nrhiav haujlwm.
Study to be a flight attendant cantxhua tus uas xav tau, tab sis tsis yog txhua tus yuav tau txais txoj haujlwm. Qhov no yog qhov tsis zoo ntawm txoj kev thib ob. Thiab cov txuj ci tsim nyog, txawm tias feem ntau cov theem pib, tsis yog muab los ntawm kev kawm tus kheej.
Kev xam phaj: yuav npaj dab tsi rau
Nyob ntawm kev xam phaj, cov lus nug uas xav tau tshaj plaws thiab tsis xav txog tuaj yeem nug. Tej zaum lawv yuav nug txog qhov loj ntawm cov khaub ncaws, kev sau npe, kev nyiam ua haujlwm. Kuj tseem muaj cov lus nug uas tsis txaus siab: koj puas xav tias koj tus kheej zoo nkauj txaus los ua haujlwm ntawm no? Koj yuav ua li cas yog tias tus neeg caij tsheb lees paub nws txoj kev hlub rau koj lossis hu koj tus neeg ruam? Koj yuav ua li cas yog tias koj ua txhaum cov kua txiv hmab txiv ntoo ntawm tus txiv neej thiab xaus rau hauv qhov chaw zoo tshaj plaws?
Koj yuav tau txais kev ceeb toom tias kev ua haujlwm ua tus neeg saib xyuas lub dav hlau txhais tau tias cov sijhawm ua haujlwm tsis tu ncua thiab tuaj yeem ua rau muaj ntau yam kab mob ua haujlwm (cov hlab ntsha varicose, qaug zog ntev), ceeb toom txog cov xwm txheej kub ntxhov ntawm lub nkoj (sib ntaus, hem, thiab lwm yam).
Ua haujlwm saum ntuj: qhov zoo thiab qhov tsis zoo
Cov txiaj ntsig ntawm kev ua tus neeg caij dav hlau suav nrog:
- muaj sijhawm los ua ke ua haujlwm thiab kev lom zem ua haujlwm tau zoo raws li qhov ua tau ua tsaug rau lub sijhawm ua haujlwm hloov pauv;
- mus ncig dawb, mus ntsib ntau lub tebchaws hauv ntiaj teb;
- kev paub nrog cov neeg txaus siab, cov neeg sawv cev ntawm ntau haiv neeg thiab cov xwm txheej;
- ua haujlwm ua tus neeg saib xyuas dav hlau nthuav dav thiab hloov pauv lub ntiaj teb kev pom;
- muaj daim pib kev pabcuam - ua rau nws tuaj yeem them tus nqi davhlauRaws li tus neeg caij tsheb tsuas yog 10% ntawm tag nrho cov nqi pib, thiab ib xyoos ib zaug lub dav hlau them rau lub davhlau txhua;
- muaj peev xwm ntawm cov nyiaj tau los ntxiv los ntawm kev muag khoom Duty Free (tib lub sijhawm, tus nqi ntawm cov khoom yog tib yam li ntawm tshav dav hlau, thiab tus neeg caij dav hlau tau txais qee feem pua ntawm kev muag khoom);
- tau txais "cov lus qhia" rau kev muab kev pabcuam ntxiv (cov neeg caij tsheb thauj mus los ntawm chav kawm kev lag luam mus rau chav ua lag luam, muag cov dej cawv, kev tso cai haus luam yeeb hauv chav ua noj, thiab lwm yam).
Raws li cov nqi ntawm txoj haujlwm, lawv tsawg dua, tab sis lawv pom tau ntau dua. Yog li, qhov tsis zoo tseem ceeb ntawm kev ua haujlwm ua tus neeg saib xyuas dav hlau yog kev ntxhov siab ntau dhau ntawm tib neeg kev noj qab haus huv. Cov huab cua siab hloov pauv tau zoo heev thaum lub sijhawm tawm mus thiab tsaws. Tsis tas li ntawd, kev noj qab haus huv ntawm kev sib deev ncaj ncees yog tshwm sim hauv kev taug kev hauv cov khau siab heels - qhov no ua rau muaj kab mob xws li varicose leeg.
Lub luag haujlwm ntawm cov neeg caij dav hlau
Lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm tus neeg saib xyuas lub dav hlau yog kev pabcuam zoo rau cov neeg caij tsheb uas nyob hauv lub dav hlau. Nyob rau tib lub sijhawm, cov neeg caij dav hlau yuav tsum saib xyuas kev ua raws li tib neeg cov neeg caij tsheb nrog cov cai tswj kev nyab xeeb, lawv muaj lub luag haujlwm rau kev nyab xeeb ntawm tib neeg thoob plaws lub davhlau, thiab thaum muaj xwm txheej ceev lawv yuav tsum tau pab thawj zaug.
Tus neeg saib xyuas lub dav hlau yog thawj tus neeg qhib thiab kaw qhov rooj dav hlau, tos txais cov neeg caij tsheb, kos daim pib caij tsheb thiab saib xyuas lub nra.
Ua ntej lub davhlau, tus neeg saib xyuas lub dav hlau yuav tsum kuaj xyuas qhov muaj thiab ua tiav ntawm cov khoom siv pab thawj zaug, kev pabcuam ntawm cov tua hluav taws, lub tog raj kheej oxygen thiab lwm yam khoom siv thaum muaj xwm txheej ceev, thiab tseem xyuas kom meej tias cov khoom noj, dej haus, pam vov, thiab lwm yam. muaj nyob rau ntawm lub nkoj raws li qhov xav tau.
Tus neeg saib xyuas lub dav hlau piav qhia cov neeg caij tsheb yuav coj li cas thaum muaj xwm txheej ceev, cov cuab yeej siv xwm txheej ceev yuav siv li cas, thiab yuav ua li cas raws nraim. Thaum lub davhlau, tus neeg saib xyuas lub dav hlau muab cov neeg caij tsheb ntau yam dej qab zib thiab zaub mov, muag cov ntawv luam tawm (cov ntawv xov xwm, ntawv xov xwm).
kev tshaj lij
Tom qab qhov teeb meem hu ua "stewardess kev kawm" tau kov yeej, thiab kev ua haujlwm twb "hauv koj lub hnab ris", koj tuaj yeem so me ntsis. Tom qab ntawd, kev tshaj lij yuav tsum tau lees paub qhov tseeb. Txhawm rau ua qhov no, cov tuam txhab npaj cov ntawv xeem rau lub xeev ib zaug txhua 6 lub hlis.
Tseem muaj xws li cov kev kawm tshiab. Lawv yuav tsum tau mus xyuas los ntawm txhua tus neeg caij dav hlau txhua 24 lub hlis.
Dab tsi txiav txim siab cov nyiaj hli ntawm tus neeg caij dav hlau
Tus nqi thiab xam cov nyiaj hli ntawm tus neeg caij dav hlau txawv thiab nyob ntawm ntau yam. Cov nyiaj hli ntawm tus neeg caij dav hlau txiav txim siab los ntawm cov hauv qab no:
- lub teb chaws ua haujlwm;
- xeev thiab theem ntawm kev txhim kho ntawm kev lag luam;
- nplai thiab txoj cai ntawm lub dav hlau;
- txoj cai ntawm lub tuam txhab hais txog cov neeg ua haujlwm;
- hom kev ya davhlau thiab txoj kev nta;
- kev muaj kev kawm;
- muaj kev txawj ntsethiab kev paub dav hlau dav hlau.
Nyiaj hli ntawm tus neeg caij dav hlau hauv tebchaws Russia
Cov nyiaj ua haujlwm hauv kev ua haujlwm hauv nqe lus nug tuaj yeem sib txawv heev, thiab qhov tsawg kawg nkaus thiab qhov txwv siab tshaj plaws suav nrog ntau yam. Tus nqi ntawm cov nyiaj ua haujlwm yog xam nyob ntawm tus naj npawb ntawm cov sij hawm siv hauv davhlau.
Cov nyiaj hli txhua hli ntawm tus neeg caij dav hlau uas nyuam qhuav pib kawm cov hauv paus ntawm kev nyiam romantic, raws li txoj cai, yog li ntawm 15 txog 20 txhiab rubles. Maj mam, nyob ntawm qhov ua tau zoo ntawm kev ua haujlwm, tau txais kev txawj ntse thiab kev paub dhau los, cov nyiaj ua haujlwm nce ntxiv thiab tuaj yeem ncav cuag 50-60 txhiab. Kev ua haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm hauv dav hlau uas tsim nyog tau kwv yees li ntawm 80,000 txog 100,000 rubles ib hlis. Tsis tas li ntawd, cov nyiaj them ntxiv thiab nyiaj tshwj xeeb rau cov nyiaj hli pib yog muab rau kev ua haujlwm siab thiab ua haujlwm tau zoo.
Raws li tag nrho cov sij hawm siv hauv kev ya davhlau thiab kev paub, kev txawj thiab kev paub tau txais los ntawm lub hauv paus no, tus neeg ua haujlwm raug xaiv ib qib.
1 qeb - tus neeg caij dav hlau 3rd chav.
2 qeb - tus neeg caij dav hlau 2nd chav kawm (tso tom qab 2000 teev ntawm kev ya davhlau thiab dhau qhov kev xeem paub tseeb).
3 qeb - tus neeg caij dav hlau 1 chav kawm (tom qab 3000 teev ntawm kev ya thiab xeem dhau).
4 qeb - instructor.
5 qeb - lub taub hau ntawm kev pabcuam.
Cov nyiaj hli nruab nrab (raws li cov txiaj ntsig ntawm Lub Ob Hlis 2014), uas cov neeg caij dav hlau Lavxias tau txais, yog 54 txhiab rubles. Thiab muaj ib qho chawpom upward trend ntawm qhov ntsuas no. Yog li, twb nyob rau hauv lub Peb Hlis Ntuj ntawm tib lub xyoo, cov nyiaj hli nruab nrab ntawm ib tug neeg caij dav hlau tau nce los ntawm 5 txhiab rubles thiab nres ntawm qib 59 txhiab rubles ib hlis. Yog hais tias peb xav txog qhov nruab nrab cov nyiaj hli los ntawm geography, ces Moscow thiab cheeb tsam Moscow yog nyob rau hauv tus thawj. Tus neeg saib xyuas dav hlau hauv Moscow khwv tau 64,000 rubles.
Qhov muaj peev xwm ntawm cov nyiaj tau los ntxiv tsis suav nrog. Nrog charter coj mus muag davhlau yog nce nyiaj hli tseem ceeb!
Tus neeg caij dav hlau khwv tau ntau npaum li cas txawv teb chaws
Cov nyiaj hli ntawm tus neeg caij dav hlau txawv teb chaws, xws li hauv Russia, tuaj yeem sib txawv heev nyob ntawm qhov kev txiav txim siab (sib tham saum toj no). Yog peb coj cov tshiab los ua hauj lwm ces lawv cov nyiaj hli yog li ntawm 1.5-2 txhiab las, cov tub txawg ntawm "kev lag luam saum ntuj ceeb tsheej" tau 7-8 txhiab daus las.
Cov nyiaj them poob haujlwm yog them raws li cov sij hawm siv hauv davhlau. Qhov nruab nrab them nyiaj rau ib teev ntawm kev ya davhlau tuaj yeem yog 20 txog 60 las.
Raws li cov ntaub ntawv muab los ntawm US Labor Bureau, cov nyiaj hli nruab nrab ntawm cov neeg caij dav hlau dav hlau yog 3.5 txhiab US las. Cov nyiaj hli ntawm cov neeg caij dav hlau hauv Great Britain thiab Australia yog qhov ua tau zoo ntawm tib theem. Nyob ntawd, kev ua haujlwm ntawm tus neeg saib xyuas dav hlau yog kwv yees li ntawm 4 txhiab daus las ib hlis.
Tus neeg caij dav hlau khwv tau ntau npaum li cas ntawm cov tuam txhab lag luam loj tshaj plaws thiab muaj koob npe nrov? Ntawm no, cov nyiaj ua haujlwm ntawm cov neeg caij dav hlau yog qhov siab tshaj plaws - lawv ncav cuag 10 txhiabAsmeskas duas. Cov tuam txhab no suav nrog US Airways, Southwest Airlines.
"Tsuas yog cov ntxhais hauv jazz", lossis tus txiv neej puas tuaj yeem ua tus pabcuam dav hlau
Tus neeg saib xyuas lub dav hlau yog ib txoj haujlwm uas tsis tau tso tseg ib qho kev cai tshwj xeeb txog qhov teeb meem ntawm poj niam txiv neej. Tus neeg tsav dav hlau tuaj yeem yog ob qho tib si sib deev ncaj ncees thiab txiv neej. Raws li kev xyaum qhia, muaj ntau tus poj niam cov neeg tuaj koom dav hlau - nws ib txwm ua, yog thiab yuav yog! Txawm li cas los xij, muaj cov xwm txheej thaum tsuas yog txiv neej cov thawj coj raug coj mus rau lub davhlau. Yog li, yog hais tias lub dav hlau raug txiav txim rau lub davhlau ntawm lub tuam txhab ncaws pob, ces ib tug txiv neej yuav raug coj mus rau lub nkoj raws li tus taw qhia.
Nkauj ntseeg ntuj los yog neeg ntiaj teb?
Ua haujlwm ua tus neeg saib xyuas dav hlau suav tias nyuaj, tab sis txawm li cas los xij, qhov kev thov rau nws tsis poob. Tsis tas li ntawd, txoj haujlwm ntawm tus neeg saib xyuas dav hlau yog kev sib tw. Thaum qhov kev sib tw tau tshaj tawm rau ib txoj haujlwm uas tsis muaj neeg tuaj koom lub dav hlau, tus tswv haujlwm dav hlau tau txais txog 13 rov pib dua hauv thawj ob teev.
Yuav ua li cas thiaj piav tau qhov hype, vim li cas txoj haujlwm thiaj li ntxim nyiam rau cov neeg thov?
Ua ntej, nws yog lub sijhawm ua haujlwm hloov pauv thiab so haujlwm ntev. Qhov thib ob, ua haujlwm ua tus neeg saib xyuas lub dav hlau yog lub sijhawm zoo los saib lub ntiaj teb (thiab dawb!) thiab mus yuav khoom hauv ntau lub tebchaws.
Qhia rau kuv, tsawg kawg yog ib txoj haujlwm hauv ntiaj teb no muab sijhawm rau tus neeg?!
Pom zoo:
Lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm kev txhim kho cov neeg ua haujlwm subsystem yog: ua haujlwm nrog cov neeg ua haujlwm khaws cia, rov cob qhia thiab kev cob qhia cov neeg ua haujlwm siab, npaj thiab saib xyuas cov haujlwm ua lag luam
Lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm kev txhim kho cov neeg ua haujlwm subsystem yog cov cuab yeej ua haujlwm zoo uas tuaj yeem txhim kho cov kev tsim nyog ntawm cov neeg ua haujlwm zoo rau ib tus neeg sab hauv, tus tswv, txoj cai, tus cob qhia. Nws yog nyob rau hauv lub koom haum ntawm xws li kev loj hlob ntawm cov neeg ua hauj lwm uas cov txuj ci ntawm ib tug txias neeg ua hauj lwm neeg ua hauj lwm dag. Nws yog ib qho tseem ceeb rau nws thaum lub ntsiab lus "xav rau cov neeg ua haujlwm tau zoo" yog ntxiv los ntawm lub hom phiaj sib sib zog nqus kev paub txog cov txheej txheem ntawm cov neeg ua haujlwm, uas tau tsim thiab tswj kom ntxaws
Ntau npaum li cas tus tsav dav hlau khwv tau: hauj lwm piav qhia, tus nqi thiab cov nyiaj hli hauv cov dav hlau
Tus tsav tsheb yog ib txoj haujlwm ua haujlwm sib koom ua ke ntawm kev sib hlub. Txawm li cas los xij, ib tug neeg tseem nyob nrog kev npau suav saum ntuj ceeb tsheej, thiab ib tug neeg tau txais txoj haujlwm muaj koob meej. Txoj hauj lwm no xav tau kev paub loj, nrog rau qee yam ntawm tus kheej. Txhawm rau dhau los ua tus tsav dav hlau dav hlau, koj xav tau kev cob qhia ntev. Tias yog vim li cas qhov chaw ua haujlwm no txaus nyiam los ntawm qib ntawm cov nyiaj hli. Nws feem ntau tshaj qhov nruab nrab cov nuj nqis tsim hauv kev ua lag luam ua haujlwm
Tus neeg saib xyuas lub khw: lub luag haujlwm, haujlwm piav qhia, haujlwm, lub luag haujlwm
Tus lej tseem ceeb hauv kev ua haujlwm ntawm txhua lub khw muag khoom lossis lub khw muag khoom lag luam yog tus tswj hwm lub khw. Lub luag haujlwm, kev ua haujlwm, lub zog thiab txoj cai ntawm tus neeg tuav txoj haujlwm no tau ua tib zoo sau tawm hauv nws txoj haujlwm piav qhia, nrog rau qee qhov kev tswj hwm kev cai lij choj ntawm txoj cai tam sim no
Tus saib xyuas kev ruaj ntseg yog dab tsi? Lub luag haujlwm thiab lub luag haujlwm ntawm tus neeg saib xyuas kev ruaj ntseg
Txoj haujlwm ntawm tus neeg saib xyuas kev nyab xeeb yog nrov heev hnub no. Thiab tag nrho vim tias ntau thiab ntau lub khw thiab khw muag khoom tau qhib hnub no, uas yuav tsum tau ua kom muaj kev nyab xeeb ntawm ob tus neeg ua haujlwm thiab cov neeg siv khoom, nrog rau cov khoom thiab cov nyiaj, nyob rau theem tsim nyog. Tsis tas li ntawd, cov chaw tsim khoom, ntau lub tsev hauv nroog thiab cov tswv tsev ntawm lwm yam khoom siv tas li xav tau cov kev pabcuam ntawm cov neeg saib xyuas kev ruaj ntseg. Peb muab niaj hnub no kom paub meej tias dab tsi suav nrog hauv lub luag haujlwm ntawm tus neeg saib xyuas kev ruaj ntseg
Khwv tau nyiaj nruab nrab ntawm tus neeg ua haujlwm ywj pheej. Cov neeg ua haujlwm ywj pheej khwv tau npaum li cas thiab ntau npaum li cas?
Nyiaj tau los ua tus neeg ua haujlwm ywj pheej feem ntau yog nyob ntawm seb tus neeg txaus siab rau ua haujlwm npaum li cas. Tsis tas yuav hais, cov neeg ua haujlwm ywj pheej uas ua haujlwm thiab tau txais nyiaj tau pom txoj hauv kev ntawm kev ua kom tau nyiaj ntau dua?